Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Cum rezolvăm un<br />
conflict?<br />
M<br />
âniile, supărările<br />
şi jignirile au fost<br />
întotdeauna pricina<br />
conflictelor.<br />
Conflictele necesită soluţionare<br />
pentru ca relaţia între două persoane<br />
să nu fie pierdută.<br />
Cum procedăm?<br />
Începe cu tine. Cercetează-ţi emoţiile şi sentimentele ce te<br />
deranjează. Este situaţia chiar atât de gravă, în ce măsură eşti<br />
supărat? Ai grijă să nu reacţionezi prea dur la probleme care de<br />
fapt nu merită atenţia şi efortul tău sau să reacţionezi la probleme<br />
serioase într-un mod superficial.<br />
Nu acţiona în grabă. Nu te grăbi să acţionezi până nu ştii<br />
sigur ce vrei să rezolvi sau ce ai de spus persoanei cu care eşti în<br />
conflict.<br />
Identifică de ce eşti supărat pe persoană. Încearcă să identifici<br />
cauzele care te-au determinat să te mânii sau să te superi. Ia<br />
toată situaţia de la început şi vezi cum de ai ajuns unde eşti.<br />
Gândeşte acţiunea. Nu te grăbi să ataci persoana sau să<br />
pleci şi să nu mai ai legături cu ea. Fă-ţi un plan pentru a fi sigur<br />
că rezolvi conflictul în limitele decenţei şi a bunului simţ.<br />
Confruntă! Spune-i persoanei sentimentele tale şi respectiv<br />
ceea ce te-a supărat. Nu vorbi numai tu, ci lasă şi pe celălalt să-şi<br />
spună punctul de vedere. Confruntarea de obicei este un lucru<br />
neplăcut, dar trebuie făcută în limitile dragostei şi respectului. Şi<br />
dacă persoana a înţeles atunci...<br />
Pagina 48
Change language