Relatório de Avaliação Institucional FADIPEL - Fundação Pedro ...

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2.5. Secretaria 05.01 a qualidade do atendimento 05.02 O retorno às solicitações 33 Péssimo Fraco Regular Bom Ótimo % 1,80% 1,80% 13,00% 53,60% 29,70% % 2,90% 3,30% 17,40% 52,90% 23,60%
2.6. Coordenação de curso 06.01 qualidade do atendimento (disponibilidade para orientação e esclarecimen-tos de dúvidas; atuação como mediador em 06.02 situações de conflito) o relacionamento 06.03 o retorno das solicitações 34 Péssimo Fraco Regular Bom Ótimo % 11,20% 9,40% 20,70% 43,10% 15,60% % 12,30% 8,70% 19,20% 43,10% 16,70% % 8,30% 10,10% 20,70% 44,90% 15,90%
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