comportament-organizational_compress (1)

Abordarea situaţională susţine că atingerea unei eficiente înalte în diferite situaţii
presupune şi modele specifice de comportament. Analiza situaţiei concrete permite de a
identifica principalii factori şi de a determina cele mai eficiente metode deCO.
Orientare spre rezultate. Orice organizaţie tinde spre atingerea unor scopuri
concrete (creşterea productivităţii, micşorarea rebuturilor şi deşeurilor, creşterea
nivelului de satisfacţie a lucrătorilor). Să vedem care este rolul CO în realizarea
rezultatelor dorite. De exemplu, capacităţile lucrătorului sunt produsul dintre cunoştinţe
şi deprinderi. Deci, capacităţile individului pot fi majorate fie prin angajarea unor
lucrători de perspectivă sau prin instruirea profesională a angajaţilor. Motivarea
reprezintă poziţia individului în situaţie concretă. Interacţiunea dintre capacităţi şi
motivaţie formează performanţele potenţiale ale individului. Evident CO îi determină
pe angajaţi să-şi perfecţioneze capacităţile sale. Rezultatele potenţiale ale angajaţilor,
resursele şi posibilitatea de a participa activ în activitatea organizaţiei conduc la
atingerea performanţelor superioare ale organizaţiei.
Abordarea sistemică presupune examinarea organizaţiei ca un sistem complex de
elemente interdependente. Managerii, adoptând decizii, trebuie să ţină cont de
consecinţele acestora asupra diferitor elemente, subsisteme ale organizaţiei. Abordarea
sistemică trebuie aplicată pentru fiecare individ în parte. Responsabilitatea majoră o
poartă managerii, deoarece anume ei adoptă decizii care influenţează asupra activităţii
oamenilor şi asupra problemelor acestora. însă orice acţiune presupune şi cheltuieli şi
beneficii, de care managerul trebuie să ţină cont în alegerea CO adecvat.
Elemente sistemului CO.
Realizarea scopurilor organizaţionale prestabilite presupune elaborarea sistemului
comportamentului organizaţional, sarcina principală a cărui este identificare
principalilor factori ce influenţează asupra atingerea scopurilor şi crearea condiţiilor
pentru dirijarea eficientă a lor. Rezultatele finale sunt apreciate după trei criterii:
indicatorii activităţii organizaţiei, nivelul de satisfacţie a angajaţilor şi dezvoltarea şi
creşterea individuală (acumularea de noi cunoştinţe şi ridicarea calificării).
Elementele sistemului CO:
Filosofla CO - convingeri generale ale managerilor cu referinţă la activitatea şi
4