Indicadores para Gestão e Qualidade em Auditoria - Unimed do Brasil
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Meto<strong>do</strong>logia• Estu<strong>do</strong> tipo coorte, observacional prospectivo (2010)• Amplia<strong>do</strong> <strong>para</strong> pesquisa retrospectiva (2008 e 2009)• Entrevistas através de questionários, telecomunicação evisitas <strong>do</strong>miciliares• Pacientes incluí<strong>do</strong>s: to<strong>do</strong>s aos procedimentos no CentroHospitalar <strong>Unimed</strong> desde 2008 até o perío<strong>do</strong> atual e os<strong>do</strong> Hospital HDS (público)
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