Representação & Vendas - Corcesp

Artigo
REPRESENTANTE,
CONSULTOR DE VENDAS
O consultor Ricardo Bucater aponta
visões dos caminhos profissionais e da
atuação do Representante Comercial
Não é só a “carteira assinada” e a
“ajuda de custo” que diferenciam
o Vendedor do Representante
Comercial (RC). O vendedor é
um empregado, já o RC é uma
empresa e como tal tem de atuar.
O mercado esta cada vez mais difícil, o RC
tem de enfrentar os concorrentes, o desafio
do trânsito e das distâncias, combustíveis
e pedágios, perda de tempo em recepções,
compradores treinados e exigentes, contornar
as dificuldades impostas pelas representadas
e etc., etc., etc...Sem contar com todo o
investimento para poder trabalhar por conta
própria e, principalmente, ter tempo e paz
com a família.
Porém todos os benefícios oferecidos a um
vendedor são na verdade um grande foco de
limitações profissionais e pessoais.
O RC tem a seu favor inúmeras alternativas
de desenvolver diferentes negócios
que o conduzirão a uma situação estável e
promissora, mas o principal é entendermos
que a profissão de vendas mudou muito.
Há tempos se fala em “Parceiros e Consultores
de Vendas”, mas na prática não é o
que encontramos.O nosso presente e futuro
encontram-se no verdadeiro Consultor de
vendas!!!
O Profissional
Quando falamos em Consultor de Vendas,
não estamos falando apenas
daquele profissional que com
postura adequada em um tom
de preocupação com seu cliente
lhe indaga sobre suas reais
necessidades. Isto é importante,
mas há muito antes de chegarmos a esta etapa.
Em primeiro lugar precisamos saber que tipo
de RC somos: Aquele que trabalha para a
representada e para si mesmo, ou aquele que
trabalha para si e para o cliente.
Se a alternativa for a segunda estamos no caminho
certo, mas temos muito a percorrer.
O nosso início está na escolha da representada,
que, pequena ou grande, deverá ser ética
e correta, cumprindo com prazos, qualidade e
compromissos assumidos com o RC e com o
cliente.
Definida a representada deveremos focar no
segmento e no cliente e mesmo quando tivermos
bastante experiência precisamos lembrar
que tudo muda com o tempo e estar atualizado
é imprescindível. Devemos ter, na medida
do possível, conhecimento técnico absoluto do
nosso produto. Devemos pesquisar o máximo
possível sobre os nossos clientes e seus concorrentes.
No caso do varejo, por exemplo, saber
quais os produtos que os concorrentes dele
trabalham, como expõem os produtos, quais
são as principais promoções, quais os diferenciais
de atendimento e outras informações que
julgar importante. Da mesma forma conheça
muito bem as instalações do seu cliente. Só
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REPRESENTAÇÃO & VENDAS
fonte: Clínica Oris, www.halito.com.br