Totul despre ERP!

18
Performanţa şi asigurarea calităţii
Alegerea optimă
Specialiştii din cadrul S&T deţin o expertiză profesională şi tehno logică
vastă în sectorul utilităţilor publice, pe care o suplimentează cu o
cunoaştere avansată a sistemelor ERP.
Un sistem ERP oferă o imagine completă a proceselor
cheie ale unei companii. Pot fi oferite clientului servicii
de calitate doar dacă sunteţi familiarizaţi cu procesele
lor şi le înţelegeţi. Apoi, acest lucru trebuie combinat cu
know-how-ul necesar implementării şi întreţinerii sistemului
SAP“, a declarat Björn Westra, Director Business Development
S&T Group. „S&T poate face acest lucru, motiv pentru care
avem clienţi atât de importanţi în sectorul utilităţilor publice!“
O scurtă privire spre Europa de Est
VVS Kosice furnizează apa potabilă în estul Slovaciei. Compania
a optat să implementeze un nou sistem informaţional SAP, care
rulează SAP R/3 Enterprise şi este adaptat prin soluţia SAP
IS-U/CCS, creată special pentru acest sector de activitate. Sistemul
optimizează managementul proceselor în finanţe şi contabilitate,
controlul, logistica şi resursele umane. De asemenea,
Proiect reprezentativ în Austria
Pachetul inovativ S&T Utility Package creat pentru compania
BEWAG oferă (chiar) mai multe servicii clienţilor companiei.
Proiectul include fl uxuri de analiză, suport şi programare în
toate centrele clienţi ale fi rmei BEWAG. S&T a lucrat cu
specialiştii BEWAG pe parcursul testelor de analiză, armonizare
şi programare, la fel şi în cursul testelor fl uxurilor de
lucru. Au fost, de asemenea, responsabili pentru familiarizarea
„utilizatorilor experţi“ ai sistemului în cadrul sesiunilor
de pregătire. Aceşti utilizatori au fost pregătiţi pentru a transmite
cunoştinţele acumulate altor colegi. Clienţii şi angajaţii
BEWAG benefi ciază de perioade de procesare mai scurte, au
posibilitatea de a verifi ca oricând starea actuală a unei probleme
şi pot să se bucure de o utilizare mai simplă acum că
toate întrebările şi documentele ajung la destinatar prin Internet,
sub formă de emailuri. Sistemul este totodată complet
integrat în aplicaţiile existente ale companiei BEWAG.
Compania maghiară de utilităţi Fejérviz.
acesta administrează mijloacele de producţie pe termen lung şi
depozitul de date. S&T Slovacia (VARIAS) a creat o soluţie special
adaptată noului sistem informaţional, astfel încât materialele,
utilajele şi echipamentele să poată fi identificate cu ajutorul
codurilor de bare. Beneficiile companiei de apă: reducerea
costurilor, managementul optimizat al calităţii şi administrarea
simplificată a documentelor.
Fejérvíz Pte. Ltd. furnizează apa potabilă şi elimină apa reziduală
pentru un număr de peste 290.000 de oameni din regiunea
Fejér. Deţinând 85 de districte locale, compania a avut, în 2006,
o cifră de afaceri de peste 20 de milioane €. Aceasta gestiona
115.000 de debitmetre de apă pentru clienţi privaţi în 91 de
locaţii şi îşi stabilea preţul serviciilor în conformitate cu 160 de
acorduri tarifare diferite. În mod clar, acest lucru necesită un
sistem complex de facturare.
Instalând mySAP ERP şi modulul SAP IS-U, s-a putut înlocui un produs
vechi, creat intern, şi care nu făcea faţă cerinţelor. În prima
fază, experţii de la S&T Ungaria au instalat modulul de bază. În faza
a doua, cea mai recentă versiune de SAP IS-U/CCS 4.72 a fost
introdusă ca sistem de facturare şi conectată la principalele sectoare
de activitate ale companiei.
Benefi ciile pentru Fejérvíz: un sistem de facturare modern, cu un
grad mai mare de suport, interfaţă prietenoasă, calitate mai bună,
reducerea reclamaţilor şi analiza mult mai complexă a datelor. ❱❙