Golv till Tak #5 – 2020

FRÅGA
JURISTEN
För de flesta är semestern slut och vardagen har kommit igång igen. Trots detta får vi nog räkna med
en fortsatt förändrad tillvaro, där coronaviruset påverkar vårt sätt att förhålla oss till vår omgivning i såväl
yrkes- som privatlivet. Så här inför höstens nystart går vi i detta nummer igenom några av de vanligaste
lagarna och regelverken, med inriktning på när och hur de ska tillämpas.
Vi har friskrivit oss från ansvar
men konsumenten hävdar
att Konsumenttjänstlagen
gäller
Vi har utfört ett arbete åt en privatperson,
men då vi hade hört att
denna kund brukar kunna vara
väldigt krånglig skrev vi ett avtal
där vi friskrev oss från allt ansvar.
Kunden har nu reklamerat tjänsten
och vill frångå vårt avtal, han menar
att Konsumenttjänstlagen gäller
oavsett vad vi har skrivit för avtal.
Har han rätt?
Konsumenttjänstlagen gäller när
du som golvföretagare anlitas av
en privatperson för att utföra en
tjänst. Konsumenttjänstlagen
är tvingande till konsumentens
fördel, vilket innebär att det inte
går att avtala om sämre villkor för
kunden än dem som anges i lagen.
Det är alltså inte möjligt att friskriva
sig från allt ansvar, likt ovan. Lagen
ska i första hand skydda konsumenterna
mot dåligt utförda hantverkstjänster,
dock ställs även
krav på konsumenten. När du
jobbar mot konsument finns ett
antal "måsten" enligt Konsumenttjänstlagen
som är bra att känna
till. Bland annat ska golvföretaget:
• Utföra tjänster fackmässigt, det
vill säga utföra arbetet på ett
sätt som normalt förväntas av
en seriös fackman. Detta innefattar
bland annat att följa materialleverantörers
monteringsanvisningar,
följa branschregler
samt följa råd från Golvbranschens
Tekniska Kommitté.
• Ta tillvara konsumentens
intressen och ge konsumenten
lämpliga råd samt samråda
med konsumenten så att det
inte uppstår missförstånd.
• Tillhandahålla allt det material
som behövs för arbetet, om
inte annat har avtalats.
• Se till att tjänsten inte utförs i
strid mot säkerhetsföreskrifter
eller mot förbud i produktsäkerhetslagen
eller marknadsföringslagen.
• Avråda konsumenten från att
låta utföra tjänsten om den inte
är till rimlig nytta. Detta gäller
även när tjänsten redan har
börjat utföras. Uppfyller golvföretaget
inte detta krav finns
heller inte rätt till ersättning.
• Informera om det under arbetet
framkommer behov av tilläggsarbete.
När det gäller vilket ansvar man
som golvföretag har för en utförd
tjänst, gäller det att hålla reda på
garantitid och ansvarstid. Reglerna
i Konsumenttjänstlagen ger inte
konsumenten någon garanti på
det utförda arbetet, utan när det
gäller garantier vid konsumenttjänster
måste golvföretaget självt
ställa ut en sådan. Man bör då
ange vad garantin omfattar och
under vilken tidsperiod den gäller.
Dessutom kan man infoga villkor
som måste vara uppfyllda för att
garantin ska gälla, till exempel att
periodiskt underhåll utförts.
Däremot finns en ansvarstid i
Konsumenttjänstlagen på tio år,
vilken alltså är lagstadgad. Under
ansvarstiden är det konsumenten
som ska visa att felet beror på
golvföretaget. Enligt Konsumenttjänstlagen
är det alltså alltid konsumenten
som har bevisbördan
för att det föreligger ett fel. Många
tror att ansvarstiden i Konsumenttjänstlagen
är en garanti, men kom
ihåg att en garanti alltid är något
som företaget lämnat och att det
krävs en aktiv handling för att det
ska kunna bli fråga om ett garantiansvar.
Joanna Nordström
joanna@golvbranschen.se
AB 04 eller AB-U 07,
vilket avtal ska tillämpas?
Vi har utfört en utförandeentreprenad
och har nu hamnat i en
tvist med vår beställare avseende
vårt ansvar för en uppkommen
skada, detta trots att en delavsyning
har utförts. Frågan gäller
vilket regelverk som ska tillämpas.
Vår beställare säger att eftersom
det är en utförandeentreprenad
är det bara reglerna i AB 04 som
gäller, men i vårt avtal står det
även AB-U 07. Vilket regelverk
ska egentligen tillämpas och vad
är skillnaden mellan dem?
AB 04 och AB-U 07 är byggbranschens
viktigaste standardavtal.
Dessa avtal reglerar i allt väsentligt
hur en entreprenad ska genomföras.
Till exempel är tidpunkter
för betalning, garantier och besiktning
reglerade här.
AB 04 står för Allmänna bestämmelser
för byggnads-, anläggnings-,
och installationsentreprenader.
Det är Byggandets Kontrakts
kommitté, BKK, som har
tagit fram AB 04. BKK representerar
de viktigaste aktörerna i byggbranschen.
Eftersom det i princip
saknas lagregler som reglerar
förhållandena inom entreprenadområdet
har AB 04 en utfyllande
roll på det entreprenadjuridiska
området. Det är dock mycket
viktigt att komma ihåg att parterna
måste bestämma att AB 04 ska
tillämpas som villkor i affärsöverenskommelsen,
annars är
reglerna inte tillämpliga. Denna
typ av standardiserade avtal kallas
också standardavtal.
AB-U 07, Allmänna bestämmelser
för underentreprenörer,
är ett tilläggsavtal som gäller för
underentreprenörer där AB 04 är
huvudavtalet som reglerar ramarna
för det arbete som ska utföras.
AB-U 07 reglerar vad underentreprenörerna
har att hålla sig till och
här finns bland annat viktiga regler
om avsyning och delavsyning.
Likt AB 04 måste parterna föreskriva
att AB-U 07 ska tillämpas
i den aktuella entrepenaden. Om
AB-U 07 är föreskrivet gäller även
reglerna i AB 04. Alltså kan och
ska reglerna i båda regelverken
tillämpas i den aktuella tvisten.
Joanna Nordström
joanna@golvbranschen.se
ABM 07 eller Köplagen?
Vi har sålt material till en återförsäljare
som nu har reklamerat
varorna och hävdar att det är fel
på materialet. Det är mycket riktigt
skador på golvet, men vi menar
att det handlar om tydliga handhavandefel.
Vår kund hävdar däremot
att det rör sig om ursprungliga
materialfel och att det dessutom
är upp till oss att bevisa vad
som har orsakat felet, med hänvisning
till garantibestämmelserna
i ABM 07. Vi anser däremot att
det inte föreligger någon garanti,
utan att det istället är reglerna om
reklamation i Köplagen som ska
tillämpas. Vi har inte skrivit något
avtal med kunden. Vad gäller?
Då det inte finns något avtal eller
någon annan överenskommelse
om att ABM 07 ska gälla, så är det
mycket riktigt bestämmelserna
i Köplagen som ska tillämpas.
Köplagen innehåller bestämmelser
som reglerar köp av lös egendom
mellan näringsidkare (och mellan
konsumenter). Den är alltså inte
tillämplig på köp mellan en näringsidkare
och en konsument. Köplagen
är, till skillnad från den tvingande
Konsumentköplagen, dispositiv.
Det innebär att det är möjligt
att avtala bort lagens bestämmelser.
Köplagen behöver däremot
inte avtalas mellan parterna för
att gälla, utan är alltid tillämplig
om inte några uttryckliga avsteg
har gjorts.
ABM 07, Allmänna bestämmelser
för köp av varor i yrkesmässig
byggverksamhet, är till
skillnad från Köplagen inte en lag,
utan ett standardavtal. Det innebär
att ABM 07 måste föreskrivas i
avtalet för att vara tillämpligt.
ABM 07 är anpassat för leverans
av byggvaror direkt till en byggarbetsplats
där materialet tas emot
av till exempel ett golvföretag.
Golvbranschen har en branschgemensam
överenskommelse
om att tillämpa ABM 07 vid materialleveranser
för att säkerställa
en effektiv och rättssäker reglering
av villkor vid köp av byggmaterial.
ABM 07 säkerställer en mängd
viktiga frågor för den som säljer
material till ett företag som ska
bygga in materialet vid en byggentreprenad.
Att inte avtala om
vilka villkor som ska gälla, ger
upphov till stor osäkerhet för såväl
säljare som köpare. När ABM 07
används blir "spelreglerna" klarlagda
och risken för onödiga utredningskostnader
reduceras.
Joanna Nordström
joanna@golvbranschen.se.
30 | GOLV TILL TAK | #5 - 2020