19.09.2013 Views

Nr 3 • 2001 - FaBo

Nr 3 • 2001 - FaBo

Nr 3 • 2001 - FaBo

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Vad tycker du? Presentation av enkäten<br />

Vid idéträffarna fyllde hyresgästerna i en enkät, där vi<br />

frågade lite om vad de tyckte om sitt boende.<br />

86 personer svarade på enkäten och<br />

här kommer en redovisning av svaren.<br />

När procentsiffrorna sammanlagt inte<br />

blir 100% beror det på att man inte har<br />

svarat på den frågan, kanske för att<br />

man t.ex. saknar bil, inte har barn eller<br />

inte utnyttjar tvättstugan.<br />

De flesta som svarat på enkäten är<br />

personer som tillhör den något äldre<br />

gruppen av hyresgäster. Detta kan delvis<br />

förklara bl.a. att svaren när det gäller<br />

frågorna om datorer och bredband<br />

inte riktigt stämmer med vad genomsnittet<br />

av våra hyresgäster tycker. Men<br />

som man frågar får man svar.<br />

<strong>FaBo</strong> kommer att fortsätta med<br />

från idéträffarna<br />

13<br />

enkätundersökningar under våren så<br />

chansen är stor att just du kommer att<br />

få svara på frågorna i vår nästa kundenkät.<br />

Svaren från kundenkäterna<br />

kommer vi sedan att använda i vårt<br />

kvalitetsarbete, för att kunna förbättra<br />

oss på områden där kunden uppfattar<br />

oss som mindre bra.<br />

1. Hur länge har du bott i din lägenhet? 0–2 år 26% 3–4 år 16% 5–6 år 3% 7 år eller längre 52%<br />

Mycket bra Bra Mindre bra Dåligt<br />

2. Hur trivs du i din lägenhet? 57% 40% 2% 1%<br />

3. Hur trivs du i ditt bostadsområde? 47% 49% 2% 0%<br />

4. Hur tycker du <strong>FaBo</strong> sköter utemiljön? 13% 44% 33% 7%<br />

5. Hur tycker du <strong>FaBo</strong> sköter trappstädningen? 24% 49% 19% 5%<br />

6. Hur tycker du det fungerar i tvättstugan? 14% 38% 19% 21%<br />

7. Hur tycker du att sophanteringen fungerar? 4% 41% 34% 10%<br />

8. Hur trygg känner du dig i Mycket trygg Trygg Otrygg Mycket otrygg<br />

bostadsområdet? 28% 70% 1% 0%<br />

9. Finns det något för barn att göra i området? Ja 60% Nej 20%<br />

10. Finns det något för ungdomar att göra<br />

i bostadsområdet? Ja 6% Nej 57%<br />

11. Är du nöjd med dina möjligheter att<br />

parkera bilen? Ja 62% Nej 14%<br />

12. Är du nöjd med dina vind/källarförråd? Ja 73% Nej 23%<br />

13. Är du intresserad av att arbeta för ett<br />

trivsammare bostadsområde? Ja 36% Nej 53%<br />

14. Kan du tänka dig att själv ta hand om<br />

någon del av områdesskötseln? Ja 20% Nej 72%<br />

15. Är du nöjd med den information du<br />

får från <strong>FaBo</strong>? Ja 93% Nej 6%<br />

16. Har du tillgång till en dator i hemmet? Ja 26 % Nej 71%<br />

17. Har du tillgång till Internet i hemmet? Ja 21% Nej 76%<br />

18. Är du intresserad av att få bredbandsuppkoppling<br />

i lägenheten? Ja 12% Nej 85%<br />

19. Om ja på fråga 18. Hur mycket är<br />

du beredd att betala per månad? Ej svar 90% 200 kr 9% 300 kr 1% 400 kr 0% 500 kr 0%<br />

20. Tycker du att den här typen av<br />

enkäter är bra? Ja 92% Nej 0%

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!