Convergência de TA e TI - ABM

O que é um processo de negócio em automação?• É toda atividade que a “organização da automação” deve desenvolver pararealizar sua missão, que é a razão da existência da estrutura de TA• Por exemplo:– “Gerenciar o portfólio de projetos de automação” é um processo deautomação– “Executar a gestão de risco de automação” é outro processo• Ambos contribuem para o objetivo de dar sustentabilidade ao negócio, o quepode ser um dos objetivos da estrutura de automação montada• Para realizar o objetivo: diminuir os custos operacionais, um processo denegócio “realizar a gestão dos ativos de automação” pode ser definido e umsubprocesso “padronizar os ativos de automação” seria um das alavancas paraatingir esse.• A questão aqui é passar de processos intuitivos para processos formais• Existem processos para “entregar valor ao negócio” e para “executar TAcomo um negócio”31 © 2011 Accenture. Todos os direitos reservados.