sonangol celebra 35ºaniversário - Sonangol Limited - Oil Trading ...

aNálise
gEstão dA cAdEiA logísticA
André JimBE
doutorado pela Universidade nova de lisboa,
na especialidade de sistemas de Gestão logística para indústria petrolífera.
professor convidado da Universidade lusíada e Metodista de angola
nas disciplinas de economia industrial, Gestão de produção e logística,
estratégia e sistemas de informação de Gestão e engenharia de software.
texto: André Jimbe
Fotografia: GCI
A
logística desenvolveu-se, ao longo
das últimas décadas, no sentido
de uma crescente integração, primeiro
interna e depois externamente.
Entretanto, em meados da década de
90, tendo como pano de fundo a globalização
e a revolução tecnológica,
começou a popularizar-se o conceito
de Gestão da Cadeia de Abastecimento
(Supply Chain Management – SCM) que
corresponde ao aprofundamento da
integração logística, num processo em
que a cooperação e a partilha de informação
são elementos estruturantes -
Mentzer (2001).
Estudos recentes referem-se ao conceito
de SCM como não tendo atingido
ainda a maturidade. Como será referido
adiante, não restarão dúvidas da
sua ligação ao processo de integração
das áreas funcionais nas décadas de 70
e 80 e, por outro lado, às mudanças no
contexto dos negócios, alterações das
estruturas empresariais, fusões, aquisições,
o redesenho radical dos processos
de negócios (reengenharia) para
obter melhorias drásticas nas áreas de
custos, serviços e tempo, e na realização
de uma redução radical no tamanho
da organização (downsizing), que
pode ser obtida através da redução dos
níveis hierárquicos ou da venda de negócios
não estratégicos.
A compreensão plena do potencial total
da SCM envolve a abordagem de vários
aspectos da gestão, alguns dos quais
sumarizados na tabela (Focos da Gestão
da Cadeia de Abastecimento).
26 • Março 2011 - Nº23
FoCos da Gestão da Cadeia de aBasteCiMento
Campo da Gestão Foco tradicional Foco sCM
processo de gestão produtos, vendas, receitas
objectivos-chave do desempenho
objectivos e metas do negócio
relações de negócio
processos de melhoria
do negócio
As ideias-chave associadas ao conceito
de pipeline constituem: a integração dos
diferentes elos, desde o aprovisionamento
até à distribuição física; a efectiva
capacidade de controlo do sistema
nas diferentes fases; a sincronização
das operações, evitando, desse modo,
duplicações e desperdícios, com redução
ou contenção de custos; a natureza
sistémica e de atravessamento funcional
(cross-functional), na medida em que
o desempenho resulta da acção conjugada
das várias actividades orientadas
para o serviço ao cliente.
Quando é utilizado o termo pipeline,
pretende-se associar os conceitos de
objectivos departamentais,
especificações de produtos e
processos
Consistência do desempenho,
alinhamento departamental,
métricas-chave das melhores
práticas
Foco nas estruturas e valores
internos da organização
reduções nos custos e defeitos;
taxa de melhorias em produtos
e processos
processos inter-organizacionais,
processos alargados,
investimento em inovações
no canal
Capacidades inovadoras
e de valor acrescentado
em todo o canal
alinhamento dos objectivos
e metas do canal, visão
competitiva partilhada do canal
parcerias estruturadas no canal,
operação em processos
e objectivos
Melhoria em todo o canal; criação
de valor e de inovação no canal
logística integrada e de pipeline em termos
físicos, ou seja, um sistema tubular
que transporta fluidos, de pequenas
a grandes distâncias, sem congestionamentos,
de forma controlada e com
rapidez.
Se no modo de transporte pipeline os
produtos circulam de uma forma contínua,
embora com interfaces e mecanismos
de segurança ao longo do percurso,
o pipeline logístico adopta, tanto quanto
possível, esses princípios aos movimentos
de produtos que, tendencialmente,
devem fluir de forma contínua,
com um mínimo de stocks e armazenagem
- Moura (2006).
Para compreendermos melhor a natureza
da cadeia de abastecimento é importante
que se perceba, se aprofundem
os conceitos de pull (puxar de jusante,
i.e., o processo conduzido pela procura)
e push (empurrar de montante,
i.e., o processo conduzido pela oferta),
assim como o Efeito de Bullwhip, também
conhecido por Efeito de Forrester.
1.2 procEssos push E pull
Os processos Push (empurrar) e Pull
(puxar) serão descritos no âmbito da
gestão e controlo de stocks em virtude
do tema da dissertação incidir, principalmente,
na gestão de processos da
cadeia de abasteciemnto.
Tradicionalmente, a cadeia de abastecimento
era encarada de forma semelhante
a uma linha de produção que
transforma matérias-primas em produtos
acabados e os distribui pelos clientes,
à medida da procura, ou seja, produz-se
para vender mais tarde, com base em
previsões sobre a procura, na busca da
eficiência da produção e dos transportes,
no cálculo de quantidades económicas
de produção e de encomenda.
Deste modo, a gestão e a coordenação
de funções visa a optimização da cadeia
de oferta (fornecimento ou abastecimento),
de montante a jusante, ou seja,
a perspectiva push (empurrar), em que
o produto é fabricado antes da procura,
aguardando em armazém as encomendas
dos clientes.
Actualmente, será mais apropriado dizer-
-se que a cadeia logística começa no
momento em que o cliente decide o que
vai comprar (por ex., num supermercado
ou quando faz uma encomenda
pela Internet), i.e., a cadeia é puxada
pelos clientes, mais do que empurrada
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