Caixa de Ferramentas do Design Thinking aplicado à Análise de Impacto Regulatório - Anvisa

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2.1. ESTRATÉGIAS DE CONDUÇÃO
Os dias de oficina de AIR são sempre imersivos e intensos encontro estão delimitados no tabuleiro da Jornada da
por isso uma estratégia bem definida para conduzir o
Regulação, entretanto os desafios a serem enfrentados nas
processo se torna fundamental.
oficinas podem variar de acordo com a demanda da área
interessada e devem ser definidos antes do encontro.
PRÉ-OFICINA
Definir personas 28 Antes de se iniciar um processo de
Definir o time. Estabelecer o time interno que irá
facilitação é muito importante conhecer os perfis dos
facilitar a oficina. A equipe deve ser composta por pessoas
participantes da oficina. Em uma breve análise é possível
identificar características dos membros da equipe
que acima de tudo tenham disposição e vontade de
envolvida. A definição de personas é uma ferramenta
participar de um projeto de inovação. É importante importante que será abordada em detalhes na próxima
também que os facilitadores tenham substanciais seção.
competências de resolução de problema, trabalho em
equipe e empatia com os demais participantes.
Definir o desafio. Os objetivos principais de cada
28 Personas (pessoas). “personagens ficcionais”, criados a partir da análise de
comportamentos observados entre pessoas com perfis extremos. Elas servem
para ilustrar e representar as motivações, desejos, expectativas e necessidades
do público.
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