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Junho de 2009 - Edição 14
www.reparacaoautomotiva.com.br
EDITORIAL
Mês da Conscientização pela
Manutenção Preventiva de Automóveis
Diretor Executivo
Bernardo Henrique Tupinambá
Diretor Financeiro
Salvador do Nascimento Carvalho
Diretor Comercial
Edio Ferreira Nelson
Junho, na cidade de São Paulo, desde 2007, é considerado o "Mês da
Conscientização pela Manutenção Preventiva de Automóveis", conforme lei
municipal 14274. A ideia da data é conscientizar o motorista sobre a importância
de cuidar bem do veículo para garantir segurança no trânsito, melhorar a
fluidez do tráfego, reduzir emissões de poluentes e economia de combustível.
E nessa linha de oportunidades as férias de julho podem se tornar um
momento convidativo para o seu cliente fazer aquele check-up no carro antes de
levar a família para passear. No entanto, a pergunta é como estimular a sua ida
à oficina. Neste caso, o reparador precisa pôr a mão na massa, fazer contato
com o seu cliente e oferecer algum atrativo para que ele se sinta motivado a fazer
uma revisão antes da viagem.
Por isso, o reparador precisa sair rapidamente da zona de conforto e promover
alguma ação que possa surtir efeito de convencimento, como por exemplo
distribuição de folder na padaria do bairro, anúncio em jornais da região, mala
direta por e-mail. O importante sempre é tentar um canal para se comunicar com
o seu cliente, seja ele qual for, e até para prospectar novos.
Foi-se o tempo em que o reparador ficava sentado esperando o cliente cair
do céu. Hoje, é preciso buscar formas de atraí-lo para a oficina, seja por meio de
alguma promoção, campanha de fidelização ou parcerias com empresas de
outros setores. Não importa o meio, mas o fato é que o reparador precisa se
mexer, investir no seu negócio e mudar a sua postura diante do cliente que está
cada vez mais exigente e bem informado.
Atualmente, é preciso estar completamente focado no negócio para poder
aproveitar essas infinidades de oportunidades. Afinal, os empresários da reparação
de veículos devem aproveitar as oportunidades de mercado geradas por
uma série de fatos que contribui para que o motorista comece a se preocupar
mais com o seu veículo, no caso da cidade de São Paulo, por exemplo, a inspeção
veicular.
Essas informações são importantes para mostrar que há um vasto mercado
a ser explorado pelas oficinas, seja ela de qualquer tamanho. Para isso, é necessário
que os empresários da reparação tenham consciência disso e comecem a
realizar ações para atrair esse público que não leva o carro na oficina, muitas
vezes, por pura e exclusiva falta de informação.
O Editor
ANO II - Nº 14 - JUNHO DE 2009
www.reparacaoautomotiva.com.br
Editor executivo
Bernardo Henrique Tupinambá
Editor-chefe
Silvio Rocha
editor@reparacaoautomotiva.com.br
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redacao@reparacaoautomotiva.com.br
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Diretor Comercial
Edio Ferreira Nelson
Gerente Comercial
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Executiva de Contas
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Assistente Administrativo
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Internet
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Telefone: 11 5084-1090
contato@reparacaoautomotiva.com.br
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Prol Editora Gráfica
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Silvio Rocha – MTB: 30375
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Fauzi Timaco Jorge / Ingo Hoffmann / Jeison Cocianji / Karin Fuchs
Reparação Automotiva é uma publicação mensal da Prána Editora &
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