Nätverk â sÃ¥ funkar det - KK-stiftelsen
Nätverk â sÃ¥ funkar det - KK-stiftelsen
Nätverk â sÃ¥ funkar det - KK-stiftelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s uppdrag<br />
Stiftelsen för kunskaps- och kompetensutveckling<br />
arbetar för att stärka Sveriges konkurrenskraft.<br />
Det gör vi genom att stödja:<br />
• forskning vid nya universitet och högskolor<br />
• kunskaps- och kompetensutveckling för näringslivet<br />
• främjande av IT inom skola, utbildning samt hälso- och sjukvård<br />
• omstrukturering av industriforskningsinstitut<br />
Produktion: <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kommunikationsavdelning. Foto: Ulf Lundin. Grafisk form: Sirje Papp AB. Tryck och repro: Redners, januari 2005<br />
Nätverk –så <strong>funkar</strong> <strong>det</strong><br />
Erfarenheter och tips från <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kunskapsdialog<br />
Box 3222, 103 64 Stockholm. Tel 08-56 64 81 00. Fax 08-24 75 09. info@kks.se. www.kks.se<br />
Fiskartorpet den 14 oktober 2004
Nätverk<br />
–hur <strong>funkar</strong> <strong>det</strong>?<br />
Vad är <strong>det</strong> vi vill<br />
fånga i nätet?<br />
Den 14 oktober samlades ett 70-tal personer på <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s kunskapsdialog för att<br />
lära sig mer om nätverk. Deltagarna kom från företagarnätverk, webbcommunities,<br />
skolvärlden, upplevelseindustrin mm. Gemensamt var deras starka engagemang för<br />
nätverk och nätverkande.<br />
Bengt Wallin, Jobbstudion i Örnsköldsvik, har funderat över vad nätverk egentligen är och<br />
vad vi har dem till. Hans eget svar är att precis som med vanliga nät handlar <strong>det</strong> om att<br />
fånga något – fånga tillhörighet, fånga nya tankar, fånga kunskap…<br />
Nätverk är populärt idag. Det är också ett begrepp som kan stå för många olika saker.<br />
En poäng med kunskapsdialogen var att låta olika typer av nätverk mötas för att lära<br />
mer om och av varandra. Deltagarna insåg snart att <strong>det</strong> finns betydande skiljelinjer<br />
mellan olika typer av nätverk när <strong>det</strong> gäller vissa nyckelfrågor, till exempel:<br />
• behovet av organisation och styrning<br />
• eldsjälarnas roll<br />
• nätverket som maktfaktor<br />
Den här skriften är en redigerad sammanställning av de samtal som fördes under<br />
kunskapsdialogen. Vi har låtit en deltagare presentera frågeställningen i ingressen,<br />
därefter följer ett koncentrat av samtalet.<br />
Vi hoppas att samtalen ska inspirera andra att lära sig mer om nätverk – och att<br />
fortsätta nätverka!<br />
<strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s uppdrag är att stärka <strong>det</strong> svenska näringslivets konkurrenskraft.<br />
I samband med <strong>stiftelsen</strong>s tioårsjubileum 2004 genomfördes en serie<br />
kunskapsdialoger på temat ”kunskap och kompetens för framtiden”.<br />
Mer information finns på www.kks.se.<br />
Nätverket är en form för tillhörighet.<br />
I nätverket tar<br />
man tillvara varandras<br />
kunskap och kompetens, inte minst<br />
när <strong>det</strong> saknas andra resurser.<br />
– Nätverk är viktiga i glesbygden<br />
där många är ensamma och kompetens<br />
kanske inte finns så nära.<br />
Människor har alltid jobbat i nätverk,<br />
men med tekniska möjligheter<br />
och människor som bor<br />
utspridda har nätverk fått en<br />
annan innebörd.<br />
– En arbetssökande behöver ett<br />
nätverk mer än arbetsförmedlingen<br />
för att få jobb. Tidigare hette<br />
<strong>det</strong> kontakter, men de var mer<br />
personliga – nätverk är vidare.<br />
Nätverket är inte hierarkiskt, <strong>det</strong><br />
går förbi linjeorganisationer och<br />
hierarkier. Många ser nätverk som<br />
en väg att utveckla verksamheter<br />
som stagnerat.<br />
– Nätverk som arbetsform skapar<br />
en fri arena samtidigt som <strong>det</strong><br />
innebär ett ansvar.<br />
– Vi är med i nätverk för att få<br />
någonstans att leka, <strong>det</strong> är bästa<br />
sättet att öka sin kompetens och<br />
kunskap. Nätverket är stället där<br />
man får provtänka.<br />
– I nätverk har man förmånen att<br />
få prata om en sak hela tiden.<br />
Ett bra nätverk handlar om att ge<br />
och ta. Alla deltar på lika villkor.<br />
– Nätverk är som ett kärleksförhållande<br />
– <strong>det</strong> behöver underhållas.<br />
– Det finns ett kinesiskt ordspråk<br />
som säger: Ge inte fisk till den<br />
hungrige, lär honom att knyta<br />
nätet. Det handlar om nätverk!<br />
Det finns många olika typer av<br />
nätverk: informella nätverk där<br />
människor sökt upp varandra för<br />
att de har ett gemensamt intresse,<br />
formella nätverk där man representerar<br />
sin organisation, virtuella<br />
nätverk, institutionaliserade nätverk,<br />
maktnätverk, kommersiella<br />
nätverk…<br />
Olika nätverk har olika logik.<br />
Gemensamt för de flesta – men inte<br />
alla – är:<br />
• Deltagarna är nätverket. Deras<br />
motivation driver nätverket.<br />
• Nätverket måste ha ett syfte.<br />
Utan ett gemensamt syfte dör<br />
nätverket.<br />
• Det behövs spelregler. Förutsättningar<br />
för engagemanget<br />
måste vara tydliga.<br />
Bengt Wallin<br />
Hur skapar vi känslan av<br />
tillhörighet i nätverket?<br />
Hur underhåller vi<br />
nätverket?<br />
Vad styr vårt nätverk?<br />
Vilka är spelreglerna?<br />
Foto: Marie Buhr<br />
2<br />
3
Hur skapas energi<br />
i ett nätverk?<br />
Om jag ger får jag<br />
dubbelt tillbaka<br />
Lars Lindblom, Entru AB i Skellefteå, upplever att många nätverk är döda. Det finns<br />
ingen kraft och inget engagemang i dem längre, ändå fortsätter deltagarna att träffas.<br />
Därför undrar han: Hur skapar man energi i ett nätverk? Här följer några svar.<br />
Tydligt mål<br />
Man måste ha en tydlig bild av vad<br />
man vill uppnå med nätverksarbetet.<br />
Man måste kunna visa på resultat.<br />
Resultatet kan vara många olika<br />
saker – ibland bara att träffas och<br />
utbyta erfarenheter – huvudsaken<br />
är att man vet vad man tillsammans<br />
vill uppnå.<br />
Man måste ha en tydlig, gemensam<br />
värdegrund. Har man olika agendor<br />
i ett nätverk blir <strong>det</strong> trögjobbat och<br />
motivationen tar slut.<br />
Egennytta<br />
Nätverk deltar jag i av personliga<br />
skäl, min egen nytta är helt avgörande<br />
för engagemanget. Det är<br />
viktigt att medlemmarna får<br />
bekräftelse och uppmuntran för<br />
sitt arbete.<br />
Fritt och frivilligt<br />
Nätverk bygger på frivillighet,<br />
annars blir <strong>det</strong> ett projekt. Kraften<br />
utgår alltid från dem som är engagerade,<br />
eldsjälarna. Initiativtagarna<br />
måste vara tydliga i inledningsfasen<br />
så att deltagarna vet vad<br />
som förväntas, man får inte ha<br />
en dold agenda.<br />
Samhörighet<br />
Trygghet är viktigt. Om medlemmarna<br />
är osäkra så ger de inget. Att<br />
ta sig tid till informellt umgänge<br />
för att stärka banden och lära<br />
känna varandra stärker nätverket,<br />
i synnerhet när <strong>det</strong> är frekventa<br />
byten av personer i nätverket.<br />
Det är viktigt att alla vet vilka som<br />
är med i nätverket. Man behöver en<br />
överenskommelse om att bara de<br />
som vill vara aktiva ska vara med.<br />
Förändringskraft<br />
Om nätverket vill åstadkomma förändring<br />
finns <strong>det</strong> incitament för att<br />
nätverka. Om nätverket har till<br />
uppgift att bevara bestående strukturer,<br />
tar <strong>det</strong> aldrig fart. Att ställas<br />
inför nya utmaningar där man blir<br />
beroende av varandra stärker nätverkskänslan.<br />
Men hot kan vara<br />
både positivt och negativt: ett hot<br />
utifrån kan inspirera, men att driva<br />
på med olika former av hot kväver<br />
engagemanget.<br />
Mötesplatser<br />
Väl fungerande digitala mötesplatser<br />
är viktiga, e-postlistor<br />
fungerar inte.<br />
Lars Lindblom<br />
Resurser<br />
Det måste finnas resurser i nätverkssammanhang,<br />
<strong>det</strong> räcker<br />
inte bara med engagemang för att<br />
skapa långsiktighet. När pengarna<br />
tar slut försvinner en stor del av<br />
förutsättningarna för att nätverket<br />
ska leva vidare.<br />
Aktualitet<br />
Nätverk är färskvara! När syftet<br />
med nätverket upphör, upphör<br />
också nätverket. Det finns ingen<br />
anledning att hålla liv i nätverk<br />
som inte längre har en uppgift.<br />
Stöd<br />
En organisation med stöd för<br />
nätverkare skulle vara bra:<br />
Nätverksakuten.<br />
Foto: Kaj Bjurman<br />
Nätverk – vad är <strong>det</strong> egentligen?<br />
För mig har nätverk<br />
hittills betytt vänner,<br />
bekanta och gamla arbetskamrater<br />
som jag håller kontakt med, främst<br />
via mejl.<br />
Mitt nätverk är väl att betrakta som<br />
organiskt och informellt och i<br />
högsta grad nyttigt. Som frilans är<br />
<strong>det</strong> helt avgörande att nätverka.<br />
Ett tydligt exempel på hur jag<br />
använder mitt nätverk var förra<br />
sommarens uppdrag som redaktör<br />
för ett trädgårdsprogram. Jag efterlyste<br />
trädgårdar i mitt nätverk och<br />
fick mängder med svar, oftast från<br />
människor jag inte själv känner.<br />
Mitt nätverk hade skickat frågan<br />
vidare i sina nätverk.<br />
På <strong>KK</strong>-<strong>stiftelsen</strong>s nätverksdag insåg<br />
jag att nätverk också kan betyda<br />
något helt annat: Tibets exilregering<br />
håller ihop sina 100 000 undersåtar<br />
spridda över världen genom ett<br />
nätverk där förutsättningen är<br />
internet, eldsjälen Hidayet Tercan<br />
har grundat Transfer, ett nätverk<br />
som erbjuder elever besök av inspiratörer.<br />
En annan eldsjäl som grundat<br />
nätverk är Anna Toss som startade<br />
<strong>det</strong> populära Föräldranätet och<br />
Ingegerd Green talade om samverkan<br />
i lokala nätverk i Gnosjötrakten<br />
som en förutsättning för<br />
de mindre företagens framgångar.<br />
Vi som deltog i nätverksdagen kom<br />
från många olika håll och samtalen<br />
under eftermiddagen tog sig ofta<br />
oanade vägar. Några deltagare såg<br />
informella nätverk grundade av<br />
eldsjälar som ett bekymmer. För<br />
första gången hörde jag or<strong>det</strong> eldsjäl<br />
likställas med bråkstake.<br />
I statlig och kommunal verksamhet<br />
verkade <strong>det</strong> inte alls finnas<br />
plats för nätverkande eldsjälar av<br />
Tercans, Toss eller Gnosjöföretagarnas<br />
kaliber. Informella nätverk<br />
verkade man se som en potentiell<br />
maktfaktor – ett hot mot verksamheten,<br />
inte en resurs.<br />
För mig är nätverk något som gör<br />
en människa större och en organisation<br />
mer kreativ. I nätverket hittar<br />
jag kunskap, jobb, inspiration<br />
och sparring. Om jag ger får jag<br />
dubbelt tillbaka.<br />
När jag i 20-årsåldern i dyster lågkonjunktur<br />
ordnade praktikplats<br />
på TV4 försökte jag förstås göra bra<br />
ifrån mig och visa mig oumbärlig.<br />
Bland annat genom att ta hjälp av<br />
mitt nätverk; frågor jag inte själv<br />
hade svaret på skickade jag ut i<br />
nätverket.<br />
Snart insåg jag att <strong>det</strong> inte spelade<br />
redaktionen någon roll om <strong>det</strong><br />
var jag själv som besatt kunskapen,<br />
huvudsaken var att jag löste<br />
problemen. Redan min tredje<br />
dag på jobbet rekommenderade<br />
jag en ny vd till posten som länge<br />
stått tom.<br />
Tur för mig att <strong>det</strong>ta var ett ungt<br />
medieföretag, med platt organisation<br />
och prestigelösa människor.<br />
Jag tror inte jag hade blivit långlivad<br />
i en statlig verksamhet.<br />
Charlotte Sifvert<br />
Frilansskribent<br />
4 5
Ska man välja deltagare<br />
i ett nätverk?<br />
Eldsjälen – sabotör<br />
eller nätverkets själ?<br />
Annica Bray driver företaget Webbrand i Byske. Hon jobbar i ett nätverk av småföretagare,<br />
driver lunchnätverk för kvinnor och affärsnätverk med Japan. I vissa nätverk har hon blivit<br />
invald, andra har hon själv sökt upp eller startat. Det har fått henne att fundera över<br />
formerna för att delta i nätverk.<br />
Många nätverk drivs av eldsjälar, människor som brinner<br />
starkt för sin fråga. Anna Toss, grundare av Föräldranätet,<br />
har varit motor i en webbcommunity och undrar hur nätverk<br />
kan stötta eldsjälarna. Det visade sig vara en av kunskapsdialogens<br />
mest kontroversiella frågor.<br />
Foto: Gunilla Welin, ETC Bild<br />
Ska man välja deltagare i nätverk?<br />
– De bästa nätverken är de som har<br />
en gemensam vision.<br />
– Avgörande är: syfte, sammanhang<br />
och spelregler. Har man<br />
<strong>det</strong>, kan deltagarna bestämma<br />
själva om de passar i nätverket.<br />
– I ett formellt nätverk där man<br />
representerar sitt företag eller sin<br />
organisation måste man ha ett<br />
tydligt mandat.<br />
Hur ska man välja deltagare till<br />
nätverket?<br />
– Det är sammanhanget och personkemin<br />
som skapar resultatet.<br />
Det viktigaste är inte att <strong>det</strong> är rätt<br />
person som är med, huvudsaken<br />
är att nätverket <strong>funkar</strong>.<br />
– De som sitter i ett nätverk måste<br />
ha makt att göra något.<br />
– De som representerar någon i ett<br />
nätverk måste vara lyhörda.<br />
Undvik eldsjälar och idealister.<br />
Det som händer i nätverket ska<br />
kunna spridas till andra.<br />
Om man ska starta ett nätverk,<br />
hur gör man då – ska man välja<br />
personer som man tycker om?<br />
– Man väljer olika beroende på<br />
målet. I ett socialt nätverk väljer<br />
man dem som man tycker om!<br />
– En jämn könsfördelning och<br />
olika åldrar berikar nätverket.<br />
– Man måste välja dem som tror<br />
att syftet kan uppnås. Det är till<br />
exempel inte bra med för prestigefulla<br />
personer.<br />
– Det är viktigt att man kopplar<br />
samman folk med samma<br />
värden.<br />
Ska man undvika de tjuriga –<br />
motsägarna – de som tar mycket<br />
energi?<br />
– Olika uppfattningar driver ett<br />
nätverk framåt – annars blir <strong>det</strong><br />
en intresseförening. Det är bra<br />
med olika perspektiv för att få<br />
dynamik.<br />
– Det är viktigt att <strong>det</strong> finns någon<br />
i nätverket som har till uppgift att<br />
ifrågasätta nätverkets uppdrag<br />
och arbetsformer. Någon som<br />
vågar ställa de obekväma frågorna<br />
och tvingar medlemmarna att<br />
formulera sig kring den ofta outtalade<br />
överenskommelsen som<br />
ligger till grund för arbetet.<br />
Vad är viktigast när man väljer<br />
deltagare?<br />
– Att de ställer upp på <strong>det</strong> grundläggande<br />
syftet och spelreglerna,<br />
till exempel viljan att lära.<br />
Annica Bray<br />
– Att de verkligen vill utbyta<br />
erfarenheter och ta vara på<br />
varandras kunskaper.<br />
– Att de är beredda att ge och ta.<br />
Om några är passiva i nätverket,<br />
ska man utesluta dem?<br />
Får man sluta i nätverk när<br />
man vill?<br />
Ska man ha regler för utträde<br />
ur nätverk?<br />
Foto: David Eriksson<br />
Bland deltagarna fanns både<br />
starka, brinnande eldsjälar<br />
och personer som tampats<br />
med eldsjälar – och inte vill göra<br />
<strong>det</strong> igen.<br />
– Eldsjälar måste man hålla borta<br />
från nätverk. Det blir deras privata<br />
lekstuga. De har ofta ett alldeles<br />
för stort personligt engagemang.<br />
– Eldsjälen vill söndra organisationen<br />
för att få sin idé att växa.<br />
– Man måste skapa systematik för<br />
att ett nätverk ska fungera och då<br />
utgör eldsjälarna ett problem.<br />
– Människor som inte blir sedda<br />
behöver hitta någonstans där de<br />
blir bekräftade, annars dör de.<br />
Eldsjälen kan vara en som inte har<br />
något annat sammanhang att<br />
synas i.<br />
Eldsjälar väcker starka känslor. På<br />
samma gång som de upplevs som<br />
hindrande och problematiska, är de<br />
nödvändiga för att nätverket ska<br />
utvecklas.<br />
– Varför finns <strong>det</strong> alltid ett ”hot” när<br />
eldsjälar finns med?<br />
– Det är märkligt att ju högre upp i<br />
ledningen av ett företag eller en<br />
organisation man kommer desto<br />
färre eldsjälar stöter man på. Sitter<br />
man i en maktposition så kan<br />
självklart eldsjälarna och deras<br />
nätverk bli ett problem.<br />
Från eldsjälens perspektiv är nätverkan<strong>det</strong><br />
givande, men också tärande.<br />
Det är tungt att alltid vara den som<br />
driver på.<br />
– När man jobbar på ideell basis<br />
krävs <strong>det</strong> lika engagemang från<br />
alla. Finns <strong>det</strong> för många surfare<br />
är <strong>det</strong> lätt att bränna ut eldsjälen.<br />
– Som eldsjäl kan man känna tillfredsställelsen<br />
av att folk har glädje<br />
av varandra – <strong>det</strong> är till exempel<br />
en tillfredsställelse att få betalt av<br />
deltagarna för att se till att nätverket<br />
underhålls.<br />
– Som eldsjäl tillåter man sig att bli<br />
utnyttjad. Därför är <strong>det</strong> viktigt att<br />
tydliggöra sina grundvärderingar<br />
så att man redan från början kan<br />
ställa upp spelreglerna.<br />
– Det är viktigt att komma ihåg att<br />
eldsjälen också behöver feedback<br />
och stimulans.<br />
En lösning för att nätverket inte ska<br />
stå och falla med eldsjälen är att<br />
skapa olika funktioner.<br />
– Nätverket behöver flera roller,<br />
till exempel administratören,<br />
Anna Toss<br />
organisatören, processledaren.<br />
Så stödjer man eldsjälen.<br />
– De som samarbetar bäst får jobbet<br />
gjort – aldrig de personer som är<br />
”bäst”.<br />
– Det kan uppstå konkurrens<br />
mellan alla dessa eldsjälar, då<br />
behövs en samordnare.<br />
– Man kan ha ett internt avtal i<br />
nätverket där man kommer överens<br />
om syfte, värderingarna och<br />
sanktioner. Då kan eldsjälarna<br />
samarbeta.<br />
6 7
Engagemang, inspiration...<br />
...och gemensamma visioner<br />
Kraften i nätverk är människors engagemang. När<br />
många går samman, sätter upp ett gemensamt mål<br />
och lär av varandra, börjar nätverket alstra en egen<br />
energi som kan bära långt. I diskussionerna på<br />
Fiskartorpet fanns <strong>det</strong> massor av energi och erfarenhet.<br />
De fem inspiratörerna visade att nätverk till och<br />
med kan förändra världen: Christer Sturmark, ITentreprenör<br />
och samhällsdebattör, talade om sina<br />
resor runt världen och hur internet länkar samman<br />
befrielserörelsen i Tibet, ger indiska barn möjlighet<br />
att gå i skolan och förkortar avstånden i Sverige.<br />
Hidayet Tercan, generalsekreterare i Transfer,<br />
berättade om hur svenska gymnasieelever får möjlighet<br />
att träffa näringslivet genom Transfers nätverk av<br />
föreläsare från svenska företag. Anna Toss, grundare<br />
av Föräldranätet, beskrev hur tusentals föräldrar får<br />
hjälp och stöd, genom att hon och några andra eldsjälar<br />
vågade satsa på sin idé. Ingegerd Green, fd vd<br />
för IUC i Gnosjö, menade att nätverk mellan småföretag<br />
är ett alternativ till att flytta produktionen utomlands.<br />
Nätverk är nödvändigt för att säkra framgången för<br />
svensk industri. Lena Elfvingsson, Skolutvecklingsmyndigheten,<br />
visade hur ett landsomfattande nätverk<br />
kan vara ett stöd för att utveckla skolan.<br />
Hidayet Tercan<br />
Christer Sturmark<br />
Anna Toss<br />
Ingegerd Green<br />
Lena Elfvingsson
Forskaren: Ingen skam<br />
att låta nätverk dö<br />
Att bilda nätverk är ett sätt att skapa lärande och samverkan i en organisation. Men för<br />
att <strong>det</strong> ska lyckas måste verksamhetens intressen styra. Ofta stannar <strong>det</strong> vid att enbart<br />
nätverksdeltagarna utvecklas personligen. Om nätverket inte uppfyller sitt syfte kan <strong>det</strong><br />
lika gärna dö, tycker forskaren Lennart Svensson.<br />
Att bilda nätverk är en strategi<br />
för utveckling. Det är ett<br />
sätt att skapa innovationer,<br />
att skapa något nytt som deltagarna<br />
inte kan göra var för sig, säger<br />
Lennart Svensson, professor i<br />
sociologi.<br />
Lennart Svensson har forskat<br />
kring nätverksstrategier och<br />
utvecklingsprocesser sedan 1970-<br />
talet. Enligt honom är <strong>det</strong> enklast<br />
att definiera ett nätverk utifrån vad<br />
<strong>det</strong> ska användas till, i stället för att<br />
försöka hitta en definition som<br />
innefattar allt. I sin forskning har<br />
han intresserat sig för hur organisationer<br />
kan skapa lärande och värdeskapande<br />
samverkan. Han<br />
menar att <strong>det</strong> finns ett antal kriterier<br />
som skapar lärande i ett nätverk.<br />
– Det måste finnas tillit mellan<br />
deltagarna. Tänk dig ett nätverk där<br />
personer från konkurrerande företag<br />
ingår. De måste kunna lita på<br />
varandra för att våga diskutera<br />
affärsstrategiska frågor.<br />
Jämlikhet är en annan viktig<br />
punkt, liksom att ha en bra processledare.<br />
Ett nätverk gynnas av variation<br />
och olikhet, <strong>det</strong> gäller även i<br />
valet av deltagare. Dessutom tror<br />
Lennart Svensson att <strong>det</strong> behövs<br />
någon som provocerar, ifrågasätter<br />
och formulerar regler för exempelvis<br />
öppenhet i nätverket.<br />
Deltagarna bör väljas utifrån kunskap,<br />
intresse och engagemang.<br />
Men <strong>det</strong> är samtidigt viktigt att<br />
tidigt klargöra vilket mandat varje<br />
deltagare har. Om syftet är att<br />
genomföra förändringar i en<br />
organisation krävs <strong>det</strong> att deltagarna<br />
har mandat att fatta beslut.<br />
– I dag sägs <strong>det</strong> ofta att arrangerade<br />
nätverk inte fungerar. Men<br />
vad innebär <strong>det</strong> att fungera? Det<br />
centrala är hur nätverket återför<br />
lärande till verksamheten. Ofta<br />
stannar <strong>det</strong> vid att individerna i<br />
nätverket utvecklas personligen,<br />
men <strong>det</strong> händer inte så mycket i<br />
organisationen, säger Lennart<br />
Svensson.<br />
Ställ krav på deltagarna<br />
Läran<strong>det</strong> i organisationer sker sällan<br />
på ett systematiskt sätt. Enligt<br />
Lennart Svensson kan man ställa<br />
upp ett antal kriterier för att till<br />
exempel återkopplingen ska fungera<br />
bättre.<br />
– Deltagan<strong>det</strong> ska vara aktivt. Det<br />
borde ställas krav på närvaro och<br />
på att deltagaren är förberedd. Man<br />
måste våga putta ut personer som<br />
inte bidrar!<br />
För att ett nätverk ska fungera<br />
krävs <strong>det</strong> en strategi för vad man<br />
vill uppnå. Arbetet i nätverket<br />
måste vara högt prioriterat på<br />
ledningsnivå och <strong>det</strong> krävs rutiner<br />
för hur rapportering och återkoppling<br />
ska ske. Lennart Svensson<br />
tycker dessutom att <strong>det</strong> ska vara<br />
verksamhetens intressen som styr,<br />
inte deltagarnas. Ett nätverk som<br />
fungerar bra utmärks av att <strong>det</strong> är<br />
kostnadseffektivt, informellt, involverar<br />
många aktörer och skapar<br />
långsiktighet.<br />
– När syftet med nätverket är<br />
uppfyllt kan man låta <strong>det</strong> dö, <strong>det</strong> är<br />
inget att skämmas för. På kort sikt<br />
kan <strong>det</strong> se ut som ett misslyckande,<br />
men egentligen är <strong>det</strong> ett lärande.<br />
Det viktiga är hur erfarenheterna<br />
kommer till användning.<br />
Att tänka på för nätverkare.<br />
Vad är nätverkets vision?<br />
Hur blir man medlem i<br />
nätverket?<br />
Vilka spelregler gäller?<br />
Vad krävs av deltagarna?<br />
Hur fungerar ledarskapet?<br />
Finns <strong>det</strong> olika roller eller<br />
funktioner i nätverket?<br />
Är nätverket öppet eller slutet?<br />
Klara besked om handlingsutrymme<br />
I sin forskning har Lennart<br />
Svensson studerat olika aspekter<br />
av makt. Hans inställning är att<br />
nätverk inte bara kan utan ska<br />
utgöra en maktfaktor. De problem<br />
som kan uppstå med makt hänger<br />
återigen ihop med deltagarnas<br />
brist på mandat.<br />
– Det är ofta en illusion att nätverk<br />
kan skapa rättvisa. Jag har sett<br />
många exempel på nätverk som<br />
arbetat fram förslag på förbättringar<br />
i en organisation, men där ledningen<br />
sedan omdefinierat förslagen<br />
för att de hamnat i konflikt med en<br />
tänkt strukturförändring. Deltagarna<br />
måste veta handlingsutrymmet<br />
när uppdraget ges och de borde<br />
kräva att resultaten ska tas tillvara.<br />
Att hålla liv i ett nätverk som<br />
inte utför något finns <strong>det</strong> ingen<br />
poäng med.<br />
Hur kan man säkra öppenheten?<br />
När behövs nätverket inte<br />
längre?<br />
För nätverk som arbetar<br />
inom eller mellan olika<br />
organisationer.<br />
Vad är nätverkets uppgift?<br />
Vilket mandat har nätverket?<br />
Vilket mandat har deltagarna?<br />
Hur ska nätverkets arbete<br />
integreras i organisationen?<br />
Hur ska nätverkets arbete<br />
följas upp och utvärderas?<br />
Lennart Svensson, professor i sociologi, som forskat kring nätverk.<br />
10 11
Hur kan nätverk<br />
leda till förändring?<br />
Nätverkskontoret<br />
Åsa Hemborg, UR, kan ibland känna frustration av allt nätverkande, när <strong>det</strong> gemensamma<br />
arbetet inte tycks leda till förändring. Hur ska man få nätverken att bli mer än bara prat?<br />
Hur gör man för att översätta pratet till konkreta resultat?<br />
Ett nätverkskontor – finns <strong>det</strong>? På United Spaces i Stockholm tycker man sig ha skapat en<br />
genuin arbetsplats för nätverkare. Där är <strong>det</strong> en självklarhet att bjuda även konkurrenter<br />
på idéer, kunskaper och kontakter.<br />
Iaffärsdrivande nätverk är <strong>det</strong><br />
nödvändigt att samarbetet<br />
leder till mer än prat. Långsiktigt<br />
ska <strong>det</strong> bli fler och bättre<br />
affärer.<br />
– Man måste hitta en vision som<br />
ligger utanför en själv, där man<br />
ser vad som tillsammans kan<br />
göra oss stolta – då uppstår engagemang<br />
och motivation.<br />
– Täta utvärderingar är bra för att<br />
veta att man verkligen kommer<br />
någonvart.<br />
– Om vi definierar nätverk som<br />
”från ord till handling” betyder<br />
<strong>det</strong> att något måste komma ut ur<br />
dem – länkar till och mellan folk.<br />
Åsa Hemborg<br />
Väsentligt är att nätverket tydligt<br />
uttalar sitt syfte: är <strong>det</strong> en ventil för<br />
att prata eller vill man tillsammans<br />
uppnå konkreta mål?<br />
– Vi måste skilja på nätverk och<br />
organisation. Nätverket är en<br />
tankesmedja, resultaten får man<br />
ta med sig in i organisationen.<br />
– Ett sätt att få nätverket att skapa<br />
förändring är att inrätta en styrgrupp<br />
för nätverket, en styrgrupp<br />
med makt och befogenheter att<br />
genomföra förändringarna.<br />
– Låt styrgruppen identifiera hindren<br />
för att uppnå nätverkets mål.<br />
Nätverket är ofta en gruppering<br />
utanför den ordinarie organisationen.<br />
Många nätverkare har upplevt<br />
tröghet och besvikelse när man<br />
försökt integrera nätverkets tankar<br />
i <strong>det</strong> ordinarie arbetet.<br />
– Det handlar om hur lyssnande<br />
omgivningen är. Kan man bygga<br />
en organisation med många<br />
inbyggda öron?<br />
– Organisationers förmåga att ta<br />
till sig ny kunskap handlar om<br />
hur infrastrukturen ser ut, om<br />
den är byggd för lärande och<br />
förändring. Hur sprids information?<br />
Hur fattas beslut? Hur bygger<br />
organisationen sina möten?<br />
– Går <strong>det</strong> att rigga fler samtalsforum<br />
i organisationen så att<br />
kunskapen sprids? Det är alldeles<br />
för många möten och för få idéforum.<br />
– Organisationen måste visa att<br />
man tar nätverkan<strong>det</strong> på allvar.<br />
Låt nätverkarna ha redovisningsplikt.<br />
För att få genomslag i organisationen<br />
måste nätverket ha ett tydligt<br />
mandat.<br />
– Personen måste ha en legitimitet<br />
som gör att andra lyssnar. Nätverket<br />
måste vara erkänt av organisationen.<br />
– Ofta är nätverken av privat karaktär,<br />
mer som personlig utveckling.<br />
Som ansvarig chef måste jag se<br />
till att <strong>det</strong> finns öron för återkoppling<br />
och spridning.<br />
– Som deltagare i nätverket kan jag<br />
se till att <strong>det</strong> är organisationens<br />
frågor som behandlas i nätverket.<br />
Alla nätverk är inte ute efter tydliga<br />
resultat. Ibland är <strong>det</strong> just pratet –<br />
erfarenhets- och kunskapsutbytet –<br />
som deltagarna eftersträvar.<br />
– Det handlar om att tala och lära<br />
sig samtidigt.<br />
– Man tror att nätverk är till för att<br />
lösa problem, men <strong>det</strong> är inte<br />
alltid så. Det kan också handla<br />
om att man är beroende av att<br />
knyta kontakter med andra.<br />
– Ett nätverk kan ha olika faser, till<br />
exempel från handling till prat.<br />
United Spaces är ett kontorshotell<br />
i grunden, men<br />
<strong>det</strong> är framför allt ett kunskapsföretag.<br />
Kontorslokalen är<br />
både en fysisk arbetsplats för dem<br />
som hyr in sig här, men också en<br />
mötesplats för nätverkande, säger<br />
Göran Garberg, en av grundarna<br />
av företaget.<br />
Göran Garberg kallar <strong>det</strong> för ett<br />
nätverkskontor som förutom att vara<br />
ett kontor med full service, även är<br />
ett nätverk av intressanta människor.<br />
De som valt att bli medlemmar<br />
arbetar utifrån en gemensam<br />
värdebas.<br />
– Vi har gemensamma värderingar<br />
som måste delas av alla<br />
medlemmar, ett slags kulturavtal<br />
som företagen skriver under på<br />
mentalt när de flyttar in. Vi vill ha<br />
en kultur där deltagarna kontinuerligt<br />
utbyter kunskap och idéer<br />
med varandra. Det handlar mycket<br />
om att vara generös och att dela<br />
med sig av både erfarenheter och<br />
kontaktnät, berättar Göran<br />
Garberg.<br />
Omkring 120 personer i 70 bolag<br />
arbetar i den öppna kontorsmiljön<br />
och många gör affärer med<br />
varandra. Företagen är från olika<br />
branscher och personerna är i olika<br />
åldrar med olika kompetenser.<br />
En del av företagen är direkta<br />
konkurrenter.<br />
– Vi ser inga problem med att ha<br />
konkurrerande verksamheter på<br />
samma plats. Nuvarande medlemmar<br />
blir ofta tillfrågade när potentiella<br />
konkurrenter önskar medlemskap.<br />
Här är samarbete och<br />
partnerskap nyckelord, <strong>det</strong> är<br />
uppskattat av alla involverade<br />
parter. Ytterst handlar <strong>det</strong> om<br />
synsätt; vi ser varandra som kollegor<br />
och inte konkurrenter.<br />
För att skapa ett dynamiskt och<br />
spännande nätverk arrangeras nätverksträffar,<br />
sociala tillställningar,<br />
vanliga och ovanliga seminarier.<br />
En gång i månaden inbjuds medlemmarna<br />
i nätverket att kort presentera<br />
sig själva och sina idéer till<br />
samarbete. En del tycker att <strong>det</strong> låter<br />
lite väl familjärt, men de ändrar<br />
ofta åsikt, berättar Göran Garberg.<br />
– Ett exempel på ett ovanligt<br />
seminarium var en grupp artister<br />
och kulturarbetare som under en<br />
förmiddag erbjöd upplevelsen av<br />
kontorsdans – helt absurt, helt fantastiskt,<br />
vilken storytelling <strong>det</strong> blev!<br />
United Spaces startades år 2000<br />
av Corporate Missions, Fluidminds<br />
och NCC. Kontoret ligger i<br />
Münchenbryggeriet i Stockholm.<br />
Enligt Göran Garberg ska företaget<br />
Göran Garberg<br />
etablera nya arenor i olika tillväxtregioner<br />
i världen, med start i<br />
Europa. Nyfikenheten på konceptet<br />
är stor, representanter från 15 länder<br />
däribland flera från Sydostasien<br />
har visat intresse.<br />
– Vi fortsätter bygga nätverk med<br />
människor som gör affärer på en<br />
global nivå. Det gör att våra medlemmar<br />
får större och större nätverk<br />
för sina affärer.<br />
12 13
Vad händer när<br />
nätverk får makt?<br />
Maria Kristoffersson, som har företaget Emma Advice i Vilhelmina,<br />
har funderat över nätverk som maktfaktor. Vad händer när ett<br />
nätverk får makt? Kan nätverk hota demokratin?<br />
Hur förnyar man formerna?<br />
Per Lagerström arbetar för Mälardalsrå<strong>det</strong>, ett nätverk mellan<br />
42 kommuner och fem landsting i Mellansverige. Nätverket<br />
har funnits i många år och <strong>det</strong> finns en önskan att hitta<br />
nya former, utan att för den skull förlora fokus från den<br />
gemensamma visionen.<br />
Nätverk handlar ofta om särintressen,<br />
en grupp människor<br />
sluter sig samman<br />
för att driva en fråga som ligger<br />
dem varmt om hjärtat. Men kan<br />
nätverk också vara en maktfaktor?<br />
– Ett nätverk kan aldrig ta makt.<br />
Nätverk handlar om att folk som<br />
tycker likadant har samlats.<br />
– Nätverket är till för att driva<br />
utvecklingsfrågor och förändring<br />
och uppfattas ofta som ett hot.<br />
– Man kan aldrig få i gång ett nätverk<br />
om <strong>det</strong> inte har några som<br />
helst maktbefogenheter.<br />
– Det finns nätverk som utmanar<br />
Maria Kristoffersson<br />
Foto: Max Åke Brandtholm<br />
och synliggör – till exempel<br />
Reclaim the Streets.<br />
– Tidigare organiserade sig ungdomar,<br />
till exempel i miljörörelsen.<br />
I dag uppstår oorganiserade nätverk<br />
och de upplevs som mycket<br />
mer hotfulla av etablissemanget.<br />
Internationellt har de redan en<br />
plats, de finns med i samtalen<br />
om framtiden, i Sverige måste vi<br />
lära oss hur vi ska hantera dessa<br />
nya rörelser.<br />
Nätverk kan också vara slutna sällskap,<br />
grupperingar som bara vissa<br />
utvalda har tillträde till men som i<br />
praktiken har stort inflytande.<br />
– Vi formar styrsystem för politiken<br />
som gör att olika nätverk får<br />
makt. De nätverken formeras<br />
utifrån en icke-demokratisk<br />
princip, grupperna är inte representativa<br />
för befolkningen.<br />
– Kluster (innovationssystem) är<br />
till exempel ett nätverk som får<br />
stor makt. I dag finns partnerskap<br />
i alla län, även på nationell<br />
nivå. De fördelar resurser och<br />
medel, <strong>det</strong> handlar om miljontals<br />
kronor som tidigare beslutades i<br />
demokratisk anda.<br />
Frågorna kring dessa nya maktnätverk<br />
är många: Hur stort ansvar får<br />
man lägga på ett nätverk? Vem<br />
väljer dem som finns i nätverken?<br />
På vilka meriter sitter man i dem?<br />
Vilka är kraven för att komma in?<br />
– Inom tillväxtpolitiken pratar man<br />
om kluster, men inte om hur de<br />
ser ut. Det är ett bekymmer att till<br />
exempel kvinnor och invandrare<br />
hamnar utanför.<br />
– Det är också ett bekymmer för<br />
företagarna, eftersom nätverken<br />
består av personer som är knutna<br />
till den offentliga världen.<br />
Småföretagare som har sin verklighet<br />
i en traditionell basnäring<br />
kan inte spelreglerna.<br />
Kravet på de nya nätverken är att de<br />
ska vara öppna, synliga och ha ett<br />
kompetent ledarskap om de ska<br />
hantera offentliga medel.<br />
– Man måste synliggöra nätverken<br />
och öka transparensen.<br />
– I den gamla politiska processen<br />
var <strong>det</strong> lättare att göra sig hörd.<br />
– Tidigare fanns partigrupper där<br />
vem som helst kunde gå med.<br />
Den gamla strukturen var rigid,<br />
men förutsägbar. I den nuvarande<br />
är <strong>det</strong> lätt att bli förbigången<br />
och hamna utanför.<br />
– Nätverk som fått en typ av<br />
myndighetsuppdrag måste arbeta<br />
utifrån ett regelverk där allt är<br />
tydligt beskrivet: deltagande,<br />
kvotering etc.<br />
Diskussionen gav en hel del<br />
konkreta tips på hur man<br />
kan skapa ny energi i ett<br />
nätverk som börjar gå på tomgång.<br />
• Arrangera krockar, oväntade<br />
möten.<br />
• Låt gruppen bli ett bollplank –<br />
fördjupa samtalet och jobba<br />
med coaching. Utmana och<br />
provocera varandra.<br />
• Få nätverket att ta ett nytt steg<br />
– att inte bara vara erfarenhetsutbyte<br />
utan att också göra<br />
affärer tillsammans.<br />
Albert László Barabási<br />
Linked<br />
Plume Books, 2004<br />
ISBN: 0-452-28439-2<br />
S.N. Dorogovtsev & J.F.F. Mendes<br />
Evolution of networks: from biological nets to<br />
the Internet and WWW<br />
Oxford University Press, 2003<br />
ISBN: 0-19-851590-1<br />
Håkan Gunneriusson (red)<br />
Sociala nätverk och fält<br />
Swedish Science Press<br />
ISBN: 91-506-1553-x<br />
Petter Holme<br />
Form and function of complex networks<br />
Umeå universitet<br />
Avhandling, 2004<br />
Finns även på http://publications.uu.se/umu<br />
• Byt miljö. En informell miljö kan<br />
komplettera, använd till exempel<br />
naturen!<br />
• Förnya gemytet. Fester är <strong>det</strong> bästa<br />
sättet att skapa nätverkande.<br />
• Folk måste också brinna för nätverkan<strong>det</strong><br />
i sig.<br />
Man kan också ifrågasätta om ett<br />
passivt nätverk ska underhållas,<br />
eller om <strong>det</strong> helt enkelt spelat ut<br />
sin roll.<br />
• Nätverk är färskvara. När syftet<br />
med nätverket upphör, upphör<br />
också nätverket.<br />
Läs mer! Här har vi samlat några tips på litteratur och länkar som handlar om nätverk.<br />
Einar Hreinsson och Tomas Nilson (red)<br />
Nätverk som social resurs: historiska exempel<br />
Studentlitteratur, 2003<br />
ISBN: 91-44-02879-2<br />
Martin Lind<br />
Det svårgripbara nätverket: en sociologisk<br />
studie av företagare i nätverk<br />
Örebro studies in sociology,<br />
Avhandling, 2002<br />
ISSN: 1650-2531<br />
Karin Lundqvist<br />
Perspektiv på nätverkssamhällets framväxt:<br />
mot en ny ekonomi och en ny arbetsvärld<br />
Vinnova, 2001<br />
Finns även på http://www.vinnova.se/publvr-01-10.pdf<br />
Nätverk för lärande och utveckling<br />
Statens kvalitets- och kompetensråd, 2003<br />
ISBN: 91-631-4595-2<br />
Finns även på http://www.kkr.se/dokument<br />
Per Lagerström<br />
• Att jaga former kan handla om<br />
att visionen inte är tillräckligt<br />
stark – man kan sitta i en skrubb<br />
om man bara brinner för <strong>det</strong><br />
man gör.<br />
• Låt nätverk dö. Man måste inte<br />
hålla liv i nätverk som inte längre<br />
har en tydlig uppgift.<br />
Peter Parker<br />
How Personal Networks Shape Business:<br />
an Anthropological Study of Social<br />
Embeddedness, Knowledge Development<br />
and Growth of Firms<br />
Avhandling, 2004<br />
Lund monographs in social anthropology<br />
ISSN: 1101-9948 14<br />
Howard Rheingold<br />
Smart Mobs: The Next Social Revolution<br />
Basic Books, 2002<br />
ISBN: 0-7382-0861-2<br />
Lennart Svensson, Carina Åberg<br />
& Erik Jakobsson<br />
Utvecklingskraften i nätverk:<br />
Om lärande mellan företag<br />
Santérus förlag<br />
ISBN: 9189449215<br />
14 15