Revista-272-site

Rodrigo Pecoraro
Diretor Executivo
Seguros da Sabemi
jrs.digital - ano 23 - edição 272
Com visão direcionada para o futuro,
SABEMI CELEBRA
50 ANOS DE SUCESSO
1

Edição 272
06-Temáticas de grande relevância mobilizaram
a 3ª Maratona da Inovação em
Seguros
24-Com visão direcionada para o futuro,
Sabemi celebra 50 anos de sucesso
28-Almoço do Mercado Segurador celebra
os 128 anos do Sindseg RS e realiza
palestra com o renomado médico J.J.
Camargo
30-Clube da Pedrinha realiza palestra
sobre a trajetória inspiradora de Rubão
da HDI
32-4 motivos que levam empresas a buscar
Seguro Garantia
36-Com diferenciais inéditos, Vital Telemedicina
24h é lançado oficialmente ao
mercado de seguros
40-81 anos do Conselho Deliberativo do
GBOEX: guardião da Tradição e Excelência
44-Rumo aos 100 anos, Sindseg PR/MS
apresenta programação especial
48-HDI Seguros conclui processo de aquisição
da Sompo Consumer
50-Quatro ingredientes para o sucesso
dos negócios
Nesta edição especial da Revista JRS, celebramos
os 50 anos de uma trajetória marcada pela excelência
e comprometimento no mercado brasileiro
de seguros. A Sabemi, seguradora que nasceu
no coração do Rio Grande do Sul e expandiu
sua atuação por todo o país, é a estrela de nossa
capa. São cinco décadas de história, dedicação e
parceria com seus segurados, que são compartilhados
ao longo das próximas páginas com nossos
leitores.
Além de dar enfoque à trajetória da Sabemi,
esta edição traz uma riqueza de informações e
insights sobre o setor de seguros no Brasil. Um
dos destaques é o caderno especial dedicado à
3ª Maratona da Inovação em Seguros, realizada
pelo JRS em Porto Alegre no dia 17 de agosto de
2023. Durante esse evento, os principais players
do mercado compartilharam suas perspectivas e
experiências sobre as inovações que estão moldando
o futuro do setor de seguros.
Outro marco importante abordado são os 81 anos
do Conselho Deliberativo do GBOEX e o grande
evento dos 99 anos do Sindseg PR/MS, que antecipa
uma programação imperdível para o centenário
da entidade. A celebração dos 128 anos do
Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul
também é destaque, reforçando o compromisso
e a união do mercado segurador na Região Sul
do Brasil.
Nesta edição, você também encontrará informações
sobre a conclusão do processo de aquisição
da Sompo Consumer pela HDI Seguros, demonstrando
a dinâmica do mercado e suas constantes
transformações. A Icatu, por sua vez, comemora
um crescimento de aproximadamente 40% no
Vida Individual, um reflexo do comprometimento
com a proteção financeira e o bem-estar de
seus clientes.
Por fim, apresentamos Peterson Goi, o novo Reitor
do Clube da Bolinha do Rio Grande do Sul,
mostrando que o setor de seguros também se
destaca por sua liderança inspiradora e pela contribuição
para a sociedade em diversos aspectos.
A cada exemplar, a Revista JRS reafirma seu
compromisso em manter nossos leitores informados
sobre os acontecimentos mais relevantes
do mercado de seguros.
Tenha uma boa leitura!
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5 5

MARATONA SETOR
Foto: Johnny Marco
Temáticas de grande relevância
mobilizaram a 3ª Maratona da
Inovação em Seguros
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Quinta-feira, 17 agosto, uma data
especial para o mercado brasileiro
de seguros, pois foi realizada
a tão aguardada 3ª Maratona da Inovação
em Seguros. Promovido pelo Grupo
JRS Digital, com a co-produção do Grupo
Austral, o evento reuniu durante todo
o dia cerca de 600 pessoas no Nau Live
Space, em Porto Alegre (RS).
A Maratona do JRS foi dividida em
dois ambientes distintos, o Palco Icatu
e Palco Rio Grande. Em cada um deles
aconteceram palestras e discussões focadas
em diferentes aspectos da inovação
e do mercado de seguros.
Painéis reuniram expoentes do mercado
segurador, nomes de referência
de Seguradoras, insurtechs, startups, entidades
do setor, corretores de seguros,
prestadores de serviços e demais agentes
que integram um dos segmentos mais
relevantes para a economia nacional.
Os convidados especiais apresentaram
cases de sucesso e compartilharam experiências
vividas em suas jornadas.
O evento foi composto por momentos
de networking, confraternização, trocas
de experiências e compartilhamento
de ideias de quem vive o dia a dia do
setor de seguros.
Durante a abertura da Maratona da
Inovação em Seguros, a CEO do JRS, Júlia
Senna, enfatizou que todas as pessoas
presentes na Nau Live Spaces estavam
lá para celebrar mais do que um evento
extraordinário. “Queremos celebrar a
inovação como um estado de espírito,
uma mentalidade que nos impulsiona a
explorar horizontes inexplorados e a moldar
um futuro repleto de possibilidades”,
disse Júlia. Inspirada e demonstrando
uma imensa dose de gratidão, a CEO
do JRS fez questão de compartilhar a
jornada com cada pessoa presente ao
evento. “Destaco o poder dos sonhos e
a transformação que a inovação pode
trazer não apenas para nossas vidas, mas
para todo o setor e porque não, para o
mundo”, finalizou Júlia, sob os aplausos
da plateia. Logo em seguida, teve início
6

“Destaco o poder
dos sonhos e a
transformação que
a inovação pode
trazer não apenas
para nossas vidas,
mas para todo o
setor e porque
não, para
o mundo”
Júlia Senna
CEO do JRS
o ciclo de atividades.
“Inovação além das fronteiras:
como o Mundo está desenvolvendo novas
ideias para transformar o Futuro” foi
a temática abordada na palestra de
abertura, pelo Vice-presidente da Icatu
e Presidente da Rio Grande Seguros e
Previdência, César Saut.
O palestrante apresentou pensamentos
e ideias que provocaram reflexões
da plateia. Em um momento o
executivo argumentou que o mundo definitivamente
não é estático: “o mundo
em que vivemos é um negócio dinâmico
e diante disso é preciso compreender
que não trabalhamos em cima de
verdades absolutas. É necessário que tenhamos
o propósito da humildade para
desaprender e reaprender”.
Saut concluiu sua fala argumentando
que o caminho para o sucesso talvez
seja eliminar um pouco o complexo de
inferioridade e ver qual é a real potencialidade
de nosso país: “precisamos fazer
um exercício de humildade e uma reflexão
sobre a potencialidade da nação,
desse mercado e qual a significância do
que eu faço para ser relevante a essa sociedade”.
Ao longo do dia aconteceram vários
painéis que abordaram o futuro do
8

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9

Foto: Johnny Marco
““precisamos fazer um
exercício de humildade
e uma reflexão sobre a
potencialidade da nação,
desse mercado e qual a
significância do que eu
faço para ser relevante a
essa sociedade”
César Saut
Vice-presidente da Icatu e Presidente da
Rio Grande Seguros e Previdência
mercado de seguros. Vários participantes
apresentaram experiências ou conceitos
que tiveram o propósito de impulsionar a
inovação no setor de seguros.
Ao final do dia, após o término das
palestras e dos painéis, os maratonistas
participantes concorreram a seis convites
para ingressarem no Brasesul 2024.
A dinâmica que apontou os premiados
consistia em procurar o convite embaixo
da cadeira onde estavam sentados no
evento. Todos que estavam presentes
procuraram e os ganhadores foram: Aline
Burgel, Rosana Zanatta, Zênio Costa,
Gabriela Pisoni, Gabriel Mota e Rodrigo
Cardoso.
Os Maratonistas ainda concorreram
a duas bolsas de estudos oferecidas pela
Escola de Negócios e Seguros (ENS) e os
ganhadores foram Cristiano Haas e Ezequiel
de Souza.
O Futuro do Mercado
“O Futuro do Mercado de Seguros:
Novas habilidades, Desafios e Oportunidades”
foi abordada por Diego Rocha,
professor e Coordenador da Escola de
Negócios e Seguros e Head de Parcerias
Estratégicas & Novos Negócios da Simple2u;
Gabriel Bugallo, Vice-Presidente
da Ezze; Tiago Massarico, diretor de operações
da Europ Assistance; Guilherme
Fedrizzi, Diretor Comercial da Fedrizzi Seguros;
e a mediação foi da CEO do JRS.
Digital, Júlia Senna.
Diego Rocha disse que devido às
transformações rápidas que ocorrem na
sociedade atual, os ciclos econômicos
fazem com que profissões tradicionais
modifiquem-se com novas formas de
atuar: “num mercado em que os dados
são muito importantes e valiosos, o corretor
de seguros precisa saber tratar esses
dados é fundamental para poder obter
uma oferta ultra personalizada para seu
cliente”. Gabriel Bugallo enalteceu a importância
do capital humano existente
nas companhias que precisa ter competência
estar constantemente atento
ao que acontece para poder identificar
pendências e a partir daí reagir: “as
pessoas precisam ter a capacidade de
estar informado e ter a capacidade de
observação para poder conectar coisas
10

“Nosso papel é seguir
com os valores e a
cultura de quem
construiu a empresa,
ainda mais diante das
mudanças rápidas que
o mundo apresenta
atualmente”
Daniel Randon
Presidente da Randoncorp
Foto: Johnny Marco
que acontecem em distintos lugares e
momentos para ser rápido e assertivo nas
decisões que acontecem no dia a dia”.
Ao falar do papel da tecnologia no
setor de seguros, Guilherme Fedrizzi fez
uma reflexão importante a respeito de
que forma o avanço tecnológico pode
ser usado para obter soluções mais assertivas
e rápidas. Entretanto, em sua visão
quem atua no segmento de seguros não
pode abdicar de um atendimento humanizado:
“nos últimos anos focamos muito
em tecnologia e deixamos um pouco de
lado o nosso cliente, que é a principal razão
do mercado segurador existir. Atualmente
realizamos muitas renovações de
apólices por whatsApp ou e-mail e deixamos
de ter o contato pessoal com os
clientes. Com isso acabamos não sabendo
mais suas carências e necessidades”.
Inspiração com o presidente da
Randoncorp
Uma das palestras mais aguardadas
do evento foi a do empresário Daniel
Randon, que aconteceu no início da
tarde de 17 agosto, no Palco Icatu. O
executivo relembrou a trajetória da Randon,
que atualmente forma um grupo de
empresas que é referência em soluções
para o transporte com atuação global,
estando presente em mais de 120 países,
com 32 unidades industriais.
Seguir se reinventando e renovando
são características que segundo Daniel
Randon fazem parte da Randon, que em
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MAPFRE e REP participaram de Painel sobre gestão de riscos
2022 atingiu a receita de R$ 11,2 bilhões,
tendo 16 mil colaboradores, sendo que
70% dos funcionários atuam no Rio Grande
do Sul. Criada em 1949 como uma
pequena oficina familiar que atuava na
reforma de freios, em pouco tempo a
empresa cresceu e evoluiu. Atualmente
a Organização é separada em verticais
e tem investido cada vez mais em tecnologia:
“criamos um centro de tecnologias
Randon, que é um campo de provas”.
O palestrante fez questão de ressaltar
que o crescimento da Organização
teve significativa relação com a conduta
de seus fundadores que foram visionários
e empreendedores. “Depois de uma
viagem à Europa em feiras de veículos
comerciais, na década de 70, meu pai
despertou para a potencialidade do
segmento e decidiu junto com o sócio,
seu irmão, que investiria numa nova fábrica
para aumentar de forma exponencial
a produção de veículos semi-reboques”,
contou Randon.
Para o Presidente da Randon, o desafio
atual é que cada um dos 16 mil protagonistas
da empresa tenham o mesmo
brilho nos olhos que os fundadores
da Randon tiveram. “Nosso papel é seguir
com os valores e a cultura de quem
construiu a empresa, ainda mais diante
das mudanças rápidas que o mundo
apresenta atualmente. Almejamos manter
nossos princípios e desde a década
de 90 iniciamos nosso planejamento estratégico”,
explicou.
Daniel Randon disse ainda que nos
últimos anos, além de continuar sendo
uma empresa de soluções para o transporte,
a Organização atua para ampliar
seu portfólio, dentro do propósito da Organização.
“Nosso propósito é conectar
pessoas e riquezas gerando prosperidade.
Sabemos que com o propósito poderemos
impactar cada um de nós e os
stakeholders”, concluiu o palestrante.
Tendências do Seguro
“Tendências de Mercado no Seguro:
Proteção e Gestão de Riscos” foi o tema
do encontro que reuniu Nikolaus Maack,
Superintendente de Negócios Digitais e
Inovação na MAPFRE, e Felipe Cervi, Presidente
da REP Seguros. O painel teve a
mediação de Bruno Carvalho.
Em sua explanação, Felipe Cervi
pontuou que embora o mundo digital
tenha uma velocidade grande, quando
o assunto é tecnologia as empresas do
setor de seguros esbarram em questões
relacionadas ao sistema, já que existe a
necessidade da realização de adaptações,
devido ao fato de o Brasil ser um
país muito grande e com pouca conectividade:
“nas capitais e centros maiores
a internet funciona bem, mas em cida-
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No Palco Rio Grande, executivos e lideranças debateram sobre o setor de Vida no pós-pandemia
des menores e localidades remotas a
situação complica. É preciso que sejam
realizados investimentos, e utilizar ferramentas
que automatizem as operações.
Como muitas vezes a situação financeira
dificulta as adaptações, é necessário termos
ação e criatividade”. O Presidente
da REP Seguros informou que a empresa
tem uma novidade especial que acontecerá
ainda em 2023. “Estamos lançando
uma plataforma que possibilitará ao
cliente ter acesso e com isso aperfeiçoaremos
nossa gestão. Teremos um sistema
próprio de uma nova divisão, a REP
Risk Consulting. Estamos sendo procurados
por vários clientes que usufruirão dos
benefícios proporcionados pela REP Risk
Consulting”, informou Felipe Cervi.
O executivo da MAPFRE, Nikolaus
Maack, concordou com a visão apresentada
pelo presidente da REP Seguros
em relação aos problemas do mundo digital
e ressaltou que para as companhias
seguradoras também convivem com um
processo lento: “e para mudar isso só
existe um caminho, que é a inovação.
Algumas seguradoras, como é o caso da
MAPFRE, estão criando estruturas paralelas
que não competem com a estrutura
tradicional para testar soluções, trazendo
tecnologia para o processo, pois do
contrário a companhia poderá enfrentar
barreiras futuras na área digital”.
Setor de Vida no pós-pandemia
“Seguros Pós-Pandemia: Adaptação
e Transformação no Setor de Vida”
foi o tema de um dos painéis mais aguardados
durante a 3ª Maratona da Inovação
em Seguros. O assunto foi abordado
pelos speakers Andreia Araújo, Superintendente
de Vida da Ezze; Fabio Lessa,
Diretor Comercial da CAPEMISA; Jean
Figueiró, presidente do CVG RS; e João
Paulo Moreira de Mello, presidente do
CSP MG. O encontro aconteceu no turno
da tarde no Palco Rio Grande.
O executivo da CAPEMISA falou sobre
o comportamento do consumidor na
percepção do risco no período pós pandemia.
Lessa também fez comentários a
respeito de como as companhias seguradoras
estão se preparando para atender
melhor os clientes por intermédio dos corretores
de seguros, promovendo uma jornada
mais fluida em benefício de todos.
Já Andréia Araújo enfatizou a necessidade
de promover constantemente
a cultura do seguro de vida junto à população.
A executiva da Ezze também analisou
o olhar do consumidor em relação
ao seguro de pessoas antes e durante
a pandemia, além de falar das percepções
atuais no período pós covid-19.
O novo presidente do CVG RS fez referências
ao plano de desenvolvimento
do mercado de seguros da Cnseg, sa-
16

lientando que o plano precisa ser estudado
e compreendido pelos corretores de
seguros que devem ter uma atitude colaborativa,
já que esses profissionais são
os responsáveis pela difusão do produto
seguro de vida.
O presidente do CSP MG, João Paulo
Moreira de Mello, informou que a venda
do seguro de vida no formato híbrido
ultrapassou a venda de seguro de pessoas
da modalidade presencial. Moreira de
Mello considera essa informação muito
relevante para as companhias seguradoras
que comercializam a carteira de
vida, pois seus produtos precisam estar
adequados à nova realidade. Em sua
avaliação, o setor precisa cada vez mais
propagar a cultura do seguro de vida.
Joarez Piccinini é Diretor do Banco Randon
Allan Kovalski é Comply LGPD
Inovação na economia e navegando
nas ondas da LGPD
O Palco Rio Grande da 3ª Maratona
da Inovação em Seguros recebeu
diversos especialistas que abordaram temas
atuais e de grande relevância para
o setor de seguros. Um dos palestrantes
foi Allan Kovalski, Comply LGPD. Quem
também conduziu uma apresentação foi
o Diretor do Banco Randon, Joarez Piccinini.
“Navegando pelas Ondas da Inovação
em Seguros: Desvendando os Desafios
e Oportunidades da LGPD” foi o tema
da palestra de Kovalski, que destacou os
princípios e fundamentos que devem ser
observados pela Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (LGPD). O especialista
procurou desconstruir alguns mitos que
surgiram no mercado, como a indicação
do consentimento expresso do titular
como a única hipótese para tratamento
de dados, pois gera uma série de problemas
operacionais para as empresas
devido à dificuldade e à fragilidade do
consentimento. Diante dessa questão, o
palestrante apresentou alternativas que
as empresas têm em relação às hipóteses
que garantem a legitimidade do
tratamento de dados. “Na Lei o consentimento
é uma das formas, mas no artigo
7º da LGPD existem 10 incisos em que
cada um deles apresenta uma hipótese
de tratamento. Cada inciso é independente
e nenhum se sobrepõe aos outros.
As empresas precisam compreender que
elas têm alternativas ao consentimento
que são melhores de serem utilizadas,
menos onerosas e trabalhosas”, destacou
Kovalski.
Já Joarez Piccinini explanou sobre
“A nova economia na era da inovação”.
O Diretor do Banco Randon analisou o
cenário atual brasileiro em que existem
taxas de juros bastante elevadas para os
padrões internacionais, mas o Brasil conseguiu
controlar o processo inflacionário.
Ao ressaltar que existem grandes desafios
pela frente, Piccinini argumentou que
grandes reformas precisam ser realizadas
no país, como as reformas administrativa
e tributária. “No caso da tributária, o ideal
seria que ela trouxesse efetivamente
uma melhoria das condições de negócios
para a nação. Existem muitos investidores
que para virem ao Brasil, aguardam
a definição da reforma tributária,
pois a incerteza em relação ao nosso sistema
tributário afugenta investimentos”,
17

Wilson Pereira e André Thozeski
afirmou o palestrante.
Diante dessa relevante questão, Joarez
Piccinini observou que o mercado
segurador, através das associações, tem
um papel importante de entender como
as instruções da reforma tributária irão
impactar o setor de seguros: “temos uma
função extremamente significativa para
interagir com os agentes que podem
modificar esse cenário”. Ele disse ainda
que um dos grandes problemas do país
é o excessivo gasto público, que é muito
elevado para o tamanho da economia
brasileira.
Liderando o amanhã
Os presidentes dos Sincors RS, SC e
PR participaram do painel “Liderando o
Amanhã”. André Thozeski, presidente do
Sincor-RS, ressaltou a finalidade e a importância
do Sindicato dos Corretores,
destacando que a entidade congrega
um grupo de corretores voluntários que
doam parte de seu tempo e sua expertise
para gerenciar e administrar o sindicato
que atua em prol da categoria. Thozeski
salientou que o Sincor é o único órgão
de valorização e proteção do profissional
corretor de seguros e das empresas
corretoras e o sindicato busca sempre
proporcionar as melhores ferramentas e
soluções para que o corretor possa ser
mais produtivo e assertivo na condução
de sua atividade.
Wilson Pereira, presidente do Sincor-
-PR, falou de pilares importantes para a
categoria, como a simplificação dos produtos
para os consumidores, que também
facilitará a comercialização dos
corretores já que eles enfrentarão menos
burocracia e terão mais tempo para efetuar
a venda e não ficarão demasiadamente
envolvidos com questões operacionais.
O dirigente paranaense pensa
que as seguradoras podem facilitar a
vida dos corretores apoiando-os e disponibilizando
mais tecnologia. Ele também
comentou sobre iniciativas que estão
sendo feitas pelo Sindicato para que a
regulamentação junto a Susep seja mais
simples, o que resultará em menos custos
para as seguradoras.
Afonso Coelho, presidente do Sincor
SC, explanou sobre a trajetória do Sindicato,
os benefícios existentes para os
corretores associados e destacou vários
dados econômicos e sociais, inclusive do
setor de seguros, bem como ações do
Sincor em Santa Catarina.
No final do painel os três presidentes
destacaram que o Congresso Brasileiro
dos Corretores de Seguros, Brasesul,
acontecerá em Porto Alegre (RS), nos
dias 8 e 9 de agosto de 2024.
Insights para pensar fora da Caixa
O diretor executivo de Seguros da
Sabemi, Rodrigo Pecoraro, o Diretor de
Produtos da Prudential do Brasil, Dennys
Rosini, e o Diretor de Capacidades e Portfólio
da Seguros SURA, Rodrigo Fujita,
participaram do painel “Desafiando o
Status Quo: Insights para pensar Fora da
Caixa” que aconteceu no turno da tarde
do dia 17 de agosto, no Palco Icatu, da
3ª Maratona da Inovação em Seguros. A
mediação do encontro foi de Júlia Senna.
O executivo da Sabemi disse que
tem procurado estimular os colaboradores
da Companhia, especialmente o
time da área de inovação, a pensar fora
da caixa. “Posso citar a iniciativa que disponibiliza
nas apólices de seguros, benefícios
que podem ser utilizados em vida,
como a criação de um subsídio para a
compra de medicamentos genéricos.
Essa iniciativa é muito significativa para
o segurado em seu dia a dia”, salientou
Pecoraro.
Já Dennys Rosini, da Prudential, disse
que a missão das companhias que
atuam na carteira de vida é aumentar a
penetração do seguro de vida no Brasil:
“é preciso fazer com que a população
18

O risco está na essência
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No Palco Icatu, profissionais abordaram insights para pensar fora da caixa
compreenda a importância do risco de
vida. No Japão 90% da população na
faixa etária entre 18 e 65 anos têm seguro
de vida. Nos EUA esse percentual cai
para 40% e no Brasil o índice é de apenas
17%, por é possível constatar que temos
um longo caminho pela frente”. Para difundir
o seguro de vida e fazer com que
a população brasileira compreenda a
importância do seguro de pessoas, Rosini
apresentou três motivos: “a situação sócio
econômica do Brasil, a conscientização
dos riscos e a educação financeira”.
O executivo da Sura, Rodrigo Fujita,
enfatizou que a obrigação do setor
de seguros é entregar um serviço qualificado
ao cliente. Para ele, o processo
de inovação deverá estar inserido nesse
contexto. Entretanto, Fujita enxerga muitas
oportunidades para inovar em uma
área específica. “É necessário que as
seguradoras invistam em conectividade
com prestadores e corretores, para criar
um ecossistema que se retroalimente. O
mercado segurador precisa buscar uma
maior conectividade, pois isso irá ampliar
as oportunidades do setor”, salientou.
Acelerando o crescimento do Setor
“Brand Power: Acelerando o Crescimento
no Setor de Seguros” foi a temática
de mais um painel, conduzido pelos
Diretores da “LOLA – Marcas em Transição”,
Daniela Pedroso e Lucas Kehrwald.
Lucas e Daniela iniciaram sua apresentação
explicando que a LOLA é especialista
na transição de marcas e que
seu propósito é transformar as empresas
por meio das marcas. Gestora de marcas
que atua nas estratégias integradas de
comunicação com foco em reposicionamento
e rebranding, Daniela iniciou
sua fala definindo o que é propósito e
apresentando um exemplo prático. “O
propósito do JRS.Digital é agregar as pessoas
e o mercado de seguros. E é exatamente
o que ocorre hoje, neste local que
reúne um determinado público em uma
atividade que vai além da apresentação
de palestras, pois as pessoas circulam e
interagem. É preciso ter em mente o porque
o JRS existe e como está se estruturando”,
exemplificou a palestrante.
Ao explanar sobre como construir o
propósito de uma empresa, Lucas apresentou
a primeira ferramenta, chamada
20

21

Foto: Johnny Marco
Os diretores da LOLA, Daniela e Lucas, falaram sobre a importância do propósito em uma empresa
de objetivo audacioso, que consiste no
impacto que a empresa deseja causar
para seu cliente, sendo o resultado direto
do propósito. E o palestrante perguntou
de forma reflexiva para a plateia qual é
o objetivo audacioso de seus negócios?
“Falo daquele objetivo em que se for colocado
o propósito em ação, fará com
que o cliente perceba”, argumentou.
Lucas ainda falou de como é realizada
toda a transformação por meio da marca.
Ele explicou que na estruturação da
LOLA foram observadas as empresas que
mais crescem para poder compreender
qual é a mentalidade que essas marcas
fazem no seu dia a dia para sustentar
seu crescimento: “descobrimos que todas
as que mais se conectam com seus
públicos e apresentam algo diferente,
adotam método, práticas e ferramentas
para se destacarem no mercado,
estruturando assim um playbook que as
guie neste caminho de fortalecimento
da marca e geração de resultados, o
Playbook da Marca”.
Daniela complementou a argumentação
de Lucas, ressaltando que para
estruturar a plataforma de uma marca é
necessário compreender quem é a marca.
Nesse momento ela citou três fatores
que são muito importantes na compreensão
do motivo pelo qual a marca existe:
propósito, valores e posicionamento.
“Propósito é o que me mobiliza. Valores
estão relacionados a questões norteadoras
que consideramos fundamentais,
como empatia, por exemplo. Já o posicionamento,
que é um somatório de
evidências, está relacionado a imagem
que a empresa deseja apresentar no
mercado ou na sociedade”, disse Daniela.
Os palestrantes ainda falaram de
que forma é construído na prática o propósito
e o posicionamento da marca.
Nesse momento, foi apresentada a ferramenta
OKR, que contribuirá não apenas
para a definição de um objetivo, mas
também os ciclos curtos para que esse
objetivo seja concretizado. Foi ressaltado
que a OKR é de extrema importância
para a consolidação de uma marca.
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PRINCIPAL
Foto: Freepik.com
Com visão direcionada para
o futuro, Sabemi celebra 50
anos de sucesso
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
Quem fizer um exercício de imaginação
e recuar 50 anos no
tempo, certamente constatará
várias diferenças em relação à sociedade
atual. Em cinco décadas, o mundo
passou por transformações em todas as
áreas. Fomos da máquina de escrever
à Inteligência Artificial. O modo de viver
das pessoas sofreu, ao longo do tempo,
influências das mais variadas correntes
de pensamentos e as inúmeras modificações
alteraram diversos aspectos
da existência humana. Na economia, o
mundo cresceu e se modificou e o setor
de seguros também apresentou várias alterações.
E foi nesse período de tempo
e nesse contexto que a Sabemi surgiu e
se consolidou para completar 50 anos de
existência em 2023.
Na história da companhia existe
uma trajetória de conquistas, afirmações
e desafios superados, com uma jornada
exitosa de meio século honrando seus
compromissos e se reinventando. A empresa
tem destacada atuação nas atividades
de seguros, serviços financeiros e
previdência, estando presente em todo
o Brasil por meio das suas filiais, App ou
por intermédio de parceiros autorizados.
A empresa possui mais de um milhão de
segurados.
No primeiro semestre de 2023, a
seguradora apresentou um crescimento
ancorado por melhorias e desenvolvimento
e o resultado operacional foi
de R$ 17,7 milhões, já apresentando ser
maior que todo o exercício de 2022. Na
mesma comparação, a receita de Seguros
e Previdência do mesmo período foi
de R$ 83,7 milhões, projetando aumento
de 24% no ano de 2023, se comparado
ao exercício de 2022. O patrimônio líqui-
24

“Procuramos
atuar
intensamente
na parte
tecnológica para
termos
condições de
competitividade
e poder atender
aos anseios de
nossos
corretores”
Rodrigo Pecoraro
Diretor Executivo Seguros da Sabemi
Foto: Filipe Tedesco/JRS
do do Grupo Sabemi, para se ter ideia, é
de R$ 293,4 milhões.
De acordo com o Diretor Executivo
de Seguros, Rodrigo Pecoraro, o atual
momento também é de reinvenção,
em que a Sabemi está fortalecendo o
segmento tecnológico e a relação com
seus distribuidores. “Temos colhido bons
resultados devido a relação tecnologia e
processos. O mercado acredita em nosso
trabalho e na marca Sabemi, que é muito
forte”, destaca o executivo.
Na visão de Pecoraro, o cinquentenário
da seguradora merece muitos
aplausos, liderados pela conduta inspiradora
e o perfil visionário do diretor-presidente
da Sabemi, Antônio Tulio Lima
Severo. “Estes 50 anos têm uma relação
direta com o espírito empreendedor e
com a aguçada visão de negócios do dr.
Tulio, que vem conduzindo a companhia
com firmeza, ao longo destas cinco décadas,
em meio aos mais diferentes cenários
e desafios”, ressalta Pecoraro.
O Diretor fez questão de ressaltar
que, na parte tecnológica, a empresa
vem realizando esforços para ficar plenamente
inserida no contexto digital, já
que o mercado tem contemplado cada
vez mais ações nesta área: “procuramos
atuar intensamente na parte tecnológica
para termos condições de competitividade
e poder atender aos anseios de nossos
corretores”.
Além de celebrar o seu cinquentenário,
o ano de 2023 também será lembrado
pela Sabemi por outro fato impactante:
a companhia atingiu a marca de
um milhão de vidas seguradas. O resultado
foi obtido devido a um processo
especial de reposicionamento que foi
gerido nos últimos dois anos por Rodrigo
Pecoraro. “Trouxemos a seguradora para
o mercado aberto, com um reposicionamento
na parte relacionada à distribuição,
o que incluiu os corretores de segu-
25

“Esperamos chegar
a um número ainda
mais expressivo de
clientes até o final
do ano”
Rodrigo Pecoraro
Diretor Executivo Seguros da Sabemi
ros e a comercialização de massificados,
mercado de affinity, linha de cooperativas,
redes varejistas. E em função dessas
ações esperamos chegar a um número
ainda mais expressivo de clientes até o
final do ano”, explica o executivo.
Ao projetar a continuidade da Sabemi,
Pecoraro ressalta que o futuro da
companhia está baseado em pessoas e
processos. De acordo com o executivo,
a empresa valoriza as pessoas por entender
que elas compõem a essência do
negócio. Ao privilegiar pessoas, a visão
da seguradora é refletida no mercado. A
Sabemi foi destaque Prêmio GPTW, entre
as melhores seguradoras do país para trabalhar
e regionalmente no Rio Grande do
Sul em 2022: “respeitamos muito nossos
colaboradores e damos uma atenção
especial para cada um deles. Há anos
que a empresa demonstra essa mentalidade.
Processo é o nosso negócio. Inclusive
para que a Sabemi possa vivenciar
mais 50 anos de êxitos no mercado de
seguros”.
Nesse marco histórico de cinquenta
anos, a Sabemi emerge como um testemunho
vivo da resiliência, inovação e
comprometimento. Olhando para trás, é
notável como a empresa navegou pelas
correntes cambiantes do tempo, mantendo-se
firme em seu propósito e evoluindo
de acordo com as demandas do
mundo moderno. A trajetória de sucesso
da Sabemi não é apenas uma história de
números e conquistas financeiras, mas
sim uma narrativa entrelaçada de valores
fundamentais e liderança visionária.
O crescimento exponencial, os marcos
alcançados e as metas ultrapassadas refletem
a dedicação incansável de cada
indivíduo que compõe a equipe da empresa.
26

27

NEGÓCIOS
MERCADO
Foto: André Bresolim/JRS
Almoço do Mercado Segurador celebra os
128 anos do Sindseg RS e realiza palestra
com o renomado médico J.J. Camargo
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
A
notável e inspiradora palestra
“Humanização que Qualifica”,
do médico Dr. J.J. Camargo, abrilhantou
de forma singular o Almoço do
Mercado Segurador que foi comemorativo
ao aniversário de 128 anos do Sindicato
das Empresas de Seguros Privados,
de Resseguros e de Capitalização no
Estado do Rio Grande do Sul (Sindseg
RS). O evento aconteceu na Associação
Comercial de Porto Alegre (RS) e reuniu
diversos executivos e expoentes do setor
de seguros do Rio Grande do Sul e de outros
estados do país.
Como o almoço foi alusivo ao aniversário
da Entidade, o encontro destacou
com ênfase a trajetória do Sindseg
RS desde sua fundação no século IXX, e
contemplou aspectos históricos que fizeram
parte da jornada que culminou com
a celebração dos 128 anos de existência.
O presidente do Sindseg RS, Guilherme
Bini, fez um agradecimento especial
a todas as diretorias do Sindicato que antecederam
sua gestão. “As pessoas que
estiveram nas antigas gestões dedicaram
tempo e esforçaram-se para a execução
de ações em prol do crescimento e solidificação
de nosso segmento”, ressaltou
Bini. Demonstrando muita gratidão, Bini
fez um agradecimento especial para seu
antecessor Guacir Bueno, pela receptividade
que teve e também aos atuais
pares de diretoria: “pela disponibilidade
e comprometimento com o setor. Todos
sabem que cheguei no Rio Grande do
Sul para essa grande missão e fui muito
bem acolhido por toda a diretoria e pelos
colaboradores que conduzem o dia a
dia do Sindicato”.
O executivo relembrou que o Sindseg
RS foi o primeiro sindicato da categoria
no Brasil e que a Entidade atua
firmemente na defesa e divulgação da
instituição, bem como na propagação
da cultura do seguro. “Nosso Sindicato
tem uma história alicerçada na responsabilidade
e é marcado por ricas realiza-
28

ções em prol do crescimento do mercado
de seguros brasileiro, tendo auxiliado
e contribuído para a organização de importantes
eventos. E continuaremos trabalhando
para que possamos alcançar
cada vez mais pessoas e empresas, solidificando-se
como um dos principais pilares
da economia. A todos vocês o meu
muito obrigado”, concluiu Guilherme Bini.
Importantes entidades do setor de seguros
homenagearam o Sindseg RS pelos
128 anos. GBOEX e Sabemi que entregaram
ao presidente Guilherme Bini placas
alusivas ao aniversário da Entidade.
E o grande momento do almoço
do mercado segurador foi a palestra do
Dr. J.J. Camargo que encantou a toda
a platéia, provocando reflexões simples,
mas profundas. O conteúdo abordado
foi muito além da relação entre médicos
e pacientes. Já no início de sua fala, o
médico fez questão de ressaltar que as
relações humanas devem ter um componente
de afeto, ou pelo é esperado que
tenham. Ele falou a respeito do tratamento
sobre como melhorar a relação entre
prestadores de serviços e os beneficiados
pelo serviço. J.J. Camargo fez comentários
sobre a progressiva mecanização assistencial,
que impactou todas as atividades,
especialmente a medicina.
Para ele gostar de pessoas, empatia
e gratidão compõem um círculo virtuoso
que é inevitável: “quem gosta de
gente desenvolve empatia e isso estimula
a gratidão. E a gratidão é viciante”.
“Quando vemos uma pessoa infeliz realizando
uma atividade porque está em
busca de sobrevivência, nós temos que
estimulá-la para que ela encontre logo
seu caminho para não atravancar mais
a vida ninguém”, foi uma das várias frases
reflexivas ditas pelo palestrante. Ao
longo de sua palestra o médico relatou
vários exemplos de histórias que sensibilizaram
a plateia e provocaram profundas
reflexões.
Foto: André Bresolim/JRS
““Nosso Sindicato
tem uma história
alicerçada na
responsabilidade e
é marcado por ricas
realizações em prol
do crescimento do
mercado de seguros
brasileiro”
Guilherme Bini
Presidente do Sindseg RS
29

NEGÓCIOS
MERCADO
Foto: Filipe Tedesco/JRS
Clube da Pedrinha realiza palestra sobre
a trajetória inspiradora de Rubão, da HDI
André Bresolin
redacao@jrscomunicacao.com.br
O
tradicional encontro mensal do
Clube da Pedrinha do RS contou
com palestra conduzida pelo diretor
regional RS/SC da HDI Seguros, Rubens
Oliboni, que é conhecido por todos
no segmento como Rubão. Profissional
consolidado no segmento, com 38 anos
de experiência no mercado segurador,
Rubão falou sobre sua trajetória inspiradora
no setor.
O palestrante iniciou sua fala relembrando
suas origens vividas até os 12 anos
em um ambiente rural do interior do Rio
Grande do Sul. “Eu percorria diariamente
8 quilômetros galopando em um cavalo
para ir até a escola. Minha família tinha
muitos valores e sempre me fez privilegiar
a educação”, destacou Rubão.
Rubão disse que veio para Porto Alegre
com o objetivo de estudar. Acabou
ingressando no ramo de seguros e apaixonou-se
pelo segmento, permanecendo
no setor até o presente momento. Em
1985 ele ingressou no Bamerindus e em
1997 passou a atuar pelo HSBC e posteriormente
na HDI Seguros. Sua jornada
profissional inclui passagens pelas cidades
de Curitiba, Goiânia, Salvador e Belo
Horizonte, além de Porto Alegre, onde
ele segue há vários anos exercendo sua
gestão na HDI.
Com uma sólida experiência no
ramo de seguros adquirida ao longo de
38 anos de atividade, o executivo é conhecido
por todos como um profissional
sempre solícito, companheiro e atencioso.
E durante sua palestra Rubão exaltou
a importância das pessoas e profissionais
que compõem a Seguradora. Para ele,
os colaboradores, os corretores e os parceiros
de mercado são as peças fundamentais
na engrenagem que compõem
o segmento.
Ao longo de sua trajetória, Rubão
teve grandes realizações na vida profissional
e na Companhia e costuma privilegiar
os momentos que vive ao lado da
família.
A presidente do Clube da Pedrinha
do RS, Daniela Zimmer, salientou que ficou
empolgada ao escutar o relato sobre
a trajetória do executivo que é um
dos expoentes do mercado segurador
na região. Daniela disse que a Confraria
promoverá novos encontros com profissionais
que servem de inspiração para
todos que atuam no segmento.
30

31

NEGÓCIOS
Foto: Freepik.com
4 motivos que levam empresas
a buscar Seguro Garantia
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
No complexo mundo dos negócios,
a busca por proteção e segurança
é uma prioridade constante.
Empresas de todos os tamanhos e setores
enfrentam riscos e desafios que podem
comprometer seu crescimento e estabilidade.
É nesse contexto que o seguro
garantia surge como uma ferramenta
essencial para mitigar riscos e garantir
a tranquilidade das empresas. Neste artigo,
trazemos insights valiosos da Genebra
Seguros, uma empresa líder no mercado
de seguros corporativos, sobre os
motivos que levam as empresas a buscar
o seguro garantia.
1 - Cumprimento de Obrigações
Contratuais
Uma das principais razões que levam
as empresas a procurar o seguro
garantia é a necessidade de cumprir
obrigações contratuais. Muitos contratos,
especialmente em setores como construção
civil e prestação de serviços, exigem
garantias de que determinadas obrigações
serão cumpridas. O seguro garantia
entra em cena como uma solução que
assegura ao contratante que, em caso
de descumprimento, haverá recursos disponíveis
para cobrir os danos.
A Genebra Seguros destaca a importância
do seguro garantia nesse contexto,
uma vez que a falta de cumprimento
de obrigações contratuais pode resultar
em penalidades financeiras significativas
e até mesmo na perda de reputação no
mercado.
2 - Licitações e Contratações
Públicas
Nos processos de licitação e contratações
públicas, é comum que as
empresas sejam obrigadas a apresentar
garantias para comprovar sua capacidade
de execução do projeto. O seguro
garantia se destaca como uma alternativa
vantajosa em comparação com outras
formas de garantias, como depósitos
em dinheiro ou bens imóveis. Ele libera o
capital da empresa para outros investimentos,
enquanto ainda fornece a segurança
necessária para participar desses
processos.
Os especialistas da Genebra enfatizam
que, nesse contexto, o seguro garantia
se torna um diferencial competiti-
32

33

vo para as empresas, permitindo que elas
participem de licitações de maior porte e
conquistem contratos relevantes.
3 - Garantia de Pagamentos e
Adiantamentos
Empresas que atuam em setores
como fornecimento de produtos ou serviços
muitas vezes precisam lidar com
adiantamentos ou pagamentos antecipados
por parte dos clientes. O seguro
garantia pode ser utilizado como uma
forma de assegurar que esses adiantamentos
serão devidamente cumpridos,
protegendo tanto a empresa contratante
quanto a contratada.
A Genebra ressalta que o uso do seguro
garantia nesse cenário é uma demonstração
de responsabilidade e confiança,
fortalecendo os laços comerciais
entre as partes envolvidas.
4 - Redução de Riscos Financeiros
e Operacionais
As empresas estão constantemente
expostas a riscos financeiros e operacionais
que podem impactar negativamente
seus resultados. O seguro garantia
atua como uma forma de transferência
de riscos para uma seguradora, reduzindo
a exposição da empresa a potenciais
prejuízos decorrentes de eventos imprevistos.
A análise criteriosa das necessidades
de seguro garantia é fundamental para
garantir que a empresa esteja adequadamente
protegida contra riscos específicos
do seu setor de atuação.
Por fim, em um cenário empresarial
cada vez mais competitivo e sujeito a riscos,
a busca por segurança e proteção
é fundamental. O seguro garantia surge
como uma ferramenta estratégica que
permite às empresas enfrentarem desafios
contratuais, operacionais e financeiros
com maior tranquilidade. A Genebra
Corretora de Seguros, reconhecida por
sua expertise em seguros corporativos,
ressalta que entender os motivos que levam
as empresas a buscar o seguro garantia
é crucial para oferecer soluções
personalizadas e eficazes, alinhadas às
necessidades específicas de cada cliente.
Com uma equipe de especialistas dedicados
à gestão de riscos e seguros, a
Genebra Corretora de Seguros está comprometida
em fornecer alternativas que
protejam e impulsionam o patrimônio das
empresas, aproveitando a tecnologia
para otimizar processos e garantir experiências
satisfatórias no mundo corporativo.
Pensando nisso, a insurtech lançou
uma plataforma construída para revolucionar
o mercado de seguro garantia.
34

35 45

SERVIÇO
Foto: Johnny Marco
Com diferenciais inéditos, Vital
Telemedicina 24h é lançado
oficialmente ao mercado de seguros
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Um dos momentos mais aguardados
durante a 3ª edição da Maratona
da Inovação em Seguros,
evento promovido pelo JRS em 17 de
agosto, foi o lançamento do Vital Telemedicina
24h para o mercado de seguros,
que ficou a cargo de André Fraga, o
CEO da Explorer Business, grupo empresarial
ao qual a empresa pertence. Operando
desde 2009, a Vital Help foi a empresa
pioneira na área da telemedicina
no Brasil. "Principalmente após a pandemia,
em que houve um avanço na percepção
da necessidade dos cuidados à
saúde, a telemedicina tem se mostrado
uma grande solução”, comentou André
Fraga. “Tanto que o mercado de telessaúde
se ampliou significativamente”,
acrescentou.
Ainda sobre os diferenciais do Vital
Telemedicina 24h, o executivo destacou
que os robôs de atendimento atuam em
funções repetitivas e que o espaço destinado
para a criatividade fica a cargo
das pessoas. “Não existe inteligência artificial
que substitua o fator humano. Graças
ao movimento híbrido, toda a operação
de nossa plataforma que é realizada
por um robô terá sempre o acompanhamento
de um profissional, pois sabemos
que nem todas as pessoas apresentam
facilidades em lidar com robôs no whatsApp”,
explicou.
Diovani Urbim, Diretor Comercial da
Vital Help, ressaltou a inovação do Vital
Telemedicina 24h e como esse produto
traz benefícios significativos para os corretores
de seguros, permitindo-lhes expandir
suas ofertas e ganhos. "O Vital Telemedicina
24h representa um marco na
indústria de seguros, oferecendo diferenciais
inéditos que fortalecem a proposta
de valor para os corretores e seus clientes",
declarou Urbim. "Nosso movimento
híbrido, que combina a automação inteligente
com a supervisão de profissionais,
garante que cada interação seja aprimorada
pelo toque humano. Reconhe-
36

37

“
“Não existe
inteligência artificial
que substitua o fator
humano. Graças ao
movimento híbrido,
toda a operação de
nossa plataforma que
é realizada por um
robô terá sempre o
acompanhamento de
um profissional”
André Fraga
CEO da Explorer Business
Foto: Filipe Tedesco/JRS
cemos que algumas pessoas preferem
interações humanas e estamos comprometidos
em oferecer um atendimento
abrangente e adaptado às preferências
individuais", complementou.
A Vital Help é uma empresa de
abrangência nacional com expertise
em administração e distribuição de benefícios
que atua em B2B, B2C e B2B2C,
desenvolvendo soluções inovadoras relacionadas
à saúde, segurança e bem-
-estar. Ao concluir, Urbim destacou o
compromisso da Vital Help em oferecer
soluções abrangentes e orientadas para
o cliente, que agregam valor real aos
corretores de seguros e, por consequência,
aos beneficiários finais. "Nós acreditamos
na parceria com os corretores
para entregar um serviço que vai além
das expectativas, trazendo cuidado, segurança
e bem-estar para todos os envolvidos",
concluiu.
Os "maratonistas" presentes no evento
em que o Vital Telemedicina 24h foi
lançado ganharam também de brinde
uma degustação de 30 dias para experimentar
os serviços oferecidos pela Vital
Telemedicina.
Foto: Filipe Tedesco/JRS
““O Vital
Telemedicina 24h
representa um marco
na indústria de seguros,
oferecendo diferenciais
inéditos que fortalecem
a proposta de valor para
os corretores e seus
clientes”
Diovani Urbim
Diretor Comercial da Vital Help
38

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39

HISTÓRIA
Foto: Divulgação
81 anos do Conselho Deliberativo
do GBOEX: guardião da
Tradição e Excelência
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
O
Conselho Deliberativo (CD) do
GBOEX completa 81 anos de
atuação em setembro, desempenhando
um papel vital na história da
instituição. É esse o órgão que dita as
diretrizes e assegura a continuidade dos
princípios que norteiam o GBOEX, empresa
que conta com 110 anos de história.
"Encontramos nele as diretrizes para
garantir uma gestão profissional e ética,
assegurando a sustentabilidade do negócio.
Cabe ao CD cumprir integralmente
o estatuto da entidade, garantindo a
confiança de todos que fazem o GBOEX.
Acompanhamos o funcionamento da
instituição, definimos rumos e estratégias,
e amparamos os profissionais na execução
das atividades. Nosso propósito está
sempre alinhado aos valores da empresa",
destaca Emilio Joaquim de Oliveira
Junior, presidente do GBOEX/Conselho
Deliberativo.
O papel do CD em garantir a continuidade
dos ideais do GBOEX ao longo
do tempo é crucial para a estabilidade
e prosperidade da instituição. “Percebo
como uma função primordial que é desenvolvida
sempre com consciência. O
GBOEX é uma empresa centenária e carrega,
em sua trajetória, a resiliência de
superar desafios, conviver com mudanças
históricas e sociais, ao mesmo tempo
em que está atenta à inovação. Isso sem
deixar de lado a tradição, solidez e segurança
em suas conquistas. Nossas definições
têm embasamento no que rege
o Estatuto Social e nas diretrizes que nos
trouxeram até aqui. Isso se estabelece
como mais um argumento de que garantir
a continuidade dos ideais é a nossa
crença empresarial mais viva", reforça o
presidente Emilio.
Além disso, a presidência do CD
do GBOEX é uma tarefa importantíssima
na engrenagem da empresa e os Conselheiros
que integram o órgão visam
tanto a manutenção dos valores históricos
quanto a adaptação às demandas
40

41

atuais que a sociedade apresenta. “O
futuro é visto com confiança e esse sentimento
deve ser assimilado por todos
os colaboradores. A atuação dos Conselheiros
e o cumprimento da atividade
fim da empresa devem proporcionar ao
quadro social a certeza de que estamos
juntos no caminho certo”, comenta. “O
contínuo exercício da função fiscalizadora
e a definição das políticas e diretrizes
são essenciais para garantir a qualidade,
a segurança e a eficiência nas
atividades desenvolvidas no GBOEX. O
Conselho Deliberativo e a Diretoria Executiva
acompanham a evolução do
mercado, de modo a atualizar ou definir
novas estratégias e ações voltadas para
o que realmente precisa ser feito e criar
condições para absorver o essencial, visando
sempre os objetivos institucionais”,
acrescenta.
De acordo também com o presidente
da Diretoria Executiva do
GBOEX, Ilton Roberto Brum de Oliveira,
que trabalha em conjunto com o CD
para o bom funcionamento de todas as
áreas da empresa, somente é possível
ocupar o elevado patamar no setor que
o GBOEX ocupa graças ao trabalho conjunto
e estruturado. “Acredito que o melhor
exemplo disso sejam os bons resultados
que nos mantêm, há anos, entre as
maiores entidades abertas de previdência
complementar sem fins lucrativos,
com participação de mercado acima
de 70%, contando com a confiança e a
satisfação de nossos clientes e parceiros
comerciais. Colocar em prática as estratégias
de administração e comerciais
somente é possível com a boa relação
mantida entre o CD e todos os setores,
com o apoio do órgão e com o cumprimento
integral das funções”, enfatiza.
Os 81 anos de história do Conselho
Deliberativo do GBOEX representam um
legado de comprometimento com a excelência
e a preservação dos valores da
instituição. Seu papel fundamental na tomada
de decisões estratégicas e no fortalecimento
contínuo da empresa é inegável,
contribuindo para sua longevidade e
sucesso no cenário empresarial brasileiro.
A celebração deste aniversário destaca
a relevância desse órgão na história do
GBOEX.
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43

CULTURA
Foto: Divulgação/SindSeg PR/MS
Rumo aos 100 anos, Sindseg PR/MS
apresenta programação especial
Sindseg PR/MS
Cerca de 150 representantes de seguradoras,
corretores, autoridades
públicas e do mercado, assistiram
ao lançamento da programação para o
centenário do Sindicato das Seguradoras
do Paraná e do Mato Grosso do Sul
(Sindseg PR/MS). A instituição iniciou uma
verdadeira maratona com um ano de
atividades alusivas ao centenário. O discurso
do presidente do sindicato Altevir
Prado foi inteiramente dedicado a apresentar
as ações que serão encampadas.
A primeira delas foi o lançamento
do novo logotipo da instituição, que já
substituiu a antiga em todas os canais
do sindicato. “Uma evolução gráfica
que preserva nosso passado e lança um
olhar moderno e inovador rumo ao futuro”,
explicou o presidente, sob aplausos
entusiasmados da plateia.
Outra iniciativa que já iniciou é uma
campanha publicitária que envolve a
produção de um vídeo institucional e
postagens nas redes sociais com o tema:
“Seguro, quem ama faz”. O vídeo foi lançado
durante o evento também com excelente
repercussão, e as postagens nas
redes sociais do Sindseg PR/MS contam
com animação em 3D auto explicativa
sobre o conceito do novo logo.
Todas as peças publicitárias vão reforçar
a ideia de que, “Se está no coração,
merece proteção”. Em todas elas,
duas mãos vão formar um coração em
volta dos diversos bens seguráveis. Na
animação postada, as mesmas mãos
que protegem o patrimônio se transformam
no logotipo do Sindseg PR/MS, revelando
a origem conceitual da nova
identidade gráfica do sindicato.
Nas redes sociais, o Sindicato inicia a
Websérie chamada “Cobertura no Tempo”,
uma sequência de 13 episódios postados
sempre às quintas-feiras, contando
os fatos mais relevantes que marcaram a
história do setor nestes últimos 100 anos.
Com apoio do acervo da CNseg, o
Sindseg PR/MS vai realizar uma exposição
44

45

sobre a história dos seguros no mundo,
chamada “Seguro através dos tempos”.
A exposição percorrerá o interior do Paraná
passando pelas cidades de Maringá,
Londrina, Cascavel e Ponta Grossa,
e também, Campo Grande, capital do
Mato Grosso do Sul. A programação ainda
inclui um ciclo de seis palestras durante
o ano do centenário sobre o mercado
de seguros reunindo expoentes do setor
em Curitiba e Campo Grande.
Além disso, uma equipe de historiadores
foi contratada pelo sindicato para
a produção do livro comemorativo dos
100 anos. O livro já está em fase adiantada
de produção e será disponibilizado
para todas as bibliotecas públicas do
estado. Segundo o presidente, será um
material riquíssimo que servirá até como
fonte de pesquisas acadêmicas. “Este livro
não vai contar apenas a história do
Sindseg, contratamos os historiadores
para contar a história geral do Paraná.
Um presente que o Sindseg vai oferecer
à sociedade, à comunidade acadêmica
e a todos paranaenses que desejam
saber mais da história, política econômica
e social do nosso estado, bem como,
nossa formação e identidade cultural”,
afirmou Altevir. O
“Este livro não vai contar
apenas a história do
Sindseg, contratamos os
historiadores para contar
a história geral do
Paraná. Um presente que
o Sindseg vai oferecer à
sociedade, à comunidade
acadêmica e a todos
paranaenses que desejam
saber mais da história,
política econômica e
social do nosso estado,
bem como, nossa
formação e identidade
cultural”
Altevir Prado
Presidente do Sindseg PR/MS
46

MERCADO
HDI Seguros conclui processo de
aquisição da Sompo Consumer
HDI
A
HDI Seguros, uma das principais
seguradoras do País, acaba de
finalizar, com sucesso, o processo
de aquisição da totalidade das ações
da Sompo Consumer Seguradora S.A.
(“Sompo Consumer”), cuja operação de
varejo envolve as linhas de Automóvel,
Empresarial, Vida, Residencial, Habitacional
e Condomínio. Com esta aquisição,
a companhia agrega aos cerca de R$,
mais R$ 2 bilhões oriundos da aquisição
da Sompo Consumer, cujas operações
passam a ser controladas pelo Grupo
HDI. “Essa operação também demonstra
a força do mercado segurador brasileiro
e o quanto o Grupo Talanx, do qual
a HDI faz parte, aposta em nosso potencial
para crescermos no Brasil”, comenta
Eduardo Dal Ri, CEO da HDI Seguros.
Com a operação, a seguradora
passa da 10ª para a 8ª posição no
ranking nacional de seguros – no ramo
de Automóvel, passa da 6ª para a 5ª; em
Residencial, da 8ª para a 6ª posição; e
em Empresarial, da 11ª para a 2ª posição
em market share. O próximo objetivo é
consolidar a HDI como uma das maiores
seguradoras do País, com soluções qualificadas
para clientes e corretores, além
da oferta de um amplo portfólio de seguros.
Inicialmente, com a conclusão da
aquisição, a companhia vai fortalecer
sua presença na cidade de São Paulo e
em outras localidades, como Rio de Janeiro.
“Isso é extremamente importante
para nós. Vamos ampliar a nossa participação
em São Paulo, e, mais do que isso,
vamos ganhar escala também em outros
estados, com uma gama de produtos
para clientes pessoa física e pessoa jurídica”,
explica Dal Ri.
Outro fator essencial é que a seguradora
também reforça o relacionamento
e a proximidade com os corretores de
seguro para que passem a assumir um
papel ainda mais consultivo e possam
ofertar ao cliente uma gama de produtos
para atender necessidades distintas.
“Na HDI, valorizamos muito os corretores,
que são o nosso principal canal de distribuição.
Estamos dobrando a aposta neles,
e a diversificação de portfólio é uma
grande oportunidade para que cresçam
junto com a gente”, acrescenta Dal Ri.
“Além disso, acreditamos que os talentos
da Sompo Consumer agregarão
muito valor à companhia, à toda equipe
e aos negócios. Com o nosso time completo,
vamos trabalhar incansavelmente
para levar a mesma qualidade e reconhecimento
que temos na região Sul,
onde somos líderes de mercado, para
outras localidades”, finaliza Dal Ri.
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ARTIGO
Foto: Divulgação Europ Assistence
Quatro ingredientes para
o sucesso dos negócios
Newton Queiroz
CEO da Europ Assistance Brasil
O
avanço da tecnologia tornou o
consumidor bastante exigente
quanto a qualidade na prestação
de serviços e na aquisição de produtos.
Já foi o tempo em que o preço
era o fator decisivo na hora de concretizar
uma compra. Hoje o consumidor faz
pesquisas e busca algo bastante focado
às suas necessidades.
Então, desenvolver produtos inovadores
e segmentados tem se tornado
uma prática recorrente em toda a indústria
de seguros. Claro que apenas lançar
novos produtos não vai fazer as vendas
aumentarem do dia para a noite. É preciso
pensar também em como ele vai ser
oferecido ao cliente.
Nesse ponto, destaco a importância
da figura do corretor de seguros, que por
conhecer os diversos produtos e serviços
que estão disponíveis no mercado, atua
como um consultor de negócios, ofertando
o que melhor se encaixa ao perfil
do consumidor.
Temos também o pós-venda, que
começa após o consumidor ter efetivamente
adquirido aquele bem ou serviço.
Agora já considerado um cliente, ele
espera ser bem atendido, especialmente
se precisar de algo (o que para uma
empresa que presta serviço de assistência,
que opera 24 horas, todos os dias da
semana, o desafio é ainda maior).
Porém, há ainda um quarto elemento
nessa equação. Dados! Se você não
conhecer o perfil do seu cliente - seus desejos
e expectativas - jamais conseguirá
atendê-lo de forma satisfatória. Além disso,
sabendo o que ele precisa, fica mais
fácil de mantê-lo informado sobre as novidades
e ofertar o que ele busca, o que
nos leva de volta ao início desse texto.
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