Livro-Texto - Unidade I
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<strong>Unidade</strong> I<br />
Cunha (2000) ainda aponta os seguintes passos para a elaboração do planejamento estratégico:<br />
Cultura e<br />
valores<br />
Relações<br />
de poder<br />
Oportunid.<br />
e ameaças<br />
Recursos<br />
Sensibilização<br />
Negócios / Missão<br />
Fatores-chave do sucesso<br />
Análise externa<br />
Análise interna<br />
Definição de objetivos e metas<br />
Definições de estratégia<br />
Implantação<br />
Controle<br />
Figura 4 - Passos para elaboração do planejamento estratégico<br />
Observando esses passos, o mesmo autor aponta um fluxo a ser seguido, pois, além do planejamento,<br />
deve haver controle das operações. Completando essa visão, Lunkes (2003) aponta para a seguinte<br />
estrutura:<br />
Missão/Visão<br />
Planejamento<br />
estratégico<br />
Estratégias Produtos,<br />
Serviços e Mercados<br />
Painel de<br />
desempenho<br />
• Balanced<br />
Scorecard<br />
Processo<br />
orçamentário<br />
Medidas de<br />
desempenho<br />
e controle das<br />
variações<br />
Figura 5<br />
Dica do professor: pesquise o significado de missão e visão. Verifique se é importante para os passos<br />
da empresa.<br />
O planejamento estratégico pode ser aplicado em qualquer situação. Esse plano criado deve ser<br />
avaliado, e uma ferramenta de avaliação é o BSC – Balanced Scorecard. Mas, o que é isso?<br />
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