Morgondagens energisystem, MOSES - E-on

33Just nu pågår en gradvis urbanisering, vilket är någotsom ökar i de flesta scenarieutfallen. Människors intresseför energi som produkt är lågt, men just nu svagttilltagande. I flera scenarier ser vi ett utfall som baserarsig på större engagemang och social ”vi”- känsla.Transportsektorn utgör en marknad där drivkrafternaär mycket annorlunda än vad som framkommer i denpublika och politiska energidebatten. Ex på detta är attgemene man tycker att det är viktigt att minska koldioxidutsläppensamtidigt som de flesta vill äga och köra en SUVbil.Ovan logik menar då att SUV-bilar som går på naturgas,mycket väl kan bli en starkt växande sektor. I dag ser vi entydlig trend i att transportkostnaden av varans/produktenstotala kostnad sjunker, dvs. det är billigare att ha varornapå ”rullande lager” istället för att ha dyra lagerlokaler. Dettamedför att de tunga transporterna på vägarna bara ökaroch ökar, vilket är ett stort framtida problem.Val av energileverantörVad är det som avgör vilken leverantör en kund väljer, vadprioriterar kunderna?Många aktörer tror att ökningen av energianvändningenblir större än vad Energimyndigheten förutspår. Dettatillsammans med trenden av långsiktigt stigande energipriseroch olika former av pålagor ovanpå energiprisernagör att mycket talar för att kunderna framöver blir meraktiva i sitt agerande kring sitt val av energileverantör.Några tecken på detta syns redan:• Snabbt ökande försäljning av värmepumpar, pelletspannoroch kaminer till privatkunder framdrivnabland annat av de senaste årens höga elpriser.• Signaler från skogsindustrin om att man vill spelaen större roll som energiproducent, att man ärmissnöjd med de volatila börspriserna/marginalprissättningenoch att man vill säkra långsiktigt stabilaelpriser genom att ”köpa direkt från kraftverk”,alternativt att själva investera i kraftproduktionEn möjlig långsiktig utveckling – och för energisektornintressant utmaning – är att både små ochstora kunder själva producerar mer el. Frågan kringkundernas framtida prioritet är komplex.Nedanstående modell underlättar följande diskussion.Vid intervjuerna och olika workshops framkom att resultatenskiljer sig åt. Några stora industrier menar attpriset är avgörande. Andra menar att det är mycket enfråga om leveranssäkerhet. Någon menar att leverantörensfokus på miljö och kompetens är viktigt. Några avbostadsbolagen lade sig mitt emellan pris och miljöprofilmen långt från leveranssäkerheten.Resultaten tyder på att det finns stora skillnaderbland kunderna och det ökar kraven på leverantörenatt rikta profileringen och agera utifrån kundernasbehov. Det är till och med så att segmenteringen avkunder inte generellt kan göras utifrån bransch utanden måste göras från kund till kund.Leverantörens image, miljöprofil,rådgivning etc.Placerar en aktör sig i detta hörn så prioriterashur energibolaget agerar, profi lerar sig,vilken miljöprofi l energileverantören har,olika tjänster som energibolaget tillhandahåller,ex rådgivning rörande energieffektiviseringoch inköpsfrågor.Placerar en aktör sig i dettahörn i modellen så prioriterasleveranssäkerheten ochden är helt avgörande förvilken leverantör som väljs.LeveranssäkerhetPrisPlacerar en aktör sig i dettahörn så prioriteras priset ochdet är helt avgörande förvilken leverantör som väljs.Delrapport - <strong>Morgondagens</strong> Energisystem | © E.ON Sverige 2006