Gröngult i badrummet - E-on

Hjälp kunderna att
spara
Varje år uppmärksammar vi mängder av
kunder på att de inte har det mest pris-
värda elnätsabonnemanget. Just nu går vi
ut till 25 000 kunder med den informationen.
De elnätsabonnemang som vi erbjuder är
anpassade efter hur mycket el kunden an-
vänder. Detta kan givetvis variera över tid.
Därför har vi satt i system att se över våra
kunders förbrukning och uppmärksamma
de som vi ser gynnas av att byta prismodell.
Hjälp gärna till att sprida budskapet:
Det lönar sig att hålla koll på elnäts-
abonnemanget. Mer information finns på
eon.se privatkund/Produkter-och-priser/Elnat.
bransch.nytt
Upplaga 10 000 ex
Ansvarig utgivare Peter Thelin
Redaktion Bo Hansson
Jakob Holmström
Per-Olof Ransfjord
Ulf Silfverström
Adress bransch.nytt
E.ON Elnät Sverige AB
205 09 Malmö
Telefon 040-25 50 00
Fax 040-25 57 27
Webbplats eon.se/installator
E.ON Elnät Sverige AB, 205 09 Malmö
B PORTO
BETALT
Frågor & Svar
Måste mätarskåpet flyttas ut från källaren
när vi renoverar huset? Hela elanläggningen
moderniseras.
I samband med så kallade ROT-arbeten
på kundanläggningen som innebär en
väsentlig förändring ska samma fordringar
tillämpas för placering av mätsystemet
som vid nyinstallation. Detta beskrivs i
standarden SS 437 01 40.
Är tjänsten för automatisk säkringsändring
populär?
Snabba besked om säkringsändringar är
populärt. Hittills har vårt webbverktyg
genererat 1 600 automatiska säkringsändringar.
Som installatör får du svar direkt.
Det var i juli som vi införde ett nytt
effektivt system för att ge klartecken för
säkringsändringar. Säkringshöjning från 16-20
Amp eller sänkning från 63 Amp eller lägre
sker numera automatiskt. När du skickar
in Föranmälan får du omedelbart svar. Det
speciella med systemet är att ändringen
går rakt in i vårt affärssystem. Underlaget
för fakturan till kund är därmed alltid
uppdaterat.
Hur säkrar ni att det är rätt anläggning
som ni mäter?
Varje anläggning är unik. Det märks tack
vare en speciell kod bestående av 18 tecken.
Du har säkert sett den lilla gula etiketten
med titeln ”Anläggnings id”? Den ska vara
placerad på väl synlig plats i anslutning
till mätaren. Placeringen ska möjliggöra
avläsning med streckkodsläsare. Dessutom
ska etiketten lätt kunna identifieras av kund
eller tekniker om manuell inmatning ska ske.
Siffrorna på etiketten är ett unikt
nummer för anläggningen, en så kallad
GS1-kod. Det är en identifiering som är
nödvändig för att identifiera anläggningen
vid anmälningar på till exempel webben.
GS1-koden är uppbyggd enligt följande:
73 5999 114 PPPPPPPP K
73 = Landprefix
5999 = Branschgemensamt nummer
114 = E.ON Elnäts tilldelade nummer
inom branschen
P = Löpnummer för anläggning
K = Kontrollsiffra enligt GS1-modell
Denna unika anläggnings id står också på
varje faktura som avser anläggningen.
På fakturan skrivs GS1-koden med 18
tecken uppdelade i grupper om tre positioner.
Exempel på hur det ser ut:
Anl.Id: 735 999 114 007 468 438
Områdesid: MMO
För att göra märkningen tydlig för slutkund ska
etikettens bakgrundsfärg vara gul och etiketten
ha rubriken ”Anläggnings id”.
Hur gick det när E.ON Elnäts intäkter
granskades?
E.ON Elnät fick godkänt när Energimarknads-
inspektionen granskade elnätsföretagens
intäkter för 2011.
Av 165 granskade elnätsföretag blev 127
företag godkända då deras intäkter ligger
inom gränsen för vad Energimarknadsinspektionens
intäktsram medger. Tretton
företag ligger nära gränsen och har
inte tagits ut för fortsatt tillsyn. Övriga är
satta under fortsatt tillsyn då deras intäkter
överskred vad intäktsramen medger.
Från år 2012 granskas elnätstariffernas
skälighet på förhand.
Missa inte aktuell information Ändra alltid adressförändring under Mina uppgifter
efter inloggning på eon.se/installator där du också kan uppdatera telefonnummer och e-postadress.
Tryck Holmbergs i Malmö AB 2013.03