- suport de curs – - dr. Ticu Constantin

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iaşi
Facultatea de Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei
- suport de curs –
prof. dr. Ticu Constantin
Licenţă: anul III. Psihologie
Copyright © 2009 prof. dr. Ticu Constantin
tconst@uaic.ro ; www.psih.uaic.ro/~tconstantin

PSIHOLOGIE ORGANIZAŢIONALĂ
prof. dr. Ticu CONSTANTIN
I. Obiectivele cursului:
A înţelege problematica psihologiei organizaţionale, a explicita şi analiza comportamente
umane în organizaţii; a descrie şi analiza modele motivaţionale, dinamica grupurilor,
leadership-ul şi repartizarea puterii în organizaţii; a descrie şi analiza aspecte legate de
procesul de luarea a deciziilor, evaluarea şi gestiunea stresului, analiza climatului, culturii
organizaţionale şi procesului de schimbare în organizaţii.
II.
Sistemul de evaluare
Forma de evaluare: a) examenul scris (test grilă) de evaluare a cunoştinţelor (50 % din
nota finală); b) evaluarea periodică a cunoştinţelor acumulate sau a deprinderilor
formate (20% din nota finală); c) evaluarea capacităţii de aplicare a cunoştinţelor
asimilate în practică - activitate de seminar (30% din nota finală). Nota finală va fi
dată de suma celor trei punctaje parţiale (test grilă + evaluare periodică + activitate
seminar).
III.
Tematică
1. Introducere în psihologia organizaţională
1.1. Domeniul psihologiei organizaţionale
1.1.1. Organizaţia: definiţii şi parametri
1.1.2. Influenţe exercitate asupra organizaţiei
1. 2. Modele legate de comportamentul organizaţional
1.2.1. Modelul mecanicist
1.2.2. Modelul organicist
1.2.3. Modelul contingent
1.3. Modele contemporane ale psihologiei organizaţionale
2. Comportamentul uman, personalitatea şi percepţia
2. 1. Comportamentul uman
2. 2. Personalitatea
2. 2. 1. Principalii determinanţi ai personalităţii
2. 2. 2. Personalitatea şi comportamentul în muncă
2. 2. 3. Personalitatea şi dimensiunea politică
2. 3. Atitudinile
2. 3. 1. Atitudinile şi comportamentul
2. 3. 2. Atitudinile şi comportamentul in munca
2. 4. Procesul perceptual
2. 4. 1. Caracteristicile percepţiei.
2. 4. 2 Structura percepţiei.
2. 5. Atribuirea
3. Motivaţia în activitatea organizaţională
3. 1. Fenomenul motivaţiei
3. 1. 1. Ce este motivaţia ?
3. 1. 2. De ce muncesc oamenii?
3. 1. 3. Dinamica motivaţiei
3. 1. 4. Caracteristicile motivaţiei
3. 2. Teorii ale motivaţiei
3. 2. 1. Teorii de conţinut
3. 2. 2.Teorii de proces
An III. Psihologie
Suport de curs
2

PSIHOLOGIE ORGANIZAŢIONALĂ
prof. dr. Ticu CONSTANTIN
4. Dinamica grupurilor în organizaţii
4. 1. Tipuri de grupuri
4. 2. Etapele evoluţiei unui grup
4. 3. Eficacitatea grupului
4. 4. Dinamica grupului şi factorii de coeziune
4. 5. Rolurile in grup şi eficacitatea grupului
4. 6. Exprimarea emoţiilor şi sentimentelor în grup
4. 7. Apartenenţa la grup şi expresiile sale
5. Puterea în activitatea organizaţională
5. 1. Originile relaţiilor de putere
5. 2. Definiţii ale puterii
5. 3. Surse ale puterii
5. 4. Caracteristici ale puterii
5. 5. Strategii de influenţă (de exercitare a puterii)
5. 6. Paradoxurile puterii.
6. Leadership şi consecinţe organizaţionale
6. 1. Concepte şi definiţii
6. 2. Teorii ale leadershipului
6. 2. 1. Abordări axate pe trăsături
6. 2. 2. Abordări axate pe comportamente
6. 2. 3. Abordări axate pe situaţie
7. Comunicarea în organizaţii
7. 1. Elementele de bază ale procesului comunicării
7. 2. Reţele de comunicare
7. 2. 1. Tipuri de reţele de comunicare
7. 2. 2. Analiza reţelelor de comunicare informală
7. 3. Modele de comunicare in organizaţie
7. 4. Comunicare bidirecţională şi comunicare unidirecţională
7. 5. Obstacolele in comunicare
7. 6. Rotiţele unei comunicări eficace
8. Procesul de luare a deciziilor în organizaţii
8. 1. Tipuri de decizii
8. 2. Elementele care influenţează luarea deciziilor
8. 3. Procesul decizional
8. 3. 1. Metoda raţională
8. 3. 2. Modelul raţionalităţii limitate a lui Simon
8. 3. 3. Abordarea politică
8. 3. 4. “Pubela organizaţională”
8. 4. Luarea deciziilor în grup
8. 5. Luarea deciziilor şi leadershipul (modelul Vroom şi Yetton)
9. Evaluarea şi gestiunea stresului în organizaţii
9. 1. Reuşita în muncă şi sănătatea
9. 2. Stresul: concepte si modele
9. 3. Modelele explicative ale stresului
9. 4. Surse ale stresului în muncă
9. 4. 1. Agenţi de stres organizaţionali
9. 4. 2. Agenţi de stres individuali
9. 5. Efectele nefaste ale stresului
9. 5. 1. Consecinţe individuale
9. 5. 2. Consecinţe organizaţionale
9. 6. Programe de intervenţie
9. 6. 1. Intervenţia individuala
An III. Psihologie
Suport de curs
3

PSIHOLOGIE ORGANIZAŢIONALĂ
prof. dr. Ticu CONSTANTIN
9. 6. 2. Intervenţia organizaţională
10. Schimbarea în organizaţii
10. 1. Modele ale schimbării
10. 2. Cultura organizaţională şi schimbare
10. 3. Principii ale schimbării
10. 4. Rezistenţele în faţa schimbării
10. 5. Fazele procesului de schimbare.
10. 5. 1. Faza pregătitoare
10. 5. 2. Faza de diagnostic
10. 5. 3. Faza de planificare
10. 6. Perspective
IV.
Bibliografie
Armstrong M., (1999) Human Resourse management, Kogan Page, Dover
Albou, P., (1962) Initiation a la psychologie economique, "Bull. de Psycologe, nr. 211;
Anghelescu, V., (1971) Elemente de ergonomie aplicată, Ed. Politică, Bucureşti,
Băcanu B., (1997) Management strategic, Editura Teora , Bucureşti
Bogathy Z. (2004) Manual de psihologia muncii si organizationala, Editura Polirom, Iaşi
Burloiu P, (1997) Managementul Resurselor Umane, Lumina Lex SRL, Bucureşti
Cazacu, H., (1970) Factorii sociali ai productivităţii muncii, Bucureşti, Ed. A.R.S.R.;
Ceauşu, V., (1960) Aspecte psiholgice ale relaţiei om-maşină în transporturi, "Rev. de
Psihol., nr. 3;
Cristian, G., (1972) Decizia în sistemul complex om-maşină, Bucureşti, Ed. Academiei;
Ciobanu I., 1998) Management strategic, Polirom, Iaşi
Constantin, T. (2004), Evaluarea psihologică a personalului, Editura Polirom, Iaşi, (290 p.)
Cornescu V. & all (2004) Management - de la teorie la practica,. Universitatea din Bucuresti.
http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/cornescu/index.htm
Cole C. A. (1996) Management; Theory and Practice, Letts Educational, London
Cole C. A. (1995) Organisational Behaviour, Letts Educational, London
Dolan S. L. & all (1996) Psychologie du travail et des Organisations, Gaetan Morin Éditeur,
Montreal
Helfer J. P. & all (1986) Comportament et organisation, Vuilbert Gestion Edit., Paris
Herseni, T., (1967) Psihologia socială industrială, în "Psihologia muncii ind." (red. Al.
Roşca), Bucureşti
Herseni, T., (1970) Laboratorul uzinal de psihologie, Bucureşti, Ed. Ştiinţifică;
Holban, I., (1970) Probleme de psihologia muncii, Bucureşti, Ed. Ştiinţifică;
Iacob D., Cismaru D. (2003), Managementul Organizaţiilor, SNSPA, Facultatea de comunicare si
relatii publice “David Ogilvy”, Bucuresti (materiale de curs)
An III. Psihologie
Suport de curs
4

PSIHOLOGIE ORGANIZAŢIONALĂ
prof. dr. Ticu CONSTANTIN
Iosif, Gh., (1970) Funcţia de supraveghere a tablourilor de comandă, Bucureşti, Ed.
A.R.S.R.;
Jardillier, P., (1967) La psychologie industrielle, Paris, P.U.F.;
Pell, R A., (1998) Encadrer et motiver un échipe, Prentice- Hall Inc., Paris
Peteanu, M., (c.)(1971) Monografii profesionale, vol I - X, Bucureşti, Ed. Didactică şi
Pedagogică;
Piéron, H., (red.)(1956) Traité de psychologie appliquée, P.U.F., Paris;
Rotaru A., (1998) Managementul Resurselor Umane, Sedcom Libris, Iasi;
Robbins S. (1998) Organisational Behaviour, Prentice- Hall Inc., New Jersey
Marinescu P. (2003) Mangementul institutiilor publice,
http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/marinescu
Mărgineanu, N., (1943) Psihotehnica, Ed. Institutului Psihologic din Cluj;
Mărgineanu, N. (1972) Selecţia şi orientarea profesională, E.D.P., Bucureşti;
Moraru, I,. (1976) Psihologia muncii industriale, E.D.P., Bucureşti;
Nica P. C. & all (1997) Managementul resurselor umane, Editura Economica, Bucureşti
Scheid J-C., (1984) Les grandes auteurs en organisation, Dunod, Paris
Vlăsceanu M., (1993) Psihosociologia organizaţiilor şi conducerii, Paideia, Bucureşti
Zamfir C., (1974) Psihologia organizării şi a conducerii, Editura Politică, Bucureşti;
Tămaş S., (1982). Introducere în ştiinţa conducerii, Editura Politică" Bucureşti.
Zlate M. (2004) Tratat de psihologie organizational-manageriala (vol. I), Editura Polirom,
Iaşi
Zlate M. (2004) Leadership si management, Editura Polirom, Iaşi.
Makin P, Cox C (2006) Schimbarea in organizatii. Optimizarea comportamentului angajatilor
Aubrey C. D, 2007, Managementul performantei. Strategii de obtinere a rezultatelor maxime de la
angajati
An III. Psihologie
Suport de curs
5