resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 27/49
Em 59% dos casos a operação de franquia é um departamento e 96% da amostra
possui um contrato formal com seus franqueados.
2. RESULTADOS GERAIS
No que se refere à origem do negócio de franquia, levantou-se que 38% da amostra
iniciou sua atividade a partir de uma operação inicial de varejo e outros 30% já
iniciaram operando como franquias. Agregando-se por tipo de canal, a origem da
operação de franquia já como varejo é de 68%. A Tabela 3 apresenta esses
resultados:
Tabela 3
Origem da Operação
Era varejista com menos de duas lojas e quis expandir via franchising.....................................................21%
Era varejista, com mais de duas lojas e quis expandir via franchising......................................................17%
Iniciei a atividade já como franchising com marca e know how internacionais.......................................17%
Iniciei a atividade já como franchising com marca e know how próprios................................................13%
Era atacadista/distribuidor com uma operação própria de varejo e quis ampliar essa distribuição via
franchising................................................................................................................................................ 13%
Era fabricante com uma operação própria de varejo e quis ampliar a distribuição via franchising...........8%
Era atacadista/distribuidor e criei um canal próprio de distribuição com o franchising............................8%
Era fabricante e criei um canal próprio de distribuição com o franchising................................................4%
Quando questionados sobre que razão os levou a tomar a decisão por franquear,
82,61% respondeu que possuía marca própria com forte apelo junto ao público,
seguido pela sua operação ser lucrativa e possuir um diferencial mercadológico. A
Tabela 4 reproduz as respostas.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 18/1999