Nr 3 • 2001 - FaBo
Nr 3 • 2001 - FaBo
Nr 3 • 2001 - FaBo
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vad tycker du? Presentation av enkäten<br />
Vid idéträffarna fyllde hyresgästerna i en enkät, där vi<br />
frågade lite om vad de tyckte om sitt boende.<br />
86 personer svarade på enkäten och<br />
här kommer en redovisning av svaren.<br />
När procentsiffrorna sammanlagt inte<br />
blir 100% beror det på att man inte har<br />
svarat på den frågan, kanske för att<br />
man t.ex. saknar bil, inte har barn eller<br />
inte utnyttjar tvättstugan.<br />
De flesta som svarat på enkäten är<br />
personer som tillhör den något äldre<br />
gruppen av hyresgäster. Detta kan delvis<br />
förklara bl.a. att svaren när det gäller<br />
frågorna om datorer och bredband<br />
inte riktigt stämmer med vad genomsnittet<br />
av våra hyresgäster tycker. Men<br />
som man frågar får man svar.<br />
<strong>FaBo</strong> kommer att fortsätta med<br />
från idéträffarna<br />
13<br />
enkätundersökningar under våren så<br />
chansen är stor att just du kommer att<br />
få svara på frågorna i vår nästa kundenkät.<br />
Svaren från kundenkäterna<br />
kommer vi sedan att använda i vårt<br />
kvalitetsarbete, för att kunna förbättra<br />
oss på områden där kunden uppfattar<br />
oss som mindre bra.<br />
1. Hur länge har du bott i din lägenhet? 0–2 år 26% 3–4 år 16% 5–6 år 3% 7 år eller längre 52%<br />
Mycket bra Bra Mindre bra Dåligt<br />
2. Hur trivs du i din lägenhet? 57% 40% 2% 1%<br />
3. Hur trivs du i ditt bostadsområde? 47% 49% 2% 0%<br />
4. Hur tycker du <strong>FaBo</strong> sköter utemiljön? 13% 44% 33% 7%<br />
5. Hur tycker du <strong>FaBo</strong> sköter trappstädningen? 24% 49% 19% 5%<br />
6. Hur tycker du det fungerar i tvättstugan? 14% 38% 19% 21%<br />
7. Hur tycker du att sophanteringen fungerar? 4% 41% 34% 10%<br />
8. Hur trygg känner du dig i Mycket trygg Trygg Otrygg Mycket otrygg<br />
bostadsområdet? 28% 70% 1% 0%<br />
9. Finns det något för barn att göra i området? Ja 60% Nej 20%<br />
10. Finns det något för ungdomar att göra<br />
i bostadsområdet? Ja 6% Nej 57%<br />
11. Är du nöjd med dina möjligheter att<br />
parkera bilen? Ja 62% Nej 14%<br />
12. Är du nöjd med dina vind/källarförråd? Ja 73% Nej 23%<br />
13. Är du intresserad av att arbeta för ett<br />
trivsammare bostadsområde? Ja 36% Nej 53%<br />
14. Kan du tänka dig att själv ta hand om<br />
någon del av områdesskötseln? Ja 20% Nej 72%<br />
15. Är du nöjd med den information du<br />
får från <strong>FaBo</strong>? Ja 93% Nej 6%<br />
16. Har du tillgång till en dator i hemmet? Ja 26 % Nej 71%<br />
17. Har du tillgång till Internet i hemmet? Ja 21% Nej 76%<br />
18. Är du intresserad av att få bredbandsuppkoppling<br />
i lägenheten? Ja 12% Nej 85%<br />
19. Om ja på fråga 18. Hur mycket är<br />
du beredd att betala per månad? Ej svar 90% 200 kr 9% 300 kr 1% 400 kr 0% 500 kr 0%<br />
20. Tycker du att den här typen av<br />
enkäter är bra? Ja 92% Nej 0%