Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Röportaj<br />
SME Dünya Çapında Sektör Lideri<br />
Olmayı Hedefliyor<br />
Dikiz aynası üretimi konusunda dünyada<br />
sektöründe öncü bir isim ve lider marka<br />
olma yolunda ilerleyen Servet Madeni<br />
Eşya (SME) Avrupa Birliği standartlarına<br />
uygun bir şekilde üretim yapıyor.<br />
Serkan Büyükyolcu, SME’yi tanıtarak, firması<br />
ile ilgili sorularımızı yanıtladı.<br />
Öncelikle kısaca firmanızı tanıtır mısınız?<br />
Firmamız 1960 yılında İstanbul’un Vefa<br />
semtinde kurulmuştur. O yıllarda üretime<br />
motosiklet ve bisiklet pompası imalatı ile<br />
başladık. 1970 yılında pompa sektörüne<br />
ek olarak oto silecek süpürgesi ve silgi kolu<br />
ürünlerini de imalatımıza dâhil ettik. On yıl<br />
boyunca üretimimizi değiştirmeden sürdürdük.<br />
1980’de pompa imalatını durdurup,<br />
iş makineleri dâhil tüm ticari araçların<br />
dış ve iç dikiz aynalarını, ayna kollarını,<br />
silecek sistemlerini ve bunların aksamlarını<br />
üretmeye başladık. Şu anda dünya standartlarında<br />
OEM (Ana Sanayi) ve yan sanayi<br />
için üretim yapmaya devam etmekteyiz.<br />
1960 senesinde üretimin tamamını 150 metrekare<br />
kapalı alanda yapmaktayken, şu anda<br />
yaklaşık 6.000 metrekare kapalı alanda faaliyetlerimizi<br />
sürdürmekteyiz. ISO 9001:2008<br />
kalite yönetim sistemi ve ISO/TS16949:2002<br />
otomotiv ana sanayi kalite yönetim sistemi<br />
belgelerine sahibiz.<br />
Firmamızın günlük üretimi 90 kişilik personelle<br />
4.500 – 5.000 adettir. Ürünlerimiz Avrupa<br />
Birliği standartlarına uygun bir şekilde<br />
üretilmekte olup, bunun bir göstergesi<br />
olan E4 kalite belge numaraları üretim esnasında<br />
ürün üzerine konulmaktadır. Üretimimizin<br />
yüzde 50’sini 40`tan fazla ülkeye,<br />
150`den fazla müşteriye ihraç etmek-<br />
68 Commercial Vehicles <strong>World</strong> / Ticari Araçlar <strong>2013</strong><br />
Serkan Büyükyolcu<br />
teyiz. İç piyasadaki başlıca OEM (Ana Sanayi)<br />
müşterilerimiz Askam A.Ş. (Chrysler),<br />
Çelik Motor (Kia), Otokar (Magirus).<br />
Ürün grubunuzdan bahseder misiniz?<br />
Tır, kamyon, otobüs, iş makineleri, hafif ticari<br />
araçlar, traktör vb. ticari araçlar için dış yan<br />
aynaları, iç dikiz aynaları, banket aynaları, ön<br />
görüş aynaları ve bunların dikiz ayna kollarını<br />
üretmekteyiz.<br />
Ürün yelpazesini genişletmeyi ya da yeni<br />
ürünler eklemeyi düşünüyor musunuz?<br />
Elbette… Değişen piyasa koşullarına ayak<br />
uydurmak için sürekli gelişim ve yeni ürün<br />
geliştirmek ilk önceliğimizdir. Bizim ağırlıklı<br />
ürün grubumuz tır aynaları. Fakat <strong>2013</strong> yılında<br />
hafif ticari araç segmentinde piyasada<br />
en çok talep gören aynaları geliştirmeyi,<br />
mevcut satışlarımızı arttırmayı ve bununla<br />
birlikte daha fazla müşteriye ulaşabilmeyi<br />
hedefliyoruz.<br />
Yakın dönemde ürün kapasitesini arttırmak<br />
ya da yeni pazarlara açılmak için yatırım<br />
yapmayı düşünüyor musunuz?<br />
Evet. Bunun için de önce makine parkurumuzu<br />
genişletmekteyiz. Sadece <strong>2013</strong><br />
yılı içinde üretim hattımıza en az 2 yada<br />
3 yeni makine eklemeyi planlıyoruz. Yeni<br />
pazar hedeflerimiz var. Özellikle Rusya ve<br />
ABD ilgimizi çekiyor.<br />
Üretici firmalardan en çok uygun fiyat ve<br />
yüksek kalite talep ediliyor. Bu bakımdan<br />
ürün kalitesini arttırmak için hangi çalışmaları<br />
yapıyorsunuz?<br />
Müşteri memnuniyetini arttırmak ve sürekliliği<br />
sağlamanın ana koşulunun, kaliteli gir-<br />
di teminiyle mümkün olacağı anlayışından<br />
hareketle; tedarikçilerimizin kalite seviyelerini<br />
yükseltmelerine destek oluyoruz. Üretimin<br />
başlangıcından bitişine kadar her aşamada<br />
IS0/16949 standartlarına göre kalite<br />
testlerini uyguluyoruz. Ayrıca yine ürünlerimizin<br />
üzerine basmakta olduğumuz EEC/<br />
ECE R46 Avrupa Birliği direktiflerine uygun<br />
üretim yapıyoruz.<br />
Müşterilerinizin uygun fiyat talebini karşılamak<br />
için onlara ne gibi avantajlar sunuyorsunuz?<br />
Sipariş adetlerine göre özel iskonto oranları,<br />
toplam tutara bağlı nakliye dahil hizmet, müşterinin<br />
satın alma potansiyelinin yüksekliğine<br />
göre özel vade seçenekleri gibi farklı avantajlar<br />
sunuyoruz.<br />
Türkiye ve dünyada ürün grubunuzda neler<br />
yaşanıyor ve bu doğrultuda belirlediğiniz<br />
hedefleriniz nelerdir?<br />
Her ürün gelişiminde olduğu gibi bizim<br />
ürün grubumuz da teknolojiden nasibini<br />
almakta. Dikiz aynası yerine kameralı görüş<br />
sistemi yeni nesil üretilen araçlarda<br />
daha fazla tercih edilmektedir. Ayrıca dikiz<br />
aynalarına teknolojik gelişmelere paralel<br />
olarak eklenen elektronik chipler, sensörler,<br />
uzaktan ayna kontrollünü sağlayan<br />
motorlar mevcuttur. Şu an tüm Avrupa ülkelerinde<br />
zorunlu hale gelmese de ağır vasıta<br />
araçlarda kullanılmaya başlayan ön görüş<br />
aynaları kullanıcıya büyük kolaylık sunmakta<br />
ve bazen ölümle sonuçlanabilen kazaları<br />
önlemekte önemli bir görev üstlenmektedir.<br />
Bahsetmiş olduğumuz bu yeniliklere<br />
üretimimizi kısa süre adapte etmiş bulunmaktayız.<br />
Orta vadede hedefimiz Avrupa Birliği ülkeleriyle<br />
iş hacmimizi genişletmek ve büyük<br />
bir pazar olduğunu düşündüğümüz<br />
Rusya’ya açılmak. Uzun vadede ise Avrupa<br />
Birliği ülkelerinde ve özellikle Rusya’da<br />
şubeler açarak dağıtım ağımızı güçlendirmek.<br />
Herkes kendi alanında en iyi olmak<br />
ister. Bunun için yeni kamyon, tır, otobüs,<br />
iş makinesi ve hafif ticari araç modelleri<br />
için OEM üreticisi olma yolunda girişimlerimizi<br />
hızlandırdık. Biz istiyoruz ki otomotivde<br />
dünya markası olan araçlarda SME tasarımları<br />
ve SME aynaları kullanılsın. Kısaca<br />
her yeni model, yenilenen bir SME demek.<br />
Dikiz ayna üretimi konusunda dünyada<br />
sektöründe öncü bir isim ve lider marka<br />
olma yolunda ilerliyoruz.
Change language