t.c. kartal belediye başkanlığı 2012 yılı faaliyet ... - Kartal Belediyesi

A- İdarenin Amaç ve Hedefleri
Kartal Belediyesi’nin 2010 – 2014 yılları Stratejik Planı’nın hazırlanmasında, kentin sosyal, kültürel, ekonomik,
coğrafî değerleri ve paydaşları göz önüne alınmış; zamana, ihtiyaçlara ve gelişen konjonktüre uygun, misyon,
vizyon ve hedeflerimiz doğrultusunda stratejik amaçlar, hedefler ve faaliyetler belirlenmiştir.
Bu stratejilerin belirlenmesinde Kartal ilçesini bir bütün olarak görüp hizmeti her yere götürmek, ilçenin her
yerinde aynı hizmetlere ulaşılmasını ve vatandaş memnuniyetini sağlamak esas alınmıştır.
STRATEJİK ALAN 1 (A1)
KURUMSAL YAPI
STRATEJİK YÖNETİM VE PLANLAMA STRATEJİSİ
STRATEJİK AMAÇ 1 (A1SA1): Kurumun politikalarını Cumhuriyet ilkelerine bağlı kalarak, Belediyemizin misyon
ve vizyonu doğrultusunda yapılan orta ve uzun vadeli planları gelişen duruma ve değişen gereksinimlere göre
güncelleyerek, kalıcı, mükemmel, ileriye dönük hizmetler üretmek.
HEDEF 1 (A1SA1H1): “Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik”in yürürlüğe
konulması; Maliye Bakanlığı’nın 29/12/2005 tarihli ve 31281 sayılı yazısı üzerine, 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi
ve Kontrol Kanununun 60 ıncı maddesi ile 22/12/2005 tarihli ve 5436 sayılı Kanunun 15 inci maddesine göre,
Bakanlar Kurulu’nca 6/1/2006 tarihinde kararlaştırılmıştır.
Stratejik Yönetim ve Planlama:
1. Misyon belirleme
2. Kurumsal ve Bireysel hedefler oluşturma
3. Veri-analiz ve araştırma-geliştirme
a. Performans ve Kalite Ölçütleri Geliştirme
b. Yönetim ve Bilgi Sistemi
c. Mali Hizmetler:
1. Bütçe ve Performans Programı
2. Muhasebe, kesin hesap ve Raporlama
3. İç kontrol
d. Faaliyetlere ilişkin bilgi ve değerlendirmeler
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ STRATEJİSİ
STRATEJİK AMAÇ 2 (A1SA2): Belediye Hizmetlerinde kusursuzluğa ulaşmak için, Halkın memnuniyetini ön
planda tutan, sürekli gelişmeye açık, değişimci, verimli, tedbirli, stratejik ve bütünü kapsayan bir yönetim sistemi
ile toplam kaliteye ulaşmak.
HEDEF 1 (A1SA2H1): Her birimde sistemlere uygun, üst yönetimden en alt kademedeki çalışanlara kadar tüm
çalışanların iş süreçlerine katılımını ve tüm işlerin iyileştirilmesini temel alarak hizmet üretmek, hizmet kalite ve
performansını ölçmek, gerekli iyileştirmeleri yaparak hizmetten yararlananları memnun etmek.
DIŞ İLİŞKİLER STRATEJİSİ
STRATEJİK AMAÇ 3 (A1SA3): Kartal Belediyesi’ni yerli ve yabancı ortamlarda temsil etmek; Kartal’ı ticaret,
turizm, sosyal, kültürel, yatırım (coğrafî konumu itibariyle), hizmet ve diğer sektörler için çekim merkezi haline
getirmek, dış hizmet alımı ve kaynaklar temin etmek.
188