04.09.2013 Views

Hur man skapar en säljande kultur - Sveriges Talare

Hur man skapar en säljande kultur - Sveriges Talare

Hur man skapar en säljande kultur - Sveriges Talare

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Säljare eller<br />

professionella<br />

besökare.<br />

<strong>Hur</strong> <strong>man</strong> <strong>skapar</strong><br />

<strong>en</strong> <strong>säljande</strong><br />

<strong>kultur</strong>.<br />

I praktik<strong>en</strong> innebär det att vissa säljare bekvämt kan nyttja<br />

sin familj som nätverk m<strong>en</strong> inte sina vänner medan andra är<br />

helt obekväma med att nyttja sina vänner som nätverk, m<strong>en</strong><br />

inte sin familj.<br />

Praxis<strong>en</strong> att komprimera två eller flera statistiskt distinkta<br />

typer till <strong>en</strong> koagulering är inkorrekt och missvisande. Än<br />

viktigare så hindrar det viktig information om specifika bete<strong>en</strong>d<strong>en</strong><br />

som är nödvändiga för chefer och tränare för att göra<br />

sitt jobb effektivt.<br />

Var och <strong>en</strong> av säljhindertyperna (och undertyperna) är bete<strong>en</strong>demässigt<br />

väldigt smala. Vissa delar av prospektering<strong>en</strong><br />

kan störas medan andra lämnas oberörda. En säljare kan<br />

vara extremt obekväm med att initiera första kontakt<strong>en</strong> med<br />

högt utbildade personer m<strong>en</strong> har inga som helst problem<br />

med att be om refer<strong>en</strong>ser eller använda telefon<strong>en</strong>. En annan<br />

säljare kan vara helt bekväm med att initiera kontakt<br />

med rika personer m<strong>en</strong> fruktar att kontakta högt utbildade<br />

köpare. Säljhinder är d<strong>en</strong> bete<strong>en</strong>demässiga motsats<strong>en</strong> till<br />

målgruppsinriktad försäljning ….. det är <strong>en</strong> målgruppsundvikelse<br />

på känslomässig bas.<br />

Vilk<strong>en</strong> typ är vanligast?<br />

Vissa former av säljhinder verkar söka sig till vissa branscher<br />

mer än andra. Sc<strong>en</strong>skräck är inget stort problem<br />

bland bilsäljare eftersom få bilar säljs g<strong>en</strong>om seminarieförsäljning.<br />

M<strong>en</strong> i många finansbolag där investeringsprodukter<br />

säljs via seminarieförsäljning kan <strong>en</strong> lit<strong>en</strong> gnutta av säljhindret<br />

Sc<strong>en</strong>skräck vara förödande. Säljhindret Rollförnekelse<br />

Säljhinderprofil : Jämförelse mellan säljare och psykologer<br />

(100 poängskala där högre värd<strong>en</strong> indikerar högre doser säljhinder)<br />

Säljhindertyp Säljare Jämförelsegrupp<br />

40.859 säljare 300 konsulterande psykologer*<br />

Säljhinder totalt 31 41<br />

Domedagssiare 14 28<br />

Överförberedelse 41 49<br />

Hyperprofessionalism 45 55<br />

Sc<strong>en</strong>skräck 37 23<br />

Rollförnekelse 27 52<br />

Obeslutsamhet 35 31<br />

Social osäkerhet 24 18<br />

Vänseparerare 50 30<br />

Familjeseparerare 50 51<br />

Refer<strong>en</strong>saversion 24 10<br />

Telefonfobi 31 24<br />

Reflexmässig opposition 8 33<br />

* konsulterande psykologer som arbetar i företag och industri

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!