resumo palavras-chave abstract key words - GVpesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 3/49
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE CANAIS DE
MARKETING: UMA APLICAÇÃO AO FRANCHISING
NO BRASIL
Ricardo Fasti de Souza *
I. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
O propósito desta pesquisa é identificar e compreender a relação entre as
variáveis-chave utilizadas no processo de tomada de decisão por franchising como
estratégia de canal de marketing, entre os franqueadores brasileiros.
II. JUSTIFICATIVA
Assiste-se atualmente no Brasil a uma expansão acelerada de um sistema de
distribuição chamado franchising - passamos de 3.236 unidades franqueadas em
1985 para 28.240 em 1996 (14). Esta indústria movimentou cerca de US$ 14
bilhões em 1997, empregando mais de 260 mil pessoas diretamente (14).
Apesar dessas impressionantes estatísticas, é uma indústria que, nos anos de 1995 e
1996, fechou 2,4% (média) das lojas em funcionamento e onde 109 franqueadores
(13,5%) declaram haver abandonado o sistema (14).
* Agradecimentos à aluna que participou da pesquisa que originou o presente relatório como auxiliar de pesquisas,
Milene Zabot.
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 18/1999