17.11.2019 Views

Livro-Texto - Unidade I

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Unidade</strong> I<br />

Cunha (2000) ainda aponta os seguintes passos para a elaboração do planejamento estratégico:<br />

Cultura e<br />

valores<br />

Relações<br />

de poder<br />

Oportunid.<br />

e ameaças<br />

Recursos<br />

Sensibilização<br />

Negócios / Missão<br />

Fatores-chave do sucesso<br />

Análise externa<br />

Análise interna<br />

Definição de objetivos e metas<br />

Definições de estratégia<br />

Implantação<br />

Controle<br />

Figura 4 - Passos para elaboração do planejamento estratégico<br />

Observando esses passos, o mesmo autor aponta um fluxo a ser seguido, pois, além do planejamento,<br />

deve haver controle das operações. Completando essa visão, Lunkes (2003) aponta para a seguinte<br />

estrutura:<br />

Missão/Visão<br />

Planejamento<br />

estratégico<br />

Estratégias Produtos,<br />

Serviços e Mercados<br />

Painel de<br />

desempenho<br />

• Balanced<br />

Scorecard<br />

Processo<br />

orçamentário<br />

Medidas de<br />

desempenho<br />

e controle das<br />

variações<br />

Figura 5<br />

Dica do professor: pesquise o significado de missão e visão. Verifique se é importante para os passos<br />

da empresa.<br />

O planejamento estratégico pode ser aplicado em qualquer situação. Esse plano criado deve ser<br />

avaliado, e uma ferramenta de avaliação é o BSC – Balanced Scorecard. Mas, o que é isso?<br />

16

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!