Varunytt. Hösten 2010. - Systembolaget

ALLMÄN INFORMATION
VAR FINNS DE NYA DRYCKERNA?
På systembolaget.se finns information om din Systembolagsbutiks tillfälliga
sortiment. Klicka på fliken “Sök drycker” och välj butik.
OM DRYCKEN INTE FINNS I DIN BUTIK?
Du kan beställa de flesta tillfälliga varorna till din butik. Beställningen,
som görs på plats i butiken, kan tidigast ske på säljstartsdagen. På
säljstartsdagen kan du beställa en flaska av varje sort. Följande dagar
kan du beställa valfritt antal. Servicen kostar ingenting och leveranstiden
är två arbetsdagar. Tyvärr kan du inte beställa våra tillfälliga varor
per telefon på säljstartsdagen. Internleveranser av tillfälliga varor görs
mellan butiker sju dagar efter försäljningsstart. Observera att vissa tillfälliga
varor finns i mycket små mängder. Därför kan vi inte garantera
att du alltid får de varor du beställer. Beställda varor som inte hämtas ut
två veckor efter ankomst till butiken returneras.
ÖPPET KÖP
Vi köper tillbaka varor i försäljningsdugligt skick inom två veckor mot
uppvisande av kvitto. Öppet köp gäller inte för privatimporterade varor.
REKLAMATIONER
Om något är fel på den vara du köpt byter vi den eller lämnar pengarna
tillbaka. Cirka 1/3 av innehållet bör finnas kvar. Sönderslagna varor
(i eller utanför butiken) ersätts om förslutningen är obruten.
BETALNING MED KORT
Vi tar emot alla svenska bankkort och de flesta svenska och internationella
betal- och kreditkort. Om du betalar med bankkort kan du höja
beloppet med upp till 2 000 kronor. Du kan erbjudas avrundning endast
i den mån det finns tillgång på kontanter. Avrundningen är möjlig bara
vid on-lineköp.
BETALNING MED CHECK
När du betalar med check gäller de regler som bankernas och handelns
organisationer har kommit överens om:
BETALNING MED UTLÄNDSK VALUTA
I samtliga butiker tar vi emot betalning i euro, norska kronor, danska
kronor, amerikanska dollar och brittiska pund. Växel lämnas som regel
tillbaka i svenska kronor. Undantaget är ett par butiker nära finska respektive
norska gränsen där även växel i euro respektive norska kronor
kan lämnas.
LEGITIMATIONER
Följande legitimationer gäller: körkort, AB Rollfilms PRID-märkta kort,
ID-kort, LMA-kort*, SIS märkta kort samt det nya EU-passet.
*LMA-kort (Lagen om Mottagande av Asylsökande) gäller för att styrka
ålder men kan inte användas som legitimation vid betalning med kort/
check.
PRENUMERATION PÅ TRYCKSAKER
Som prenumerant får du alla våra trycksaker hem i brevlådan för 150 kronor
per år (Norden och övriga länder: 300 kr per år). Då får du våra prislistor,
Varu nytt och vår kundtidning Bolaget tillsammans med en mängd
andra tryck saker direkt hem i brevlådan. Beställ din prenumeration genom
att rin ga 0771-83 83 00 eller mejla till Kundtjänst, kundtjanst@system-
bolaget.se – eller besök vår webbplats och fyll i prenumerations formuläret
under fliken Tjänster & Evenemang.
SVAVEL SOM TILLSATS
Svavel får tillsättas i vin, öl, cider, blanddrycker, fruktviner och andra
drycker för att öka hållbarheten. Den tillåtna mängden är noga reglerad i
EU:s lagstiftning. I vin pratar man vanligen om sulfit. Ämnet bildas naturligt
under jäsningsprocessen och därför innehåller alla viner en liten
mängd sulfit. När svavel tillsätts i tillverkningen är det i form av svaveldioxid,
E220 eller kaliumdisulfit, E224. Svavel kan orsaka överkänslighet,
särskilt hos astmatiker. Är du mycket känslig bör du helt avstå från att
konsumera drycker som kan innehålla svavel. Du kan läsa mer om svavel
och allergi på www.systembolaget.se under Alkohol & Hälsa.
BLÅ RUTA Varor som finns i samtliga butiker.
Ekologiskt odlat. Det innebär att producent och leverantör tar
ansvar för att jordbruksråvaran har odlats enligt EU:s krav för ekologisk
odling.
K Koscher, produkter framställda enligt judiska religiösa föreskrifter.
RESERVATION FÖR EVENTUELLA PRISFÖRÄNDRINGAR, SLUTFÖRSÄLJNING, ÅRGÅNGSBYTEN OCH TRYCKFEL.
MER INFORMATION
SYSTEMBOLAGET.SE
På vår webbplats kan du söka bland våra varor,
få infor ma tion om öppettider och mycket mer.
ÖPPETTIDER BUTIKER
Måndag–fredag 10.00 –18.00,
Lördag 10.00 –13.00
Alla butiker är öppna dessa tider. Många butiker
har öppet längre och vi förlänger ofta öppettiderna
i samband med större helger.
Denna trycksak är framställd i en miljöcertifierad process enligt ISO 14001.
KUNDTJÄNST, 0771-83 83 00*
September – april: måndag – fredag 9.00 –17.00,
lördag 10.00 –14.00
Maj – augusti: måndag–fredag 9.00 –16.00,
lördag 10.00 –14.00
E-post: kundtjanst@systembolaget.se
TALSVAR, 0771-75 75 00*
För information om våra butiker och öppettider:
Du behöver en tonvalstelefon samt butiksnumret
som du hittar på systembolaget.se.
* Kostnad från fast telefon i Sverige: Likvärdig med ett
nationellt samtal. Från utlandet och mobil: Operatörens
vanliga taxa till det fasta nätet (juni 2010).
REDAKTIONEN
Redaktion: Elsa Holgersson,
Annika Karlsson
Provningar: Jens Lindberg
Postadress: Systembolaget,
103 84 Stockholm
Tel: 08-503 300 00
Fax: 08-503 325 81
E-post: varunytt@systembolaget.se
© Systembolaget
23