Relatório de Atividades do DTI - 2020

Serviços de
busca/pesquisa
Os serviços de busca/pesquisa
integrados facilitam a descoberta de informações
ou dados. Essa integração faz com
que buscas que antes poderiam ser demoradas
sejam feitas de forma quase que
imediata. A plataforma também proporciona
a descoberta de pessoas e de seus
cargos e funções, criando uma visualização
da hierarquia funcional e proporcionando
a integração e facilitando a localização dos
servidores dentro da estrutura do TCESP.
Além destas ferramentas, há um portal
de busca (Delve) que associa serviços de
inteligência artificial, aprendizado de
máquina e de redes sociais para trazer
conteúdo relevante para o usuário.
Integração
corporativa
A plataforma de Colaboração Integrada
traz formas atuais de conexão entre
pessoas – redes sociais pelo Yammer, e
de publicação de mídia (vídeos, áudios
etc.) pelo Stream. Ambos são privativos
ao TCESP e integrados à plataforma.
A integração entre servidores de
setores diferentes pode ser potencializada
para exercer e propor inovações em
processos ou atividades por meio de uma
simples publicação (como em ferramentas
como Facebook, Instagram, Twitter) no
Yammer, e vídeos podem ser publicados
no Stream (como no Youtube) mantendo
a segmentação apenas para o público
interno.
Automação e
IA
Ferramentas de automação tornam
desnecessária a intervenção humana para
a realização de atividades repetitivas e
bem conhecidas, permitindo os servidores
dedicarem mais tempo para produção de
conhecimento, criação de valor e inovação
positiva para as ações do TCESP.
Na plataforma de Colaboração Integrada
há ferramentas como o PowerAutomate,
de automatização de ações e o PowerApps,
de criação aplicativos dentro do
ambiente – desde a busca de uma determinada
informação, a monitoração de
uma pasta de rede até a automação de
respostas simples a determinadas questões,
sem a necessidade de conhecimento
em programação.
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