21.03.2014 Views

Nätverk – så funkar det - KK-stiftelsen

Nätverk – så funkar det - KK-stiftelsen

Nätverk – så funkar det - KK-stiftelsen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s uppdrag<br />

Stiftelsen för kunskaps- och kompetensutveckling<br />

arbetar för att stärka Sveriges konkurrenskraft.<br />

Det gör vi genom att stödja:<br />

• forskning vid nya universitet och högskolor<br />

• kunskaps- och kompetensutveckling för näringslivet<br />

• främjande av IT inom skola, utbildning samt hälso- och sjukvård<br />

• omstrukturering av industriforskningsinstitut<br />

Produktion: <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kommunikationsavdelning. Foto: Ulf Lundin. Grafisk form: Sirje Papp AB. Tryck och repro: Redners, januari 2005<br />

Nätverk –så <strong>funkar</strong> <strong>det</strong><br />

Erfarenheter och tips från <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kunskapsdialog<br />

Box 3222, 103 64 Stockholm. Tel 08-56 64 81 00. Fax 08-24 75 09. info@kks.se. www.kks.se<br />

Fiskartorpet den 14 oktober 2004


Nätverk<br />

–hur <strong>funkar</strong> <strong>det</strong>?<br />

Vad är <strong>det</strong> vi vill<br />

fånga i nätet?<br />

Den 14 oktober samlades ett 70-tal personer på <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kunskapsdialog för att<br />

lära sig mer om nätverk. Deltagarna kom från företagarnätverk, webbcommunities,<br />

skolvärlden, upplevelseindustrin mm. Gemensamt var deras starka engagemang för<br />

nätverk och nätverkande.<br />

Bengt Wallin, Jobbstudion i Örnsköldsvik, har funderat över vad nätverk egentligen är och<br />

vad vi har dem till. Hans eget svar är att precis som med vanliga nät handlar <strong>det</strong> om att<br />

fånga något – fånga tillhörighet, fånga nya tankar, fånga kunskap…<br />

Nätverk är populärt idag. Det är också ett begrepp som kan stå för många olika saker.<br />

En poäng med kunskapsdialogen var att låta olika typer av nätverk mötas för att lära<br />

mer om och av varandra. Deltagarna insåg snart att <strong>det</strong> finns betydande skiljelinjer<br />

mellan olika typer av nätverk när <strong>det</strong> gäller vissa nyckelfrågor, till exempel:<br />

• behovet av organisation och styrning<br />

• eldsjälarnas roll<br />

• nätverket som maktfaktor<br />

Den här skriften är en redigerad sammanställning av de samtal som fördes under<br />

kunskapsdialogen. Vi har låtit en deltagare presentera frågeställningen i ingressen,<br />

därefter följer ett koncentrat av samtalet.<br />

Vi hoppas att samtalen ska inspirera andra att lära sig mer om nätverk – och att<br />

fortsätta nätverka!<br />

<strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s uppdrag är att stärka <strong>det</strong> svenska näringslivets konkurrenskraft.<br />

I samband med <strong>stiftelsen</strong>s tioårsjubileum 2004 genomfördes en serie<br />

kunskapsdialoger på temat ”kunskap och kompetens för framtiden”.<br />

Mer information finns på www.kks.se.<br />

Nätverket är en form för tillhörighet.<br />

I nätverket tar<br />

man tillvara varandras<br />

kunskap och kompetens, inte minst<br />

när <strong>det</strong> saknas andra resurser.<br />

– Nätverk är viktiga i glesbygden<br />

där många är ensamma och kompetens<br />

kanske inte finns så nära.<br />

Människor har alltid jobbat i nätverk,<br />

men med tekniska möjligheter<br />

och människor som bor<br />

utspridda har nätverk fått en<br />

annan innebörd.<br />

– En arbetssökande behöver ett<br />

nätverk mer än arbetsförmedlingen<br />

för att få jobb. Tidigare hette<br />

<strong>det</strong> kontakter, men de var mer<br />

personliga – nätverk är vidare.<br />

Nätverket är inte hierarkiskt, <strong>det</strong><br />

går förbi linjeorganisationer och<br />

hierarkier. Många ser nätverk som<br />

en väg att utveckla verksamheter<br />

som stagnerat.<br />

– Nätverk som arbetsform skapar<br />

en fri arena samtidigt som <strong>det</strong><br />

innebär ett ansvar.<br />

– Vi är med i nätverk för att få<br />

någonstans att leka, <strong>det</strong> är bästa<br />

sättet att öka sin kompetens och<br />

kunskap. Nätverket är stället där<br />

man får provtänka.<br />

– I nätverk har man förmånen att<br />

få prata om en sak hela tiden.<br />

Ett bra nätverk handlar om att ge<br />

och ta. Alla deltar på lika villkor.<br />

– Nätverk är som ett kärleksförhållande<br />

– <strong>det</strong> behöver underhållas.<br />

– Det finns ett kinesiskt ordspråk<br />

som säger: Ge inte fisk till den<br />

hungrige, lär honom att knyta<br />

nätet. Det handlar om nätverk!<br />

Det finns många olika typer av<br />

nätverk: informella nätverk där<br />

människor sökt upp varandra för<br />

att de har ett gemensamt intresse,<br />

formella nätverk där man representerar<br />

sin organisation, virtuella<br />

nätverk, institutionaliserade nätverk,<br />

maktnätverk, kommersiella<br />

nätverk…<br />

Olika nätverk har olika logik.<br />

Gemensamt för de flesta – men inte<br />

alla – är:<br />

• Deltagarna är nätverket. Deras<br />

motivation driver nätverket.<br />

• Nätverket måste ha ett syfte.<br />

Utan ett gemensamt syfte dör<br />

nätverket.<br />

• Det behövs spelregler. Förutsättningar<br />

för engagemanget<br />

måste vara tydliga.<br />

Bengt Wallin<br />

Hur skapar vi känslan av<br />

tillhörighet i nätverket?<br />

Hur underhåller vi<br />

nätverket?<br />

Vad styr vårt nätverk?<br />

Vilka är spelreglerna?<br />

Foto: Marie Buhr<br />

2<br />

3


Hur skapas energi<br />

i ett nätverk?<br />

Om jag ger får jag<br />

dubbelt tillbaka<br />

Lars Lindblom, Entru AB i Skellefteå, upplever att många nätverk är döda. Det finns<br />

ingen kraft och inget engagemang i dem längre, ändå fortsätter deltagarna att träffas.<br />

Därför undrar han: Hur skapar man energi i ett nätverk? Här följer några svar.<br />

Tydligt mål<br />

Man måste ha en tydlig bild av vad<br />

man vill uppnå med nätverksarbetet.<br />

Man måste kunna visa på resultat.<br />

Resultatet kan vara många olika<br />

saker – ibland bara att träffas och<br />

utbyta erfarenheter – huvudsaken<br />

är att man vet vad man tillsammans<br />

vill uppnå.<br />

Man måste ha en tydlig, gemensam<br />

värdegrund. Har man olika agendor<br />

i ett nätverk blir <strong>det</strong> trögjobbat och<br />

motivationen tar slut.<br />

Egennytta<br />

Nätverk deltar jag i av personliga<br />

skäl, min egen nytta är helt avgörande<br />

för engagemanget. Det är<br />

viktigt att medlemmarna får<br />

bekräftelse och uppmuntran för<br />

sitt arbete.<br />

Fritt och frivilligt<br />

Nätverk bygger på frivillighet,<br />

annars blir <strong>det</strong> ett projekt. Kraften<br />

utgår alltid från dem som är engagerade,<br />

eldsjälarna. Initiativtagarna<br />

måste vara tydliga i inledningsfasen<br />

så att deltagarna vet vad<br />

som förväntas, man får inte ha<br />

en dold agenda.<br />

Samhörighet<br />

Trygghet är viktigt. Om medlemmarna<br />

är osäkra så ger de inget. Att<br />

ta sig tid till informellt umgänge<br />

för att stärka banden och lära<br />

känna varandra stärker nätverket,<br />

i synnerhet när <strong>det</strong> är frekventa<br />

byten av personer i nätverket.<br />

Det är viktigt att alla vet vilka som<br />

är med i nätverket. Man behöver en<br />

överenskommelse om att bara de<br />

som vill vara aktiva ska vara med.<br />

Förändringskraft<br />

Om nätverket vill åstadkomma förändring<br />

finns <strong>det</strong> incitament för att<br />

nätverka. Om nätverket har till<br />

uppgift att bevara bestående strukturer,<br />

tar <strong>det</strong> aldrig fart. Att ställas<br />

inför nya utmaningar där man blir<br />

beroende av varandra stärker nätverkskänslan.<br />

Men hot kan vara<br />

både positivt och negativt: ett hot<br />

utifrån kan inspirera, men att driva<br />

på med olika former av hot kväver<br />

engagemanget.<br />

Mötesplatser<br />

Väl fungerande digitala mötesplatser<br />

är viktiga, e-postlistor<br />

fungerar inte.<br />

Lars Lindblom<br />

Resurser<br />

Det måste finnas resurser i nätverkssammanhang,<br />

<strong>det</strong> räcker<br />

inte bara med engagemang för att<br />

skapa långsiktighet. När pengarna<br />

tar slut försvinner en stor del av<br />

förutsättningarna för att nätverket<br />

ska leva vidare.<br />

Aktualitet<br />

Nätverk är färskvara! När syftet<br />

med nätverket upphör, upphör<br />

också nätverket. Det finns ingen<br />

anledning att hålla liv i nätverk<br />

som inte längre har en uppgift.<br />

Stöd<br />

En organisation med stöd för<br />

nätverkare skulle vara bra:<br />

Nätverksakuten.<br />

Foto: Kaj Bjurman<br />

Nätverk – vad är <strong>det</strong> egentligen?<br />

För mig har nätverk<br />

hittills betytt vänner,<br />

bekanta och gamla arbetskamrater<br />

som jag håller kontakt med, främst<br />

via mejl.<br />

Mitt nätverk är väl att betrakta som<br />

organiskt och informellt och i<br />

högsta grad nyttigt. Som frilans är<br />

<strong>det</strong> helt avgörande att nätverka.<br />

Ett tydligt exempel på hur jag<br />

använder mitt nätverk var förra<br />

sommarens uppdrag som redaktör<br />

för ett trädgårdsprogram. Jag efterlyste<br />

trädgårdar i mitt nätverk och<br />

fick mängder med svar, oftast från<br />

människor jag inte själv känner.<br />

Mitt nätverk hade skickat frågan<br />

vidare i sina nätverk.<br />

På <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s nätverksdag insåg<br />

jag att nätverk också kan betyda<br />

något helt annat: Tibets exilregering<br />

håller ihop sina 100 000 undersåtar<br />

spridda över världen genom ett<br />

nätverk där förutsättningen är<br />

internet, eldsjälen Hidayet Tercan<br />

har grundat Transfer, ett nätverk<br />

som erbjuder elever besök av inspiratörer.<br />

En annan eldsjäl som grundat<br />

nätverk är Anna Toss som startade<br />

<strong>det</strong> populära Föräldranätet och<br />

Ingegerd Green talade om samverkan<br />

i lokala nätverk i Gnosjötrakten<br />

som en förutsättning för<br />

de mindre företagens framgångar.<br />

Vi som deltog i nätverksdagen kom<br />

från många olika håll och samtalen<br />

under eftermiddagen tog sig ofta<br />

oanade vägar. Några deltagare såg<br />

informella nätverk grundade av<br />

eldsjälar som ett bekymmer. För<br />

första gången hörde jag or<strong>det</strong> eldsjäl<br />

likställas med bråkstake.<br />

I statlig och kommunal verksamhet<br />

verkade <strong>det</strong> inte alls finnas<br />

plats för nätverkande eldsjälar av<br />

Tercans, Toss eller Gnosjöföretagarnas<br />

kaliber. Informella nätverk<br />

verkade man se som en potentiell<br />

maktfaktor – ett hot mot verksamheten,<br />

inte en resurs.<br />

För mig är nätverk något som gör<br />

en människa större och en organisation<br />

mer kreativ. I nätverket hittar<br />

jag kunskap, jobb, inspiration<br />

och sparring. Om jag ger får jag<br />

dubbelt tillbaka.<br />

När jag i 20-årsåldern i dyster lågkonjunktur<br />

ordnade praktikplats<br />

på TV4 försökte jag förstås göra bra<br />

ifrån mig och visa mig oumbärlig.<br />

Bland annat genom att ta hjälp av<br />

mitt nätverk; frågor jag inte själv<br />

hade svaret på skickade jag ut i<br />

nätverket.<br />

Snart insåg jag att <strong>det</strong> inte spelade<br />

redaktionen någon roll om <strong>det</strong><br />

var jag själv som besatt kunskapen,<br />

huvudsaken var att jag löste<br />

problemen. Redan min tredje<br />

dag på jobbet rekommenderade<br />

jag en ny vd till posten som länge<br />

stått tom.<br />

Tur för mig att <strong>det</strong>ta var ett ungt<br />

medieföretag, med platt organisation<br />

och prestigelösa människor.<br />

Jag tror inte jag hade blivit långlivad<br />

i en statlig verksamhet.<br />

Charlotte Sifvert<br />

Frilansskribent<br />

4 5


Ska man välja deltagare<br />

i ett nätverk?<br />

Eldsjälen – sabotör<br />

eller nätverkets själ?<br />

Annica Bray driver företaget Webbrand i Byske. Hon jobbar i ett nätverk av småföretagare,<br />

driver lunchnätverk för kvinnor och affärsnätverk med Japan. I vissa nätverk har hon blivit<br />

invald, andra har hon själv sökt upp eller startat. Det har fått henne att fundera över<br />

formerna för att delta i nätverk.<br />

Många nätverk drivs av eldsjälar, människor som brinner<br />

starkt för sin fråga. Anna Toss, grundare av Föräldranätet,<br />

har varit motor i en webbcommunity och undrar hur nätverk<br />

kan stötta eldsjälarna. Det visade sig vara en av kunskapsdialogens<br />

mest kontroversiella frågor.<br />

Foto: Gunilla Welin, ETC Bild<br />

Ska man välja deltagare i nätverk?<br />

– De bästa nätverken är de som har<br />

en gemensam vision.<br />

– Avgörande är: syfte, sammanhang<br />

och spelregler. Har man<br />

<strong>det</strong>, kan deltagarna bestämma<br />

själva om de passar i nätverket.<br />

– I ett formellt nätverk där man<br />

representerar sitt företag eller sin<br />

organisation måste man ha ett<br />

tydligt mandat.<br />

Hur ska man välja deltagare till<br />

nätverket?<br />

– Det är sammanhanget och personkemin<br />

som skapar resultatet.<br />

Det viktigaste är inte att <strong>det</strong> är rätt<br />

person som är med, huvudsaken<br />

är att nätverket <strong>funkar</strong>.<br />

– De som sitter i ett nätverk måste<br />

ha makt att göra något.<br />

– De som representerar någon i ett<br />

nätverk måste vara lyhörda.<br />

Undvik eldsjälar och idealister.<br />

Det som händer i nätverket ska<br />

kunna spridas till andra.<br />

Om man ska starta ett nätverk,<br />

hur gör man då – ska man välja<br />

personer som man tycker om?<br />

– Man väljer olika beroende på<br />

målet. I ett socialt nätverk väljer<br />

man dem som man tycker om!<br />

– En jämn könsfördelning och<br />

olika åldrar berikar nätverket.<br />

– Man måste välja dem som tror<br />

att syftet kan uppnås. Det är till<br />

exempel inte bra med för prestigefulla<br />

personer.<br />

– Det är viktigt att man kopplar<br />

samman folk med samma<br />

värden.<br />

Ska man undvika de tjuriga –<br />

motsägarna – de som tar mycket<br />

energi?<br />

– Olika uppfattningar driver ett<br />

nätverk framåt – annars blir <strong>det</strong><br />

en intresseförening. Det är bra<br />

med olika perspektiv för att få<br />

dynamik.<br />

– Det är viktigt att <strong>det</strong> finns någon<br />

i nätverket som har till uppgift att<br />

ifrågasätta nätverkets uppdrag<br />

och arbetsformer. Någon som<br />

vågar ställa de obekväma frågorna<br />

och tvingar medlemmarna att<br />

formulera sig kring den ofta outtalade<br />

överenskommelsen som<br />

ligger till grund för arbetet.<br />

Vad är viktigast när man väljer<br />

deltagare?<br />

– Att de ställer upp på <strong>det</strong> grundläggande<br />

syftet och spelreglerna,<br />

till exempel viljan att lära.<br />

Annica Bray<br />

– Att de verkligen vill utbyta<br />

erfarenheter och ta vara på<br />

varandras kunskaper.<br />

– Att de är beredda att ge och ta.<br />

Om några är passiva i nätverket,<br />

ska man utesluta dem?<br />

Får man sluta i nätverk när<br />

man vill?<br />

Ska man ha regler för utträde<br />

ur nätverk?<br />

Foto: David Eriksson<br />

Bland deltagarna fanns både<br />

starka, brinnande eldsjälar<br />

och personer som tampats<br />

med eldsjälar – och inte vill göra<br />

<strong>det</strong> igen.<br />

– Eldsjälar måste man hålla borta<br />

från nätverk. Det blir deras privata<br />

lekstuga. De har ofta ett alldeles<br />

för stort personligt engagemang.<br />

– Eldsjälen vill söndra organisationen<br />

för att få sin idé att växa.<br />

– Man måste skapa systematik för<br />

att ett nätverk ska fungera och då<br />

utgör eldsjälarna ett problem.<br />

– Människor som inte blir sedda<br />

behöver hitta någonstans där de<br />

blir bekräftade, annars dör de.<br />

Eldsjälen kan vara en som inte har<br />

något annat sammanhang att<br />

synas i.<br />

Eldsjälar väcker starka känslor. På<br />

samma gång som de upplevs som<br />

hindrande och problematiska, är de<br />

nödvändiga för att nätverket ska<br />

utvecklas.<br />

– Varför finns <strong>det</strong> alltid ett ”hot” när<br />

eldsjälar finns med?<br />

– Det är märkligt att ju högre upp i<br />

ledningen av ett företag eller en<br />

organisation man kommer desto<br />

färre eldsjälar stöter man på. Sitter<br />

man i en maktposition så kan<br />

självklart eldsjälarna och deras<br />

nätverk bli ett problem.<br />

Från eldsjälens perspektiv är nätverkan<strong>det</strong><br />

givande, men också tärande.<br />

Det är tungt att alltid vara den som<br />

driver på.<br />

– När man jobbar på ideell basis<br />

krävs <strong>det</strong> lika engagemang från<br />

alla. Finns <strong>det</strong> för många surfare<br />

är <strong>det</strong> lätt att bränna ut eldsjälen.<br />

– Som eldsjäl kan man känna tillfredsställelsen<br />

av att folk har glädje<br />

av varandra – <strong>det</strong> är till exempel<br />

en tillfredsställelse att få betalt av<br />

deltagarna för att se till att nätverket<br />

underhålls.<br />

– Som eldsjäl tillåter man sig att bli<br />

utnyttjad. Därför är <strong>det</strong> viktigt att<br />

tydliggöra sina grundvärderingar<br />

så att man redan från början kan<br />

ställa upp spelreglerna.<br />

– Det är viktigt att komma ihåg att<br />

eldsjälen också behöver feedback<br />

och stimulans.<br />

En lösning för att nätverket inte ska<br />

stå och falla med eldsjälen är att<br />

skapa olika funktioner.<br />

– Nätverket behöver flera roller,<br />

till exempel administratören,<br />

Anna Toss<br />

organisatören, processledaren.<br />

Så stödjer man eldsjälen.<br />

– De som samarbetar bäst får jobbet<br />

gjort – aldrig de personer som är<br />

”bäst”.<br />

– Det kan uppstå konkurrens<br />

mellan alla dessa eldsjälar, då<br />

behövs en samordnare.<br />

– Man kan ha ett internt avtal i<br />

nätverket där man kommer överens<br />

om syfte, värderingarna och<br />

sanktioner. Då kan eldsjälarna<br />

samarbeta.<br />

6 7


Engagemang, inspiration...<br />

...och gemensamma visioner<br />

Kraften i nätverk är människors engagemang. När<br />

många går samman, sätter upp ett gemensamt mål<br />

och lär av varandra, börjar nätverket alstra en egen<br />

energi som kan bära långt. I diskussionerna på<br />

Fiskartorpet fanns <strong>det</strong> massor av energi och erfarenhet.<br />

De fem inspiratörerna visade att nätverk till och<br />

med kan förändra världen: Christer Sturmark, ITentreprenör<br />

och samhällsdebattör, talade om sina<br />

resor runt världen och hur internet länkar samman<br />

befrielserörelsen i Tibet, ger indiska barn möjlighet<br />

att gå i skolan och förkortar avstånden i Sverige.<br />

Hidayet Tercan, generalsekreterare i Transfer,<br />

berättade om hur svenska gymnasieelever får möjlighet<br />

att träffa näringslivet genom Transfers nätverk av<br />

föreläsare från svenska företag. Anna Toss, grundare<br />

av Föräldranätet, beskrev hur tusentals föräldrar får<br />

hjälp och stöd, genom att hon och några andra eldsjälar<br />

vågade satsa på sin idé. Ingegerd Green, fd vd<br />

för IUC i Gnosjö, menade att nätverk mellan småföretag<br />

är ett alternativ till att flytta produktionen utomlands.<br />

Nätverk är nödvändigt för att säkra framgången för<br />

svensk industri. Lena Elfvingsson, Skolutvecklingsmyndigheten,<br />

visade hur ett landsomfattande nätverk<br />

kan vara ett stöd för att utveckla skolan.<br />

Hidayet Tercan<br />

Christer Sturmark<br />

Anna Toss<br />

Ingegerd Green<br />

Lena Elfvingsson


Forskaren: Ingen skam<br />

att låta nätverk dö<br />

Att bilda nätverk är ett sätt att skapa lärande och samverkan i en organisation. Men för<br />

att <strong>det</strong> ska lyckas måste verksamhetens intressen styra. Ofta stannar <strong>det</strong> vid att enbart<br />

nätverksdeltagarna utvecklas personligen. Om nätverket inte uppfyller sitt syfte kan <strong>det</strong><br />

lika gärna dö, tycker forskaren Lennart Svensson.<br />

Att bilda nätverk är en strategi<br />

för utveckling. Det är ett<br />

sätt att skapa innovationer,<br />

att skapa något nytt som deltagarna<br />

inte kan göra var för sig, säger<br />

Lennart Svensson, professor i<br />

sociologi.<br />

Lennart Svensson har forskat<br />

kring nätverksstrategier och<br />

utvecklingsprocesser sedan 1970-<br />

talet. Enligt honom är <strong>det</strong> enklast<br />

att definiera ett nätverk utifrån vad<br />

<strong>det</strong> ska användas till, i stället för att<br />

försöka hitta en definition som<br />

innefattar allt. I sin forskning har<br />

han intresserat sig för hur organisationer<br />

kan skapa lärande och värdeskapande<br />

samverkan. Han<br />

menar att <strong>det</strong> finns ett antal kriterier<br />

som skapar lärande i ett nätverk.<br />

– Det måste finnas tillit mellan<br />

deltagarna. Tänk dig ett nätverk där<br />

personer från konkurrerande företag<br />

ingår. De måste kunna lita på<br />

varandra för att våga diskutera<br />

affärsstrategiska frågor.<br />

Jämlikhet är en annan viktig<br />

punkt, liksom att ha en bra processledare.<br />

Ett nätverk gynnas av variation<br />

och olikhet, <strong>det</strong> gäller även i<br />

valet av deltagare. Dessutom tror<br />

Lennart Svensson att <strong>det</strong> behövs<br />

någon som provocerar, ifrågasätter<br />

och formulerar regler för exempelvis<br />

öppenhet i nätverket.<br />

Deltagarna bör väljas utifrån kunskap,<br />

intresse och engagemang.<br />

Men <strong>det</strong> är samtidigt viktigt att<br />

tidigt klargöra vilket mandat varje<br />

deltagare har. Om syftet är att<br />

genomföra förändringar i en<br />

organisation krävs <strong>det</strong> att deltagarna<br />

har mandat att fatta beslut.<br />

– I dag sägs <strong>det</strong> ofta att arrangerade<br />

nätverk inte fungerar. Men<br />

vad innebär <strong>det</strong> att fungera? Det<br />

centrala är hur nätverket återför<br />

lärande till verksamheten. Ofta<br />

stannar <strong>det</strong> vid att individerna i<br />

nätverket utvecklas personligen,<br />

men <strong>det</strong> händer inte så mycket i<br />

organisationen, säger Lennart<br />

Svensson.<br />

Ställ krav på deltagarna<br />

Läran<strong>det</strong> i organisationer sker sällan<br />

på ett systematiskt sätt. Enligt<br />

Lennart Svensson kan man ställa<br />

upp ett antal kriterier för att till<br />

exempel återkopplingen ska fungera<br />

bättre.<br />

– Deltagan<strong>det</strong> ska vara aktivt. Det<br />

borde ställas krav på närvaro och<br />

på att deltagaren är förberedd. Man<br />

måste våga putta ut personer som<br />

inte bidrar!<br />

För att ett nätverk ska fungera<br />

krävs <strong>det</strong> en strategi för vad man<br />

vill uppnå. Arbetet i nätverket<br />

måste vara högt prioriterat på<br />

ledningsnivå och <strong>det</strong> krävs rutiner<br />

för hur rapportering och återkoppling<br />

ska ske. Lennart Svensson<br />

tycker dessutom att <strong>det</strong> ska vara<br />

verksamhetens intressen som styr,<br />

inte deltagarnas. Ett nätverk som<br />

fungerar bra utmärks av att <strong>det</strong> är<br />

kostnadseffektivt, informellt, involverar<br />

många aktörer och skapar<br />

långsiktighet.<br />

– När syftet med nätverket är<br />

uppfyllt kan man låta <strong>det</strong> dö, <strong>det</strong> är<br />

inget att skämmas för. På kort sikt<br />

kan <strong>det</strong> se ut som ett misslyckande,<br />

men egentligen är <strong>det</strong> ett lärande.<br />

Det viktiga är hur erfarenheterna<br />

kommer till användning.<br />

Att tänka på för nätverkare.<br />

Vad är nätverkets vision?<br />

Hur blir man medlem i<br />

nätverket?<br />

Vilka spelregler gäller?<br />

Vad krävs av deltagarna?<br />

Hur fungerar ledarskapet?<br />

Finns <strong>det</strong> olika roller eller<br />

funktioner i nätverket?<br />

Är nätverket öppet eller slutet?<br />

Klara besked om handlingsutrymme<br />

I sin forskning har Lennart<br />

Svensson studerat olika aspekter<br />

av makt. Hans inställning är att<br />

nätverk inte bara kan utan ska<br />

utgöra en maktfaktor. De problem<br />

som kan uppstå med makt hänger<br />

återigen ihop med deltagarnas<br />

brist på mandat.<br />

– Det är ofta en illusion att nätverk<br />

kan skapa rättvisa. Jag har sett<br />

många exempel på nätverk som<br />

arbetat fram förslag på förbättringar<br />

i en organisation, men där ledningen<br />

sedan omdefinierat förslagen<br />

för att de hamnat i konflikt med en<br />

tänkt strukturförändring. Deltagarna<br />

måste veta handlingsutrymmet<br />

när uppdraget ges och de borde<br />

kräva att resultaten ska tas tillvara.<br />

Att hålla liv i ett nätverk som<br />

inte utför något finns <strong>det</strong> ingen<br />

poäng med.<br />

Hur kan man säkra öppenheten?<br />

När behövs nätverket inte<br />

längre?<br />

För nätverk som arbetar<br />

inom eller mellan olika<br />

organisationer.<br />

Vad är nätverkets uppgift?<br />

Vilket mandat har nätverket?<br />

Vilket mandat har deltagarna?<br />

Hur ska nätverkets arbete<br />

integreras i organisationen?<br />

Hur ska nätverkets arbete<br />

följas upp och utvärderas?<br />

Lennart Svensson, professor i sociologi, som forskat kring nätverk.<br />

10 11


Hur kan nätverk<br />

leda till förändring?<br />

Nätverkskontoret<br />

Åsa Hemborg, UR, kan ibland känna frustration av allt nätverkande, när <strong>det</strong> gemensamma<br />

arbetet inte tycks leda till förändring. Hur ska man få nätverken att bli mer än bara prat?<br />

Hur gör man för att översätta pratet till konkreta resultat?<br />

Ett nätverkskontor – finns <strong>det</strong>? På United Spaces i Stockholm tycker man sig ha skapat en<br />

genuin arbetsplats för nätverkare. Där är <strong>det</strong> en självklarhet att bjuda även konkurrenter<br />

på idéer, kunskaper och kontakter.<br />

Iaffärsdrivande nätverk är <strong>det</strong><br />

nödvändigt att samarbetet<br />

leder till mer än prat. Långsiktigt<br />

ska <strong>det</strong> bli fler och bättre<br />

affärer.<br />

– Man måste hitta en vision som<br />

ligger utanför en själv, där man<br />

ser vad som tillsammans kan<br />

göra oss stolta – då uppstår engagemang<br />

och motivation.<br />

– Täta utvärderingar är bra för att<br />

veta att man verkligen kommer<br />

någonvart.<br />

– Om vi definierar nätverk som<br />

”från ord till handling” betyder<br />

<strong>det</strong> att något måste komma ut ur<br />

dem – länkar till och mellan folk.<br />

Åsa Hemborg<br />

Väsentligt är att nätverket tydligt<br />

uttalar sitt syfte: är <strong>det</strong> en ventil för<br />

att prata eller vill man tillsammans<br />

uppnå konkreta mål?<br />

– Vi måste skilja på nätverk och<br />

organisation. Nätverket är en<br />

tankesmedja, resultaten får man<br />

ta med sig in i organisationen.<br />

– Ett sätt att få nätverket att skapa<br />

förändring är att inrätta en styrgrupp<br />

för nätverket, en styrgrupp<br />

med makt och befogenheter att<br />

genomföra förändringarna.<br />

– Låt styrgruppen identifiera hindren<br />

för att uppnå nätverkets mål.<br />

Nätverket är ofta en gruppering<br />

utanför den ordinarie organisationen.<br />

Många nätverkare har upplevt<br />

tröghet och besvikelse när man<br />

försökt integrera nätverkets tankar<br />

i <strong>det</strong> ordinarie arbetet.<br />

– Det handlar om hur lyssnande<br />

omgivningen är. Kan man bygga<br />

en organisation med många<br />

inbyggda öron?<br />

– Organisationers förmåga att ta<br />

till sig ny kunskap handlar om<br />

hur infrastrukturen ser ut, om<br />

den är byggd för lärande och<br />

förändring. Hur sprids information?<br />

Hur fattas beslut? Hur bygger<br />

organisationen sina möten?<br />

– Går <strong>det</strong> att rigga fler samtalsforum<br />

i organisationen så att<br />

kunskapen sprids? Det är alldeles<br />

för många möten och för få idéforum.<br />

– Organisationen måste visa att<br />

man tar nätverkan<strong>det</strong> på allvar.<br />

Låt nätverkarna ha redovisningsplikt.<br />

För att få genomslag i organisationen<br />

måste nätverket ha ett tydligt<br />

mandat.<br />

– Personen måste ha en legitimitet<br />

som gör att andra lyssnar. Nätverket<br />

måste vara erkänt av organisationen.<br />

– Ofta är nätverken av privat karaktär,<br />

mer som personlig utveckling.<br />

Som ansvarig chef måste jag se<br />

till att <strong>det</strong> finns öron för återkoppling<br />

och spridning.<br />

– Som deltagare i nätverket kan jag<br />

se till att <strong>det</strong> är organisationens<br />

frågor som behandlas i nätverket.<br />

Alla nätverk är inte ute efter tydliga<br />

resultat. Ibland är <strong>det</strong> just pratet –<br />

erfarenhets- och kunskapsutbytet –<br />

som deltagarna eftersträvar.<br />

– Det handlar om att tala och lära<br />

sig samtidigt.<br />

– Man tror att nätverk är till för att<br />

lösa problem, men <strong>det</strong> är inte<br />

alltid så. Det kan också handla<br />

om att man är beroende av att<br />

knyta kontakter med andra.<br />

– Ett nätverk kan ha olika faser, till<br />

exempel från handling till prat.<br />

United Spaces är ett kontorshotell<br />

i grunden, men<br />

<strong>det</strong> är framför allt ett kunskapsföretag.<br />

Kontorslokalen är<br />

både en fysisk arbetsplats för dem<br />

som hyr in sig här, men också en<br />

mötesplats för nätverkande, säger<br />

Göran Garberg, en av grundarna<br />

av företaget.<br />

Göran Garberg kallar <strong>det</strong> för ett<br />

nätverkskontor som förutom att vara<br />

ett kontor med full service, även är<br />

ett nätverk av intressanta människor.<br />

De som valt att bli medlemmar<br />

arbetar utifrån en gemensam<br />

värdebas.<br />

– Vi har gemensamma värderingar<br />

som måste delas av alla<br />

medlemmar, ett slags kulturavtal<br />

som företagen skriver under på<br />

mentalt när de flyttar in. Vi vill ha<br />

en kultur där deltagarna kontinuerligt<br />

utbyter kunskap och idéer<br />

med varandra. Det handlar mycket<br />

om att vara generös och att dela<br />

med sig av både erfarenheter och<br />

kontaktnät, berättar Göran<br />

Garberg.<br />

Omkring 120 personer i 70 bolag<br />

arbetar i den öppna kontorsmiljön<br />

och många gör affärer med<br />

varandra. Företagen är från olika<br />

branscher och personerna är i olika<br />

åldrar med olika kompetenser.<br />

En del av företagen är direkta<br />

konkurrenter.<br />

– Vi ser inga problem med att ha<br />

konkurrerande verksamheter på<br />

samma plats. Nuvarande medlemmar<br />

blir ofta tillfrågade när potentiella<br />

konkurrenter önskar medlemskap.<br />

Här är samarbete och<br />

partnerskap nyckelord, <strong>det</strong> är<br />

uppskattat av alla involverade<br />

parter. Ytterst handlar <strong>det</strong> om<br />

synsätt; vi ser varandra som kollegor<br />

och inte konkurrenter.<br />

För att skapa ett dynamiskt och<br />

spännande nätverk arrangeras nätverksträffar,<br />

sociala tillställningar,<br />

vanliga och ovanliga seminarier.<br />

En gång i månaden inbjuds medlemmarna<br />

i nätverket att kort presentera<br />

sig själva och sina idéer till<br />

samarbete. En del tycker att <strong>det</strong> låter<br />

lite väl familjärt, men de ändrar<br />

ofta åsikt, berättar Göran Garberg.<br />

– Ett exempel på ett ovanligt<br />

seminarium var en grupp artister<br />

och kulturarbetare som under en<br />

förmiddag erbjöd upplevelsen av<br />

kontorsdans – helt absurt, helt fantastiskt,<br />

vilken storytelling <strong>det</strong> blev!<br />

United Spaces startades år 2000<br />

av Corporate Missions, Fluidminds<br />

och NCC. Kontoret ligger i<br />

Münchenbryggeriet i Stockholm.<br />

Enligt Göran Garberg ska företaget<br />

Göran Garberg<br />

etablera nya arenor i olika tillväxtregioner<br />

i världen, med start i<br />

Europa. Nyfikenheten på konceptet<br />

är stor, representanter från 15 länder<br />

däribland flera från Sydostasien<br />

har visat intresse.<br />

– Vi fortsätter bygga nätverk med<br />

människor som gör affärer på en<br />

global nivå. Det gör att våra medlemmar<br />

får större och större nätverk<br />

för sina affärer.<br />

12 13


Vad händer när<br />

nätverk får makt?<br />

Maria Kristoffersson, som har företaget Emma Advice i Vilhelmina,<br />

har funderat över nätverk som maktfaktor. Vad händer när ett<br />

nätverk får makt? Kan nätverk hota demokratin?<br />

Hur förnyar man formerna?<br />

Per Lagerström arbetar för Mälardalsrå<strong>det</strong>, ett nätverk mellan<br />

42 kommuner och fem landsting i Mellansverige. Nätverket<br />

har funnits i många år och <strong>det</strong> finns en önskan att hitta<br />

nya former, utan att för den skull förlora fokus från den<br />

gemensamma visionen.<br />

Nätverk handlar ofta om särintressen,<br />

en grupp människor<br />

sluter sig samman<br />

för att driva en fråga som ligger<br />

dem varmt om hjärtat. Men kan<br />

nätverk också vara en maktfaktor?<br />

– Ett nätverk kan aldrig ta makt.<br />

Nätverk handlar om att folk som<br />

tycker likadant har samlats.<br />

– Nätverket är till för att driva<br />

utvecklingsfrågor och förändring<br />

och uppfattas ofta som ett hot.<br />

– Man kan aldrig få i gång ett nätverk<br />

om <strong>det</strong> inte har några som<br />

helst maktbefogenheter.<br />

– Det finns nätverk som utmanar<br />

Maria Kristoffersson<br />

Foto: Max Åke Brandtholm<br />

och synliggör – till exempel<br />

Reclaim the Streets.<br />

– Tidigare organiserade sig ungdomar,<br />

till exempel i miljörörelsen.<br />

I dag uppstår oorganiserade nätverk<br />

och de upplevs som mycket<br />

mer hotfulla av etablissemanget.<br />

Internationellt har de redan en<br />

plats, de finns med i samtalen<br />

om framtiden, i Sverige måste vi<br />

lära oss hur vi ska hantera dessa<br />

nya rörelser.<br />

Nätverk kan också vara slutna sällskap,<br />

grupperingar som bara vissa<br />

utvalda har tillträde till men som i<br />

praktiken har stort inflytande.<br />

– Vi formar styrsystem för politiken<br />

som gör att olika nätverk får<br />

makt. De nätverken formeras<br />

utifrån en icke-demokratisk<br />

princip, grupperna är inte representativa<br />

för befolkningen.<br />

– Kluster (innovationssystem) är<br />

till exempel ett nätverk som får<br />

stor makt. I dag finns partnerskap<br />

i alla län, även på nationell<br />

nivå. De fördelar resurser och<br />

medel, <strong>det</strong> handlar om miljontals<br />

kronor som tidigare beslutades i<br />

demokratisk anda.<br />

Frågorna kring dessa nya maktnätverk<br />

är många: Hur stort ansvar får<br />

man lägga på ett nätverk? Vem<br />

väljer dem som finns i nätverken?<br />

På vilka meriter sitter man i dem?<br />

Vilka är kraven för att komma in?<br />

– Inom tillväxtpolitiken pratar man<br />

om kluster, men inte om hur de<br />

ser ut. Det är ett bekymmer att till<br />

exempel kvinnor och invandrare<br />

hamnar utanför.<br />

– Det är också ett bekymmer för<br />

företagarna, eftersom nätverken<br />

består av personer som är knutna<br />

till den offentliga världen.<br />

Småföretagare som har sin verklighet<br />

i en traditionell basnäring<br />

kan inte spelreglerna.<br />

Kravet på de nya nätverken är att de<br />

ska vara öppna, synliga och ha ett<br />

kompetent ledarskap om de ska<br />

hantera offentliga medel.<br />

– Man måste synliggöra nätverken<br />

och öka transparensen.<br />

– I den gamla politiska processen<br />

var <strong>det</strong> lättare att göra sig hörd.<br />

– Tidigare fanns partigrupper där<br />

vem som helst kunde gå med.<br />

Den gamla strukturen var rigid,<br />

men förutsägbar. I den nuvarande<br />

är <strong>det</strong> lätt att bli förbigången<br />

och hamna utanför.<br />

– Nätverk som fått en typ av<br />

myndighetsuppdrag måste arbeta<br />

utifrån ett regelverk där allt är<br />

tydligt beskrivet: deltagande,<br />

kvotering etc.<br />

Diskussionen gav en hel del<br />

konkreta tips på hur man<br />

kan skapa ny energi i ett<br />

nätverk som börjar gå på tomgång.<br />

• Arrangera krockar, oväntade<br />

möten.<br />

• Låt gruppen bli ett bollplank –<br />

fördjupa samtalet och jobba<br />

med coaching. Utmana och<br />

provocera varandra.<br />

• Få nätverket att ta ett nytt steg<br />

– att inte bara vara erfarenhetsutbyte<br />

utan att också göra<br />

affärer tillsammans.<br />

Albert László Barabási<br />

Linked<br />

Plume Books, 2004<br />

ISBN: 0-452-28439-2<br />

S.N. Dorogovtsev & J.F.F. Mendes<br />

Evolution of networks: from biological nets to<br />

the Internet and WWW<br />

Oxford University Press, 2003<br />

ISBN: 0-19-851590-1<br />

Håkan Gunneriusson (red)<br />

Sociala nätverk och fält<br />

Swedish Science Press<br />

ISBN: 91-506-1553-x<br />

Petter Holme<br />

Form and function of complex networks<br />

Umeå universitet<br />

Avhandling, 2004<br />

Finns även på http://publications.uu.se/umu<br />

• Byt miljö. En informell miljö kan<br />

komplettera, använd till exempel<br />

naturen!<br />

• Förnya gemytet. Fester är <strong>det</strong> bästa<br />

sättet att skapa nätverkande.<br />

• Folk måste också brinna för nätverkan<strong>det</strong><br />

i sig.<br />

Man kan också ifrågasätta om ett<br />

passivt nätverk ska underhållas,<br />

eller om <strong>det</strong> helt enkelt spelat ut<br />

sin roll.<br />

• Nätverk är färskvara. När syftet<br />

med nätverket upphör, upphör<br />

också nätverket.<br />

Läs mer! Här har vi samlat några tips på litteratur och länkar som handlar om nätverk.<br />

Einar Hreinsson och Tomas Nilson (red)<br />

Nätverk som social resurs: historiska exempel<br />

Studentlitteratur, 2003<br />

ISBN: 91-44-02879-2<br />

Martin Lind<br />

Det svårgripbara nätverket: en sociologisk<br />

studie av företagare i nätverk<br />

Örebro studies in sociology,<br />

Avhandling, 2002<br />

ISSN: 1650-2531<br />

Karin Lundqvist<br />

Perspektiv på nätverkssamhällets framväxt:<br />

mot en ny ekonomi och en ny arbetsvärld<br />

Vinnova, 2001<br />

Finns även på http://www.vinnova.se/publvr-01-10.pdf<br />

Nätverk för lärande och utveckling<br />

Statens kvalitets- och kompetensråd, 2003<br />

ISBN: 91-631-4595-2<br />

Finns även på http://www.kkr.se/dokument<br />

Per Lagerström<br />

• Att jaga former kan handla om<br />

att visionen inte är tillräckligt<br />

stark – man kan sitta i en skrubb<br />

om man bara brinner för <strong>det</strong><br />

man gör.<br />

• Låt nätverk dö. Man måste inte<br />

hålla liv i nätverk som inte längre<br />

har en tydlig uppgift.<br />

Peter Parker<br />

How Personal Networks Shape Business:<br />

an Anthropological Study of Social<br />

Embeddedness, Knowledge Development<br />

and Growth of Firms<br />

Avhandling, 2004<br />

Lund monographs in social anthropology<br />

ISSN: 1101-9948 14<br />

Howard Rheingold<br />

Smart Mobs: The Next Social Revolution<br />

Basic Books, 2002<br />

ISBN: 0-7382-0861-2<br />

Lennart Svensson, Carina Åberg<br />

& Erik Jakobsson<br />

Utvecklingskraften i nätverk:<br />

Om lärande mellan företag<br />

Santérus förlag<br />

ISBN: 9189449215<br />

14 15

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!