Inovação e vISão De MeRCaDo - Acib

enTRevISTa CoM o DouToR eM aDMInISTRação FerNANdo CÉSAr LeNZI
Re: e é possível levar boas iniciativas
das administrações públicas para o
setor privado?
lenzi: eu acredito que sim. Algumas
práticas da gestão pública, justamente a
concepção do social, são práticas muito
importantes e interessantes; particularmente
eu posso dizer que foi um aprendizado
muito interessante. Na iniciativa
privada existem algumas ações sociais,
para o benefício da comunidade, mas
não existem como algo cultural. A empresa
não é culturalmente preparada
para isso. do ponto de vista social, além
de gerar lucro para a minha empresa,
o que eu posso fazer para melhorar a
vida das pessoas da comunidade na qual
estou inserido? uma empresa privada
existe para gerar lucro, mas, além disso,
o que de fato pode fazer para melhorar
a vida das pessoas? Acredito que a área
pública nos traz esse aprendizado.
Re: em uma época de crise financeira
generalizada, qual é o papel dos
administradores?
lenzi: A reinvenção diária. A realidade
de mercado nos força, do ponto de
vista positivo, a pensar todos os dias e a
agir diferente. o que é que eu tenho de
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Lenzi destaca a importância de inovar
Kakau Santos
fazer diferente do que eu fiz ontem para
gerar outro resultado? Porque o mercado
está mais sensível. Hoje você consegue
uma informação da qual você precisa clicando
em um site de busca quando antigamente
você levaria uma semana para
conseguir a mesma informação. A tecnologia,
de certa forma, vem trazendo
uma agilidade maior no que diz respeito
a pessoas querendo um produto, um serviço,
que, por sua vez, exige das empresas
a oferta. Se alguém quer, eu tenho
que oferecer, para que a pessoa possa
suprir sua necessidade. esta velocidade é
muito grande e a minha velocidade de
raciocínio precisa ser maior. Quando falamos
de inovação, não estamos falando
apenas da melhoria contínua. Melhorar
continuamente é importante para qualquer
empresa. Inovar, porém, é estar
sempre à frente dos outros em qualquer
processo. em que serei melhor do que os
outros para que o mercado me reconheça
melhor do que a eles? É um grande
desafio. Por que o mercado prefere um
produto em detrimento de outro? Há
mais daquele produto em oferta, ou serviço,
para que eu possa escolhê-lo.
Re: o senhor trabalha na formação
de novos administradores e também
na capacitação profissional. Quais as
principais deficiências e virtudes dos
administradores brasileiros?
lenzi: o que precisa ser melhorado
bastante nos administradores e empreendedores
de uma forma geral é a questão
do planejamento, a questão da visão
do futuro. Somos ainda muito carentes
em relação ao planejamento, porque é
uma ação que demanda tempo e que dá
muito trabalho. entre as virtudes que temos,
estão a criatividade, capacidade de
adaptação, o perfil de inovação. e, muitas
vezes, achamos que isso basta e dispensamos
o planejamento. É preciso ser rápido,
mas sem abrir mão de organização,
planejamento e visão de futuro pessoal
e profissionalmente. Se eu simplesmente
sou rápido para fazer algo hoje, talvez o
amanhã destrua o hoje. eu só sei se um
acontecimento é bom ou ruim, identificar
uma oportunidade ou ameaça, se eu
sei onde quero chegar. um exemplo é a
crise financeira que é problema para uns
e benefício para outros. É como Luiz Marins
diz: “enquanto uns choram, outros
vendem lenço”. o aumento do dólar
pode ser ruim para quem importa, mas é
bom para quem exporta. Isso mostra que
não dá para generalizar situações, o ciclo
econômico vai continuar, não podemos
lutar contra ele, temos que trabalhar nele
sabendo as tendências de cada um desses
ciclos. Planejar não é criar burocracia,
é se organizar para chegar onde se
deseja. estes são pontos que precisamos
melhorar para que tenhamos resultados
ainda mais promissores e sejamos mais
competitivos.
Re: Qual é o tipo de profissional
de administração que o mercado busca
hoje?
lenzi: Além das formações técnica,
acadêmica, conceitual, seja para trabalhar
em uma empresa ou ter o próprio
negócio, a qualificação está acima de
tudo. e isso não significa só a formação
acadêmica, mas buscar um diferencial
para se destacar na função que vai exercer.
uma regra serve para os dois casos,
é ter iniciativa de partir na frente dos
outros para fazer as coisas acontecerem
e não esperar que elas aconteçam para
depois tentar correr atrás. A empresa ou
profissional diferenciado chama a atenção
do mercado pelas ações que se destacam
das demais. Se eu continuar igual
aos outros, eu entro em um leilão e terei
que concorrer por preço mesmo, ser o
mais barato para poder ser comprado.
Se eu tenho algo diferente para oferecer,
logicamente vale um preço maior.
Re: o senhor acaba de lançar um
livro que aborda a visão empreendedora.
Qual o objetivo desta obra?
lenzi: o livro é uma composição
de materiais de 15 autores. o professor
Márcio daniel Kiesel e eu trabalhamos
na organização para que pudéssemos
trazer de forma clara e direta algumas
técnicas de gestão empreendedoras que
podem ser facilmente aplicadas no meio
empresarial. Como eu posso melhorar a
minha atuação a partir de algumas dicas
que o livro traz. A grande prospecção da
visão empreendedora está em como ver
a empresa em longo prazo para que se
possa aplicar algumas técnicas em curto
e médio prazo e chegar aonde se deseja.
Vai além do pensar apenas no presente,
no dia-a-dia. o intuito é tornar a empresa
mais inovadora e competitiva a partir
dessas dicas. É bom lembrar que a empresa
para ter sucesso não precisa ser
grande, mas sólida. Tem que ser equacionada
em termos daquilo que se tem de
rentabilidade e retorno, tendo equilíbrio
financeiro e de mercado. Muitas vezes
o ponto de equilíbrio do crescimento da
minha empresa não é pelo tamanho e
sim pela rentabilidade que ela me traz.