Rastreabilidade - Ministério do Meio Ambiente
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Certificação<br />
Mo<strong>do</strong> pelo qual uma terceira parte dá garantia<br />
escrita de que o produto, processo ou serviço<br />
está em conformidade com requisitos<br />
especifica<strong>do</strong>s (ABNT ISO/IEC Guia 2:1993).<br />
Instrumento de comunicação entre uma empresa e seus<br />
clientes:<br />
Certificação de produtos: enfoque no produto.<br />
Certificação de sistemas de gestão: enfoque na<br />
organização e na forma como é gerenciada.<br />
INSTITUTO DE TECNOLOGIA DO PARANÁ
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