REVISTA GALERIA POR MÁRCIA TRAVESSONI - EDIÇÃO #09

INÍCIO
Antes de ser empresária, Lívia era arquiteta e, toda vez
que encabeçava um projeto, notava que faltavam lugares,
em Fortaleza, que oferecessem objetos de decoração de
qualidade. “Senti uma falta muito grande no mercado de
algumas peças diferenciadas, mas com um valor mais acessível
ao público. Até encontrava produtos, mas eram em lojas que
tinham o preço muito alto. Por isso, tínhamos a dificuldade de
finalizar um projeto, e geralmente ficava pelado, digamos assim,
porque depois de fazer os móveis, não tinham muitas opções
para adornar”, explica.
Foi então que ela iniciou um trabalho de garimpo. “Comecei
a pesquisar, viajar e vi realmente que em Fortaleza não tinha
esse mercado e comecei a fazer uma curadoria de peças minhas,
mais na parte de louças. Depois, a gente foi ampliando para a área
de decoração, produtos de bebê, assim foi virando um bocado
de coisa junto, e resolvi criar uma marca, depois de um tempo”,
lembra Lívia. Inicialmente, os itens garimpados por meio dessa
curadoria da então arquiteta eram utilizados nos projetos que ela
desenvolvia, e só depois de um tempo ela criou o site para vender
esses produtos.
O passo seguinte foi dado em março de 2016,
com a inauguração de uma loja no Eusébio, para que os clientes
pudessem ver os produtos de perto. “A loja deu muito certo,
mas a gente tinha dois problemas: o de deslocamento, porque
ficava longe, e o de espaço, porque a loja era pequena e a
empresa estava crescendo. Começamos a aumentar o número,
a quantidade e o tipo de peças e a loja passou a não comportar
mais o estoque”, acrescenta. Dessa forma, em outubro de 2017,
a Lauren Home se mudou para Fortaleza. “A gente não queria
que fosse dentro de galeria, porque achávamos que deixava
tudo muito frio. Eu queria uma casa mesmo, que tivesse uma
história, e que passasse pelo nosso conceito de aconchego”,
define a empresária.
A partir dessa mudança, o empreendimento recebeu a força
de Beatriz Nogueira, que entrou como sócia de Lívia, largando
o trabalho como advogada para se dedicar à Lauren. “A ideia
inicial era dividir o tempo, ficar quatro horas no escritório e
depois vir para a Lauren, mas os primeiros meses realmente
não deram certo. Então, decidi entrar de cabeça no negócio”,
destaca Beatriz, que é responsável pela parte de vendas online
e marketing do negócio.
NOVOS INVESTIMENTOS
Em menos de dois anos de existência, a loja já tem
uma clientela fixa e as sócias reconhecem os bons frutos
que vêm colhendo em tão pouco tempo. Para Beatriz,
isso é o resultado de um trabalho feito na Lauren de
buscar “sempre trazer o lado mais de relacionamento
com a cliente”. “De lá para cá, a gente tem tido um
acolhimento muito bom do público, as clientes têm
dado bons feedbacks e temos um relacionamento muito
interessante com elas, como uma amizade mesmo.
Queremos que todas tenham a sensação de que estão
visitando uma amiga e que a Lauren faça parte da vida
delas”, completa Lívia.
Apesar de a maioria das pessoas que compra na loja
ser mulher e ter entre 25 e 40 anos, as sócias garantem
que há uma parcela masculina que também frequenta
o local. “Não é o foco da loja, claro que a gente tenta
atingir os homens também, mas a gente precisa focar em
alguém e o foco é uma mulher adulta, até porque a nossa
persona é uma mulher. Mas nosso público masculino
fica em torno de 15%”, contabiliza Lívia.
A consolidação da Lauren Home já permite novos
projetos para o futuro: está em fase de produção a
“Quitanda da Lauren”, um novo espaço de produtos
gourmet na loja, que reflete principalmente a paixão
de Beatriz por alimentação saudável e consciente. “Essa
área está crescendo cada vez mais, então a gente quer
entrar com produtos que não sejam apenas de larga
escala. Por exemplo, são itens mais personalizados
como um café com torra feita em Fortaleza, um chá
feito das folhas, um azeite feito manualmente”, lista
Beatriz, adiantando que haverá também condimentos
e temperos. Alguns produtos já estão sendo
comercializados na loja, mas o projeto pensado pelas
sócias é de uma área especialmente feita para a quitanda,
que será inaugurada em breve.
Outro projeto em estudo é a ampliação da Lauren
Home. “A gente está fazendo pesquisa de mercado,
tanto em Fortaleza como também em outros estados.
Já recebemos várias propostas de algumas pessoas
interessadas, porque muita gente acha que aqui é uma
franquia. Mas vamos começar um processo de estudo
para ver a viabilidade de transformar em franquia e saber
se vale a pena para a gente ou não”, pondera Lívia. ¤
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