29_TurizmİşletmeYatırım_Eylül

GÖRÜŞLER
HOSTECH BY TUSİD ÖZEL BÖLÜMÜ
Türkiye’nin dört bir yanında sağlıklı yaşam konusunda hizmet veriyoruz
fazla potansiyel müşteriye ulaşmasını amaçlıyoruz. Bu arada Navitas
Spa’nın eşsiz konsepti ve olağanüstü hizmet kalitesi, uluslararası
değerli jüriler tarafından değerlendirildi ve “Türkiye’nin En Prestijli
Spa’sı” ödülün de sahibi olduk. Bu ödül, sadece bizim için değil,
aynı zamanda Türkiye’nin Spa turizmi potansiyelini dünya çapında
tanıtmak isteyen herkes için büyük bir motivasyon kaynağı olacak.
Serdar Ergün / Navitas - Sun Spor İşletmeleri ve
Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı
Navitas SPA’nın kuruluşundan bu yana Türkiye’nin dört bir yanında
Spa, sağlıklı yaşam merkezi, fitness merkezi ve masaj salonları ile
sağlıklı yaşam konusunda hizmet veriyoruz. Sun Spor İşletmeleri ve
Danışmanlık olarak, Spa sektöründeki faaliyetlerimizin başlangıcı
Rixos Otelleri bünyesinde sektöre giriş yaptığımız 1999 yılına
dayanıyor. İşletmecilik faaliyetlerimize ise, sektörde edindiğimiz
tecrübeyle 2008 yılında RadissonBlu İstanbul bünyesinde başladık.
Spa&Wellness alanında; masaj, geleneksel Türk hamamı, jakuzi,
buhar odası, sauna, havız, VIP oda ve tuz odası hizmetleri sunuyoruz.
Uzman Uzakdoğulu terapist kadromuzla müşterilerimize en sağlıklı
ve kaliteli masaj deneyimini yaşatıyoruz. Sports hizmetlerimiz
kapsamında personal trainer, grup dersleri, kids club ve medical check
up hizmetlerimiz bulunuyor. Danışmanlık hizmetlerimize baktığımızda
ise; Spa tasarım, Spa danışmanlığı, Spa geliştirme, Spa çözüm ortaklığı
ve Spa kiralama işletmeciliği alanlarında çözümler sunuyoruz. Ayrıca
güçlü sosyal medya yönetimimiz ile hizmet verdiğimiz tesislerimizin
dijital dünyada rakiplerimizle fark yaratmasını ve bu doğrultuda daha
Çalışmalarımızın büyük çoğunluğu şehir otellerine yöneliktir
Kuruluşumuzdan bu yana Sun Spor İşletmeleri ve Danışmanlık Ltd.
Şti. olarak birçok Spa projesinde yer aldık. Kendimizi geliştirerek
faaliyetlerimize devam ettik. Sahip olduğumuz tecrübe ile her geçen
gün işletmemizin hacmini ve müşteri memnuniyetini artırdık, bunu
çalışanlarımıza da aşıladık. Navitas SPA olarak otel projelerine önem
veriyoruz çünkü otellerle çalışmanın, kendi yüzümüzü oluşturmak
adına atılmış sağlam adımlar olduğuna inanıyoruz. Çalışmalarımızın
büyük çoğunluğu ise şehir otellerine yöneliktir. Bugün aktif olarak
işletmesini ve çözüm ortaklığını yaptığımız tesisler; Hilton Mall of
İstanbul, İstanbul Curio, Collection by Hilton Hagia Sofia, Adana
HiltonSA, Ankara Sheraton Hotel, İstanbul Ramada Encore by
Wyndham Basın Express, İstanbul Taksim International Abant Palace,
Ankara HiltonSA, Retaj Royal Hotel, İstanbul Tryp & Hawthorn Suites
By Wyndham, Malatya Mövenpick Hotel, Navitas Spa Merkezi ve
Spor Salonu 5. Levent, DoubleTree by Hilton Istanbul Atasehir Hotel
Conference Centre, Seven Hills Palace Hotel, Mövenpick Living
İstanbul, Grand Mercure Ankara, Courtyard by Marriott, Tryp by
Wyndham, Doubletree by Hilton Yüksekova, Fenerbahçe Topuk
Yaylası Resort & Sport, Hawthorn Suites by Wyndham Çerkezköy’dür.
Sun Spor İşletmeleri olarak toplam kaliteyi işletmenin her alanına
yayarak, iç ve dış müşteri memnuniyeti ilkesiyle sürekli inovasyon,
sürekli değişim, sürekli gelişim yaklaşımıyla, sahip olduğumuz
değerleri koruyarak, ilk günkü heyecanımızı kaybetmeden yolumuza
devam ediyoruz.
Spa tesisinin başlangıcından nihayetine kadar geçen süreçte
işletmenin kurulumunu takip ederek her aşamada kullanılacak
ürünlerin kalite ve standartlarını kontrol altında tutuyoruz
Navitas Spa olarak ticari ortaklıklar ile Spa merkezlerinin işletme
ve yönetim danışmanlığını üstleniyoruz. Sektörel deneyimimiz,
yaratıcı vizyonumuz, endüstri uzmanlığımız, Spa tasarımına olan
tutkumuz ve mükemmel altyapıyı sıfırdan yaratma konusundaki
benzersiz yeteneğimizle; uzman tasarım ve inşa proje yönetimi,
yeni ve yenilikçi başarı stratejilerinin uygulanması, üst düzey ilişki
yönetimi eğitimi, temel terapist ve müşteriyi elde tutma sonuçları,
olağanüstü müşteri deneyimleri sunuyor, rakipsiz, kanıtlanmış,
uygulamalı deneyim yoluyla sorunsuz bir Spa işi yaratıyoruz. Ayrıca
kapsamlı iş ve operasyonel yönetim ile zorlu kaplıcaları birinci sınıf
sağlıklı yaşam merkezlerine dönüştürmek için insan odaklı İK /
eğitim çözümleri sunuyoruz. Yılların verdiği bilgi ve tecrübeyle Spa
tesisinin başlangıcından nihayetine kadar geçen süreçte işletmenin
kurulumunu takip ederek her aşamada kullanılacak ürünlerin
kalite ve standartlarını kontrol altında tutuyoruz. Spa konsept
danışmanlığıyla, kurulacak işletmenin yapısını günümüz şartlarında
değerlendirerek, önceden gerekli olan alt yapı çalışmalarını yapıyor
ve güncel anlayışa uygun sistemleri bütün yönleriyle inceleyerek
işletme mantığı oluşturuyoruz. Navitas Spa, personel danışmanlığıyla
ise Spa işletmelerinde personellerin konumlandırılması ve personel
bilgilerinin takibi, ölçme ve değerlendirilmesini gerçekleştiriyoruz.
Ayrıca yeni personel alımında gerekli personelin bulunması yönünde
çalışmalar yaparak nitelikli eleman eksiğini gideriyoruz.
Turizm İşletme & Yatırım Dergisi ǀ 09’2023
30