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É de extrema importância o cumprimento das leis que resguardam os direitos dos deficientes físicos em relação à inserção dos mesmos no mercado de trabalho, e que os recursos judiciais competentes funcionem como efetiva garantia dos direitos destas pessoas. Palavras-chave: Direitos, deficiente físico, inclusão XVI SIMPÓSIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E I MOSTRA DE TRABALHOS DA PÓS- GRADUAÇÃO 06 A 11 DE OUTUBRO DE 2008
Nome do Pesquisador (Aluno): Airton Gabriel Júnior Nome do Orientador: Maria Inês Barboza Marques Titulação do Orientador: Docente do Curso de Graduação em Administração e Marketing Instituição: Centro Universitário Filadélfia UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO Buscando a Eficiência nas Vendas O presente artigo demonstra, de forma modesta, o que é preciso alcançar para se ter um bom resultado e eficiência nas vendas. O trabalho aborda as técnicas para se chegar a este resultado, como o planejamento, recrutamento, seleção, motivação, fidelização e encantamento do cliente. O planejamento é uma das principais técnicas para a empresa atingir seus objetivos, com um planejamento dedicado, por parte do administrador a empresa juntamente com seus funcionários só tem a ganhar, pois um negócio bem planejado é sinônimo de sucesso. Recrutamento, com o objetivo de atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes para ocupar o cargo de vendedor na empresa, o recrutamento funciona como um sistema de informação onde a empresa divulga e oferece ao mercado oportunidades de emprego que pretende preencher. A seleção é uma atividade de escolha, classificação e de decisão, entre os candidatos recrutados, é na seleção, que os responsáveis por ela, deverão absorver o máximo de informações dos candidatos a serem escolhidos para que eles possam se encaixar perfeitamente com o perfil da vaga. A motivação é umas das qualidades mais importantes que os vendedores devem possuir, pois é nesse estado que os vendedores tiram forças para serem eficiente e eficazes no momento do fechamento da venda, mas para formular um bom programa de motivação a empresa deve balancear entre motivação psicológica e motivação monetária, pois uma complementa a outra. Por fim, fidelização e encantamento do cliente significa cliente feliz e satisfeito com o produto e serviço ofertado, para atingir esses objetivos, com a evolução e modernização do mundo empresarial, no qual fazemos parte, a mente e as exigências de nossos clientes também evoluíram, nossos clientes estão cada vez mais exigentes quando o assunto é comprar, por isso, as empresas estão se especializando cada vez mais em sua capacidade de atendimento e elaborando vários chamativos, como brindes, atendimento personalizado, etc. Palavras-chave: Administração de vendas, eficiência, empresa. XVI SIMPÓSIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E I MOSTRA DE TRABALHOS DA PÓS- GRADUAÇÃO 06 A 11 DE OUTUBRO DE 2008
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Pedagógico e o Curso de Secretaria
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calórico, seja açúcar, gordura,
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dos danos que os usuários poderão
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