gabarito semasa

( ) C) Uso de equipamentos de segurança adequadamente.
( ) D) Armazenamento inseguro
( ) E) Ventilação imprópria.
06) São objetivos da higiene no trabalho, exceto:
( ) A) Prevenção de agravamento das causas de doenças e de lesões
( ) B) Eliminação das causas de doenças profissionais.
( ) C) Redução dos efeitos prejudiciais provocados pelo trabalho em pessoas doentes ou
portadoras de deficiências físicas.
( ) D) Controle do ambiente de trabalho, diminuindo assim a produtividade.
( ) E) Manutenção da saúde do trabalhador.
07) Uma das estratégias para despertar a satisfação do cliente é o conjunto de
qualidade.
Em relação a essa temática é correto afirmar, exceto:
( ) A) Planos emergenciais que protegem o cliente não interferem na qualidade do
serviço.
( ) B) Ao detectar falhas em produtos, processos ou serviços, soluções devem ser
prontamente tomadas.
( ) C) Deve-se planejar metas desafiadoras, mas possíveis de serem alcançadas.
( ) D) Analisar recursos, processos e implicações, interferem na melhoria da qualidade.
( ) E) É importante motivar toda a equipe de trabalho, pois é ela que faz a qualidade.
08) Um dos principais conceitos relacionados com sistemas é a energia. Assinale a
alternativa com o seu conceito correto.
( ) A) Equilíbrio dinâmico obtido através da auto-regulação.
( ) B) Recursos materiais utilizados pelo sistema como meio para produzir as saídas.
( ) C) Informação que permite reduzir a incerteza a respeito de alguma coisa.
( ) D) Resultado final da operação de um sistema.
( ) E) Capacidade utilizada para movimentar e dinamizar o sistema, fazendo-o funcionar.
09) Uma estrutura organizacional estabelecida de forma adequada propicia para a
empresa alguns aspectos relevante. Dentre eles cita-se. Exceto:
( ) A) Informações, recursos e feedback aos empregados.
( ) B) Identificação das tarefas necessárias.
( ) C) Organização das funções e responsabilidades.
( ) D) Medidas de desemprego incompatíveis com os objetivos.
( ) E) Condições motivadoras.
10) Para manter o equilíbrio financeiro de uma empresa, se faz necessária a
implantação de um sistema de controle que consta de alguns formulários .Dentre
eles cita-se, exceto:
( ) A) Contas a receber.