2 - Instituto Politécnico de Viseu

Relatório de actividades do ano 2010
Inovar, Promover, Valorizar
documentos e de registos e actualização da página do Sistema de Gestão da Qualidade dos Serviços
Centrais na intranet).
-Finalização da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade dos Serviços Académicos do
IPV (elaboração de Balanço da Qualidade anual e de actas das reuniões do Conselho da Qualidade;
elaboração do mapa de indicadores; elaboração do programa, acompanhamento e realização de
auditorias; acompanhamento dos processos de não conformidade; elaboração do Manual da
Qualidade e respectivos procedimentos; revisão/actualização de documentação, elaboração de
mapas de documentos e de registos e actualização da página do Sistema de Gestão da Qualidade dos
Serviços Académicos na intranet).
-Revisão da tradução de documentação da revista Millenium (no âmbito das actividades de
inserção da Millenium no SGQ).
-Elaboração de uma nota informativa sobre Qualidade dos Serviços para a revista Polistécnica.
-Sessão de esclarecimento sobre o SGQ do IPV a não docente Erasmus da Turku University of
Applied Sciences (Finlândia).
Página: 216