folder em PDF - Centro de Computação - Unicamp

Projetos realizados pelas equipes da 1ª turma - 2006
- Redesenho do processo de aquisição de equipamentos
(CEB, CAISM, HC, FCM);
- Elaborar um processo para baixa patrimonial (BAE,
BCCL, IFCH, FOP, IA, IMECC);
- Priorizar agendamento especializado por gravidade
(CECOM, HC);
- Gestão Eletrônica de Documentos - GED (FEAGRI, FEF,
SIARQ);
- Revisão do processo de assinatura da coleção de
periódicos internacionais visando a racionalização de
recursos (BCCL).
Projetos realizados pelas equipes da 2ª turma - 2007
- Redesenho do processo de manutenção da oficina de
equipamentos eletrônicos (IQ, CEB, CEMEQ);
- Reciclar/reutilizar computadores inservíveis ou
obsoletos (CEMEQ, DGA, CCUEC);
- Melhoria do processo de avaliação admissional no
período de experiência (CAISM, HC, DGRH);
- Redesenho do processo de obtenção de dados relativos
à produção científica e acadêmica (IG, FEEC);
- Aumento do número de gastroplastias com meta de
iniciar às 07h (HC, CAISM);
- Redesenho do processo de assistência aos pacientes
internados na enfermaria de pediatria do HC-UNICAMP
por meio do Sistema de Classificação de Pacientes (HC).
Projetos realizados pelas equipes da 3ª turma - 2008
- Adscrever os funcionários da UNICAMP à equipe de
clínicos gerais do CECOM;
- Readequação do uso das caixas perfuro-cortantes nas
unidades de internação do HC;
- Dispensação controlada de materiais de consumo por
procedimentos cirúrgicos (HC);
- Avaliação da coleção didática para atendimento das
demandas do curso de graduação (BCCL, IQ, IMECC, FEF,
IEL);
- Padronizar registro de usuários no Virtua por meio de
leitura do chip do Smartcard (SBU, IFCH);
- Elementos para a sistematização de um processo de
gestão de talentos gerenciais na Universidade
(DGRH/DGA).
Projetos realizados pelas equipes da 4ª turma - 2009
- Planejamento de aquisições para aulas práticas (IQ);
- Aquisições de materiais/equipamentos por pregão
(IQ, DGA);
- Prover manutenção mecânica (IQ).
Projetos realizados pelas equipes da 5ª turma - 2010
- Sala da família no centro cirúrgico central (HC);
- Revisão do processo banho (HC);
- Projeção de despesas orçamentárias (FCA);
- Planejamento financeiro de contratos de
fornecimento de locação e prestação de serviços (HC);
- Implantar ações de promoção à saúde e prevenção
de doenças nas unidades da unicamp (CECOM, FEM);
- Desenvolver metodologias de planejamento de
compras junto aos solicitantes (FCM);
- Sistematização da assistência nutricional nas
unidades de internação e ambulatórios (HC);
- Entrega e recolhimento de prontuários e imagens nos
ambulatórios (HC).
Projetos realizados pelas equipes da 6ª turma - 2010
- Atendimento prioritário aos usuários idosos com alta
hospitalar (HC);
- Redesenhar o processo de transporte de pacientes
(HC);
- Controle de acesso ao campus (FCA);
- BAEF - Criação da bolsa auxílio estágio formação
(SAE);
- Redesenho do proc. de entrada/saída de docs.
software de rastreamento de solicitações (HC);
- Otimização do atendimento à imprensa (ASCOM);
- Camareiras (HC);
- Visitas institucionais (HC).
Site: http://www.ccuec.unicamp.br/gepro/
Contato: gepro@unicamp.br
FOLDER ELABORADO POR: Alexandre Arroyo - CCUEC
Planes
PRDU
Pró-Reitoria de
Desenvolvimento Universitário
GEPRO - Gestão por Processos
Incentivar e Apoiar a Revisão
e a Melhoria Contínua dos
Processos da Universidade
Programa 15 - Gestão por Processos
Março/2011

TEORIA
MÓDULO I
O Cenário Institucional
A Gestão da Mudança
A Organização como Sistema
MÓDULO II
Gestão da Qualidade e
Ferramentas
Liderança, Comunicação,
Feedback, Mecanismos Grupais
Gestão de Riscos
Sistema de Medição
MÓDULO III
Gestão de Projetos
Metodologia GEPRO
76 horas
Acompanhamento
(COACHING)
30 horas
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PRÁTICA
Programa GEPRO
Conteúdo Programático GEPRO
Escolha dos Projetos
ABRANGÊNCIA: UNICAMP
PÚBLICO ALVO: Lideranças de equipes de processos e
facilitadores, alinhados com o Programa de
Desenvolvimento Gerencial (PDG).
ESCOPO: Capacitação técnica e humana de equipes
multifuncionais de processo.
- Critérios para priorização: Adequação ao GEPRO,
viabilidade, replicabilidade do processo, ligação com
Planes, patrocínio, é possível medir, n° de gerentes
PDG/alunos Gepro participantes do projeto,
unidades/órgãos que serão capacitados, restrições e
ganhos esperados;
- Serão escolhidos 8 projetos dentre os segmentos de
Apoio Assistencial, Apoio Administrativo, Apoio ao
Ensino e Pesquisa e Atendimento ao Cliente.
Etapa 1
Entendimento do Planejamento
Estratégico da Unidade
Etapa 2
Entendimento do Negócio
Etapa 3
Refinamento do Contrato do Projeto PDG
Etapa 4
Voz do Cliente – VOC
Levantamento de Requisitos
PDSA
Etapa 5
Mapa do Processo Atual
Desconexões
Indicadores do Processo Atual (Gráficos)
Etapa 6
Mapa do Novo Processo
Planos de Ação para Implantação das Mudanças
Etapa 7
Implantação do Processo
Etapa 8
Gestão por Processos
Resultados Esperados
- Aumentar o potencial da equipe de processos das
unidades/órgãos e do treinamento que os gerentes
receberam no PDG;
- Implementar projetos de revisão de processos;
- Padronizar soluções para os processos comuns das
u n i d a d e s e ó r g ã o s ( r e p l i c a b i l i d a d e ) ;
- Criar um ambiente propício para o intercâmbio de
experiências.
Incentivo à participação
Visando o fomento desses projetos de Melhoria de
Processos, o Planes (CGU/COPEI) aprovou uma verba.
Os projetos que forem selecionados para essa turma
poderão, se atingirem as metas* propostas para o final
do curso, concorrerem a essa ajuda financeira. As
instruções para a participação serão divulgadas no
término do curso.
*metas de final de curso: 60% das mudanças
implantadas.
Como Participar
- Os gerentes PDGs e alunos GEPRO submetem
propostas de projetos utilizando o modelo do contrato,
preenchendo o patrocinador, a equipe e as duas
perguntas:
1ª - O que estamos tentando realizar
2ª - Como saberemos que uma mudança é
uma melhoria
Calendário de Atividades para a 7ª Turma
08/04/2011: Data limite para submissão das propostas
de projetos para o Gepro através do E-mail:
gepro@unicamp.br e encaminhamento dos contratos
assinados ao CCUEC a/c Victoria ou Mônica.
- Na oficina, cada gerente apresenta sua proposta de
projeto e depois é realizada uma dinâmica para a
priorização dos projetos.
- A Equipe GEPRO está a disposição para orientar as
propostas dos projetos.
19/04/2011: Oficina para priorização dos projetos
Local: Auditório CCUEC - das 9h00 às 17h00.
03/05/2011: início das aulas
Terças e Quintas: das 08h30 às 12h30.