2010 - Turgut Özal Tıp Merkezi

İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ TURGUT ÖZAL TIP MERKEZİMerhaba,Turgut Özal Tıp Merkezi Başhekimliği görevini çok değerli meslektaşım Prof.Dr. Kaya Saraç'tan devralıpbaşlattıkları çalışmalara devam ederek hastanemize başvuran hastalarımıza sağlık hizmetini en kaliteli şekildesunmanın gayreti içinde olduk.Hastanemizde idari yapılanmada gerçekleştirdiğimiz değişiklikle Hemşirelik Hizmetleri, Döner Sermaye İşletme,İnsan Kaynakları, İç Hizmetler, Teknik Hizmetler, Bilgi İşlem, Satınalma, Eczane Hizmetleri, Destek Hizmetleri veSosyal Hizmetler Müdürlükleri oluşturularak daha etkin bir hizmet sunulmaya çalışıldı.Sahip olduğumuz TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim belgesi kapsamında gerek personele eğitimler verilerek,gerekse iç ve dış müşterilerimizin memnuniyeti araştırılarak toplam kalite çalışmalarına devam edilmiştir.Hastanemize başvuran hastalarımızın memnuniyetini ve şikayetçi olunan sorunları tespit etmek amacıyla tarafsızkişilerce anket çalışması yapıldı. Elde edilen veriler değerlendirilerek ilgili bölümlerle bu bilgiler paylaşıldı vesorunlarımızın giderilmesi için çalışmalar başlatıldı.Hasta odalarında başlatılan çalışmalar ile bir ya da iki kişilik yeni odalar oluşturulmaya başlandı. Odalardaki hastayatakları yeni yataklarla değiştirildi. Yoğun bakımlardaki yatak kapasitesi arttırılarak verilen hizmetin, ihtiyacı olanhastalara ulaşabilmesi için gerekli düzenlemeler yapıldı.Hastanemizin gelirini arttırmaya yönelik çalışmalar ile döner sermayemize katkı sağlayacak tedbirler alınarak aylıkgelirimiz arttırılmıştır. Artan gelirimizle hastanemizin ihtiyacı olan cihaz ve donanımlar temin edilmiştir.Hastanemizin girişinde Malatya Belediyesinin katkılarıyla asfalt çalışması yapılarak hastaların merkezimize rahatulaşımı sağlanmıştır. Hastalarımıza “Merkezimizde Siz Varsınız” sloganıyla hizmet sunmaya devam etmekteyiz.Çalışmalarımıza sürekli destek veren sayın Rektörümüz Prof.Dr. Cemil Çelik'e, Dekanımız Prof.Dr. RamazanÖzdemir'e ve tüm çalışanlarıma teşekkür ederim.Prof.Dr. Ünsal ÖZGENBaşhekim7