Artigo LogÃstica - Tercio Menezes - Faculdade Adventista da Bahia

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20pela organização ao assunto tratado, pois mediante as pesquisas realizadas constatou-se avantagem competitiva que ele pode trazer a organização, através de ações realizadas com osrecursos existentes. Como segunda sugestão, a organização deve realizar uma pesquisa emoutras empresas lideres no ramo e realizar uma espécie de Benchmarking, para analisar comoelas realizam o processo logístico, tanto de planejamento logístico, como de execução dosplanos para que seja averiguado se há a possibilidade de inserção deste, nesta empresa. E porúltimo, fazer uma consulta junto aos seus clientes para colher suas opiniões, sugestões ereclamações a respeito dos serviços prestados pela organização para que a partir daí sejamconstatadas falhas em processos que precisam ser mudados, implantados ou reformulados.REFERÊNCIASBALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento,organização e logística empresarial. 4ª ed. Porto Alegre: Bookmann, 2001.BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. 2ed. São Paulo, Atlas,2006.BRASIL, Lei complementar n° 123 , 14 de dezembro de 2006.CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia científica. 5. ed. São Paulo:Prentice-Hall, 2002.CHRISTOPHER, M. Logistics and supply chain management. Londres : Pitman, 1992MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria; Metodologia do trabalhocientífico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações etrabalhos científicos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.MCGEE, James V; Prusak, Laurence. Gerenciamento Estratégico da Informação: aumentea competitividade e eficiência de sua empresa utilizando a informação como uma ferramentaestratégica. Rio de Janeiro: Elsevier, 1994. 21ª reimpressão.NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição:estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2001.OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitosmetodologia práticas. 23. ed. São Paulo: Atlas, 2007.PORTER, Michael E. Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um DesempenhoSuperior. 35ª reimpressão. Rio de Janeiro, ed Elsevier, 2006.ROBBINS, Stephen P. Administração. Mudanças e Perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2007.
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