Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Gör</strong> <strong>klipp</strong> <strong>på</strong><br />
<strong>frisörerna</strong><br />
l Frisörleverantören Gocciani <strong>på</strong><br />
Tjörn har blivit utsedd till Årets superföretag<br />
tre år i rad i Veckans Affärer<br />
och gasellföretag i fjol. För att bli ett<br />
”superföretag” krävs att företaget är<br />
bättre än snittet av sin bransch.<br />
Det kan man nog slå fast att Gocciani<br />
är, med ett resultat <strong>på</strong> 22 procent<br />
i en bransch som snittar <strong>på</strong> 3,5.<br />
Dessutom tillhör Helén Engströms<br />
företag de 500 lönsammaste alla<br />
kategorier.<br />
– Vi har branschens billigaste priser<br />
och ett av skälen är att vi inte har<br />
några mellanhänder, säger hon.<br />
Affärsmässigheten är den viktigaste<br />
ingrediensen i hennes företag.<br />
Men det ska gå rätt till och Helén<br />
Engströms hjärta klappar extra för<br />
frisörbranschen, frisörbarn som hon<br />
är. Hon ställer krav <strong>på</strong> dem som ska<br />
handla av henne. Kraven syftar till<br />
att utveckla frisörbranschen och<br />
komma bort från svartjobb, bland<br />
annat.<br />
– Vi kollar varje frisör som vill handla<br />
av oss att det finns F-skattsedel,<br />
momsregistrering och skäliga inkomster,<br />
säger hon.<br />
Gocciani är en komplett frisörleverantör<br />
men den största produkten är<br />
extensions, hår som förlänger den<br />
egna frisyren. Håret köps från Italien<br />
men kommer ursprungligen från Indien.<br />
Gocciani var först i Sverige med<br />
extensions. Helén Engström startade<br />
redan 1999 och trodde att det skulle<br />
blir en fluga, men kunde inte ana att<br />
efterfrågan skulle bli större än tillgången.<br />
Det är <strong>Posten</strong> som levererar allt hår<br />
från Gocciani.<br />
– Det blir rätt många säckar per år,<br />
och vi skickar hår i vadderade kuvert<br />
till kunderna, säger Helén Engström.<br />
<strong>Posten</strong> hämtar och levererar varje<br />
dag från Goccianis lokaler <strong>på</strong> bryggan<br />
i Myggenäs <strong>på</strong> Tjörn.<br />
Kunderna finns i hela Sverige. Ett<br />
fåtal finns även i grannländerna,<br />
men Gocciani har inte marknadsfört<br />
sig där ännu trots att Helén Engström<br />
har agenturen för Skandinavien<br />
för de flesta av de produkter<br />
som säljs. n<br />
Gocciani aB<br />
Verksamhet: Säljer friSöroch<br />
SkönhetSprodukter <strong>på</strong><br />
nätet till friSörbranSchen.<br />
”allt från hårnålar till<br />
inredning. ”<br />
ort: MyggenäS, tjörn.<br />
Grundat: 1999 av helén<br />
engStröM.<br />
ÄGare: helén engStröM.<br />
anstÄllda: cirka 15.<br />
omsÄttninG: näStan<br />
28 Miljoner kronor i år.<br />
Hemsida: www.gocciani.Se.<br />
60 du&co 3•2008
Blomstrande<br />
business<br />
i Bohuslän<br />
Bohuslän är en glesbygd utspridd <strong>på</strong> ett otal<br />
öar. Varven och fisket har successivt ersatts<br />
med entreprenörsledda verksamheter där<br />
<strong>Posten</strong>s infrastruktur spelar en central roll.<br />
av chriSter fälldin foto SaMir Soudah<br />
Gocciani i myGGenÄs <strong>på</strong> Tjörn är sinnebilden<br />
för den nya företagsamheten i Bohuslän. På<br />
en brygga nere i hamnen driver Helén Engström<br />
en mycket lönsam, och<br />
nischad, näthandel för frisör- och<br />
skönhetsbranschen. Verksamheten<br />
är beroende av dagliga transporter<br />
och leveranser.<br />
<strong>Posten</strong> har den infrastruktur<br />
som behövs för utvecklingen av<br />
den nya näthandeln och därför är<br />
<strong>Posten</strong> en väsentlig medspelare<br />
för många av de nya företagen.<br />
I Goccianis fall innebär det<br />
att <strong>Posten</strong> letar sig ner till<br />
Myggenäs brygga för att varje<br />
dag hämta löshår som skickas<br />
till frisörer i hela landet.<br />
– Vi har utvecklat mer affärer i Bohuslän<br />
<strong>på</strong> senare tid jämfört med för några år<br />
sedan. En del av våra kunder har varit med<br />
oss länge, som till exempel ExtraFilm i<br />
Tanumshede, men det har vuxit upp väldigt<br />
många nya företag som vi har skapat relationer<br />
till, säger Pia Johansson, försäljningsområdeschef<br />
Väst, <strong>på</strong> <strong>Posten</strong>.<br />
Orsaken till de ökade affärerna är just<br />
infrastrukturen. Att bygga upp den i dag<br />
skulle kräva mycket stora investeringar.<br />
Att <strong>Posten</strong> har denna infrastruktur<br />
historiskt spelar stor roll när<br />
näringslivet i Bohuslän nu<br />
snabbt utvecklas av nya entreprenörer<br />
som många gånger<br />
lever och driver sin verksamhet<br />
i glesbygd.<br />
nÄrinGsVerksamheten växer<br />
mycket snabbt i detta det mest<br />
västliga av landskap. Nya distanshandelsföretag<br />
slår upp sina<br />
hemsidor både <strong>på</strong> små öar och i<br />
tätorter som Uddevalla eller<br />
Strömstad.<br />
– Vi <strong>på</strong> <strong>Posten</strong> får dagligen förfrågningar<br />
från bohuslänska blivande företagare,<br />
från Strömstad i norr ner till Göteborg.<br />
Det har resulterat i att ett av <strong>Posten</strong>s<br />
seminarier om distanshandel i höst förläggs<br />
till Trollhättan som ju ligger väldigt<br />
nära för dem som bor i Bohuslän, säger<br />
Pia Johansson.<br />
du&co 3•2008 61<br />
s
Distanshandeln är en stor tillväxtmarknad<br />
som uppstått <strong>på</strong> bara några få år.<br />
– Dialogen med företagare i Bohuslän är<br />
i många fall rakare och enklare än den kan<br />
vara i storstäderna, och företagarna litar<br />
mer <strong>på</strong> vad man säger, enligt Pia Johansson.<br />
– Brev och paket är de vanligaste tjänsterna,<br />
men allt fler efterfrågar transporttjänster<br />
och fullständig hantering av post<br />
och sortering.<br />
Inte minst den senare tjänsten ökar<br />
snabbt eftersom många små distanshandelsföretag<br />
har en omfattande – och växande<br />
– volym i sin posthantering.<br />
– En del av ökningen beror <strong>på</strong> att många<br />
företag som har hållit <strong>på</strong> ett tag nu har<br />
funnit sin form. Vitapost i Strömstad är ett<br />
sådant exempel. Företaget har hittat sin<br />
s<br />
” Syns du inte<br />
<strong>på</strong> Google<br />
finns du inte”<br />
l Vitapost.se har dubblat omsättningen varje år sedan<br />
starten <strong>på</strong> nätet 2004.<br />
– Ska det fortsätta måste vi fortsätta att bli bättre i<br />
samma takt. Vi ser att det finns stor möjlighet att fortsätta<br />
öka eftersom e-handeln fortfarande bara utgör ungefär<br />
fyra procent av detaljhandeln, säger Tony Ekeroth, vd<br />
för Vitapost.se.<br />
Han hade tidigare drivit hälsokostbutiker, som mest<br />
fyra olika, under flera år <strong>på</strong> västkusten, men ville ta ett<br />
steg vidare.<br />
Hälsokostprodukter lämpar sig bra att skicka med<br />
post, men det gäller att vara välsorterad, resonerade han.<br />
– Nischen blev att ha allt, och också kunna erbjuda<br />
kunskap och rådgivning.<br />
Vitapost.se använder <strong>Posten</strong> som partner när det gäller<br />
frakterna och kunderna får produkterna med brev<br />
och paket. Sändningarna går över hela Sverige med viss<br />
koncentration till stora städer och glesbygd.<br />
Men marknaden är internationell och svenska företag<br />
har stora fördelar eftersom de flesta länder inklusive<br />
våra nordiska grannar har hårda restriktioner när det<br />
gäller att sälja hälsokostprodukter <strong>på</strong> nätet. Hittills är det<br />
mest svenskar utomlands som handlat hos Vitapost.se,<br />
men i höst lanseras sidan <strong>på</strong> både engelska och tyska.<br />
– Marknadsföringen är utmaningen i dag för allting är<br />
mångdimensionellt. Det går att synas <strong>på</strong> så många olika<br />
sätt. Vi har lagt stor kraft <strong>på</strong> sponsrade länkar, för om du<br />
inte syns <strong>på</strong> Google finns du inte, säger Tony Ekeroth. n<br />
Bohuslänska företag<br />
är enkla att samarbeta<br />
med, enligt Pia<br />
Johansson <strong>på</strong> <strong>Posten</strong>.<br />
struktur, vilket har lett till ökade satsningar<br />
och resultat, säger Wiive Petersson,<br />
säljare med ansvar för delar av Bohuslän<br />
<strong>på</strong> <strong>Posten</strong>.<br />
Traditionellt har det bohuslänska<br />
näringslivet kretsat kring varvsindustrin<br />
och fisket. Även gränshandeln har dominerat<br />
främst i Strömstad och resten av norra<br />
Bohuslän.<br />
I takt med att den norska ekonomin vuxit<br />
sig ordentligt stark har Sverige blivit ett<br />
lågprisland för norrmännen. Det har fått<br />
till följd att även mellersta och södra<br />
Bohuslän delvis blivit norsk marknad.<br />
Det märks inte minst <strong>på</strong> fastighetsaffärerna.<br />
Från att ha köpt fritidshus och andra<br />
fastigheter i norra Bohuslän är norrmän i<br />
dag spekulanter även så långt söderut som<br />
Tjörn. n<br />
Vitapost.se<br />
ort: StröMStad.<br />
Verksamhet: hälSofackbutik<br />
<strong>på</strong> internet Med brett Sorti-<br />
Ment av egenvårdSprodukter.<br />
Grundat: 2003, <strong>på</strong> nätet Sedan 2004.<br />
ÄGare: tony ekeroth SoM ockSå<br />
är vd.<br />
anstÄllda: 5.<br />
omsÄttninG: 8,5 Miljoner kronor.<br />
hemsida: www.vitapoSt.Se.<br />
Tony Ekroth och<br />
Vitapost.se syns<br />
både <strong>på</strong> Google<br />
och <strong>på</strong> bild.<br />
du&co 3•2008 63
Jan carlstein fick skapa<br />
en ny bild av sig själv<br />
och företaget, vilket<br />
framkallat succé.<br />
l När den digitala utvecklingen förändrade<br />
fotobranschen blev fotoföretagen<br />
tvungna att göra ett val: motarbeta<br />
utvecklingen, eller försöka flyta<br />
med den. ExtraFilm valde det senare.<br />
Kameraförsäljningen har ökat tjugofalt<br />
<strong>på</strong> femton år, enligt Jan Carlstein,<br />
vd för ExtraFilm Nordic AB. Ökningen<br />
gäller uteslutande digitalkameror, och<br />
folks fotograferande har ökat lavinartat.<br />
Med den digitala tekniken har det<br />
blivit möjligt att använda sina bilder<br />
<strong>på</strong> ett kreativt sätt till exempel genom<br />
att göra personliga fotoprodukter.<br />
extraFilm nordic aB<br />
ort: TANuMSHEDE.<br />
Verksamhet: uTVECKLING,<br />
ProDuKTIoN oCH HEMLEVErANS AV<br />
HÖGKVALITATIVA FoToProDuKTEr.<br />
Grundat: 1972.<br />
ÄGare: BÖrSNoTErAD<br />
INTErNATIoNELL KoNCErN.<br />
anstÄllda: 65 PErSoNEr<br />
I TANuMSHEDE.<br />
omsÄttninG: CA 200 MILJoNEr<br />
KroNor I NorDEN.<br />
hemsida: www.ExTrAFILM.SE.<br />
Snabba leveranser från uddevalla<br />
l Deval är både lagerförande grossist<br />
och återförsäljare. Det är en ovanlig kombination,<br />
men den gör att företaget prismässigt<br />
kan vara 30-40 procent billigare<br />
än andra i samma bransch.<br />
– För att klara det måste vi ha stora lager,<br />
vilket är mycket kapitalbindande, säger<br />
Conny Aronsson.<br />
Det är också nödvändigt med snabb<br />
omsättning av lagret. I deVals fall innebär<br />
det att lagret omsätts fyra gånger varje år.<br />
Conny Aronsson jobbade tidigare<br />
inom New wave-sfären, som från början<br />
hade samma upplägg. När New wave<br />
lade ner sin slutkundsförsäljning tog<br />
Conny Aronsson med sig sina kunder<br />
och körde vidare i eget bolag.<br />
Företaget gör två kollektioner profilkläder<br />
per år som är starkt modeanpassade.<br />
deVal aB<br />
ort: uDDEVALLA.<br />
Verksamhet: SäLJEr ProFILKLäDEr<br />
TILL FÖrETAG.<br />
Grundat: 1999 AV CoNNy AroNSSoN.<br />
ÄGare: CoNNy AroNSSoN, HuVuDäGArE,<br />
oCH owE ISACSSoN.<br />
anstÄllda: 15.<br />
omsÄttninG: 45 MILJoNEr KroNor I År.<br />
hemsida: www.DEVAL.Nu.<br />
ExtraFilm klarade omställning<br />
conny Aronsson,<br />
huvudägare deval AB.<br />
– Vi hänger med i färger och stil. När<br />
vi släpper våra kataloger ringer våra<br />
telefoner oavbrutet.<br />
För att möta kraven från sina 22 000<br />
kunder – spridda över hela landet –<br />
gjordes en upphandling med <strong>Posten</strong>.<br />
Företaget har precis lanserat en ny<br />
hemsida, med bättre navigation och<br />
ny design.<br />
Hittills under året har över tre miljoner<br />
européer beställt canvastavlor<br />
med fototryck, fotoböcker, fotoalbum,<br />
porslinsmuggar, fotoalmanackor med<br />
flera produkter, via ExtraFilms hemsida.<br />
Volymen fortsätter att öka, men utvecklingen<br />
hade inte varit möjlig utan<br />
en kunnig och flexibel personal, anser<br />
Jan Carlstein.<br />
– Alla som jobbar här kan göra alla<br />
arbetsuppgifter i labbet.<br />
ExtraFilm är i dag ett av Europas<br />
största företag i sin bransch, med<br />
verksamhet i 19 länder, och <strong>Posten</strong> är<br />
en av företagets viktigaste samarbetspartners.<br />
– Vi driver tillsammans med <strong>Posten</strong><br />
ett antal projekt som syftar till att optimera<br />
den nya situation vi befinner oss<br />
i. Förr skickade vi ut de mesta av våra<br />
produkter med brev. Det nya är att vi<br />
skickar ut produkter som paket och<br />
<strong>Posten</strong> Logistik hjälper oss att få ett<br />
smidigt och kostnadseffektivt flöde. n<br />
– Vi gillade <strong>Posten</strong> Logistiks upplägg.<br />
De hämtar paket <strong>på</strong> eftermiddagen och<br />
lämnar ut dem dagen efter. <strong>Posten</strong> har<br />
blivit kundanpassad och har ändrat inriktning<br />
från att tidigare ha varit stelbent,<br />
säger Conny Aronsson. n<br />
du&co 3•2008 65
Sund affär<br />
<strong>på</strong> nätet<br />
l I Norge är det gammal tradition att äta fiskleverolja.<br />
I Sverige är det en snabbt växande trend att äta<br />
kapslar med omega 3-tabletter. Fiskoljeprodukter<br />
säljs för cirka 230 miljoner kronor varje år.<br />
Vesterålen i Strömstad säljer kosttillskott, huvudsakligen<br />
omega 3, med hjälp av abonnemang.<br />
Kapslarna skickas ut i de intervaller kunderna själv<br />
bestämmer.<br />
– Vi använder alla tillgängliga kanaler för att hitta<br />
kunder, till exempel telemarketing, field marketing<br />
och oadresserad direktreklam. Vi använder också<br />
internet och sökordsoptimering, säger rolf Pettersson,<br />
vd för Vesterålen i Sverige.<br />
Samarbetet med <strong>Posten</strong> är viktigt, inte bara för att<br />
<strong>Posten</strong> sköter alla leveranser.<br />
– Vi har gått oadresserat med <strong>Posten</strong> efter en genomförd<br />
analys av postordervänliga områden.<br />
Bästa kanalen är alltid den där kunden agerar<br />
själv, där man antingen letar efter oss <strong>på</strong> nätet, eller<br />
där man fyller i en kupong. även vänvärvning ger<br />
bra kunder, säger rolf Pettersson.<br />
Kunddialogen är viktig för Vesterålen, och därför<br />
är kundtjänst bemannad med tio personer som tar<br />
hand om kundsamtalen. Nyhetsbrev ett par gånger<br />
i månaden är ett annat sätt att skapa kundlojalitet.<br />
Förutom omega 3 säljer Vesterålen också blåbärs-<br />
och ingefäraprodukter <strong>på</strong> nätet. n<br />
Vesterålens naturprodukter aB<br />
ort: STrÖMSTAD.<br />
Verksamhet: SäLJEr KoSTTILLSKoTT SoM<br />
ABoNNEMANG TILL KuNDEr I HELA LANDET.<br />
ÄGare: SEDAN 2005 DET DANSKA BoLAGET<br />
FErroSAN.<br />
Grundat: 1997 I NorDNorGE. VESTErÅLEN<br />
LIGGEr I LoFoTEN. STArTADE I SVErIGE 1999.<br />
anstÄllda: 23.<br />
omsÄttninG: CA 90 MILJoNEr KroNor.<br />
hemsida: www.FrITTFLyT.SE.<br />
Bohuslän – Sveriges<br />
västligaste landskap<br />
l Bohuslän är Sveriges västligaste landskap, till stor<br />
del bestående av saltstänkta <strong>klipp</strong>or och mängder<br />
av bebodda öar. Gränsen i söder klyver faktiskt Göteborg<br />
i två delar, då Hisingen tillhör det gamla landskapet<br />
Bohuslän. Hisingen, orust och Tjörn är de tre<br />
största öarna, men många andra är välkända i hela<br />
landet, till exempel Kosteröarna och Marstrand.<br />
Havet har varit grunden för det traditionella näringslivet<br />
som fisket och varvsindustrin. Gränshandeln<br />
och norrmännen har varit och är fortfarande<br />
viktiga för hela Bohuslän, men med viss övervikt för<br />
den norra delen.<br />
I dag tillhör Bohuslän Västra Götalands län. uddevalla<br />
är den största staden i landskapet. Andra kända<br />
orter är Lysekil, Strömstad och Kungälv.<br />
66 du&co 3•2008