31.03.2014 Views

PDF 11.6 MB - RNB

PDF 11.6 MB - RNB

PDF 11.6 MB - RNB

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS<br />

ÅRSREDOVISNING 2005/2006<br />

Randig revolution<br />

fyller 30 år<br />

Mer lyx för pengarna<br />

i Köpenhamn<br />

Logisk lösning<br />

på logistiken<br />

Modell för framgång


Santos 100<br />

In 1904, Louis Cartier created the first watch designed to be worn<br />

on the wrist for the pioneer in aviation Alberto Santos-Dumont.<br />

Available at NK Juvelsalong,<br />

Stockholm. Tlf. 08-762 8000


Innehåll<br />

rnb retail and brands<br />

8 Året i korthet<br />

10 VD-ord – Mikael Solberg om <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDs modell för framgång<br />

14 Affärsområden och affärsmodeller<br />

16 Bra för konsumenterna, producenterna<br />

och miljön – företagets sociala ansvar<br />

väger tungt<br />

Polarn O. Pyret<br />

20 Polarn O. Pyret – det är inne att vara ute<br />

och randig<br />

24 PO.P på nya marknader<br />

26 PO.P:s röda vinter<br />

Departments & Stores<br />

30 Departments & Stores tar steget söderut<br />

till Illum, Köpenhamns mest exklusiva varuhus<br />

<br />

34 Nyöppnad Hermès-butik på NK ger<br />

stockholmarna chans att se Kelly live<br />

40 Tid för guld – i år är klockan hetare än<br />

någonsin, men den ska vara tillverkad i<br />

den ädlaste metallen<br />

JC<br />

50 JC är ledande i Sverige på jeans – en<br />

rockig rebell som blivit rumsren<br />

J-store<br />

54 J-Store – it is all in the band<br />

SOLO<br />

56 Solo firar 25-årsjubileum -<br />

med en jeanskavalkad<br />

SISTERS<br />

58 Variera mera – bara det är klänningen.<br />

Sisters ger stitlips<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS<br />

ÅRSREDOVISNING 2005/2006<br />

Randig revolution<br />

fyller 30 år<br />

Mer lyx för pengarna<br />

i Köpenhamn<br />

Logisk lösning<br />

på logistiken<br />

Modell för framgång<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

Årsredovisning 2005/2006<br />

Brothers<br />

64 Brothers gör dig till kung i kostym<br />

72 Vårda din kavaj – och förläng livslängden<br />

med flera år<br />

logistik<br />

74 Logisk lösning på logistiken<br />

Mode<br />

78 Mode – några medarbetare väljer<br />

favoriter i svart med kontrast<br />

85 Attityd och kunskap är ledord i <strong>RNB</strong> University,<br />

företagets egna affärsskola<br />

Styrelse och ledning<br />

88 <strong>RNB</strong>:s styrelse och ledning<br />

92 <strong>RNB</strong>-kortet<br />

Ansvarig utgivare: Mikael Solberg<br />

Projektledare: Johan Tamsen<br />

Art Director: Martin Källqvist<br />

Skribent: Helene Murdoch samt<br />

medverkan av Johan Tamsen och<br />

Fredrik Zanderholm<br />

Fotografer: Björn Lofterud, Mats Högberg,<br />

Ewa-Marie Rundqvist. Martin<br />

Källqvist, Sandra Petersson, Thomas<br />

Klementsson med flera<br />

Mode: Ami Loupedis<br />

Ekonomi: Göran Blomberg<br />

VD och koncernchef <strong>RNB</strong>:<br />

Mikael Solberg<br />

Annonser: Peter Sjöström<br />

Idé: Johan Tamsen, Helene Murdoch/Vero<br />

Kommunikation samt<br />

Martin Källqvist/Superlativ<br />

Produktion, tryck & repro:<br />

Tryckeri Knappen i Karlstad<br />

Papper: Omslag Multi Art Gloss 300g,<br />

inlaga Multi Art Gloss 150g<br />

Omslag: Anders Lundström<br />

Säkerhetschef <strong>RNB</strong><br />

Fotograf: Mats Högberg<br />

Stylist: Ami Loupedis<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


2005/2006<br />

i korthet<br />

357<br />

535<br />

489<br />

497<br />

721<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

01-02<br />

638,0<br />

26,4<br />

863,4<br />

77 15<br />

Det här är <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

<strong>RNB</strong> RETAILS AND BRANDS affärsidé är att<br />

med ett internationellt perspektiv äga, driva<br />

och utveckla butikskoncept för mode- och<br />

kvalitetsmedvetna kunder.<br />

Finansiella mål<br />

• Rörelsemarginal som överstiger 10 procent<br />

över en konjunkturcykel.<br />

• Omsättningstillväxt som långsiktigt skall uppgå<br />

till 10-15 procent.<br />

• En soliditet som överstiger 30 procent.<br />

Året i korthet<br />

• Nettoomsättningen uppgick till<br />

1.535,2 Mkr (963,7). Omsättningen i<br />

jämförbara butiker ökade med 4,2<br />

procent.<br />

• Rörelseresultatet före omstruktu<br />

reringskostnader uppgick till 79,6<br />

Mkr (41,6).<br />

Resultatet efter finansnetto upp<br />

gick till 20,9 Mkr (36,3).<br />

• Resultatet efter skatt uppgick<br />

till 11,3 Mkr (25,8) efter justering för<br />

minoritetens andel, vilket motsva<br />

rar 0,31 kronor (0,82) per aktie.<br />

• Kassaflödet från den löpande verk<br />

samheten uppgick till -28,0 Mkr (67,9).<br />

721<br />

omsättning och<br />

rörelseresultat<br />

-38,1<br />

840,1<br />

36,1<br />

975,5<br />

41,6<br />

1543.2<br />

29,9<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

omsättning<br />

antal butiker<br />

Rörelseresultat<br />

210<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB är indelat i två verksamhetsområden<br />

– Polarn O. Pyret och Departments<br />

& Stores. Polarn O. Pyret är ett varumärke<br />

med inriktning på baby- och barnkläder. Departments<br />

& Stores är en distributionsplattform för<br />

nationella och internationella varumärken genom<br />

butiker på varuhusen NK och Steen & Ström samt<br />

butikskoncepten JC, J-Store samt Brothers &<br />

Sisters.<br />

Analytiker<br />

Enskilda - Elisabeth Johansson<br />

Handelsbanken - Rasmus Engberg<br />

Öhman - Rolf Karp<br />

A-Brokers - Håkan Filipsson<br />

<strong>RNB</strong> snittålder 32<br />

Kvinnor 32<br />

Män 28<br />

antal anställda<br />

i medeltal<br />

721<br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

357<br />

535<br />

489<br />

497<br />

Operativa mål<br />

Att...<br />

• skapa en unik upplevelse för våra<br />

kunder 01-02 genom 02-03koncept, 03-04 04-05 kollektion 05-06 och<br />

service<br />

• vara den mest attraktiva arbetsgi<br />

varen för personer med stort modeintresse<br />

• vara en självklar samarbetspartner<br />

för våra leverantörer<br />

638,0<br />

26,4<br />

863,4<br />

Aktien SIX Generalindex Omsatt antal aktier<br />

1000-tal<br />

(inkl.efteranm.)<br />

-38,1<br />

840,1<br />

36,1<br />

975,5<br />

41,6<br />

1543.2<br />

29,9<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

210<br />

15<br />

77<br />

16<br />

97<br />

19<br />

85<br />

25<br />

101<br />

229<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

Egna butiker<br />

Frenchise-butiker<br />

Totala antalet butiker i <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS uppgick<br />

per den 31 augusti 2006 till<br />

439, varav 210 drivs av franchisetagare.<br />

47% 53%<br />

6000<br />

4500<br />

535<br />

489<br />

497<br />

3000<br />

357<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

2<br />

15<br />

97 16<br />

02 03 04 05 06<br />

77<br />

19<br />

25<br />

229<br />

85<br />

101<br />

(c) FINDATA DIREKT<br />

01-02 02-03 03-04 04-05 05-06<br />

1500<br />

<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Viktiga<br />

händelser<br />

under<br />

perioden<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS förvärvar JC<br />

<strong>RNB</strong> lämnade i maj 2006 ett offentligt erbjudande till aktieägarna i JC. Ett samgående<br />

mellan <strong>RNB</strong> och JC skapar en ledande distributör av nationella och<br />

internationella varumärken på den nordiska detaljhandelsmarknaden. Samgående<br />

medför ett flertal operativa samordningsfördelar. Synergierna beräknas uppgå<br />

till minst 80 Mkr årligen och beräknas kunna ge full effekt från räkenskapsåret<br />

2007/2008.<br />

Förvärv av Skandinaviskt Herroch<br />

Dammode med verksamhet<br />

på NK i Göteborg<br />

<strong>RNB</strong> förvärvade, med tillträde den 1<br />

december 2005, Skandinaviskt Herrmode<br />

AB och Skandinaviskt Dammode<br />

AB, som bedriver verksamhet<br />

på NK i Göteborg. Den totala<br />

butiksytan som förvärvades uppgår<br />

till 3.100 kvadratmeter.<br />

start av outlet i kosta<br />

För att ytterligare stärka samarbetet<br />

med <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS leverantörer,<br />

tecknades ett avtal med New<br />

Wave Group om att starta en outlet<br />

i Kosta, och under juli 2006 öppnades<br />

sammanlagt ca 4.000 kvadratmeter.<br />

Därutöver har <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

option på att öppna ytterligare 1.500<br />

kvadratmeter.<br />

Aktiesplit 2:1<br />

Per den 1 mars 2006 genomfördes en<br />

aktiesplit varvid antalet aktier i bolaget<br />

fördubblades. Totala antalet aktier i<br />

bolaget uppgick per den 31 augusti 2006<br />

till 55.172.326.<br />

Fortsatt renodling av<br />

Departments & Stores och<br />

utveckling av partnermodellen<br />

Under perioden har butikskonceptet<br />

Champagne avvecklats till förmån för<br />

en fortsatt utveckling av <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDS erbjudande på NK Stockholm,<br />

NK Göteborg samt Steen & Ström<br />

i Oslo.<br />

Efter rapportperiodens slut<br />

• <strong>RNB</strong>:s innehav av aktier och teckningsoptioner<br />

i JC uppgår efter<br />

den förlängda acceptperiodens slut<br />

till 98,5 procent. <strong>RNB</strong> har påbörjat<br />

processen med att påkalla tvångsinlösen<br />

av resterande utestående<br />

aktier i JC.<br />

• <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS utvidgar<br />

sin distributionsplattform inom affärsområde<br />

Varuhus och etablerar<br />

sig på Illum i Köpenhamn med butiker<br />

inom herrmode, kosmetik samt<br />

juveler och klockor. Totalt rör det<br />

sig om ca 2.000 kvm fördelat inom<br />

herrmode, kosmetik samt juveler<br />

och klockor. Herrmodeavdelningen<br />

beräknas öppna i slutet av våren<br />

2007 och övriga avdelningar öppnar i<br />

augusti 2007.<br />

Etableringen av Polarn O. Pyret<br />

utanför Sverige fortgår enligt<br />

plan<br />

Under året har nya Master Franchiseavtal<br />

tecknats för marknaderna<br />

Finland, Polen, Irland och Ryssland.<br />

Bolaget bedömer att Polarn O. Pyret<br />

senast år 2010 bör kunna finnas<br />

i minst 20 länder.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Modell<br />

för framgång<br />

En stark företagskultur. Nyfikenhet. Ett genuint engagemang.<br />

Det här är några av de faktorer som <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDS VD och koncernchef Mikael Solberg nämner<br />

som de viktigaste för företagets framgång. Samtidigt ser<br />

han just bevarandet och spridandet av företagskulturen<br />

som den främsta utmaningen i den omfattande expansion<br />

som <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS nu genomgår.<br />

Vilka räknar du som de viktigaste händelserna under året?<br />

Mikael Solberg: Att vi har etablerat oss som en ledande distributör av nationella<br />

och internationella varumärken på den nordiska detaljhandelsmarknaden. Genom<br />

förvärven av JC och Skandinaviskt Herr- och Dammode med verksamhet på NK i<br />

Göteborg samt den framgångsrika lanseringen av vårt koncept på Steen & Ström<br />

i Oslo och PO.P:s fortsatta expansion har vi bevisat att vi kan växa. Nu ska vi också<br />

bevisa att vi kan tjäna pengar.<br />

Vilka ser du som de främsta synergierna i samgåendet med JC?<br />

Mikael Solberg: Vi har sagt att vi räknar med omkring 80 miljoner kronor i rena<br />

synergivinster per år, med full effekt från räkenskapsåret 2007/2008. Dessa kommer<br />

delvis från minskade overheadkostnader. Men vi räknar framförallt med att<br />

kunna effektivisera inköp och distribution. Tidigare har till exempel Polarn O. Pyret<br />

varit för små för att kräva att en leverantör i Kina reserverar tillverkningskapacitet<br />

– men tillsammans får vi en helt annan tyngd. Det gäller också våra möjligheter<br />

att bland annat påverka arbetsförhållanden hos leverantörerna i våra produktionsländer.<br />

Ytterligare en viktig aspekt är att vi blir en ännu attraktivare samarbetspartner<br />

för externa varumärken i och med att vi kan erbjuda en kombination<br />

av prestige och volym – förenklat uttryckt kombinationen av NK och JC.<br />

Ska ni fortsätta att växa i samma takt?<br />

Mikael Solberg: Vi har gått igenom en period av kraftig tillväxt – inte bara i<br />

Sverige, utan också i Norden. Vi har visat marknaden att vårt koncept – att ur ett<br />

internationellt perspektiv äga, driva och utveckla butiks- och modekoncept – är<br />

framgångsrikt. Nu är det dags att konsolidera framgången. Detta innebär att vi<br />

under innevarande år kommer att satsa på att säkra fördelarna av den expansion<br />

vi hittills har genomgått. Vi kommer också att ytterligare effektivisera till exempel<br />

distribution och inköp. Vi vill helt enkelt försäkra oss om att göra rätt från början.<br />

10<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 11


“- Det handlar främst<br />

om attityd. Företagets<br />

resultat är helt och hållet<br />

avhängigt säljarnas<br />

arbete. Jag vill att de<br />

ska bli medvetna om vikten<br />

av sitt arbete – och<br />

jag vill också medverka<br />

till att höja statusen<br />

för denna viktiga yrkesgrupp.”<br />

12<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Hur ser <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS planer för geografisk expansion ut?<br />

Mikael Solberg: Efter räkenskapsårets slut träffade <strong>RNB</strong> RETAIL AND<br />

BRANDS en överenskommelse om etablering på Illum, Köpenhamns ledande<br />

varuhus inom kvalitetssegmentet. Därmed har vi tagit vår partnermodell<br />

till både Norge och Danmark – och visat att den inte är knuten till<br />

vare sig ett specifikt varuhus eller geografiskt område. Målet är att<br />

på sikt applicera partnermodellen även på andra marknader. Vi tittar<br />

då främst österut – mot Finland, Baltikum och Ryssland. När det gäller<br />

Polarn O. Pyret är målet att senast år 2010 finnas i minst 20 länder. Även<br />

där har vi kommit en bra bit på väg. Under det gångna året tecknades<br />

master franchiseavtal för kedjan i Finland, Polen, Irland och Ryssland – vilket<br />

innebär att Polarn O. Pyret nu finns i elva länder.<br />

Vilka ser du som era främsta framgångsfaktorer?<br />

Mikael Solberg: Vår starka företagskultur. Engagerade och nyfika<br />

medarbetare. Jag tycker själv att det är väldigt roligt att gå till jobbet<br />

– och jag upplever att även andra <strong>RNB</strong> RETAILS AND BRANDS-medarbetare<br />

tycker det. Hittills har vi lyckats bra med att matcha ihop olika<br />

personligheter och kompetenser, vilket har skapat den nödvändiga dynamiken<br />

i bolaget. Vi har också lyckats utveckla vårt eget varumärke på ett<br />

positivt sätt – vilket innebär att många i dag är stolta över att säga att<br />

de arbetar för <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS. Det här gör mig oerhört glad.<br />

Främsta utmaningar?<br />

Mikael Solberg: Att bevara och stärka företagskulturen då vi växer.<br />

För att lyckas måste vi dels kunna förmedla känslan till alla nya medarbetare,<br />

dels utveckla och stärka den inom hela företaget. Vi måste också<br />

vara noggranna i alla nyrekryteringar. Själv reser jag runt i butikerna<br />

kontinuerligt för att träffa medarbetarna ansikte mot ansikte. Men det<br />

här räcker naturligtvis inte. Under året har vi skaffat oss nya kanaler<br />

för att snabbt och effektivt kunna nå ut till alla medarbetare. Dels handlar<br />

det om vår nya portal, dels om vårt nya webbaserade utbildningsprogram<br />

<strong>RNB</strong> University.<br />

Ni talar om ”unik köpupplevelse”. Hur definierar du det?<br />

Mikael Solberg: Det handlar om det sätt som vi bemöter kunden på.<br />

Mitt mål är vi ska bli ”proffs på service”. För att lyckas arbetar vi för<br />

närvarande med att frigöra säljarnas tid från tidsödande bisysslor som<br />

till exempel prismärkning och larmning så att de istället kan ägna sig<br />

helhjärtat åt kunderna. Men det handlar främst om attityd. Företagets<br />

resultat är helt och hållet avhängigt säljarnas arbete. Jag vill att de ska<br />

bli medvetna om vikten av sitt arbete – och jag vill också medverka till att<br />

höja statusen för denna viktiga yrkesgrupp.<br />

Hur bedömer du framtiden för <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS?<br />

Mikael Solberg: Vi har skaffat oss ett bra utgångsläge. Under de<br />

senaste åren har vi lyckats höja vår attraktionsgrad för såväl potentiella<br />

samarbetspartners som investerare och, inte minst, medarbetare.<br />

En viktig faktor för att garantera fortsatt framgång är just att vi kan<br />

attrahera ”superexperter” inom en rad områden, inte mist på säljsidan.<br />

Mitt mål är vi ska bli ännu attraktivare – för alla.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 13


Rnb Retail And Brands<br />

Affärsområden och affärsmodeller<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB består av två affärsområden; Polarn O.Pyret samt Departments<br />

& Stores som är en distributionsplattform för nationella och internationella<br />

varumärken. I Departments & Stores ingår i dagsläget verksamhetsområdena JC/J-Store/Solo,<br />

Saks, Brothers & Sisters, samt Varuhus omfattande drift av avdelningar på NK<br />

i Stockholm och Göteborg samt på Steen & Ström i Oslo. Under våren och hösten 2007<br />

tillkommer även drift av avdelningar på Illum i Köpenhamn.<br />

Polarn O. Pyret<br />

Polarn O. Pyret är ett helägt varumärke för baby och barn.<br />

Verksamheten drivs genom en kombination av egna butiker<br />

och franchisebutiker i Sverige samt via ett master-franchisekoncept<br />

på andra marknader. Master franchisekonceptet<br />

innebär att Polarn O. Pyret för varje ny marknad utser en<br />

master franchisetagare, som mot royaltyersättning får<br />

franchiserättigheterna för ett helt land. I detta<br />

ligger även att respektive master franchisetagare själv<br />

ansvarar för verksamheten på respektive marknad och dom<br />

investeringar som krävs.<br />

För att säkerställa en fortsatt framgångsrik internationalisering<br />

så ställs höga krav på master franchisetagare<br />

avseende branscherfarenhet, franchiseerfarenhet och lokal<br />

marknadskännedom, samtidigt som master franchisetagaren<br />

själv måste driva minst en Polarn O. Pyret-butik. Master<br />

franchisetagaren ska inom ramen för Polarn O. Pyrets<br />

butikskoncept, sortiment och uppsatta mål, etablera nya<br />

butiker i egen regi eller via franchisetagare i enlighet med en<br />

fastställd etableringsplan.<br />

PO.P finns i dagsläget i Sverige, Norge, Finland, Estland, Lettland,<br />

Litauen, England, Irland, Ryssland, Polen och Island. Målet<br />

är att PO.P ska finnas på totalt 20 marknader till slutet av<br />

2010.<br />

Departments & Stores<br />

Departments & Stores bedrivs genom verksamhetsområdena<br />

JC/ J-Store/Solo, Saks, Brothers & Sisters samt Varuhus<br />

vilket omfattar drift av avdelningar på NK Stockholm, NK<br />

Göteborg, Steen&Ström i Oslo och – från våren 2007 – Illum i<br />

Köpenhamn.<br />

I dagsläget består sortimentet i JC/J-Store/Solo, Saks samt<br />

Brothers & Sisters av en mix av egna och externa varumärken<br />

medan sortimentet i Varuhus i dagsläget uteslutande<br />

består av externa varumärken.<br />

Sortimenten i JC/J-Store/Solo, Saks samt Brothers & Sisters<br />

planeras, produceras och köps in centralt medan distribution<br />

till de olika butikerna sker via ett centrallager – den så kalllade<br />

”JC-modellen”. På så sätt utnyttjas den samlade styrkan i<br />

förhållandet till producenter och andra leverantörer samtidigt<br />

som sortiment och varuflöden kan optimeras under<br />

säsong.<br />

Verksamhetsområdet ”Varuhus” drivs i huvudsak via <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS ”partnermodell”. Partnermodellen har<br />

utvecklats för att möta ett förändrat konsumtionsbeteende<br />

där breda sortiment och förnyelse i butik är centrala<br />

framgångsfaktorer.<br />

Något förenklat innebär partnermodellen ett samspel mellan<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS och varumärkesägarna, där <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS specialiserar sig på att skapa spännande<br />

butikskoncept med en attraktiv varumärkesmix, hålla en hög<br />

servicenivå och sälja kläder, medan varumärkesägarna i hög<br />

utsträckning bestämmer vilka produkter som ska finnas i<br />

butik, påverka ”djup och bredd” på sina kollektioner och styra<br />

varuflöden under säsong mellan butiker och städer. I partnermodellen<br />

ligger även att leverantörerna mot ett ökat<br />

lageransvar får en högre marginal per sålt plagg, vilket ökar<br />

deras incitament att korta ledtider och öka förnyelsegraden<br />

i butik.<br />

Partnermodellen har också möjliggjort en fortsatt utveckling<br />

och expansion av verksamhetsområdet ”Varuhus”, hittills genom<br />

ökad närvaro på NK Stockholm och NK Göteborg samt<br />

nyetablering på Steen & Ström i Oslo och – från våren 2007<br />

– på Illum i Köpenhamn.<br />

14<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Departments & Stores<br />

Polarn O. Pyret<br />

Departments & Stores är en distributionsplattform för nationella och internationella<br />

varumärken. I Departments & Stores ingår NK Stockholm, NK<br />

Göteborg, Steen & Ström (Oslo), JC, J-Store, Solo, Brothers, Sisters, Saks<br />

samt från våren 2007 Illum (Köpenhamn).<br />

Antal butiker<br />

NK Stockholm / NK Göteborg / Steen & Ström: 65<br />

JC / J-Store / Solo<br />

Sverige: 128 (33 egna / 95 franchise)<br />

Norge: 47 (32 egna / 15 franchise)<br />

Finland: 17 (17 egna / 0 franchise)<br />

Brothers/Sisters/Saks: 106 (44 egna / 62 franchise)<br />

TOTALT: 363 butiker<br />

Polarn O. Pyret är det ledande varumärket med inriktning på baby- och<br />

barnkläder. I Sverige består Polarn O. Pyret av en mix av egna butiker<br />

och franchisebutiker. Polarn O. Pyrets internationella expansion sker via<br />

master franchisetagare. Hittills finns master franchiseavtal för Norge,<br />

Estland, Lettland, Litauen, Finland, Polen, England, Irland och Ryssland.<br />

Målet är att ha master franchiseavtal för totalt 20 länder i slutet av 2010.<br />

Antal butiker<br />

Sverige: 54 (38 egna, 16 franchise), Norge: 14, England: 5, Finland: 2,<br />

Estland: 2, Lettland: 2, Irland: 1, Island: 1, Ryssland (öppnar 20/1 2007): 1,<br />

TOTALT: 82<br />

Mkr 2005/2006 2004/2005<br />

Nettoomsättning: 1 206,1 685,3<br />

aug 2006 aug 2005<br />

Antal butiker: 363 64<br />

Mkr 2005/2006 2004/2005<br />

Nettoomsättning: 331,4 279,5<br />

aug 2006 aug 2005<br />

Antal egna butiker: 38 37<br />

Antal franchisebutiker: 38 25<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 15


Bra för konsumenterna,<br />

producenterna – och miljön<br />

De produkter som säljs genom <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

ska inte bara vara attraktiva och hålla hög kvalitet –<br />

de ska också tillverkas under goda arbetsförhållanden<br />

och med minimal negativ inverkan på miljön. Det säger<br />

Katarina Ekeroth, ansvarig för frågor som rör miljö,<br />

kvalitet och socialt ansvar på <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS äger inga egna fabriker utan<br />

samarbetar i stället med producenter runt om i världen.<br />

Majoriteten av dessa återfinns i Italien, Turkiet, Kina<br />

och övriga Asien. En utmaning för ett företag med sina<br />

leverantörer på ett så stort geografiskt avstånd är att veta<br />

hur verkligheten för de anställda ter sig när en väntad<br />

inspektion av arbetsförhållandena är avklarad, enligt<br />

Katarina Ekeroth.<br />

”Vi använder oss av flera metoder för att säkerställa goda<br />

arbetsförhållanden. Till dessa hör daglig kontakt med<br />

våra leverantörer, kontinuerliga besök av personal från<br />

våra lokala produktionskontor – och att omfattande krav<br />

ställs innan en ny leverantör kontrakteras”, säger hon.<br />

”Dessa krav handlar dels om arbetsvillkor, dels om arbetsmiljön.<br />

Vi gör själva en inspektion på plats av anläggningen<br />

innan ett avtal sluts. Har vi synpunkter på sådant<br />

som är relativt lätt för att åtgärda, som till exempel belysning<br />

och markering av nödutgångar, får producenten<br />

en chans att rätta till det. Om vi har allvarligare anmärkningar<br />

avstår vi från att anlita just den leverantören”.<br />

Medlemskap i BSCI<br />

För att undvika att förbättringar bara är av kosmetisk karaktär<br />

kontrolleras leverantörerna dessutom fortlöpande<br />

av certifierade kontrollanter från den europeiska detaljhandelsorganisationen<br />

BSCI, Business Social Compliance<br />

Initiative, där <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS är medlem.<br />

BSCI är ett initiativ där medlemsföretagen verkar tillsammans<br />

för att åstadkomma bättre arbetsvillkor i leverantörsländerna.<br />

Organisationen, som har ett 50-tal medlemmar,<br />

har tagit fram en gemensam uppförandekod för<br />

kontroll och uppföljning av arbetsförhållandena.<br />

Omfattande uppförandekod<br />

BSCI:s uppförandekod bygger bland annat på FN:s konventioner<br />

om barn och mänskliga rättigheter. Den säger<br />

bland annat att gällande lagar i varje land ska följas, att<br />

de anställda ska ha föreningsfrihet och rätt till kollektiv<br />

förhandling. Ytterligare punkter är förbud mot diskriminering,<br />

barnarbete och tvångsarbete. Den sätter också<br />

upp regler för löner, arbetstider, miljö- och säkerhetsfrågor.<br />

”Vårt mål är att alla inom <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

inte bara ska veta var och hur varorna tillverkas, utan att<br />

alla också ska kunna vara stolta över det”, säger Katarina<br />

Ekeroth.<br />

Vid sidan av de egna varumärkena samarbetar <strong>RNB</strong> RE-<br />

TAIL AND BRANDS med en rad externa varumärken. Enligt<br />

Katarina Ekeroth är det svårare för företaget att styra<br />

och kontrollera produktionen av dessa, men ambitionen<br />

är att genom bland annat information påverka även dessa<br />

att stärka sin kontroll över sina leverantörer.<br />

16<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


”Vårt mål är att alla inom<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

inte bara ska veta var och<br />

hur varorna tillverkas, utan<br />

att alla också ska kunna<br />

vara stolta över det”<br />

”Vi arbetar med en enkät till våra samarbetspartners<br />

i ett försök att kartlägga hur deras produktion går till.<br />

Denna enkät kommer att följas upp med rekommendationer”,<br />

säger hon.<br />

Fokus på kvalitet - och säkerhet<br />

Enligt Katarina Ekeroth har <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS<br />

utförliga kvalitetsmanualer, som beskriver kravnivåer<br />

för samtliga produkter. Dessa handlar dels om till exempel<br />

kemikalieinnehåll, dels om fysiska krav som slitstyrka<br />

och tvättålighet. Manualerna innehåller även säkerhetsföreskrifter<br />

för exempelvis barnkläder. <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDS är medlem i SIS, Swedish Standards Institute,<br />

för att få en god inblick när det gäller utvecklingen<br />

av regler och förordningar inom säkerhetsområdet.<br />

”Det är grundläggande för oss att varje förälder ska<br />

känna sig säker och trygg med de produkter vi säljer”,<br />

säger Katarina Ekeroth.<br />

Aktivt val av miljövänligare kemikalier<br />

EU fattade nyligen beslut om en ny kemikalielagstiftning,<br />

REACH. Beslutet mottogs med besvikelse av vissa<br />

bedömare, som ansåg det urvattnat i och med att det<br />

inte innehöll tvingande regler om att byta farliga kemikalier<br />

mot miljövänligare alternativ.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS kommer ändå att fortsätta<br />

att arbeta efter just denna princip, enligt Katarina<br />

Ekeroth. Företaget är medlem i IFP;s kemikaliegrupp,<br />

som är ett samarbete mellan företag i Skandinavien med<br />

målet att öka kunskapen om hur vi kan minska miljöpåverkan<br />

i samband med textilproduktion.<br />

”Det handlar om ett aktivt ställningstagande i syfte att<br />

minska kemikalieanvändningen vid produktionen av<br />

våra plagg – och om det inte går, så åtminstone välja de<br />

mest miljövänliga alternativen”, säger hon.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS miljöpolicy omfattar även<br />

bland annat transporter. Företaget deltar för närvarande<br />

i ett tvåårigt samarbetsprojekt för säkrare och mer miljövänliga<br />

transporter tillsammans med Vägverket och<br />

ett antal svenska modekedjor.<br />

”Tanken är att företagen ska dra nytta av varandras<br />

erfarenheter och tillsammans utveckla krav på transporter<br />

som passar den svenska modebranschen. I samarbetet<br />

prioriteras områden som minskade utsläpp, säkra<br />

hastigheter, bältesanvändning, förare utan påverkan<br />

från alkohol och droger samt säkra fordon”, berättar<br />

Peter Karlsson, logistikansvarig inom <strong>RNB</strong> RETAIL AND<br />

BRANDS.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 17


HUGO BOSS Scandinavia AB Stockholm Sweden Phone No. +46-8-524-632-00 www.hugoboss.com


Polarn O. Pyret<br />

Inne att vara ute -<br />

och randig<br />

Foto Ewa-Marie Rundqvist<br />

Kanske ligger det i det starka<br />

och tydliga konceptet. Kanske<br />

i den konsekventa satsningen<br />

på kvalitet. Kanske i randen,<br />

som för Polarn O. Pyret har blivit<br />

något av vad rutan är för<br />

Burberry. Klart är att detta tillsammans<br />

har bidragit till att<br />

skapa det starka varumärket<br />

Polarn O. Pyret, som 2006 fyllde<br />

30 år.<br />

Sedan 1976 har Polarn O. Pyret skapat kläder för både barn och<br />

vuxna med kvalitet och funktion som filosofi. Kläderna har konsekvent<br />

tillverkats i sköna naturmaterial som är lätta att sköta<br />

och tvätta. Och randen har funnits med sedan starten.<br />

”Vi erbjöd ett nytt koncept, som stod för bestående värden och<br />

kvalitet. Det blev ett alternativ till syntet, ytlighet och snabba<br />

modesvängningar. Det här appellerade inte minst till samhällsengagerade<br />

människor – vilket många var på 1970-talet. Vi<br />

kunde se hela demonstrationståg klädda i våra kläder under<br />

den tiden”, berättar Tommy Adamsson, sonson till grundaren<br />

Nils Adamsson och VD i företaget under 14 år.<br />

”Vår lansering av funktionella baskläder som fungerade året<br />

runt kontrasterade starkt mot den tidens modekläder i miniformat<br />

för barn. Så här i efterhand kan det förefalla som självklarheter<br />

– vi fokuserade på bra kvalitet, välsytt och enkel design.<br />

Men då var det unikt och satsningen väckte stor uppmärksamhet,<br />

inte minst i media”, säger Katarina af Klintberg. Hon ledde<br />

utvecklingen av Polarn O. Pyret-konceptet i sin roll först som<br />

marknadschef från och med 1974 och därefter som VD för företaget<br />

från 1976 till 1983.<br />

Föddes ur - kondomer<br />

Polarn O. Pyret har sina rötter i en helt annan verksamhet<br />

än dagens – nämligen kondomer. En ung man vid namn Nils<br />

20<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Adamsson åkte runt i Västergötland i början på 1900-talet och<br />

sålde symaskiner. Under sina resor såg han hur fattiga många<br />

familjer var – och hur många barn de hade. I hans huvud växte<br />

idén att hjälpa dessa familjer att hålla nere barnafödandet. År<br />

1909 köpte Nils Adamsson en tobaksbutik i Falköping, där han<br />

började sälja kondomer importerade från Tyskland.<br />

”I dag är det svårt att förstå vilka oerhört starka känslor den<br />

här typen av verksamhet väckte. För att motverka försäljningen<br />

upprättades en ny lag, preventivmedelslagstiftningen, som förbjöd<br />

marknadsföring av preventivmedel. Både farfar och farmor<br />

fängslades under varsin tremånadersperiod för brott mot denna<br />

lag”, berättar Tommy Adamsson.<br />

Redan under de första åren satsade Nils och Karin Adamsson<br />

på sjukvårdsprodukter vid sidan om kärnverksamheten, vilket<br />

var ett utmärkt sätt att få en seriös prägel på affärerna. Under<br />

krigsåren 1939-45 tog företaget upp försäljning av babyartiklar,<br />

som fick namnet Pyret.<br />

Butikerna fick två avdelningar – en för sjukvårdsprodukter och<br />

en för babyartiklar. Anledningen var att mammorna inte skulle<br />

behöva gå genom ”herravdelningen” för att köpa saker till sin<br />

baby - och att herrarna inte skulle behöva bemötas av barnskrik<br />

på väg efter sina produkter.<br />

Under 1970-talet försvann de sista restriktionerna för kondomförsäljning<br />

i Sverige. Kondomer började säljas på bland annat<br />

varuhus, bensinstationer och Pressbyråer. Detta innebar att<br />

priserna pressades och så även lönsamheten på försäljningen.<br />

År 1976 togs konsekvenserna av detta. Preventivmedelsförsäljningen<br />

avvecklades och bolaget bytte namn till Polarn & Pyret<br />

AB.<br />

Konceptet utvecklas<br />

För många utomstående symboliseras av Polarn O. Pyret<br />

framförallt av randen. Plagiaten är många – men en randig tröja<br />

producerad av någon konkurrent associerar ändå till Polarn O.<br />

Pyret.<br />

Arkitekterna bakom den lyckade satsningen var teamet Katarina<br />

af Klintberg och designern Gunilla Axén. Dittills hade produkterna<br />

köpts in från olika leverantörer, men nu utvecklades ett eget<br />

koncept, baserat på egen design. Det handlade bland annat om<br />

t-shirts, college-tröjor, byxor och jackor i manchester – samt<br />

naturligtvis den storsäljande långkalsongen. Färgerna var rött,<br />

blått, grönt och brunt – och randigt. Randen fanns med redan i<br />

den första Polarn O. Pyret-kollektionen, som lanserades hösten<br />

1975.<br />

Nyckelord för satsningen var kvalitet. Visionen var bort från syntet<br />

och dålig passform och fram för naturmaterial och bekväm-<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 21


Polarn O. Pyret<br />

Internationell expansion<br />

Med inspiration från Gants framgångsrika etableringar på nya<br />

marknader genom master franchisetagare, inleddes därefter en<br />

satsning på att sätta Polarn O. Pyret på kartan – även utanför<br />

Sverige. Det första avtalet träffades 2003 och gällde den norska<br />

marknaden. Målet var att till 2009 finnas på tio marknader. Redan<br />

2006 hade detta mål överträffats. Polarn O. Pyret fanns då<br />

i elva länder, inklusive Sverige, vilket innebar att ribban höjdes<br />

ytterligare. Ambitionen idag är att finnas på 20 marknader 2010.<br />

”Satsningen utomlands har hittills varit mycket framgångsrik.<br />

En viktig anledning är att vi ställer stora krav på våra master<br />

franchisetagare – de ska brinna för konceptet, de ska ha de<br />

nödvändiga kunskaperna för att lyckas på respektive marknad<br />

och de ska ha goda ekonomiska förutsättningar”, säger Mikael<br />

Solberg.<br />

lighet. I kvalitetsbegreppet låg också värderingar som förtroende<br />

och tradition, vilket var naturligt att bygga vidare på efter<br />

de många åren som leverantör av sjukvårdsartiklar.<br />

”En viktig aspekt var att kläderna skulle vara funktionella.<br />

Förutom bekvämlighet och slitstyrka innebar detta bland annat<br />

att allt skulle kunna tvättas i maskin, att vi försåg plaggen<br />

med märkningslappar och att vi skickade med lagningslappar<br />

och extra knappar. Vi försökte hela tiden tänka ut nya, smarta<br />

lösningar som skulle underlätta livet för föräldrarna”, berättar<br />

Katarina af Klintberg.<br />

Succén lät inte vänta på sig – det politiskt medvetna 70-tals-<br />

Sverige törstade efter kläder som signalerade precis det som<br />

Polarn O. Pyret erbjöd. Kollektionen utökades med dam- och så<br />

småningom även herrkläder – och hela familjer kunde klä sig i<br />

Polarn O. Pyret från topp till tå. Unisex blev unifamilj.<br />

Dagispersonalen var ofta Polarn O. Pyrets bästa säljare eftersom<br />

de ville att barnen skulle hålla sig torra utomhus.<br />

Från dåtid till nutid<br />

Efter många framgångsrika år började Polarn O. Pyret tappa<br />

greppet om marknaden. År 1996 hade företaget allvarliga ekonomiska<br />

bekymmer. I det läget tog Mikael Solberg, Jan Carlzon<br />

och Paul Lederhausen över Polarn O. Pyret. Under ledning<br />

av Mikael Solberg genomdrevs därefter en genomgripande<br />

omstrukturering av verksamheten. Konceptet förnyades och<br />

föryngrades. Ledtiderna kortades - och en intensiv satsning på<br />

kvalitet genomfördes.<br />

Resultatet lät inte vänta på sig. Försäljningen steg successivt<br />

och kunderna blev yngre.<br />

År 2000 genomfördes en fusion med Portwear i syfte att bland<br />

annat dela på infrastrukturella kostnader som för IT och logistik.<br />

Modekoncernen <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS föddes och ett år<br />

senare, 2001, noterades bolaget på Stockholmsbörsens O-lista.<br />

”Vår master franchisemodell ger oss royalties på varje sålt<br />

plagg. Den innebär att det finns en stark drivkraft för båda<br />

parter – ju mer som säljs, desto mer tjänar både master franchisetagaren<br />

och vi. Den innebär också att vi kan växa snabbt<br />

utomlands med minimerad risk genom att vi kan utnyttja lokal<br />

expertis och inte behöver göra några egna, dyrbara satsningar<br />

i form av att öppna butiker, anställa personal och genomföra<br />

lokala marknadssatsningar”, fortsätter han.<br />

Randen åter till heders<br />

Ett viktigt mål för det nya Polarn O. Pyret var att förtydliga<br />

konceptet. Detta innebar bland annat att nya designers rekryterades,<br />

men att de fick i uppdrag att förvalta och vidareutveckla<br />

det som fanns med från historien. Randen kom åter till heder<br />

och användes i olika sammanhang för att stärka varumärket.<br />

Sortimentet inriktades på baby och barn. Kläder till gravida<br />

lanserades, liksom även till exempel barnskor, hoppgungor och<br />

skötväskor. Samtidigt försvann damkläderna.<br />

Satsningen visade sig vara riktig. Sedan 1996 har företaget<br />

fyrdubblat sin omsättning till drygt 330 miljoner kronor. Andra<br />

viktiga indikatorer på framgången är att snittåldern på kunderna<br />

har sjunkit rejält och antalet lojala klubbmedlemmar har ökat<br />

kraftigt<br />

”Vi har hittat rätt marknadsposition. Vi gör det vi är bäst på,<br />

det vill säga funktionella barnkläder. Och det är uppenbart att<br />

många kunder hellre vill att deras barn ska hålla sig varma, torra<br />

och glada än att de ska se trendiga ut. Randen kan ses som en<br />

symbol för det”, säger Cecilia Tufvesson Marlow, avgående VD<br />

för Polarn O. Pyret och tillträdande på samma post för JC och<br />

J Store.<br />

Det är, med andra ord, inne att vara ute – och randig.<br />

Fotnot: För att fira sitt 30-års jubileum tog Polarn O. Pyret fram en kollektion<br />

med tydlig retrokänsla. Plaggen, som lanserades hösten 2006,<br />

tillverkades i en begränsad upplaga och sålde snabbt slut.<br />

22<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


“We’ve found the right market position. We are doing what<br />

we are best at – functional children’s clothing. And it is<br />

clear that many customers would prefer that their children<br />

remain warm, dry and happy than for them to look trendy.”<br />

Cecilia Tufvesson Marlow<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 23


Polarn O. Pyret<br />

Randig revolution<br />

på nya marknader<br />

Polarn O. Pyret är redan världsberömt - i Sverige. Nu är de funktionella barnkläderna<br />

på väg att nå samma position i flera andra länder. Ambitionen är att utveckla Polarn<br />

O. Pyret till ett internationellt varumärke där distributionen sker med hjälp av master<br />

franchisetagare.<br />

Polarn O. Pyret är mer eftertraktat som klädmärke i Sverige<br />

än både Dior och Gucci. Det visar statistik från auktionssajten<br />

Tradera, som våren 2006 hade omkring 140.000<br />

sökningar efter Polarn O. Pyret. Därmed blev det sajtens<br />

populäraste varumärke, alla kategorier.<br />

Nu är den randiga revolutionen på väg att sprida sig även<br />

utanför de svenska gränserna. Under 2006 tecknade Polarn<br />

O. Pyret master franchiseavtal för Finland, Polen, Irland<br />

och Ryssland. Sedan tidigare fanns redan liknande avtal för<br />

Norge, Estland, Lettland, Litauen och Island.<br />

Tydlig logik<br />

Enligt Cecilia Tufvesson Marlow finns det en tydlig logik<br />

bakom etableringarna i samtliga dessa länder.<br />

”De utgör en del av vår närmarknad både vad gäller klimatzon<br />

och transportsträckor. Dessutom tillhör till exempel<br />

Polen och Irland de länder som har de snabbast växande<br />

ekonomierna i Europa, med kraftigt ökad köpkraft som<br />

följd, säger hon.<br />

Samma logik gäller även för etableringen på den ryska<br />

marknaden, för vilken ett master franchiseavtal tecknades<br />

i slutet av 2006.<br />

Men även många nya marknader visar ett starkt intresse<br />

för konceptet.<br />

”Flera länder saknar funktionella barnkläder av god kvalitet<br />

och design i ett mellanprissegment, vilket innebär att<br />

många aktörer där är intresserade av att ta på sig rollen<br />

som master franchisetagare”, säger Cecilia Tufvesson<br />

Marlow.<br />

Snabbväxande i Norge – och England<br />

Parallellt med Polarn O. Pyrets erövring av nya<br />

marknader, fortsätter expansionen på<br />

de marknader där konceptet<br />

redan finns. Under 2006<br />

innebar detta till exempel<br />

att ”shop-in-shop” öppnades<br />

på fyra varuhus i<br />

Storbritannien tillhörande<br />

den brittiska kedjan House<br />

of Fraser. Totalt omfattar<br />

House of Fraser 60 varuhus, varav hälften är aktuella för<br />

en etablering av Polarn O. Pyret i så kallade ”shop-in-shop”,<br />

det vill säga en butiksyta helt avpassad och anpassad efter<br />

varumärket. Dessutom öppnade den brittiska master<br />

franchisetagaren två egna Polarn O. Pyret-butiker under<br />

året.<br />

”En annan marknad som växer kraftigt för närvarande är<br />

Norge, som hittills har 14 butiker och där ytterligare åtta<br />

planeras att öppnas undernärmaste året. Försäljningen i<br />

Norge har slagit alla förväntningar, berättar Cecilia Tufvesson<br />

Marlow.<br />

Fler torra och varma barn<br />

Den snabba expansionen är en angenäm utmaning - inte<br />

minst genom att medverka till att fler barn, också i andra<br />

länder, håller sig torra, varma och glada”, avslutar hon.<br />

24<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Foto: Thomas Klementsson.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 25


Barnvagnsmobil 195:-<br />

Röd vinter<br />

Foto: Sandra Peterson<br />

Mössa vindtät 175:-<br />

Tumvantar i ull 75:- Strumpor med halkskydd 65:-<br />

Ryggsäck 245:-<br />

26<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Vindfleece overall 495:-<br />

Mössa 95:-<br />

Pyjamas 245:- Strumpbyxa i ull baby 95:- barn 125:-<br />

Fingervantar 45:-<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 27


TIGEROFSWEDEN.COM


Departments & Stores:<br />

Illum är Köpenhamns mest<br />

exklusiva varuhus. Det är<br />

också ett av Strøgets mest<br />

kända landmärken. Nu är<br />

det dags för <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDS att svinga sitt<br />

trollspö över det anrika<br />

shoppingtemplet. Danmark<br />

blir därmed det tredje land<br />

där <strong>RNB</strong> etablerar sin distributionsplattform<br />

inom<br />

varuhusområdet.<br />

MER LYX FÖR<br />

PENGARNA I<br />

KÖPENHAMN<br />

Efter lyckade förvandlingsnummer<br />

på NK-varuhusen i Stockholm och<br />

Göteborg samt Steen & Strøm, NK:s<br />

motsvarighet i Oslo, tar <strong>RNB</strong> RETAIL<br />

AND BRANDS ett kliv söderut till Illum,<br />

Köpenhamns ledande varuhus inom<br />

kvalitetssegmentet.<br />

I slutet av våren 2007 öppnar <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS en ny herrmodeavdelning<br />

på Illum. I augusti är<br />

det dags för nya och ansiktslyfta<br />

avdelningar för kosmetik, juveler och<br />

klockar att slå upp portarna. Hela<br />

gatuplanet kommer att byggas om<br />

- totalt handlar det om cirka 2000<br />

kvadratmeter på Illum som <strong>RNB</strong><br />

kommer att driva.<br />

”Genom våra tidigare varuhusetableringar<br />

har vi bevisat att partnermodellen<br />

är en plattform och ett<br />

arbetssätt som inte är knuten till<br />

ett specifikt varuhus eller geografiskt<br />

område, säger Roger Kylberg,<br />

VD för affärsområde Departments<br />

& Stores.<br />

”Det handlar mycket om fingertoppskänsla.<br />

Vi har lärt oss från<br />

satsningen i Oslo att vi måste<br />

närma oss andra marknader med<br />

respekt och noggrant känna av vad<br />

som fungerar på varje respektive<br />

marknad”, fortsätter han.<br />

Nära dialog med varumärkena<br />

Enligt Roger Kylberg är en av förklaringarna<br />

till framgång det nära<br />

samarbetet med varumärkena som<br />

ingår i de avdelningar som <strong>RNB</strong> RE-<br />

TAIL AND BRANDS tar över.<br />

30<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


”I och med att varumärkena redan<br />

finns på plats sitter de också inne<br />

med mycket lokalkännedom som vi<br />

kan ta del av. Vi har därför en nära<br />

dialog med dem och bollar kontinuerligt<br />

idéer. Det går inte att ta<br />

för givet att något som fungerar<br />

i Stockholm automatiskt också ska<br />

fungera i Oslo eller Köpenhamn. Även<br />

om det, som i de här fallen, handlar<br />

om grannländer så skiljer sig konsumtionsvaror<br />

och trender”, säger<br />

Roger Kylberg.<br />

Ohämmad shopping sedan 1891<br />

En annan lärdom från de tidigare<br />

varuhusetableringarna och förändringarna<br />

är att ta tillvara det<br />

bästa som finns i varuhusets varumärke<br />

och utveckla det vidare.<br />

Beträffande Illum handlar det om<br />

ett varuhus som har funnits i över<br />

100 år. Köpenhamnsborna kunde<br />

redan den 3 mars 1891 läsa i sina<br />

dagstidningar att samma dag öppnades<br />

en specialbutik för tyger och<br />

sybehör på Østergade 55. Mannen<br />

bakom satsningen var A.C. Illum, som<br />

tillskrevs egenskaper som skarp<br />

blick för tidens mode, affärstalang<br />

och djupa branschkunskaper. Herr<br />

Illum hade noterat att folk flyttade<br />

in till staden från landet i takt med<br />

industrialiseringen samt att borgerskapet<br />

och kapitalet i Köpenhamn<br />

därmed växte. Det ökande antalet<br />

”fina fruar” hade möjlighet och medel<br />

att ohämmat ägna sig åt mode<br />

och shopping. A.C. Illums strategi var<br />

att erbjuda dem allt det bästa i livet<br />

– de mest efterfrågade lyxvarorna,<br />

hög kvalitet och service. Detta skulle<br />

dessutom serveras i en exklusiv inramning.<br />

Det visade sig att A.C. Illum hade hittat<br />

precis rätt recept för att locka<br />

de välbärgade Köpenhamnsfruarna,<br />

som flockades till hans butik. Sporrad<br />

av framgången köpte han åtta<br />

år senare, 1899, fastigheten tvärs<br />

över gatan. Köpenhamns första<br />

varuhus såg dagens ljus. Och fortfarande<br />

håller Illum ställningen som<br />

”byns” främsta och mest exklusiva<br />

varuhus.<br />

”En av våra utmaningar ligger i att<br />

vårda det som redan finns i form<br />

av ett starkt varumärke och en<br />

väl inarbetad adress. Vi vill tillföra<br />

en känsla av både nytänkande och<br />

tradition som lockar såväl nya som<br />

existerande kundgrupper”, säger<br />

Roger Kylberg.<br />

Exklusivitet för många<br />

Det handlar, med andra ord, mer<br />

om att vidareutveckla än att radikalt<br />

förändra. Redan håller de nya<br />

koncepten för avdelningarna på<br />

att tas fram. Precis som när det<br />

gäller de andra varuhus som <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS har förvandlat,<br />

handlar det till stor del om att lyfta<br />

fram och synliggöra varumärkena.<br />

Det handlar också om att betona<br />

exklusivitet.<br />

”Vi vill sälja skönhet på ett skönt<br />

sätt. Miljön ska vara estetiskt tilltalande<br />

och ge kunden en känsla av<br />

välbefinnande. För att lyckas måste<br />

en rad olika komponenter samverka<br />

– det handlar om allt från färgval<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 31


Departments & Stores:<br />

32<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


till ljussättning, något som är oerhört<br />

viktigt”, säger Roger Kylberg.<br />

”Vi vill också skapa en känsla av<br />

exklusivitet – men en exklusivitet om<br />

inte för alla så i alla fall för många.<br />

Du kanske inte har råd att köpa ett<br />

Chanel-plagg – men däremot ett<br />

Chanel-läppstift, som kanske kan ge<br />

dig samma känsla av lyxigt välbefinnande”,<br />

fortsätter han.<br />

Det finns flera sätt, enligt Roger<br />

Kylberg, att låta varumärkena<br />

framträda tydligare. Det handlar<br />

om metoder som framgångsrikt<br />

redan har prövats på både NK och<br />

Steen & Strøm. Ett sådant sätt är<br />

att utforma moduler med tydlig<br />

prägel för varje varumärke – istället<br />

för som tidigare en generisk<br />

miljö för till exempel hela kosmetikavdelningen.<br />

Det handlar också om<br />

att ingen modul får vara högre<br />

än en viss höjd – så att kunden kan<br />

få överblick över hela erbjudandet<br />

som finns på avdelningen och också<br />

känna anknytningen till resten av<br />

varuhuset. Målet är att skapa en<br />

tydlighet och tillgänglighet som gör<br />

att kunden vill komma tillbaka gång<br />

på gång.<br />

Män vill också vara vackra<br />

Ett annat trumfkort är att utveckla<br />

en avdelning för manlig skönhetsvård,<br />

något som framgångsrikt<br />

redan har gjorts på NK i Stockholm<br />

i form av avdelningen Manlig Depå.<br />

Enligt Roger Kylberg växer sig helhetssynen<br />

på även mäns utseende<br />

allt starkare.<br />

”Kvinnor har länge insett hur viktiga<br />

alla aspekter av ytan är för helhetsintrycket,<br />

men när det gäller<br />

män har vi bara sett början. Det är<br />

först under de senaste åren som<br />

vissa män har börjat förstå vikten<br />

av att vårda sin hud, till exempel.<br />

Idag är det accepterat att lika väl<br />

som att använda deodorant, kan<br />

en man använda en fuktighetskräm<br />

för ansiktet. Med tanke på att män<br />

utgör 50 procent av befolkningen är<br />

det lätt att inse potentialen i den<br />

här målgruppen”, säger han.<br />

Bredare – och mer<br />

<strong>RNB</strong> Retail and Brands drivkraft<br />

när det gäller varuhussatsningen är<br />

att bli bredare och ha ett större<br />

totalt erbjudande, enligt Roger<br />

Kylberg. Verktyget är att skaffa en<br />

hub, det vill säga ett varuhus, i varje<br />

större stad i Norden.<br />

”Utifrån dessa hubbar kan vi sedan<br />

anpassa oss geografiskt med attraktiva<br />

koncept i mindre skala som<br />

är relaterade till varuhuset. Det är<br />

bara en tidsfråga innan nästa etablering<br />

kommer”, säger han.<br />

Kvinnor har länge insett hur viktiga alla aspekter av ytan är<br />

för helhetsintrycket, men när det gäller män har vi bara sett<br />

början. Det är först under de senaste åren som vissa män<br />

har börjat förstå vikten av att vårda sin hud, till exempel.<br />

Roger Kylberg<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 33


Departments & Stores:<br />

34<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Kelly och Birkin<br />

intar NK<br />

Skönheten. Elegansen. Nerven. När Guillaume de Seynes, ättling i<br />

rakt nedstigande led till grundaren av Hermès, beskriver vad som<br />

är synonymt med lyxvarutillverkarens produkter är det i termer<br />

som skulle kunna användas för att beskriva en fullblodshäst. Nu får<br />

stockholmarna själva möjlighet att uppleva den perfektion som präglar<br />

varumärket i och med den nyöppnade Hermès-butiken på NK.<br />

Modeintresserade kanske främst associerar Hermès till<br />

de kultförklarade handväskmodellerna Kelly och Birkin.<br />

Sedan senhösten 2006 poserar dessa drottningar av elegans<br />

nonchalant sida vid sida i varsin glasmonter på NK,<br />

omedvetna om den hysteri de framkallar. Två års väntelista<br />

– år efter år – talar sitt tydliga språk.<br />

Andra kanske tänker sidenscarves, slipsar och parfymer.<br />

Men allt har sina rötter i tillverkning av sadlar och<br />

seldon.<br />

Hantverk in i minsta detalj<br />

I den gamla ateljén ovanför den anrika Hermès-butiken<br />

på Faubourg St Honoré i Paris återfinns fortfarande några<br />

av världens främsta sadelmakare. Med hjälp av båda<br />

händerna trär de mödosamt nålen genom 2 centimeter<br />

tjockt kvalitetsläder, stygn för stygn, centimeter för<br />

centimeter. Arbetet är tungt och utförs bara av män. Det<br />

tar en van och skicklig sadelmakare på Hermès omkring<br />

16 timmar att fullborda en av de omkring 500 vackra<br />

kvalitetssadlar som fortfarande tillverkas per år, varav<br />

de flesta går på export till USA.<br />

Ursprunget i sadeltillverkning är fortfarande starkt levande<br />

på Hermès - liksom kopplingen till hästar. Grundaren<br />

Thierry Hermès öppnade sitt sadelmakeri i Paris<br />

redan 1837.<br />

”Även om sadlar och träns bara utgör en mindre del av<br />

det vi tillverkar idag är inspirationen från hästar stark<br />

i all vår produktutveckling. Det handlar inte bara om<br />

mönster på till exempel sidenscarves och slipsar, utan<br />

också det som hästen symboliserar, som skönhet, elegans<br />

och rörlighet”, säger Guillaume de Seynes, vice VD för<br />

Hermès.<br />

Framgångsrikt koncept<br />

Guillaume de Seynes är sonson till Émile Hermès, som<br />

på 1920-talet utvecklades varumärket till omfatta även<br />

”sadelsydda” lädervaror som väskor, resväskor, sportoch<br />

automobilaccessoarer, kläder, sidenhalsdukar, skärp,<br />

handskar, smycken och armbandsklockor. Även om<br />

sortimentet breddades var kraven de samma – total<br />

kompromisslöshet vad gällde kvalitet och perfektion. Än<br />

i dag är det, till exempel, samma person som syr upp en<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 35


Departments & Stores:<br />

36<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


väska, från det första stygnet till det sista – ett hantverk<br />

som tar två hela arbetsdagar i anspråk.<br />

Samma principer gäller alltså fortfarande för Hermès.<br />

Konceptet har visat sig framgångsrikt. Koncernen har<br />

i dag omkring 6 000 anställda och omsättningen uppgick<br />

2005 till drygt 1,4 miljarder euro, proportionellt<br />

fördelar mellan Europa, USA och Asien. Produkterna<br />

framställs på flera olika tillverkningsenheter runt om i<br />

Frankrike, även om sadeltillverkningen är kvar i ursprungsateljén.<br />

”Fram till helt nyligen syddes även väskorna av män,<br />

men nu håller kvinnorna på att ta över den delen av tillverkningen<br />

helt och hållet. Jag har fått en känsla av att<br />

män i dag tycker att det är omanligt att sy handväskor”,<br />

skämtar Guillaume de Seynes.<br />

En annan förklaring kanske kan vara att det för vissa<br />

trånande kvinnor kan vara ett substitut att åtminstone<br />

få sy en Kelly-väska - om prislappen för att själv kunna<br />

äga en av dessa dyrgripar skulle visa sig vara oöverstiglig.<br />

Och vilken kvinna drömmer inte om att få smycka<br />

sig med en likadan väska som burits av stilikoner som<br />

Grace Kelly, Jane Birkin och Jacqueline Kennedy…<br />

Väskorna skapar hysteri<br />

Visionären Émile Hermès breddade inte bara utbudet,<br />

han såg också till att fler kunde njuta av Hermès produkter<br />

genom filialer på de franska semesterorterna och<br />

i USA. Butikerna präglades av modern arkitektur uppbyggd<br />

kring enhet och ljus – samma teman som än i dag<br />

karaktäriserar Hermès-butiker runt om i världen, varav<br />

den på NK Stockholm blir en 297:e.<br />

”Upplevelsen ska vara den samma för kunden, oavsett<br />

vilket land butiken finns”, poängterar Guillaume de<br />

Seynes. För utformningen av den nya butiken i NK:s<br />

ljusgård innebar detta att Hermès egna arkitekt flögs in<br />

för att dra upp riktlinjer och övervaka, tillsammans med<br />

Retail and Brands eget team.<br />

Klackarna sjunker ned i den mjuka heltäckningsmatta,<br />

belysningen är behagligt dämpad och en känsla av<br />

diskret lyx genomsyrar atmosfären när Guillaume de<br />

Seynes är på plats en novemberkväll för att inviga butiken.<br />

Nyfikna NK-kunder trängs för att titta in. Buden på<br />

de eftertraktade Kelly- och Birkinväskorna börjar snabbt<br />

hagla. Det är bara i samband med invigningen av en butik<br />

som färdigsydda väskor finns på plats, annars är det,<br />

som sagt, två års väntetid. En upphetsad japanska får syn<br />

på väskorna och vill köpa båda två.<br />

Den nya Hermès-avdelningen på NK Stockholm<br />

drivs av <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS.<br />

”Det är ett tecken i tiden att den svenska marknaden nu<br />

är mogen för den här typen av varumärken. Hermès är<br />

ett av de bästa exemplen på framgångsrikt och långsiktigt<br />

varumärkesbyggande”, säger Roger Kylberg, VD för<br />

affärsområde Departments & Stores.<br />

Reseförpackningar i orange krokodil<br />

I avdelningen på NK finns ett fullsortiment av Hermèsprodukter<br />

– väskor, scarves, slipsar, parfymer, klockor,<br />

handskar, porslin och smycken. Även den aktuella kollektionen<br />

med dam- och herrkläder säljs. Damkläderna<br />

designas av en annan modeikon - Jean Paul Gaultier.<br />

Det går också att beställa en sadel – eller ett träns. Eller<br />

kanske någon av de andra lädervaror som sys upp på<br />

beställning.<br />

”En japansk herre beställde nyligen reseförpackningar<br />

i orange krodolil till sina vinflaskor. En annan beställning<br />

gällde en ny, röd skinnklädsel till en veteranbil,<br />

kompletterat med resekoffertar i rött skinn med hörn i<br />

krokodil”, berättar Guillaume de Seynes.<br />

Återstår att se om svenskarna är mogna för liknande<br />

beställningar.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 37


DEFINING SCANDINAVIAN PREPPY


Departments & Stores<br />

TID FÖR GULD<br />

Foto: Björn Lofterud. Klockor från NK juvelsalong


Omega Speedmaster


Departments & Stores<br />

Bulgari Diagono pro acqua


Omega DeVille


Departments & Stores<br />

Bretling Chronomat Evolution<br />

44<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Jaeger le Coultre Ideale<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 45


Departments & Stores<br />

Cartier La Donã


Jaeger le Coultre master compressor chronograph


HUGO BOSS Scandinavia AB Stockholm Sweden Phone No. +46-8-524-632-00 www.hugoboss.com


JC<br />

50<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Rockig<br />

rebell<br />

som blivit rumsren<br />

Älskade, fruktade, eftertraktade, rebelliska, nödvändiga.<br />

Få klädesplagg har under sin existens väckt<br />

så starka känslor och symboliserat så mycket som<br />

jeans. I dag är jeans ett basplagg som ingår i de<br />

flesta garderober och kollektioner – men för inte<br />

så länge sedan var de skäl nog att vägra en person<br />

inträde till såväl skolan som biografen.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 51


JC<br />

Fakta om JC<br />

JC är en modekedja med hög servicegrad som riktar<br />

sig till människor med en ungdomlig livsstil och erbjuder<br />

ett attratkivt sortiment av kläder där jeans utgör basen.<br />

Sorgimentet utgörs huvudsakligen av egna varumärken,<br />

kompetterat med ledande externa varumärken. För barn<br />

120-170 cl gäller dessutom ledorden färg, funktion och<br />

kvalitet i ett sortiment baserat på nästan uteslutande egna<br />

varumärken.<br />

Egna varumärken<br />

Crocker utgör grunden för JC:s jeanskollektion. Crocker<br />

är ett av de största varumärkena på den svenska<br />

jeansmarknaden och finns för både tjejer och killar.<br />

Crockerkollektionen har såväl bredd som djup och kännetecknas<br />

av god kvalitet och att den endast omfattar<br />

denimprodukter.<br />

Marwin är JC:s varumärke för kläder inom området<br />

sportswear. Kollektionen innehåller främst jackor och tröjor<br />

samt t-shirts. Varumärket omfattas av plagg med högkvalitet<br />

som präglas av ett aktivt och naturligt mode för både<br />

tjejer och killar.<br />

Externa varumärken<br />

Bland externa varumärken i JC återfinns framför allt Levi’s,<br />

Lee och Diesel.<br />

Skulle James Dean ha känts lika rebellisk utan sina jeans i<br />

kultfilmen ”Ung rebell”? Eller Marilyn Monroe lika oskuldsfullt<br />

sensuell utan sina upprullade jeans? Är det överhuvudtaget<br />

möjligt att vara rockstjärna och inte bära jeans? Svaren på alla<br />

dessa frågor är - tveksamt.<br />

På 1950-talet kom jeans att symbolisera både ungdom och uppror.<br />

Men de blå byxorna föddes långt innan dess. ”What’s in a<br />

name?” frågar sig Shakespeare i Romeo och Julia. När det gäller<br />

jeans är svaret att namnet rymmer mycket av både historia<br />

och tradition.<br />

Ordet ”jeans” kommer ursprungligen från namnet på staden Genua<br />

i Italien. När Genua var en oberoende republik och sjömakt<br />

att räkna med under 1700-talet skapades de första jeansen för<br />

stadens flotta, som behövde praktiska allvädersbyxor till sina<br />

sjömän. Dessa jeans tvättades genom att de släpades i nät<br />

efter båtarna och samtidigt blektes av saltvatten och sol så att<br />

de blev nästan vita. Men från början var de blå – ”blu di Genoa”<br />

- vilket så småningom blev ”blue jeans”.<br />

Det första denimtyg som jeansen tillverkades av kom från<br />

staden Nimes i Frankrike. Det är också därifrån namnet på tyget<br />

kommer – ”de Nimes”, det vill säga ”från Nimes”.<br />

Men de allra första föregångarna till jeansen tillverkades faktiskt<br />

i Indien redan på 1500-talet av ett tjockt bomullstyg – ”dungaree”-<br />

som färgades blått med hjälp av indigo och som också<br />

användes till plagg för sjömän.<br />

Från sjömän till gruvarbetare<br />

Nästa avgörande skede i jeansens historia inträffade på 1850-<br />

talet, då Levi Strauss, en utvandrad handlare från Bayern som<br />

hade bosatt sig i San Fransisco, började sälja blåjeans till<br />

gruvarbetarna i Kalifornien. Jeansen såldes under varumärket<br />

”Levi’s”. En av Levi’s kunder var Jacob Davies, en skräddare<br />

som ofta köpte tygbalar från grossistfirman Levi Strauss & Co.<br />

Jacob Davies kom på idén att förstärka utsatta ställen på jeansen<br />

– som fickorna – med kopparnitar. Eftersom han saknade<br />

medel för att ansöka om patent på sin uppfinning vände han sig<br />

till Levi Strauss och föreslog ett samarbete. Patentet beviljades<br />

den 20 maj 1873 – vilket räknas som födelsedatum för de<br />

moderna jeansen.<br />

Levi’s jeans förseddes 1886 med en läderetikett där två hästar<br />

försöker att dra sönder ett par nitförstärkta byxor utan att<br />

lyckas. Numera är motivet berömt som en av världens äldsta<br />

logotyper. Samtidigt började konkurrerande jeanstillverkare<br />

att dyka upp på marknaden., som till exempel Lee, grundat<br />

av Henry David Lee 1889. Wrangler etablerade sig strax efter<br />

sekelskiftet.<br />

Från arbetarplagg till trendbyxa<br />

Under sina första år var jeans uteslutande en produkt för män<br />

och bars framförallt av arbetare, som till exempel cowboys. I<br />

Spanien kallas till och med jeans för ”vaqueros”, det vill säga<br />

”kofösare”, och av kinserna för ”niuzaiku”, som direktöversatt<br />

blir ”kofösarbyxor”.<br />

52<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Först 1935 fick kvinnorna sin första kollektion i denim. Den tillverkades<br />

av Levi’s och blev omskriven i bland annat det stilbildande<br />

modemagasinet Vogue. Under 1930-talet producerades<br />

dessutom en mängd Western-filmer i USA där hjältarna – cowboys<br />

– bar jeans. Detta bidrog också till att de blå byxornas<br />

mode- och attraktionsgrad ökade.<br />

Efter en svacka under andra världskriget kom ett verkligt genombrott<br />

för jeansen i modevärlden under 1950-talet. Trendsättare<br />

var amerikanska ungdomar, för vilka jeansen symboliserade<br />

en protest mot etablissemanget. Deras stilikoner var<br />

Hollywoodstjärnor som James Dean, Marlon Brando och Marilyn<br />

Monroe.<br />

Samhällets reaktion på jeansmodet var starkt negativ. De ansågs<br />

provocerande och förknippades med ett allmänt moraliskt<br />

förfall. Många restauranger och biografer vägrade helt enkelt<br />

att släppa in personer som bar jeans. Även vissa skolor i USA<br />

förbjöd sina elever att bära de blå byxorna.<br />

De första jeansen kom till Sverige 1960, då en framsynt handlare<br />

i Landskrona började importera Levi’s.<br />

Plagget med nio liv<br />

Under 1960-talet blev det allmänt mer accepterat att bära jeans<br />

– alla, oavsett ålder och status och som ville känna sig trendiga<br />

och ungdomliga, köpte jeans. Flower power-generationen<br />

i väst skrudade sig med utsvängda jeans och blommor i håret,<br />

medan de dåvarande öststaterna såg jeansen som ett tecken<br />

på västvärldens dekadens.<br />

År 1976 såg den svenska jeansmarknaden ett nytt, stolt jeansmärke<br />

födas - JC:s Crocker.<br />

På 1980-talet blev jeans ett ledande modeplagg och många<br />

berömda designers började skapa sina egna jeanskollektioner.<br />

Jeansförsäljningen klättrade samtidigt stadigt uppåt. En<br />

tillfällig intressesvacka inträffade så under 1990-talet. Den nya<br />

generationen såg varken något rebelliskt eller trendigt att klä<br />

sig i samma jeansmodeller som de hade sett sina föräldrar bära<br />

under sin uppväxt.<br />

Men jeans förefaller vara som katten med nio liv. Det nya millenniet<br />

förde också med sig ett nytt uppsving för jeansen, som åter<br />

stolt marscherade in på cat walken. Ledande designers som<br />

Tom Ford och Helmut Lang visade upp nya jeanskollektioner,<br />

vilket skapade ett nära nog hysteriskt sug efter designerjeans.<br />

Och jeanstrenden visar inga tecken på avmattning. Nya märken<br />

dyker ständigt upp i takt med att benvidden och midjan åker<br />

jojo. De verkliga jeansfetischisterna gör numer dessutom allt<br />

inte bara för att vara först med det senaste - utan också för att<br />

sköta sina klenoder på rätt sätt. Det kan bland annat handla om<br />

att inte tvätta jeansen de första sex månaderna…<br />

Och vi som kanske inte är beredda till lika stora uppoffringar<br />

nöjer oss med att tycka att jeans är en nödvändighet som helt<br />

enkelt får oss att må lite bättre – och känna oss lite snyggare.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 53


J-STORE<br />

- möt några av deltagarna i höstens uppmärksammade<br />

kampanj för J-Store. För<br />

dessa blivande musikstjärnor är <strong>RNB</strong> helt<br />

uppenbart synonymt med Rythm N’Blues…<br />

the<br />

band<br />

We´re in<br />

54<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Namn: Mats Gör: Sångare och<br />

gitarrist i bandet The Pranks, som<br />

har spelat ihop i 14 månader.<br />

Mål: Skivkontrakt och att kunna<br />

leva som musiker. Hur var det att<br />

spela in We’re in the Band-singeln?<br />

”Kul, men lite stelt – jag hade<br />

brutit armen”.<br />

Namn: Gina-Lee Gör: Sångare<br />

och gitarrist. Har sjungit så<br />

länge hon kan minnas. Har<br />

deltagit i talangjakter och ska<br />

börja 7:an i Engelbrekts popoch<br />

rockskola. Tips om du vill<br />

börja sjunga: Tro på dig själv<br />

och försök inte härma någon<br />

annan<br />

Namn: Chatterboxes Gör: Har spelat<br />

tillsammans i ett år efter en spela-i-band<br />

kurs på Fryshuset i Stockholm. Repeterar<br />

i en källare i Enskede minst en gång i<br />

veckan. Tips om ni vill starta ett band: Se<br />

till att ni spelar olika instrument. Försök få<br />

tag på bra utrustning och ha kul!<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 55


SOLO<br />

SOLO<br />

Vintage


SISTERS<br />

Stiltips<br />

klänning<br />

I höstas vägrade klänningen<br />

att gå i ide. I stället<br />

dominerar den vinterns<br />

modebild. Anledningen är<br />

enkel - klänning är helt enkelt<br />

det ultimata plagget för<br />

alla tillfällen.<br />

För bekväma dagar fungerar tröjklänningen med den vackra<br />

empireskurna halsen, eller den urbana jeansklänningen, utmärkt.<br />

Använd den med ett par låga vinterskor, tights och en<br />

söt stickad mössa så blir du vardagschic. Med andra accessoarer<br />

och detaljer kan din klänning få ett helt annat uttryck<br />

och därmed passa till festen eller middagen med dina arbetskamrater.<br />

SISTERS har satsat på vinterns bästa vän i varierande<br />

längder och skärningar som passar alla typer och tillfällen. Du<br />

kan välj mellan satin och denim, stickat och skräddat. På Sisters<br />

låter vi inte kylan hindra dig från att vara snygg i klänning. Klänningen<br />

är den smarta kvinnans recept på snabbomvandling.<br />

Här ser du ett urval av de nya stilarna – och får tips hur du lätt<br />

varierar dem själv.<br />

1. Enkelt avslappnat<br />

Den här stilen representeras av enkla klänningar i jersey. På<br />

SISTERS hittar du dem i ett flertal varianter. Med en kabelstickad<br />

halsduk får klänningen en preppy chic-känsla och med<br />

låga skor i herrmodell finns det inget som hindrar dig från att<br />

ta långa promenader i den, oavsett väder. Den är också snygg<br />

med en ljus välskräddad kappa, ett skärp i midjan och ett par<br />

stövlar med skyhöga klackar. Då får den plötsligt den citychica<br />

känsla som är stor i vinter.<br />

2. Elegant dag som natt<br />

Mångsidiga - men ändå sofistikerade - klänningar i enfärgade<br />

eller sensuellt mönstrade tyger är representativt för den lite<br />

elegantare stilen. Tillsammans med ett par rökgrå strumpbyxor<br />

och pumps får den dig att känna dig tidlöst elegant. På dagtid<br />

fungerar den fint med en polokrage under och på kvällstid är<br />

ett bart dekolletage très sexy.<br />

58<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 59


SISTERS<br />

60<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Med rätt accessoarer passar din favoritklänning de allra<br />

flesta tillfällen. Klackarna, skärpen och strumpbyxorna<br />

är dina tryggaste investeringar i vinter.<br />

3. Från vardag till fest<br />

Vinterns klänningar är av det enkla och stilrena snittet. Därmed<br />

lämnar de stort utrymme för kreativitet. Med rätt accessoarer<br />

passar din favoritklänning de flesta tillfällen. Klackarna, skärpen<br />

och strumpbyxorna är dina tryggaste investeringar i vinter.<br />

4. Markerad midja<br />

Till den enkla klänningen med raka snitt kan skärpet förvandla<br />

dess 60-talsinspirerad A-skurna karaktär till ett kvinnligt plagg<br />

som framhäver dina kurvor. Ett smalt skärp signalerar 80-tal och<br />

är en försiktig flirt med dåtidens yuppie-mode. Lägger du även<br />

till en stram kuvertväska eller ett par pumps är du uppdaterad<br />

med säsongens mode. Det breda, dekorerade skärpet med<br />

spännen, nitar och kedjor ger dig attityd. Med ett par högklackade<br />

stövletter blir du en självklar medelpunkt på festen.<br />

Guldkedjan är den ultimata detaljen för att fixa festlooken. Bär<br />

den som ett skärp runt midjan eller ha den runt halsen. Vira den<br />

om handleden eller låt den fungera som rem till din favorithandväska.<br />

Komplettera med diskreta smycken och nätta skor med<br />

stilettklack så är du redo för fest.<br />

5. Benen gör skillnaden<br />

Här handlar det om att framhäva klänningens eleganta detaljer<br />

och om möjligt förstärka dem ytterligare. Den här säsongen är<br />

det benen som är i fokus - och hur vi dekorerar dem. Strumpbyxan<br />

har fått ett välförtjänt lyft och finns nu i alla möjliga<br />

mönster och färger. Med hjälp av höga klackar förlänger du benen<br />

och gör att de ser slankare ut. Den mönstrade klänningen<br />

uppdaterar du med strumpbyxor som har en enkel detalj, som<br />

en söm längs benet. Ett par enfärgade skor till med hög klack<br />

och rundad tå framhäver det lilla extra. Ett par mönsterstickade<br />

strumpbyxor i en klar färg livar upp den enfärgade klänningen.<br />

Den som vågar lite mer tar ett par ribbade lite tjockare strumpbyxor<br />

till klänningen. Det skapar en intressant kontrast och signalerar<br />

attityd. Med ett par snörkängor till skapar du den rätta<br />

rebelliska känslan.<br />

Fakta om Sisters<br />

Sisters är ett koncept som erbjuder ett kvinnligt och inspirerande<br />

mode. Kunden ska alltid hitta kombinationsmöjligheter i<br />

plagg och accessoarer. Sisters erbjuder kläder med boutiquekänsla<br />

i ett brett storleksspann och i en välklädd stil.<br />

Egna varumärken<br />

EastWest är Sisters casualvarumärke. Märket är välkänt bland<br />

konsumenterna i Sisters målgrupp och har ett sortiment som<br />

representerar en ledig stil. Viktiga varugrupper är stickat, skjortor,<br />

byxor/jeans och ytterplatt. Varumärket har också t-shirts och<br />

underkläder. Varumärket Riley står för ett dressat mode. Även<br />

Riley – med höga kvalitet och modegrad – har hög igenkänning<br />

hos konsumenterna.<br />

Externa varumärken<br />

Bland externa varumärken i Sisters återfinns Twist J.Lindeberg,<br />

Replay, Lyle&Scott och Rock n’Blue.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 61


BROTHERS<br />

KUNG I<br />

KOSTYM<br />

Tillhör du kategorin som tänker att alla kostymer ser<br />

ungefär likadana ut? Att en kostym är en kostym? I<br />

så fall är det hög tid att tänka om. Skillnaden på en<br />

kostym med korrekt passform och en som hänger<br />

på kroppen är milsvid.<br />

64<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


BROTHERS<br />

Du blir inte bara snyggare i rätt kostym. En välsittande<br />

kostym är också bekvämare. Vinterns mode är lite mer<br />

dressat än vanligt. Det innebär att kostymen inte längre<br />

bara är för kontoret och finare fester utan att den<br />

har blivit ett vardagsplagg.<br />

66<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


BROTHERS<br />

68<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


BROTHERS<br />

70<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Och du blir inte bara snyggare i rätt kostym. En välsittande kostym är<br />

också bekvämare. Vinterns mode är lite mer dressat än vanligt. Det<br />

innebär att kostymen inte längre bara är för kontoret och finare fester<br />

utan att den har blivit ett vardagsplagg. Det är kombinationerna som<br />

avgör tillfället – och framförallt snittet och stilen. Brothers butiker är<br />

fyllda med långa rader av snygga kostymer för alla tillfällen. För att lotsa<br />

dig mot ditt nya modernare och snyggare kostymliv har vi tagit fram en<br />

guide med handfasta och användbara tips. Vi levererar svaren du undrat<br />

över, men också det du aldrig har tänkt på men kanske borde veta. Hur<br />

påverkar rutorna respektive ränderna kroppsfiguren? Ska du satsa på<br />

enkelknäppt eller dubbelknäppt? Kan man egentligen experimentera<br />

med olika färger? Vilka snitt är det som gäller? Detaljrikt eller enkelt?<br />

Allt det här berättar vi - och lite till. Läs guiden och besök sedan närmsta<br />

Brothers-butik. Du kommer att bli snyggare än någonsin.<br />

Handfasta tips inför kostymköpet.<br />

Här kommer några handfasta tips inför kostymköpet. Inget plagg är så<br />

manligt, snyggt och går att variera så oändligt som kostymen. Samtidigt<br />

kan det bli så fel om du inte har kontroll på detaljerna som gör skillnaden.<br />

Läs och lär!<br />

Ränder vs rutor<br />

Så här fungerar det: rutor gör dig bredare och ränder får kroppen att se<br />

mer avlång ut. Är du kort och lite kraftigare byggd ska du alltså satsa på<br />

en kritstrecksrandig kostym. Och var inte rädd för lite kraftigare ränder<br />

– det är bara snyggt! Som lång och smal kan rutorna däremot få dig att<br />

se bredare och kraftfullare ut.<br />

Kulören<br />

Kostym är i grunden ett konservativt plagg. Lek med starka färger och<br />

vågade mönster i skjortan och accessoarerna, men låt kostymen få vara<br />

som den är. Mörkblått eller gråskalan är det som gäller för vintern. Svart<br />

kostym kan fungera, men är svårare att få helt rätt.<br />

Knäppningen<br />

Knäpp kavajen rätt. På en treknäppt kavaj knäpps bara mittersta knappen.<br />

På en tvåknäppt bara den översta. På enkelknäppta kavajer gäller<br />

uteslutningsmetoden.<br />

Enkel- vs dubbelknäppt<br />

Dubbelknäppt associerades länge med lite framtunga äldre män. Förra<br />

säsongen såg vi den dubbelknäppta kavajen göra sitt återintåg, men nu<br />

med lite smalare siluetter. Vårt tips är: var inte rädd för dubbelknäppt!<br />

Passformen är dock extra viktig när du bär dubbelknäppt kavaj. Är du<br />

lång och smal kan den dubbelknäppta kavajen skänka lite extra pondus.<br />

Många storväxta personer gör ofta misstaget att försöka gömma sig<br />

i dubbelknäppt eller löst sittande plagg. Istället borde de satsa på en<br />

snygg enkelknäppt.<br />

Byxorna<br />

Byxbenet ska stupa rakt ner och sluta cirka tre centimeter ovanför<br />

klacken. Veckar sig byxorna när du står upp är de för långa. Kan du<br />

skymta strumporna är byxorna för korta.<br />

Midjan<br />

Kvinnor mäter ofta sitt midjemått vid naveln, vilket är för högt. På samma<br />

sätt tror killar att deras midja är i höjd med höfterna, vilket är för lågt.<br />

Det rätta svaret är någonstans mittemellan. Där ska också dina byxor<br />

sitta för att få den bästa passformen.<br />

Kavajen<br />

Generellt är den svenske mannens kavaj för stor och har för mycket<br />

överskottstyg. Ett enkelt sätt att korrigera det är att nypa in ryggen och<br />

svänga in midjan - ett trick som gör storverk för din figur. För att kontrollera<br />

om längden på kavajen är rätt håller du händerna in till sidorna.<br />

Kavajkanten ska då räcka precis till knogarna. Kavajärmen ska sluta<br />

cirka 1,5 cm ovanför handledsknölen för att manschetten på skjortan ska<br />

vara synlig.<br />

Axeln<br />

När du provar en kavaj är axeln det allra första du ska titta på. Står kavajaxeln<br />

ut från kroppen eller finns det mer än en centimeters överskottstyg<br />

är modellen inte rätt för dig. Kontrollera att det går en mjuk linje<br />

från toppen på axeln ner mot armen.<br />

Hjälpen<br />

Det är med andra ord många saker att hålla reda på när du köper en<br />

kostym – och det viktigt att detaljerna blir rätt. Om du känner att du<br />

behöver hjälp i ditt kostymköp kan vi berätta vart du ska gå. På Brothers<br />

har vi butikspersonal som både är kunniga och beredda att hjälpa till. Så<br />

välkommen in till närmsta Brothers-butik – vi ser fram emot att hjälpa till<br />

att hitta kostymen som passar just dig.<br />

Fakta om Brothers<br />

Brothers är ett koncept som erbjuder manligt välklätt<br />

mode. Brothers erbjuder kläder till arbete, fest och<br />

fritid där det välklädda modet står i centrum.<br />

Egna varumärken<br />

EastWest är Brothers casualvarumärke. Märket är välkänt bland konsumenterna<br />

i Brothers målgrupp och har ett sortiment som representerar<br />

en ledig stil. Viktiga varugrupper är stickat, skjortor, byxor/jeans och<br />

ytterplatt.<br />

Varumärket har också t-shirts och underkläder. Varumärket Riley står<br />

för ett dressat mode. Även Riley – med höga kvalitet och modegrad<br />

– har hög igenkänning hos konsumenterna.<br />

Externa varumärken<br />

Bland externa varumärken i Brothers återfinns Dockers, J.Lindeberg,<br />

Cottonfield, Replay, Lyle&Scott och Rock n’Blue.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 71


Vårdad<br />

klädsel<br />

72<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Det går att förlänga livslängden med flera år på din favoritkostym.<br />

Två enkla regler gör att du i din kostym kan få en vän, om inte för<br />

livet, så åtminstone för lång tid framöver. Den första regeln är att<br />

köpa något klassiskt – det vill säga inte för trendigt. Den andra är<br />

vara beredd att lägga ned lite tid för att vårda kostymen. Nedan<br />

hittar du några enkla och handfasta råd.<br />

Använd galge<br />

Varje gång du slarvar med att hänga upp kavajen ordentligt<br />

på en galge förkortar du dess liv. En galge ska vara rejäl med<br />

utbyggd ”axel” och en stark krok. Gör dig med andra ord snabbt<br />

av med metalltrådsgalgen från kemtvätten – den gör mer skada<br />

än nytta.<br />

Köp ett paraply<br />

Till och med dyra designerkostymer är i dag fodrade med billigare<br />

tyg. Om du går ut i regnet och kostymen bli genomblöt<br />

kan det leda till att fodret bubblar sig och hela kostymen tappar<br />

formen. Det spelar ingen roll hur mycket möda du lägger ned<br />

på att försöka pressa kostymen tillbaka till sitt ursprungliga<br />

utseende – den kommer aldrig att se riktigt snygg ut igen.<br />

Kemtvätt är bra – men inte för ofta<br />

En kostym bör inte kemtvättas mer än en gång per år. De kemiska<br />

medel som används i tvättprocessen sliter på materialet och<br />

kan förstora formen på plaggen. En omedelbar uppfräschning<br />

kan åstadkommas genom att ånga kostymen – ett ångande<br />

badrum kan vara en bra nödlösning. Ett annat bra uppfräschningstips<br />

är att regelbundet vädra kostymen.<br />

Och så här förlänger du livet på andra plagg<br />

Jeansen<br />

Tvätta jeansen med insidan ut för att bevara indigofärgningen<br />

samt strukturen på bomullsfibrerna.<br />

Tröjan<br />

Tvätta ull och kashmir för hand. Använd endast ulltvättmedel.<br />

Torka tröjan liggande – och gör som mamma, fyll den med tidningspapper,<br />

så håller den formen och torkar snabbare.<br />

Slipsen<br />

Förvara slipsen ihoprullad när du inte använder den.<br />

Skjortan<br />

Kemtvätta aldrig. Sträck och häng den när den är våt för att<br />

minimera behovet av strykning. Kom ihåg att pressning sliter på<br />

fibrerna och förkortar livslängden.<br />

Skor<br />

Se till att ha minst tre par skor för arbetet. Bär aldrig samma par<br />

skor mer än två gånger samma vecka. Använd skoblock.<br />

Borsta mer<br />

Klädborsten är ett underskattat hjälpmedel som vida överglänser<br />

klisterrullen, som tenderar att lämna kvar en klisterhinna på<br />

kostymen. Lägg kostymen platt på ett bord innan du borstar.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 73


Logisk<br />

lösning.....<br />

Foto: Thomas Klementsson.<br />

Logistik styrd av efterfrågan ger inte bara ökad lönsamhet – utan också nöjdare kunder. Det säger<br />

Peter Karlsson, ansvarig för logistik på <strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS. ”Målet är att styra tillverkning<br />

och lager efter försäljningen – just den period exempelvis röda tröjor efterfrågas i Göteborg ska de<br />

också hittas på hyllorna i våra butiker där”.<br />

De tankar om planering och styrning av varuflödet som Peter<br />

Karlsson förmedlar kan förefalla som självklara. Men i en<br />

bransch där traditionen påbjuder att varje butik tar in ett lager<br />

som det sedan säljer av undan för undan under säsongen – för<br />

att till sist tvingas realisera restplaggen – är det för många revolutionerande.<br />

”Vi vänder på synsättet och låter efterfrågan styra. Det här innebär<br />

att bulken av kollektionen förvaras på ett mellanlager - och<br />

att plaggen därifrån momentant kan styras dit de efterfrågas”,<br />

säger han.<br />

Försäljning avgör påfyllnad<br />

Varje butik får med andra ord bara en startkollektion. Påfyllnad<br />

avgörs av hur mycket de säljer av varje plagg. Vinsterna med<br />

systemet är många. Dels minskar kapitalbindningen i butikernas<br />

lager, dels ökar lönsamheten genom att bland annat reorna,<br />

som tär hårt på marginalerna, minskar. Och kunden hittar det<br />

som han eller hon vill ha i butiken.<br />

Utvecklingen mot förvaring på mellanlager har gått hand i hand<br />

med att allt mer som inte har med försäljning att göra, till exempel<br />

prismärkning och larmning av varor, flyttas tillbaka i kedjan,<br />

det vill säga från butikerna.<br />

”Därmed kan butikspersonalen fokusera mer på kunderna och<br />

försäljningen. Detta innebär att vi kan erbjuda bättre service<br />

– vilket i slutändan också ger en positiv effekt på lönsamhen”,<br />

säger Peter Karlsson.<br />

IT-utvecklingen avgörande<br />

Framstegen inom IT har varit en viktig förutsättning för den<br />

snabba logistikutvecklingen under senare år. Med hjälp av dagens<br />

IT-system kan till exempel en påfyllnadsorder automatiskt<br />

skickas till mellanlagret då säljaren säljer ett plagg i kassaterminalen.<br />

”Detta ställer naturligtvis krav på säljarna när det gäller noggrannhet<br />

med koder. Vi satsar därför intensivt på utbildning<br />

inom det här nya systemet – och synsättet”, säger Peter Karlsson.<br />

Systemet med efterfrågestyrning håller nu på att införas inom<br />

JC, J-Store, Sisters och Brothers. Polarn O. Pyret har arbetet<br />

med automatisk påfyllnad av hela sortimentet i mer än tio år.<br />

<strong>RNB</strong>;s framtida och gemensamma modell för varuförsörjning<br />

kommer med andra ord att innehålla det bästa ur två världar.<br />

74<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong>;s framtida och gemensamma<br />

modell för<br />

varuförsörjning kommer<br />

med andra ord att innehålla<br />

det bästa ur två<br />

världar.<br />

Peter Karlsson<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 75


Hyllvärmare<br />

….på<br />

logistiken<br />

LAGER<br />

1<br />

2<br />

BUTIK<br />

B<br />

SÅLDA<br />

EJ SÅLDA<br />

76<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


1 Den största delen av kollektionen skickas direkt till ett<br />

mellanlager och endast mindre startkollektioner till butikerna.<br />

I mellanlagrets dator registreras hur mycket varje<br />

butik säljer av plaggen i kollektionen.<br />

2 Uppgifterna i mellanlagrets dator visar att svarta<br />

t-shirts är hett eftertraktade i Borås, medan stockholmarna<br />

föredrar vita. Informationen leder till att en större<br />

sändning svarta t-shirts automatiskt skickas till Borås,<br />

medan bulken av de vita går till Stockholm. Om lagret av<br />

svarta t-shirts börjar sina kan sådana även styras från<br />

Stockholmsbutikerna till Borås.<br />

3 Säsongen för t-shirts är slut och en liten rest är kvar.<br />

Denna skickas till en outlet. Fördelarna med systemet är<br />

att efterfrågan styr försäljningen och att behovet av en<br />

sådan utförsäljning därmed minskar avsevärt. Det leder<br />

också till nöjdare kunder, eftersom de får vad de vill ha<br />

- och när de vill ha det.<br />

2<br />

BUTIK<br />

A<br />

SÅLDA<br />

EJ SÅLDA<br />

3<br />

OUTLET<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 77


Kon<br />

traster<br />

Engelsmännen hyllar ”the return of the LBD” – the little black dress. Faktum är att svart är större än någonsin<br />

i vinter. Bryt med en stark kontrastfärg för bästa effekt. Några av våra medarbetare visar vägen.<br />

Kent Hansén<br />

inköpare NK herr<br />

Kostym Zegna<br />

Skjorta Barba – Slips Canali<br />

Skor Boss Black


Maggie Mattson<br />

Butikschef Hermès<br />

Jeans Acne<br />

Väst Tiger<br />

Kavaj Filippa K<br />

Slips Hermès<br />

Skor Filippa K


Malin Hägg<br />

Lagerchef NK<br />

Kjol Filippa K<br />

Blus Tiger<br />

Väska Kelly Hermès<br />

Scarves Hermès<br />

Strumpor Woolford<br />

Skor Filippa K


Anders Lundström<br />

Säkerhetschef:<br />

Kostym Mabro<br />

Skjorta Barba<br />

Slips Canali<br />

Skor Jil Sander


Ami Loupedis<br />

Visual merchandise ansvarig DSE<br />

Skjortklänning Tiger<br />

Strumpor Woolford<br />

Skor Filippa K


84<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Betyg i<br />

attityd<br />

Hur kan ett inköp av en tröja, en fuktighetskräm eller ett par skor bli till en ”ultimat shoppingupplevelse”?<br />

Med andra ord, hur bär sig <strong>RNB</strong> åt för att nå sin vision? Enligt Tina Ödin, rektor<br />

för nystartade <strong>RNB</strong> University, ligger en viktig del av svaret i såväl medarbetarnas som<br />

företagets attityd. Just attityd och kunskap är viktiga beståndsdelar i de utbildningar som<br />

<strong>RNB</strong> erbjuder medarbetarna genom sin nya affärsskola på nätet.<br />

Varje van shoppare vet att första steget in i butiken kan vara avgörande.<br />

Ett snorkigt ögonkast av säljaren kan få den mest hårdhudade av<br />

oss att bli plågsamt medveten om att skorna är dåligt putsade och<br />

känna att det bästa man kan göra att krypa tillbaka till sin rännsten.<br />

Å andra sidan - ett leende som känns äkta och en oväntad hjälpsamhet<br />

kan få den mest ovillige spenderare att gå ut från butiken<br />

med fyllda påsar, tunn plånbok och lätt hjärta.<br />

”Egentligen är det ganska enkelt. Vi vill att våra kunder ska må bra av<br />

att besöka våra butiker. Och grundförutsättningen för att uppnå det<br />

är att våra medarbetare själva mår bra och trivs”, säger Tina Ödin.<br />

”Ytterst handlar det om företagskultur – om vi vill att våra medarbetare<br />

ska behandla kunderna med vänlighet, måste vi se till att det finns<br />

ett vänligt klimat inom företaget. Det måste också vara ett klimat där<br />

medarbetarna ges utrymme och förutsättningar att växa och göra<br />

karriär”, fortsätter hon.<br />

Utbildning inom service – och psykologi…<br />

Det här är också bakgrunden till bildandet av <strong>RNB</strong> University – företagets<br />

egen affärsskola. <strong>RNB</strong> University är en interaktiv utbildnings- och<br />

informationsplattform för samtliga medarbetare inom <strong>RNB</strong>-koncernen.<br />

Målet är att alla som är anställda inom <strong>RNB</strong> i olika steg ska erbjudas<br />

utbildningar inom bland annat försäljning, service, psykologi, ekonomi,<br />

säkerhet och IT. All utbildning är webbaserad och sker genom<br />

<strong>RNB</strong>-portalen, det vill säga företagets intranät. Parallellt har alla butiker<br />

och andra enheter utrustats med datorer med Internet-uppkoppling<br />

så att samtliga medarbetare lätt kan nå portalen.<br />

”Våra medarbetare är geografiskt mycket spridda. Grundtanken med<br />

att bedriva utbildningen via webben är att vi på ett snabbt och effektivt<br />

sätt ska kunna nå ut till alla”, säger Tina Ödin.<br />

Utbildningsprogrammet leds av erfarna lärare och varje utbildning är<br />

diplomerad. De är också interaktiva, vilket innebär att deltagarna hela<br />

tiden måste visa att de har tagit del av och tillgodogjort sig informationen<br />

innan de kan gå vidare.<br />

”För medarbetaren som genomgår utbildningen är det viktigt att få<br />

ett kvitto på ansträngningen. Och för företaget är det bra att kunna<br />

kartlägga hur, när och var medarbetarna vidareutbildar sig,”, säger<br />

Tina Ödin.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 85


”En person som mår<br />

bra och trivs med<br />

sin arbetsgivare presterar<br />

också bättre<br />

– det vill säga medverkar<br />

till att skapa<br />

en bättre upplevelse<br />

för kunden”<br />

Tina Ödin<br />

Grönt kort i <strong>RNB</strong><br />

<strong>RNB</strong> University invigdes maj 2006. Den första utbildningen som erbjöds samtliga<br />

medarbetare var företagsprogrammet, en grundutbildning som innehåller<br />

såväl basfakta om <strong>RNB</strong> som företagets värderingar.<br />

”Vi har kallat utbildningen, som är obligatorisk för samtliga anställda, för ett<br />

grönt kort. Efter att ha gått igenom företagsprogrammet blir var och en certifierad<br />

<strong>RNB</strong>-medarbetare”, berättar Tina Ödin.<br />

Omkring 90 procent av alla medarbetare hade gått igenom programmet efter<br />

några få månader - ett tecken på att intresset och motivationen för utbildning<br />

är stort.<br />

”Det här är glädjande siffror inför de kommande utbildningar som vi planerar<br />

att lansera. Vi genomförde också attitydundersökningar både före och efter<br />

utbildningen som visar att den mottogs väl”, säger Tina Ödin.<br />

Öka tillfredsställelsen – och lojaliteten<br />

Ett viktigt mål med utbildningarna är, enligt Tina Ödin, att öka tillfredsställelsen<br />

hos medarbetarna. Ett annat är att knyta dem närmare företaget.<br />

”En person som mår bra och trivs med sin arbetsgivare presterar också bättre<br />

– det vill säga medverkar till att skapa en bättre upplevelse för kunden”, säger<br />

hon.<br />

”Genom utbildningarna vill vi uppmuntra våra medarbetare att göra karriär<br />

antingen uppåt eller också inom sitt expertområde - beroende på läggning.<br />

En duktig säljare som trivs med sitt jobb ska till exempel uppmuntras att bli<br />

stjärnsäljare, istället för något annat som kanske hon eller han trivs sämre med<br />

men som kanske objektivt sett skulle betraktas som ett steg uppåt på karriärstegen”,<br />

fortsätter hon.<br />

Intern rörlighet uppmuntras<br />

Genom portalen och utbildningarna på <strong>RNB</strong> University vill företaget också<br />

uppmuntra till intern rörlighet. Inom <strong>RNB</strong> tillämpas i första hand internrekrytering<br />

och möjligheterna till att arbeta både på annan ort och inom annan gren<br />

av företaget uppges vara stora.<br />

Nästa punkt på <strong>RNB</strong> Universitys program heter ”Sälj och Service”, en omfattande<br />

utbildning i säljteknik. Efter att ha gått igenom programmet får medarbetaren<br />

titeln ”diplomerad säljare”. Nästa steg blir en påbyggnad som ger titeln<br />

”mastersäljare”.<br />

Och en mastersäljare måste ju ändå vara en person som aldrig låter kunden<br />

slinka ur butiken med känslan att man nog inte bör solka ned mattan med<br />

sina oputsade skor…<br />

Fakta<br />

medarbetare<br />

Antal: 721<br />

Snittålder: 32<br />

Hörnpelare: <strong>RNB</strong> arbetar utifrån fyra grundpelare:<br />

• Raka rör – vi säger vad vi tycker, men det är genomtänkt, nödvändigt och vi<br />

säger det med omtanke. Vi talar till varandra och inte om varandra.<br />

• Vi är rädda om pengarna – vi ska jobba smart och använda våra resurser på ett<br />

bra sätt. Det handlar inte bara om pengar utan också om saker och tid.<br />

• Egna iniativ – det är allas ansvar att ta gena initiativ, det vill säga se vad som<br />

måste göras och göra något åt det.<br />

• Vi tror på människan – vi ser det som en sammanfattning av hörnpelarna. Vi tror<br />

att alla vill väl, att alla talar sanning och att vi kan lita på varandra<br />

86<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Säljaren med<br />

stjärnstatus<br />

Jag har också<br />

lärt mig att<br />

många vill<br />

slippa välja<br />

– och verkligen<br />

uppskattar att<br />

man gör det åt<br />

dem”<br />

Ulf Eliasson är säljare på herravdelningen NK Man i Stockholm.<br />

Han var en av de första inom <strong>RNB</strong> som gick igenom företagsprogrammet.<br />

Han är också en av företagets bästa säljare.<br />

”Väl genomarbetat, pedagogiskt och humoristiskt”. Så beskriver Ulf<br />

Eliasson <strong>RNB</strong> Universitys företagsprogram, som han som en av de<br />

första medarbetarna inom <strong>RNB</strong> genomgick strax efter lanseringen<br />

sommaren 2006.<br />

”Det är nyttigt att få en tankeställare. Det kan bidra till att man anstränger<br />

sig det där lilla extra”, säger han.<br />

Och själv är han just en sådan säljare som anstränger sig lite extra<br />

– en egenskap som gjorde gav honom titeln ”NK:s bästa säljare<br />

2006”.<br />

”Jag tycker att det är roligt att erbjuda kunden även sådant som<br />

han eller hon inte förväntar sig. Det kan till exempel handla om att<br />

hjälpa till att beställa bord på en restaurang. Belöningen kommer<br />

när kunden kommer tillbaka och visar förtroende för mina råd”,<br />

säger han.<br />

”Kunderna vill slippa välja”<br />

Ulf Eliasson arbetade på NK i Göteborg när <strong>RNB</strong> övertog hans<br />

avdelning. Inlemmandet i <strong>RNB</strong>-koncernen gav honom möjlighet<br />

att uppfylla sin dröm att flytta till Stockholm. Sedan hösten 2005 arbetar<br />

han på NK Man – men fortfarande är det kunder som reser<br />

upp från Göteborg för att få hjälp i sina klädköp av just honom.<br />

”Jag har lärt mig att visa ödmjukhet inför alla kunder – det vill säga<br />

att inte döma någon efter utseende och kläder. Det är kanske den<br />

person som man minst väntar sig det av som visar sig vara den<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 87


Styrelse <strong>RNB</strong> Retail and Brands<br />

Claes Hansson, f 1957<br />

Styrelseordförande<br />

VD och koncernchef<br />

Forshem Group AB<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse<br />

sedan 2000.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseledamot<br />

i Forshem Group AB och<br />

samtliga Forshems dotterbolag,<br />

Skaraborgs Provinsbank och Ferrocon<br />

AB.<br />

Mikael Solberg, f 1962<br />

VD och koncernchef <strong>RNB</strong><br />

sedan 1 juli 2003.<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse sedan 1996.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseordförande<br />

i Tryckeri AB Knappen, Oden<br />

Anläggningsentreprenad AB och<br />

Douglas Invest AS.<br />

Hans Risberg, f 1948<br />

Partner i Ledstiernan sedan 1995.<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse<br />

sedan 2000.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseordförande<br />

i Arena Personal AB, Fiholm<br />

Fideikommiss AB, Naty AB och Media<br />

Planet AB. Styrelseledamot i The<br />

Empire AB, Bemz AB och Ledstiernan<br />

AB. Förbundsordförande i Svenska<br />

Sportskytteförbundet.<br />

Eva Kempe Forsberg, f 1956<br />

Marknadsdirektör Vin & Sprit AB<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse<br />

sedan 2005.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseledamot<br />

i Voss of Norway ASA.<br />

88<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Lisbeth Hultgren, f 1950<br />

Suppleant. Arbetstagarrepresentant<br />

Handelstjänstemannaförbundet.<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse<br />

sedan 2006.<br />

Lena Brandell, f 1944<br />

Arbetstagarrepresentant Handelstjänstemannaförbundet.<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse sedan<br />

2003.<br />

Pelle Törnberg, f 1956<br />

VD Metro International S.A.<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse sedan<br />

2006.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseledamot<br />

i Modern Times Group MTG<br />

AB och American-Swedish Chamber<br />

of Commerce.<br />

Jan Carlzon, f 1941<br />

Ledamot i <strong>RNB</strong>:s styrelse sedan 2006.<br />

Andra styrelseuppdrag: Styrelseordförande<br />

i Ledstiernan AB, Telecomputing<br />

AB, Hem Online AB, ACR Aviation Capacity<br />

Resources AB, EKF Kapitalförvaltning<br />

AB, Free Harbour AB, Illuminated AB<br />

och Fastighets AB Sehlstedsgatan.<br />

Styrelseledamot i E. Öhman J:r AB,<br />

Farmagon AS och Telecomputing AS.<br />

Ordförande i Svenska Tennisförbundet,<br />

ledamot i internationella Tennisförbundet<br />

och Mentor Sverige.<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 89


Ledning <strong>RNB</strong> Retail and Brands<br />

Mikael Solberg<br />

VD och koncernchef <strong>RNB</strong><br />

08-670 95 95<br />

mikael.solberg@rnb.se<br />

Göran Blomberg<br />

Ekonomi- och<br />

finanschef <strong>RNB</strong><br />

08-670 95 99<br />

goran.blomberg@rnb.se<br />

Cecilia Tufvesson Marlow<br />

VD JC, J-store och Solo<br />

08-670 95 34<br />

cecilia.tufvesson@rnb.se<br />

Roger Kylberg<br />

VD Departments &<br />

Stores<br />

08-670 95 90<br />

roger.kylberg@rnb.se<br />

Lea Rytz Goldman<br />

VD Brothers & Sisters<br />

031-334 51 43<br />

lea.rytz.goldman@jc.se<br />

90<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


Ann-Christin<br />

Edling-Jönsson<br />

VD Polarn O. Pyret<br />

08-670 95 73<br />

ann-christin.edling-jonsson@<br />

rnb.se<br />

Ninni Skagerfält<br />

Personalchef<br />

08-670 95 04<br />

ninni.skagerfalt@rnb.se<br />

Peter Karlsson<br />

Logistikchef<br />

031-334 50 55<br />

peter.karlsson@jc.se<br />

Juha Alskog<br />

IT-chef<br />

0706-155378<br />

juha.alskog@rnb.se<br />

Anders Lundström<br />

Säkerhetschef<br />

08-670 95 93<br />

anders.lundstrom@rnb.se<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB 91


<strong>RNB</strong>-kortet<br />

Dela upp betalningen på sex månader. Eller skjut upp den tills nästa månad.<br />

Ingen ränta. Ingen uppläggningsavgift. Ingen årsavgift.<br />

<strong>RNB</strong>-kortet som innebär att kunder som handlar i någon av <strong>RNB</strong><br />

RETAIL AND BRANDS butiker automatiskt erbjuds möjligheten<br />

att utan kostnad dela upp betalningen på sex månader. En räkning<br />

skickas ut i efterskott varje månad och kunden får då själv<br />

välja om allt ska betalas på en gång eller om räkningen ska<br />

delas upp på flera betalningar.<br />

Genom att erbjuda möjligheten att dela upp betalningarna för<br />

sina klädinköp, slipper våra kunder planera sina inköp flera<br />

månader i förväg vilket kan vara en fördel när vinterrocken, vinterkappan<br />

och barnens overaller ska inhandlas. Samtidigt gör vi<br />

det också möjligt för kunder att kosta på sig det där lilla extra,<br />

vilket vi bedömer kommer att medföra ytterligare försäljning i<br />

din butik. n<br />

Ansökan om ett <strong>RNB</strong>-kort fylls i direkt<br />

i butik alternativt på<br />

www.rnb.se<br />

92<br />

<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


<strong>RNB</strong> RETAIL AND BRANDS AB


www.piaget.com<br />

POSSESSION<br />

WATCH & JEWELLERY IN MOTION<br />

INTERCHANGEABLE STRAP<br />

STOCKHOLM: NK Juvelsalong, Hamngatan 18-20. Tlf. 08-762 8000

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!