CURSO DE VENDAS - Faber-Castell

PROJETO JORNAL.qxd 08.08.06 15:32 Page 5
Nos velhos tempos:
Produto certo,
no local certo,
com preço certo
era sucesso garantido.
Atualmente, esta
é a condição
simplesmente para
sobreviver
Como expor
seus produtos
Quando as pessoas entram numa loja, tendem ir para a direita, mas fazem esse movimento
não em ângulo reto, mas como um desvio natural. As experiências do livro "Vamos às compras"
comprovam esta tese, mas você pode fazer um teste de observação em sua papelaria. Basta colocar
um produto que se deseje divulgar ligeiramente à direita do local de entrada do consumidor.
Portanto, a loja inteligente é projetada de acordo com a maneira de andar dos consumidores
e os lugares que são mais facilmente procurados. Por definição, uma boa loja é aquela que
expõe o máximo de produtos para o máximo de pessoas, pelo período mais longo. Em outras
palavras, a loja que põe as mercadorias em nosso caminho e campo de visão dos consumidores
de forma a chamar a atenção.
Há uma zona confiável em que as pessoas provavelmente verão as mercadorias. Ela desce
da região um pouco acima do nível dos olhos para mais ou menos o nível do joelho. Se o produto
estiver muito acima ou muito abaixo deste nível, provavelmente não será visto, a não ser que
seja intencionalmente procurado. Porém, a maioria das lojas não pode se dar ao luxo de desperdiçar
espaço. Uma dica é exibir produtos grandes acima e abaixo dessa zona de visão, como
pastas, malas escolares, caixas organizadoras etc.
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