nr 1, 2012 - Sonat

Kunskapsbaserad 

Outsourcing 

Ett begrepp med 

substans 

Nyttan av att outsourca 

logistik och supply chain 

management 

Sonats tre nya 

affärsområden 

En affärstidning 

från Sonat 

#1 2012 

INTERVJU: 

Maria Öqvist, 

Polarn O. Pyret

Innehåll 

”Tre nya affärsområden gör oss vassare 

och mer fokuserade”...........................................4 

"När detaljhandeln bromsar ökar fokus på 

supply chain".......................................................6 

Innovation och effektivitet 

i försörjningsnätverk............................................7 

Pionjär 2000. 

Marknadsledare 2012..........................................8 

Intervju: 

Maria Öqvist, vd i Polarn O. Pyret.....................10 

Kunskapsbaserad Outsourcing? 

Ett begrepp med substans................................12 

2 Supply Chain Partner #1 2012 

4 6 7 

8 10 12 

14 15 16 

18 19 20 

Varnergruppen växer med sin supply chain..........14 

Byredo: ”Premiumvarumärke behöver 

premiumlogistik”....................................................14 

Siemens utvecklar sina transportflöden ...............15 

Nyttan av att outsourca logistik och 

supply chain management?..................................16 

Peter Drucker: 

”Företag gör för mycket själva”............................18 

Möt Sonat på Logistik & Transport 2012..............19 

Evenemang: Trender och framtid inom 

supply chain management....................................20

Vi utmanar 

det etablerade! 

Ända sedan Sonat startades för tolv år sedan har det varit vårt mål att utmana det gamla. 

Vad betyder det i praktiken? Jo, att vi är en ny typ av utmanare inom logistik och supply chain management. 

Sonat är en helt fristående aktör på logistik- och transportmarknaden som alltid arbetar för kundens bästa. 

Vi har inga egna fysiska logistikresurser som vi behöver belägga och vi tar enbart betalt för vår tid och kompetens. 

Det är vi ensamma om. Vi vill utmana de traditionella konsultbolagen. Vår erfarenhet och kompetens kommer inte 

enbart från akademiska studier eller avancerade metoder och modeller. Utöver detta har våra medarbetare den 

så avgörande praktiska erfarenheten från ledande befattningar inom olika branscher och företag. 

Det är vi också ensamma om. 

Kraftsamling kring tre affärsområden 

Vår spetskompetens, förmåga och samlade erfarenhet har gjort att vi nu kraftsamlar kring tre affärsområden: 

Freight & Logistics Management, Supply Chain Management och Detaljhandel/retail. 

Inom de tre områdena har vi utsett drivna och kunniga affärsområdeschefer och tagit fram starka erbjudanden. 

Med de tre affärsområdena som bas samarbetar vi med ett stort antal 

kunder inom detaljhandel, tillverkande industri, distribution och handel, 

bygg och entreprenad samt offentlig verksamhet. 

Många nya kundsamarbeten 

Några av våra nyare kundsamarbeten får du stifta närmare bekantskap 

med i detta nummer av Supply Chain Partner: Byredo, Siemens Industrial 

Turbomachinery, Varner Gruppen och Polarn O. Pyret. 

Alla de andra kan du läsa om på vår nya hemsida: www.sonat.se 

Trevlig läsning! 

Kjell Rundqvist 

VD 

Tidningen Supply Chain Partner 

Redaktör och skribent: Stefan Karlöf 

Design och produktion: Karlöf Kommunikation AB 

Tryck: Ineko 

Ledare 

Sonat AB 

Sonat är en utvecklingspartner inom supply chain management. 

Vi ökar våra kunders konkurrenskraft genom att driva och 

utveckla försörjningsnätverk,med kostnadseffektivitet, reaktionssnabbhet 

och förändringskraft i världsklass. 

Sonat har ca 65 anställda och kontor i Stockholm, Örebro och 

Norrköping. 

www.sonat.se 

Supply Chain Partner #1 2012 3

Sonats affärsområden 

”Tre nya affärsområden 

gör oss vassare och mer 

fokuserade” 

4 Supply Chain Partner #1 2012

Syftet är att kraftsamla kring tre områden där företaget har sin kärna 

och spetskompetens och på samma gång bli tydligare gentemot 

marknaden. 

– Det är viktigt att vara tydlig, både internt och externt, med vad 

som är våra primära fokus- och kompetensområden. Det gör oss 

både vassare och mer fokuserade. Sonats grundläggande affärsidé är 

fortfarande att öka våra kunders konkurrenskraft genom att driva och 

utveckla deras försörjningsnätverk, säger Sonats vd Kjell Rundqvist, 

som även är ansvarig för affärsområde Supply Chain Management. 

Outsourcing och affärsutveckling 

Oberoende av affärsområde så levereras uppdragen antingen i form av 

outsourcing eller som ett utvecklingsuppdrag. I Sonat kallas outsourcing 

för KBO, vilket är en förkortning för Kunskapsbaserad 

Outsourcing. Den benämningen används för att understryka att spetskompetens 

och värdeskapande är centralt i dessa uppdrag. I KBOuppdrag 

tar Sonat ansvar för löpande drift, ledning och utveckling av 

en viss logistikfunktion eller process. 

– De tjänster vi erbjuder kallas ibland även för 4PL-tjänster inom 

supply chain management. Sonat var som obunden aktör först med 

att erbjuda dessa tjänster i Sverige och har en mycket stor erfarenhet 

inom området, förklarar Kjell Rundqvist. 

Grunden för Sonats kompetens är förstås det logistikkunnande 

och den erfarenhet som finns hos Sonats 65 medarbetare och i nätverket. 

Kjell Rundqvist understryker att kompetensen både är baserad 


För att blir tydligare och mer fokuserade har Sonat 

under hösten 2011 organiserat verksamheten i de 

tre affärsområdena Supply Chain Management, 

Freight & Logistics Managemant samt Retail. 

på teoretiska kunskaper på hög nivå och på förmågan att faktiskt 

genomföra förändringar och i praktisk handling skapa tydliga resultat. 

– Det som gör oss unika är förmågan att både kunna arbeta med 

supply chain management på hög strategisk nivå och därefter se till att 

konceptuella resonemang och idéer omsätts i väl fungerande operativa 

funktioner och processer, säger Kjell Rundqvist. 

”Äkta partnerskap” 

Business Development, eller affärsutveckling använder Sonat som 

beteckning på alla de skiftande uppdrag som inte är löpande 

Outsourcinguppdrag. Det kan med andra ord gälla uppdrag inom 

såväl Supply Chain Management som inom Freight & Logistics 

Management och Retail. Oftast fungerar Sonat som en långsiktig, 

kontinuerlig utvecklingspartner som säkerställer att kunden över tiden 

är effektiv och skapar maximal konkurrenskraft i sin supply chain. 

– Även här är vår styrka medarbetarnas kompetens och förmåga 

att samarbeta i det som vi kallar för ”äkta partnerskap”. Det vill säga 

samarbeten där vi arbetar mycket nära, förtroendefullt och öppet med 

våra kunder. I utvecklingsuppdrag fungerar Sonat därför mer som en 

inhyrd utvecklingsavdelning, snarare än som ett traditionellt konsultföretag, 

säger Kjell Rundqvist och tillägger att de som inte tror honom 

bör testa själva! 


Affärsområde Retail 

Mattias Norin, chef för affärsområde Retail 

Under 2011 hade Sonat stora framgångar inom 

affärsområde Retail. Flera nya kunder - bland 

annat norska Varner Gruppen, ICA och Polarn 

O. Pyret - i kombination med ett ökat behov av 

att se över både kostnader och värdeskapande 

är de främsta orsakerna bakom framgångarna. 

– Detaljhandel är ett väldigt spännande område, där paradoxalt 

nog potentialen för utveckling av logistik och varuförsörjning är mycket 

stor, säger Mattias Norin, Sonats affärsområdeschef för Retail. 

Men H&M, Ikea, Zara och Clas Ohlson är väl världsmästare på 

logistik? Ja, det är riktigt, säger Mattias Norin och tillägger: 

– Det flesta detaljister är ljusår från dessa stora, välkända bolag. 

Det är just det som gör detaljhandel så spännande. Några få har visat 

hur man kan och bör arbeta flödesorienterat och systematiskt med en 

tydlig affärsmodell, men de allra flesta har bara börjat ta de första stegen. 

Utmaningen är att ta greppet över hela sitt försörjningsflöde och 

arbeta konsekvent enligt en egen, effektiv affärs- och logistikmodell. 

Välj en logistikmodell och var uthållig 

Mattias Norin anser därför att det är meningslöst att diskutera vilken 

modell som är bäst – Zaras eller H&Ms? Ikeas eller Lammhults? Det 

viktiga är att modellen fungerar, det vill säga ger företagen tillväxtförmåga 

och lönsamhet. Framgången ligger inte i valet av modell utan i 

sättet på vilket den genomförs. 

– När man väl valt modell så är det viktigt att hålla fast vid denna 

och hela tiden sträva efter att förbättra den, säger han. 

I frustration över otillräcklig försäljning, höga kostnader och bristande 

lönsamhet är det vanligt att detaljhandelskedjor byter strategi 

med jämna mellanrum och därför inte får ordning på sin logistik. 

– Det tar tid att få en modell att sätta sig. Det räcker inte att ledningen 

fattar beslut och därefter lämnar över till logistikerna att genomföra 

beslutet. Logistikmodellen måste säljas in, förklaras, följas upp 

och försvaras av företagets ledning, konstaterar Mattias Norin. 

Låga logistikkostnader inget självändamål 

Mattias Norin menar att en annan utmaning är att övertyga detaljisterna 

om att låga logistikkostnader inte får bli ett självändamål. En effektiv 

logistik, som kostar en del, kan ha en stor påverkan på företagets 

bruttomarginal och är försvarbar om den leder till en lägre totalkostnad 

och bättre lönsamhet. 

– Effektiv logistik och varustyrning säkerställer att rätt varor finns 

på rätt plats när kunden vill köpa de till fullpris. Ju mer man misslyckas 

6 

6 Supply Chain Partner #1 20126 

”När detaljhandeln 

bromsar ökar fokus på 

supply chain” 

med detta, desto mer behöver reas ut och bruttomarginalen äts upp. 

En god varustyrning och logistik är ofta botemedlet mot för mycket 

realisation, konstaterar Mattias Norin. 

Metod för att hitta potentialen - Quick wins 

I Sonat och i det omgivande nätverket finns en unik samlad kompetens 

inom detaljhandelslogistik. De kunskaperna är basen för erbjudandet 

inom affärsområde Retail. 

– Vi erbjuder naturligtvis i första hand vår erfarenhet och kompetens, 

men vi har dessutom ett antal kraftfulla metoder och tillvägagångssätt 

som leder till snabba resultat. Bland annat har vi utvecklat 

en metodik för att snabbt identifiera och tillvarata potentialer i supply 

chain, berättar Mattias Norin. 

Med hjälp av metodiken identifieras de områden i värdekedjan 

som kan generera stora effektivitetsvinster. Därefter upprättas en konkret 

handlingsplan för hur dessa områden bör utvecklas på bästa sätt. 

Arbetet är med andra ord helt inriktat på att snabbt hitta den största 

förbättringspotentialen och se till att den omsätts i praktiska förbättringar. 

Utgångspunkten är att de största förbättringarna går att hitta 

inom de sex områdena: Produkt- och lönsamhetsanalys, Sortiment 

och butikskategorier, Inköp, Anskaffning, Butikspåfyllnad samt 

Lagerhantering och Transport. 

– För det mesta finns det mycket stora förbättringspotentialer inom 

dessa områden, förklarar Mattias Norin och tillägger att en normal 

insats tar 4-5 veckor och består av ett antal workshops där analyser 

och resultat förankras och diskuteras. 

Quick 

wins 

RETAIL

Affärsområde Supply Chain Management 

Tomas Gustafsson, en av Sonats SCM-specialister Pernilla Johansson, chef för Sonats utvecklingsteam och expert inom SCM Kjell Runqvist, VD Sonat och specialist inom SCM och logistik 

Innovation och effektivitet 

i försörjningsnätverk 

Uppdragens karaktär varierar, men kan gälla utvecklingen av en ny försörjningsstrategi, 

analys av flödesdesign, effektivisering av logistikfunktioner, 

utveckling av order till leveransprocessen och mycket annat. 

Även inom Supply Chain Management erbjuder vi Kunskapsbaserad 

Outsourcing, det vill säga uppdrag som innebär att vi tar funktionsansvar 

för exempelvis materialanskaffning, order till leveransplanering, 

huvudplanering och dimensionering. 

– Det stora område som täcks in i benämningen supply chain 

management, SCM, är i vid mening det område som Sonat arbetar 

inom. Eftersom Sonat är uppbyggt som ett nätverksföretag har vi alltid 

haft tillgång till expertis inom hela försörjningskedjan – det vill säga 

sourcing och inköp, produktion, distribution, lager och sälj/marknad, 

berättar Kjell Rundqvist, affärsområdeschef för Supply Chain 

Management, tillika vd i Sonat. 

SUPPLY CHAIN 

MANAGEMENT 

Inom affärsområde Supply Chain Management arbetar vi brett med olika uppdrag som på olika 

sätt fokuserar på att öka effektiviteten, innovationskraften och förmågan i försörjningsnätverket. 

Här mobiliserar vi vårt unika kompetensnätverk av ledande experter inom SCM. 

En renlärigt akademisk tolkning av SCM säger att begreppet omfattar 

“styrning av material- och informationsflöden i en kedja eller ett nätverk 

med målsättningen att maximera kundtillfredsställelsen till lägsta möjliga 

kostnad”.I Sonats roll ligger därmed även att ha kompetens i frågor 

som rör själva koordineringen och samverkan mellan olika aktörer i 

kundföretagens kedjor och nätverk. 

– En viktig förmåga är att bistå kunderna med att effektivt utveckla 

och styra relationerna med leverantörer, mellanhänder, tredjepartsföretag 

och kunder, konstaterar Kjell Rundqvist och tillägger att det är 

just detta som är Sonats affärsidé. 


Affärsområde Freight & Logistics Management 

I dagsläget hanterar Sonat varje månad 150 000 sändningar, som går 

från 227 siter till 25 000 leveranspunkter världen över. I ett kunduppdrag 

hanteras ett flöde som består av tolv miljoner returenheter 

som används för leveranser i dagligvaruhandeln. Det är ett par exempel 

på omfattningen av uppdragen inom Freight & Logistics 

Management. 

Transport- och skeppningsfunktion 

Ofta anlitas Sonat som kundföretagets transport- och skeppningsfunktion. 

I dessa outsourcing-uppdrag agerar Sonat helt och hållet för 

kunden och i kundens namn. 

– Vi är alltid obundna i förhållande till andra logistikaktörer 

och deras fysiska resurser, vilket är en förutsättning för att vår kund ska 

veta att allt vi gör är inriktat på att öka kundens konkurrenskraft. Allla outsourcinguppdrag 

fokuserar både på att utveckla logistiken, reducera 

kostnader och på att öka kundens leveransservice, säger Jonas Nilsson 

som är chef för Sonats affärsområde Freight & Logistics Management. 


FREIGHT & 

LOGISTICS 

MANAGEMENT 

Pionjär 2000. 

Marknadsledare 2012. 

Inom Freight & Logistics Management – och det som ibland kallas 

4PL-tjänster – är Sonat den marknadsledande aktören i Sverige. 

Redan vid starten 2000 var Sonat pionjären på området. 

Utvecklingsprojekt inom Freight & Logistics Management 

Sonats tjänster inom Freight & Logistics Management omfattar även 

olika utvecklingsprojekt med fokus på att reducera kostnader, skapa 

ökad kundservice, förbättrad leveransförmåga och minskad miljöpåverkan. 

Tjänsterna kan anpassas till såväl mindre och medelstora företag 

som till globala koncerner. Grunden för Sonats förmåga inom 

Freight & Logistics Management är kombinationen av en kompetent 

och erfaren personal och väl beprövade metoder och verktyg. 

Strategisk transportutveckling 

En av de tjänster som Sonat erbjuder inom Freight & Logistics 

Management heter Strategisk transportutveckling. Tjänsten genomförs 

som ett projekt och består av de tre faserna: Design & Kravspecifikation, 

Upphandling samt Införande. 

I den första fasen - Design & kravspecifikation - görs en ambitiös 

genomgång och kartläggning av kundens nuvarande transportflöden, 

logistikleverantörer, processer, teknik, systemstöd, prestationer/

Jonas Nilsson, chef för affärsonråde Freight & Logistics Management 

nyckeltal och statistik. 

– När design och kravspec är på plats genomför vi en benchmarking 

av aktörer som representerar best practice. Vi tittar på deras 

prestationer, kostnader och processer, förklarar Jonas Nilsson. 

Totalkostnad och värde 

När benchmarkingen är gjord samlas berörda parter för en workshop. 

Syftet är att skapa samsyn, sätta gemensamma mål och prioritera det 

fortsatta arbetet. Det är bara delvis de fysiska transporterna som 

behandlas. Huvudfokus är att optimera hela försörjningsflödet utifrån 

ett supply chain-tänkande med målet att skapa kundnytta. 

– Baserat på vår kartläggning och den gemensamma workshoppen 

så utvecklar vi en ny design för kundens transportflöden och 

en detaljerad specifikation som underlag för transportupphandling. 

Vår styrka är att vi kan lyfta transportfrågan och se den ur ett strategiskt 

försörjningsperspektiv. 

Jonas Nilsson understryker att Sonat har kompetens inom hela 

supply chain. Transporterna ska därmed ses som en del i försörjningsflödet 

där det gäller att fokusera totalkostnad och värde mot 

slutkund, snarare än prislappen på en transporttjänst. 

Reducerade transportkostnader med 20-40 procent 

Upphandlingsarbetet görs mycket omsorgsfullt enligt en fastställd 

process och resulterar nästan alltid i en rejäl reduktion av kundens 

transportkostnader . 

– För det mesta sänks kostnaderna med 20-40 procent. I vissa 

sällsynta fall ökar transportkostnaderna något, men i så fall 

beror det på att det motiveras av en ökad total nytta för kunden, förklarar 

Jonas Nilsson och tillägger att den avslutande fasen – Införande 

– är extremt viktig. 

– Då gäller det att se till att den nya designen med nya processer 

och aktörer verkligen omsätts i praktisk handling och levererar utlovade 

resultat! 


För det mesta sänks 

transportkostnaderna 

med 20-40 procent 

! 

Bland Sonats många kunder inom området Freight & Logistics 

Management kan nämnas: Apoteket, Emhart, Euromaint Rail, 

Försvarsmakten och Sund Birsta. 

Läs mer om dessa kundcase på www.sonat.se 


Intervju: Maria Öqvist, vd i Polarn O. Pyret 

”Vi ska vara 

den ledande 

barnklädeskedjan” 

Polarn O. Pyret är med sina välbekanta randiga, mjuka kläder ett omtyckt företag 

som växer både i och utanför Sverige. Och ambitionen för framtiden är hög. 

– Vårt mål är att vara den ledande barnklädeskedjan på de marknader 

där vi finns. Det betyder att vi ska ha det bästa sortimentet och 

erbjuda den bästa upplevelsen och servicen, säger Maria Öqvist, vd i 

Polarn O. Pyret. 

I dagsläget finns Polarn O. Pyret i nio länder med sammanlagt 115 

butiker och är en stabil vinstmaskin i den börsnoterade klädkoncernen 

Foto: Karolina Henke 


RNB. En viktig faktor bakom framgångarna är en helhetssyn på hela 

försörjningsflödet, från sourcing till upplevelsen i butik och därefter. 

– Arbetet med vår supply chain, flödet av produkter, är vid sidan 

om vår fortsatta tillväxt ett högprioriterat område. De övergripande 

målen är att säkerställa tillgångligheten i butik och en god omsättning. 

Kort sagt, att se till att rätt varor finns på hyllan när kunderna är i butiken 

och vill köpa, förklarar Maria Öqvist. 

Expansion är prioriterad för Maria Öqvist och hennes kollegor. 

Både på hemmamarknaden Sverige, där mer än hälften av butikerna 

finns och på de nya stora geografiska marknaderna USA och 

Storbritannien. Så sent som i november 2011 etablerades den första 

butiken på Manhattan, NY. Och ett par månader tidigare öppnades en 

flag-ship store i östra London. 

Nytänkande och omprövning nödvändigt 

Utmaningarna i supply chain är i första hand att hantera säsongsvariationer 

och timing, förutse rätt trender och att hela tiden förnya sortimentet. 

Maria Öqvist menar att den geografiska expansionen gör det 

nödvändigt att tänka nytt och ompröva det gamla. 

– När vi växer geografiskt ökar utmaningarna. Just nu funderar vi 

över om det behövs fler lagerpunkter utöver vårt DC i Borås, om vi kan 

direktleverera från fabrik till butik och hur vi kan arbeta smart med 

cross-docking. 

För att ytterligare öka effektiviteten och ta tillvara skalfördelarna i 

sin varuförsörjning har RNB-koncernen beslutat att slå ihop logistikavdelningarna 

för sina butikskoncept: JC, Brothers & Sisters och 

Polarn O. Pyret. 

– Med en samordning av logistiken kan vi kraftsamla och använda 

vår kompetens mer optimalt. En detaljist som vill vara långsiktigt framgångsrik 

måste arbeta mycket ambitiöst med sin logistik och varuförsörjning, 

konstaterar Maria Öqvist.

OM POLARN O. PYRET 

Polarn O. Pyret startades 1976. 

I dagsläget har företaget 115 butiker, varav 61 i Sverige, och 

siktet inställt på fortsatt internationell expansion. 

Polarn O. Pyret expanderar internationellt via Master 

Franchisetagare. Idag finns butiker i Sverige, Norge, Finland, 

Island, Estland, Lettland, Storbritannien, Irland och USA, samt 

via e-butik i Sverige, USA och England. 

Konceptet ägs av den börsnoterade koncernen RNB RETAIL 

AND BRANDS 


Kunskapsbaserad 

Outsourcing? 

Ett begrepp med substans. 

Outsourcing är sedan länge ett väl etablerat fenomen, vilket bland annat visas av att ordet 

”outsourcing” finns med i Nationalencyklopedin. Däri definieras begreppet som: Outsourcing 

(eng ”utkontraktering”), att till underleverantörer överlåta utförandet av hela eller delar av funktioner 

som tidigare har legat inom det egna företaget, till exempel tjänster som telefonväxel och städning, 

stödfunktioner som redovisning och data samt huvudfunktioner som tillverkning och distribution. 

Definitionen sätter fingret på det faktum att outsourcing från början 

mest handlade om att göra sig av med funktioner, processer och 

aktiviteter som någon annan kan utföra med ett totalt sett bättre 

resultat. Häri ligger ett språkligt/semantiskt problem som vi strax ska 

återkomma till. 

Drivkrafterna bakom outsourcing har varit och är i första hand den 

ökade konkurrensen som driver fram en specialisering och en styckning 

av de traditionella helintegrerade värdekedjorna i kombination 

med allt bättre tekniska möjligheter att samverka effektivt med partners, 

främst informations- och kommunikationsteknik, IKT. 

I boken ”Nätverksorganisationer” (Edgren och Skärvad, Liber 

2010) konstateras att Outsourcing är en av de viktigaste organisatoriska 

innovationerna under de senaste femton åren och att företag drar de 

egna organisatoriska gränserna allt snävare. Kort sagt: allt mindre 

betraktas som nödvändigt att utföra inom ramen för den egna formella 

organisationen. Bevis på detta är bland annat att verkstadsindustrins 

eget förädlingsvärde stadigt sjunker sedan flera decennier samtidigt som 

antalet sysselsatta inom företagsnära tjänster har ökat dramatiskt. 

Fokus på konkurrenskraft 

Sonat är sedan starten för drygt tio år sedan ett av många kunskapsföretag 

som har startats som en följd av denna utveckling. Så vad är 

problemet? Jo, själva uttrycket ”outsourcing” har blivit förknippat med 


den tidiga outsourcingvågens enklare stöd och servicefunktioner. 

En form av outsourcing som handlar om att ”göra sig av med” något 

internt och ersätta detta med något externt, som kan utföras billigare 

på marknaden. Typexempel är utkontrakteringen av personalmatsalar 

och städning som var som mest intensiv under åttiotalet. 

Allt fler specialiserade företag - bland annat Sonat - är kunskapsoch 

utvecklingsintensiva som ofta erbjuder helt nya, mervärdeskapande 

aktiviteter, processer och funktioner som tidigare inte har kunnat 

utföras internt i kundföretagets egen organisation. Erbjudanden som i 

första hand stärker kundföretagens samlade konkurrenskraft och först 

i andra hand resulterar i kostnadsreduktion och ökad flexibilitet. För alla 

företag som erbjuder mer kvalificerade och värdeadderande tjänster är 

outsourcing ett knepigt begrepp som många helst vill slippa, men som 

samtidigt är oerhört väl etablerat. 

Överallt, i tidningsartiklar, böcker och på konferenser och seminarier 

så används ryggmärgsmässigt ordet outsourcing när en funktion eller 

process ska utföras av ett specialiserat företag. 

Kunskapsbaserad Outsourcing, KBO 

Med ett mer akademiskt språk så är uttryck som ”orkestrerade affärsnätverk”, 

”supply chain partnerskap” eller ”strategiska allianser” mer korrekta 

som beteckningar på den form av partnerskap som det faktiskt handlar 

om i allt högre grad.

“Det är kärnföretagets (dirigentens) jobb och ambition 

att hitta och integrera specialiserade partners som 

sammantaget levererar en symfoni i världsklass.” 

Orkestrerade affärsnätverk beskrivs av Edgren och Skärvad 

(Nätverksföretaget, Liber 2010) som nätverk i vilka ett kärnföretag, eller 

metaforsikt uttryckt som en dirigent, orkestrerar ett nätverk av partners 

med utgångspunkt från den egna affärsmodellen, det vill säga partituret. 

Med dessa nätverksglasögon så är det kärnföretagets (dirigentens) 

jobb och ambition att hitta och integrera specialiserade partners som 

sammantaget levererar en symfoni i världsklass. Denna metafor gillar vi 

i Sonat. Delvis för att vi själva använder oss av musiktermer för att 

beskriva vårt sätt att arbeta, men lika mycket för att det sätter fingret 

på vad framgångsrikt företagande handlar om: 

att definiera vad som är den egna kärnkompetensen 

att identifiera specialiserade partners som kan stärka den egna 

konkurrenskraften 

att etablera och organisera (orkestrera) väl fungerande 

samarbetsrelationer. 

Vi har sedan länge accepterat att begreppet outsourcing är här för att 

stanna. Men för att tydliggöra vad vi erbjuder och står för så har vi valt 

att använda uttrycket Kunskapsbaserad outsourcing (KBO). Ett 

begrepp som används allt oftare internationellt, just för att markera vilken 

typ av utkontraktering det är fråga om. Ännu ett fånigt uttryck som 

kan sammanfattas i en trebokstavsförkortning tänker kanske någon? 

Nej, det är en milsvid skillnad mellan att å en sidan utkontraktera en 

enkel och tydligt avgränsad tjänst på marknaden och att å andra sidan 

ingå i ett utvecklingspartnerskap vars framgång baseras på samarbetsförmåga, 

relationer och en gemensam målsättning att skapa ökad 

konkurrenskraft. 

Kjell Rundqvist och Stefan Karlöf 


”Premiumvarumärke 

behöver premiumlogistik” 

Parfymer i nyskapande förpackningar är 

grunden för det svenska dofthuset Byredo. 

I takt med att företaget expanderar världen 

över – idag säljs produkterna i över 22 länder 

– ställs det ökade krav på en vass och pålitlig 

logistik. 

Under hösten 2011 åtog sig Sonat att bygga upp och operera 

Byredo’s logistikavdelning och fungera som en utvecklingspartner för 

Byredo’s supply chain management. 

– Med Sonat får vi en logistikfunktion som håller lika hög klass som 

våra produkter. För oss är det helt avgörande att våra flöden, från 

leverantörer och ut till kunder, är genomtänkta, välplanerade och har 

en mycket hög leveranssäkerhet, säger Johan Bäcke, ekonomichef i 

Byredo. 

Totalansvar för logistiken 

I Sonats åtagande ingår att hantera allt som en logistikavdelning gör, 

dvs. materialanskaffning, hemtagning av komponenter, säkerställa tillgänglighet 

av varor samt att ta ansvar för hela processen från order till 

leverans. 

– Det är mycket inspirerande att få ta ansvar för Byredo’s logistik 

och varuförsörjning och vara en del i bolagets spännande internationella 

expansion, säger Kjell Rundqvist, vd i Sonat. 

Varnergruppen växer 

med sin supply chain 

Den norska modegiganten Varner Gruppen, med välkända butikskoncept som Dressman, Cubus 

och Bik Bok m.fl. inledde i början av 2011 ett spännande utvecklingssamarbete med Sonat. 

Samarbetet fokuserar på att skapa logistiska förutsättningar för att öka 

Varner Gruppens försäljning och nyetableringen av butiker. 

– Tillsammans med Sonat arbetar vi med vår varustyrning, fysiska 

logistik och logistik i butik med målsättningen att effektivisera hela vår 

supply chain, säger Øyvind Bustnes, vd för Varner Retail A/S och 

ansvarig för det strategiskt viktiga koncernprojektet. 

Ny logistikplattform lyfter verksamheten 

De delområden som särskilt utvecklas är verksamhetens logistik i 

butik, varupåfyllnad, informationshantering och varufördelning. Som 

ett resultat av arbetet ska en ny logistikplattform utvecklas i hela Varner 

Gruppen, vilket väntas leda till en ökad effektivitet, mer flexibilitet samt 

ge ökade skalfördelar. 

– Att få stödja Varner Gruppen i deras offensiva satsning på supply 

chain är oerhört hedrande och samtidigt ett stort ansvar. Jag ser fram 


OM BYREDO 

Byredo är ett dofthus baserat i Stockholm. 

Bolaget bildades 2006 av Ben Gorham. 

Produktsortimentet består av parfymer, dofter för hemmet, 

kroppsvårdande produkter och accessoarer. 

Alla produkter tillverkas i Sverige med hantverksmässighet 

och kvalitet. 

emot vårt fortsatta samarbete och de resultat som vi kommer att 

skapa, säger Sonats vd Kjell Rundqvist. 

OM VARNER GRUPPEN 

Varner Gruppen AS är en av norra Europas största textilkoncerner 

med ca 9 000 medarbetare och 1 200 butiker fördelat 

på 9 länder, Norge, Sverige, Danmark, Finland, Polen, 

Lettland, Tyskland, Island och England. 

2010 omsatte koncernen 9 000 MNOK. 

Koncernen består av 12 olika kedjeföretag: Dressmann, Cubus, 

Bik Bok, Carlings, Urban, Volt, Vivikes, WOW, Wearhouse, 

Levi´s Store, SOLO och DressmannXL.

Siemens utvecklar 

sina transportflöden 

med Sonat 

Siemens Industrial Turbomachinery AB inledde 

i slutet av 2011 ett utvecklingssamarbete med 

Sonat. Samarbetets fokus är att optimera 

styrningen av Siemens transportflöden till och 

från företagets anläggningar i Finspång och 

Trollhättan. 

Det övergripande syftet med samarbetet är att säkra leveransförmågan 

och därmed underlätta Siemens Industrial Turbomachinery ABs intensiva 

tillväxt och allt mer globala leverantörsnätverk . 

Minskade transportkostnader och bättre miljö. 

Centrala målsättningar är bland annat att få kontroll över och reducera 

transportkostnaderna, minska miljöpåverkan och bygga upp 

effektiva upphandlingsprocesser för transportköp. Som en del i projektet 

ska även en funktion etableras som stöttar inköpsorganisationen 

vid upphandling och val av transportlösningar. 

- Vi har startat upp ett positivt och resultatinriktat samarbete med 

Sonat. Jag har stora förhoppningar på att vårt samarbete kommer 

att ge oss betydande besparingar i våra in- och utflöden vid anläggningarna 

i Finspång och Trollhättan, säger Micael Hedlund, inköpsdirektör 

i Siemens AB. 

”Bidrar till Sonats egen utveckling” 

Som en nästa fas i samarbetet planeras ett antal projekt som säkerställer 

att identifierade förbättrings- och besparingspotentialer realiseras 

fullt ut. 

- Att få samarbeta med ett världsledande och krävande företag 

som Siemens Industrial Turbomachinery är hedrande och ansvarsfullt 

och det bidrar även till Sonats egen utveckling. Jag ser fram 

emot ett långsiktigt, värdeskapande utvecklingssamarbete, säger 

Sonats vd Kjell Rundqvist. 

Foto: Siemens 

OM SIEMENS INDUSTRIAL TURBOMACHINERY AB 

Siemens är ett av världens största företag och bedriver verksamhet 

inom hälsovård, energi och industri. 

Koncernen har drygt 360 000 medarbetare i över 190 länder. 

Siemens Industrial Turbomachinery i Finspång tillverkar ångoch 

gasturbiner av världsklass samt projekterar kompletta 

kraftanläggningar för produktion av elektricitet, ånga och värme. 


Trend: Outsourcing 

Nyttan av att 

outsourca 

logistik och supply chain 

management? 

Företag outsourcar 

allt mer för varje år. 

Orsaken är att den allt hårdare 

konkurrensen driver fram specialisering, fokusering 

och värdeskapande partnerskap. Under senare år 

ökar dessutom den mer kvalificerade form av 

outsourcing som ibland kallas Kunskapsbaserad 

Outsourcing eller Knowledge Based Outsourcing, 

KBO. 

16 Supply Chain Partner #1 2012

! 

Outsourcing till kunskapsföretaget 

Sonat resulterar i normalfallet till 

både reducerade kostnader, 

ökad flexibilitet och en bättre och 

mer kundvärdeskapande logistik 

Tillväxten inom outsourcing började inom områden som fastighetstjänster, 

lokalvård, catering och enkel tillverkning. Nu sker den mest 

spännande utvecklingen inom kvalificerad produktion, IT-tjänster, ekonomi, 

HR och inte minst inom logistik och supply chain management. 

Ett tydligt bevis på den stora utbredningen av outsourcing är att 

antalet sysselsatta i industrin under de senaste tjugo åren har minskat i 

samma grad som andelen sysselsatta inom kategorin företagsnära 

tjänster har ökat. Förklaringen är outsourcing. 

Kunskapsbaserad Outsourcing, KBO 

Sedan ett antal år outsourcas även mycket kvalificerade och affärskritiska 

områden med stora inslag av innovation, forskning och utveckling. 

Tillspetsat kan man säga att det är just kunskapsinnehållet som 

driver denna outsourcing och först i andra hand den mer kortsiktiga 

ekonomiska nyttan. 

– I Sonat väljer vi att använda etiketten kunskapsbaserad outsourcing, 

KBO, för att göra det tydligt att det är vår spetskompetens inom 

logistik och supply chain management som våra kunder i första hand 

köper – inte endast en enkel bemanningstjänst, säger Jan Conradson, 

ansvarig för försäljning av Sonats KBO-tjänster. 

I samband med finanskrisen 2009 ökade efterfrågan på outsourcing. 

Då var drivkraften i första hand att reducera kostnader och öka 

den egna flexibiliteten och anpassningsförmågan. När det nu återigen 

är oroligt i världsekonomin tror Jan Conradson att efterfrågan kommer 

att öka ytterligare. 

– Kostnadsperspektivet finns alltid med i samband med outsourcing 

och är en stark drivkraft. Under senare år ser vi dessutom att 

efterfrågan på vår personals spetskompetens är en allt viktigare faktor. 

I slutänden blir det en sammanvägning av flera ”nyttor” som ligger till 

grund för ett företags beslut. 

Jan Conradson, ansvarig för försäljning av Sonats KBO-tjänster 

Med andra ord resulterar en outsourcing till kunskapsföretaget 

Sonat i normalfallet i både reducerade kostnader, ökad flexibilitet och 

en bättre och mer kundvärdeskapande logistik. 

– Ibland kan det vara motiverat att öka logistikkostnaderna för att 

åstadkomma besparingar och ökad effektivitet i andra delar av verksamheten. 

Det viktiga är att ha ett totalkostnadsperspektiv och en helhetssyn 

på kundens logistik och försörjningsnätverk, konstaterar Jan 

Conradson. 

Det handlar om kommunikation 

Sedan länge har företagen varit ”virtuella” och samproduktion och värdeskapande 

skett i nätverk. Under de senaste åren har dock frågan 

om hur detta faktiskt ska göras på bästa möjliga sätt blivit central. 

Å ena sidan handlar det om allt mer effektiva programvaror, molntjänster 

och annan IT som möjliggör informationsutbyte, transparens och 

koordinerad handling, å andra sidan handlar det om rent mellanmänsklig 

kommunikation som syftar till att skapa gemensam förståelse, 

samsyn och inspiration. Kommunikation som uppmuntrar till och 

förlöser ett gemensamt värdeskapande. 

– Det går inte att nog understryka betydelsen av att kommunicera 

och hantera relationerna. En av Sonats viktigaste förmågor är att vi är 

duktiga på att hantera den dagliga operativa kommunikationen med 

våra kunder och andra aktörer. Den förmågan är grunden både för att 

samarbeta med kunden och för att hantera deras logistikprocesser på 

ett effektivt sätt. 


Trend: Outsourcing 

: 

”Företag gör 

för mycket 

själva” 

Nittonhundratalets stora managementguru var 

Peter Drucker (1909-2005). Redan 1959 

nosade han på ämnet ”Outsourcing” i sin bok 

”The Landmarks of Tomorrow”. 

Drucker konstaterade bland annat att företag producerar för många 

produkter, anställer folk de inte behöver och ägnar sig åt saker de inte 

behärskar. En bättre väg, menade Drucker, vore att samarbeta med 

andra företag, det vill säga att outsourca. I svenska akademins ordlista 

definieras Outsourcing, som ”utläggning av verksamhet på entreprenad”, 

vilket är en definition som duger ganska bra som beskrivning på 

vad det i grunden handlar om. 

Transaktionskostnaderna avgör 

I en avhandling om Outsourcing från Linköpings universitet konstaterar 

författaren Mike Malmgren att begreppet outsourcing användes för första 

gången i den akademiska litteraturen 1978. 

I alla fall inom området tillverkning. Drygt tio år senare hade området 

exploderat i den akademiska världen, vilket väl avspeglade det 

som skedde ute i näringslivet. Under nittiotalet hävdades allt oftare att 

drivkraften bakom outsourcing hade att göra med transaktionskostnader. 

Bakgrunden var den så kallade transaktionskostnadsteorin som 

formulerades av Ronald Coase 1937 och gav honom nobelpriset i ekonomi 

1991. 

Varför finns det företag? 

Coase resonerar så här: Om marknaden är så effektiv varför finns det 

i så fall företag som är planekonomiska till sin natur, det vill säga sätter 

marknadsekonomin ur spel? Varför anställer företag personal och bygger 

upp organisationer när de lika gärna kan köpa varor och tjänster 

på marknaden? Coase undersökte saken och kom till slutsatsen att 

transaktionskostnaderna styr. Det vill säga erbjudanden på marknaden 

måste sökas, värderas och kontrakt skrivas. Det tar med andra ord tid 

och kostar pengar att göra en transaktion på marknaden. Om effektivitetsförlusten 

som uppstår i företagets planekonomi är mindre än 

transaktionskostnaden för att köpa på marknaden så kommer företagaren 

att anställa folk och producera varan/tjänsten i egen regi. 

Informationsteknologin reducerar kostnaderna 

I och med explosionen inom områdena informations- och kommunikationsteknologi 

de senaste tjugo åren så har transaktionskostnaderna 

minskat radikalt. All fler uppgifter kan utföras på webben, med internet 

och med datorprogram, vilket generellt gör det enklare att köpa på 


marknaden. Samtidigt visar dagens forskning att det krävs mer kompetens 

och att det blir mer komplext att leda och operera dagens mer 

omfattande outsourcingrelationer. 

Kostnader, flexibilitet och kompetens 

Vilka är då de främsta drivkrafterna bakom att outsourca? De flesta 

studier pekar på att det oftast handlar om att reducera kostnader, öka 

flexibiliteten och fokusera den egna kärnkompetensen. 

Motivet att sänka kostnader är tveklöst starkast av dessa drivkrafter. 

Å andra sidan inser allt fler företag att det blir allt viktigare att vara riktigt 

bra på några saker än halvbra på väldigt mycket. Den egna kärnkompetensen 

behöver därmed utvecklas och stärkas och allt fler aktiviteter 

måste utföras av specialiserade partners om det egna företaget 

ska kunna skapa konkurrenskraftiga erbjudanden. 

Följden är att visionen om nätverksföretaget har blivit verklighet. 

Det egna företaget är ”ledarföretag” i ett eget nätverk av omgivande 

partners, samtidigt som det är partner i andra ”ledarföretags” allt mer 

omfattande och intrikata nätverk.

MÖT SONAT PÅ LOGISTIK & TRANSPORT 2012 

Logistiken 

och makten över 

detaljhandelskedjan 

Vem har egentligen makten i detaljhandelskedjan och vilken roll spelar logistiken? 

Det är väl känt att konsumenternas makt gradvis har ökat under senare år. 

Men lite mer i det tysta pågår det en kamp mellan producenter och detaljhandel. 

I dagligvaruhandeln har grossister och detaljister tagit fajten med producenterna 

och vunnit allt mer makt. I andra branscher och sektorer - exempelvis hemelektronik 

och vitvaror - är situationen mer komplex och producenterna har fortfarande 

en betydande makt. 

- Logistiken och varuförsörjningen som byggs upp är delvis en följd av och 

påverkar hur makten är fördelad i försörjningskedjan, säger Kjell Rundqvist, vd i 

Sonat och moderator på konferensspåret Logistiken och makten över detaljhandelskedjan 

i samband med årets upplaga av konferensen Logistik & Transport, i 

Göteborg 22-25 maj. 

Arrangören Svenska Mässan räknar med att mellan två- och trehundra personer 

kommer att besöka det aktuella konferensspåret. Bland de kunniga talarna 

kan nämnas Sven-Olof Kulldorff, styrelseledamot ibland annat Sonat och 

med ett förflutet från ledande befattningar i Ikea och ICA. Gekås dynamiske 

grundare och vd Boris Lennerhov medverkar också, liksom MediaMarkts logistikchef 

Carl Lumsden samt Dag Ericsson, professor vid Högskolan i Borås. 

- Vi siktar på att höja kvalitén ännu mer detta år. Fokus kommer att ligga på 

de ämnen som är hetast i branschen just nu, kommenterar Jan Nilsson, ansvarig 

för Logistik & Transport. 

Jan Nilsson slår även ett slag för logistikmässans så kallade aktivitetsyta. Där 

finns heta stolen och där görs intervjuer, prisutdelningar och tävlingar som ska 

höja pulsen ytterligare. 

- Dessutom är det mycket glädjande att vi har infrastrukturminister Catharina 

Elmsäter-Svärd på plats vid invigningen och att regeringens Logistikforum håller 

sitt öppna möte på Logistik & Transport. 

Foto: Reimund Trost 


EVENEMANG 2 APRIL 

Fokus på vd och verksamhetsledning 

Gäster vid evenemanget är i första hand vd och verksamhetsansvariga 

vid stora och medelstora företag, eftersom ambitionen är att lyfta 

upp och belysa supply chain frågorna ur ett ledningsperspektiv. Tillsammans 

med välkända och kompetenta experter diskuterar vi de 

viktigaste trenderna och blickar in i framtiden. 

Några av ämnena som vi djupdyker i är: 

Morgondagens försörjningsnätverk 

Ökande dynamik och volatilitet 

Uthållighet och ansvar 

Riskhantering i supply chain 

Topptalare från SKF och Cisco 

Vid evenemanget medverkar bland annat: Johan Jemdahl, VP Supply 

Chain Emea Cisco, SKFs Bo-Inge Stensson, senior VP Group 

Purchaing samt professor Mats Abrahamsson, Linköpings universitet. 

Trender och 

framtid inom 

supply chain 

management 

Sonat är en innovativ utvecklingspartner inom supply chain management och logistik. Med den marknadspositionen 

är det en självklarhet att oavbrutet arbeta med sin egen utveckling. 

Den 2 april genomför vi i Stockholm ett exklusivt evenemang på temat Trender och framtid inom supply 

chain management. 

Johan Jemdahl, 

VP Supply Chain 

Emea Cisco 

Bo-Inge Stensson, 

senior VP Group Purchaing SKF 

För mer information om evenemanget kontakta Sonats marknadschef, Stefan Karlöf, på stefan.karlof@sonat.se 

Mats Abrahamsson, 

professor Linköpings universitet

nr 1, 2012 - Sonat

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?