2013 Mali Yılı Performans Programı - Ödemiş Belediyesi

ÖDEMİŞ BELEDİYESİ_______________________________________________
Kurumsal Yapının Geliştirilmesi
PERFORMANS HEDEFİ TABLOSU
Daire Adı
Mali Hizmetler Müdürlüğü
Amaç 1
Hedef 1.2
Kurumsal yapının geliştirilmesi amacıyla çalışanlara gerekli yetkinlikleri kazandırmak
Çalışanlara yönetimce acil bulunan hizmet içi ve hizmet dışı eğitimlerin verilmesi
Performans Hedefi
Sürdürülebilir vatandaş ve personel memnuniyetini sağlamak amacıyla her yıl
çalışanlara hizmet içi/dışı eğitim verilecektir.
Performans Göstergeleri Birim 2011 2012 2013
1 Personelden gelen talep ve önerilere ortalama cevap verme süresi İşgünü 5 5 5
2 Çalışanlara halkla ilişkiler, ofis otomasyonu eğitimlerinin verilmesi Adet 1 1 1
3 Hizmet içi eğitim programları yapılarak uygulanması Adet 2 4 4
4 Çalışan işçilere iş güvenliği ve işçi sağlığı eğitimlerinin verilmesi Adet 1 1 1
5 Kurum içi iletişim ve kalite kontrol toplantısı. Adet 2 4 4
6
Çalışanlara eğitim ihtiyaçları doğrultusunda belirlenen ve İçişleri
Bakanlığı Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü veya izin verdiği kuruluşlar Adet 10 10 20
tarafından personele hizmet içi/dışı eğitim verdirilmesi.
7 Verilen hizmet içi eğitimden memnuniyet Yüzde 90 95 95
8 Belediye personelinden vatandaş memnuniyeti Yüzde 85 90 95
Faaliyetler
1-5
6
Her yıl çalışanlara halkla ilişkiler, ofis otomasyonu, kurum içi
iletişim, hizmet içi eğitim, çalışan işçilere iş güvenliği ve işçi
sağlığı eğitimi verilmesi
Her yıl çalışanlara eğitim ihtiyaçları doğrultusunda belirlenen ve
İçişleri Bakanlığı Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü veya izin
verdiği kuruluşlar ile eğitim konusunda faaliyet gösteren STK lar
tarafından personele hizmet içi/dışı eğitim verdirilmesi.
Kaynak İhtiyacı (TL)
Bütçe Bütçe Dışı Toplam
10.000 -- 10.000
10.000 -- 10.000
Genel Toplam 20.000 -- 20.000
2013 MALİ YILI PERFORMANS PROGRAMI 50