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Via Exclusiva
Auto-Ônibus São João: inovando com Volare
Oferecer um transporte moderno e seguro aos clientes é a missão do grupo São João, que, ao longo de seus 50 anos de história,
sempre investiu em inovações tecnológicas para aprimorar seus serviços.
“A inovação faz parte da nossa política interna como forma de diferenciação no mercado, e a incorporação dos veículos Volare
à frota da empresa é fruto desta orientação”, diz o responsável pela manutenção dos 295 veículos da empresa, Romualdo
Rodrigues Santucci, que esteve na fábrica da Volare, em Caxias do Sul, em junho, recebendo 10 unidades DW9.
O novo lote duplica a frota Volare da empresa, que começou a trabalhar com os veículos da marca há cerca de três anos. “As
primeiras unidades tiveram boa aceitação junto aos clientes. Além disso, fomos muito bem atendidos, tivemos todas nossas
dúvidas esclarecidas, bem como todas orientações necessárias para fazermos a manutenção dos veículos internamente. Esse é
um diferencial importante da Volare, porque nem todos fabricantes oferecem este suporte para quem opera com manutenção
interna”, enfatiza o gerente de manutenção, já antevendo novas aquisições.
A manutenção da frota da Auto-Ônibus São João é realizada quase integralmente dentro da empresa. Segundo Santucci,
apenas 4% do serviço é levado para oficinas externas. Para tanto, o setor conta com uma equipe de 47 pessoas capacitadas
para atuar em todas as oficinas que o setor engloba: elétrica, eletrônica, mecânica, funilaria, tornearia, borracharia,
lubrificação e tapeçaria. “Com a manutenção interna, ganhamos a agilidade, segurança e qualidade necessárias para que os
nossos passageiros façam boas viagens com uma boa relação custo/benefício”, diz.
Os motoristas atualizam conceitos e prática de direção duas vezes ao ano, através do programa Piloto 10. “Além dos
treinamentos, quando adquirimos novos veículos, levamos em conta também o conforto que eles proporcionam aos
condutores, pois a segurança dos passageiros depende do seu desempenho”, observa Santucci. Responsabilidade social e boas
práticas ambientais, aliás, são parte do cotidiano desta empresa que, depois de conquistar a ISO 9000/9001, se prepara para
obter o selo da ISO 14000/14001.
A Auto-Ônibus São João foi fundada em dois de julho de 1963, para atuar no transporte urbano e, aos poucos, foi migrando
para o fretamento contínuo de trabalhadores e para o fretamento turístico, sendo que estes dois últimos segmentos utilizam
60% da sua frota. A empresa pertence ao grupo de mesmo nome, que controla ainda a Votur, responsável pelo transporte
urbano em Votorantin, e a Sorotur, uma agência de turismo para a qual a Auto-Ônibus São João presta serviços.
Auto-Ônibus São João, cliente da Tapajós, representante da Volare em Sorocaba, SP
Eduardo Borile Jr.
Romualdo
Rodrigues
Santucci,
responsável pela
manutenção
da frota da
empresa, esteve
na fábrica
da Volare,
em junho,
recebendo 10
unidades DW9
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