GÖRÜŞLERHOSTECH BY TUSİD ÖZEL BÖLÜMÜOtelcilik sektöründeki tüm müşterilerimizi yarına hazırlıyoruzSenkron Tech, 1996 yılından bu yana geliştirdiği teknolojik ürünlerve yarattığı markalarla hizmet verdiği sektörlerde derinleşerek,katma değer sunduğu müşterilerinin “Dijital Çözüm Ortağı” olarakön plana çıkmaktadır. Senkron Tech bünyesinde; dünya çapında400’den fazla tesisin kullandığı wellness yönetim yazılımı FLYBY,para kazandıran havlu takip sistemi FLYBY Tracker, Türkiye’ninilk site ve tesis yönetimi yazılımı Senyonet ve Türkiye’ninilk akıllı kargo dolabı Kargopark markaları bulunmaktadır.Yazılım çözümlerimiz sayesinde otel misafirlerinin ve dışmüşterilerin aktivitelerinin takibini yapmakson derece kolay hale geliyorTurizm sektörü tarafından yoğunlukla tercih edelin FLYBY, 26 yılıaşkın tecrübesiyle oteller, SPA işletmeleri, Fitness merkezleri, yoga veantrenman stüdyoları ile su parklarının yönetimi için güçlü araçlar veraporlar sağlayarak, sektörün dijitalleşme yolculuğunu destekliyor.Buna ek olarak para kazandıran havlu takip sistemi FLYBY Tracker,havlu kayıplarının önüne geçerek bu teknolojiyi kullanan şirketlerinmaliyetlerini optimize ediyor. Ön büro programları ile entegreçalışan yazılım çözümlerimiz sayesinde otel misafirlerinin ve dışmüşterilerin bahsi geçen alanlardaki aktivitelerinin takibini yapmakson derece kolay hale geliyor. Turizm sektörünün önemli ihtiyaçlarıarasından yer alan temizlik, güvenlik ve teknik gibi hizmetlerinyönetimini maksimum verimle ve en yeni teknolojilerle karşılayan,abonelik (Saas) modeliyle sunulan “Senkron VAR” da otellere hitapeden yazılım çözümlerimiz arasında yer alıyor. Senkron Tech’in 26yılı aşkın tecrübesi doğrultusunda geliştirilen; otellerin ihtiyaçlarınagöre özelleştirilmiş, hızlı bir şekilde uygulanabilen kurumsalkaynak planlaması yazılımı “Senkron ERP”, üst düzey müşteriilişkileri oluşturma ve yönetme imkânı sunan “Senkron CRM” vebir organizasyonun amaçlarına en iyi maliyetlerle ulaşabilmesi içingereken kaliteli çalışma ortamı sunan, İK süreçlerini kusursuzlaştıran“Senkron SFM” yazılım çözümlerimizle Senkron Tech olarak otelciliksektöründeki tüm müşterilerimizi yarına hazırlıyoruz.Sektörün büyümesine paralel olarak biz degelirlerimizde artış sağladıkGeçtiğimiz sene pandeminin etkilerinin tam manasıyla bitmesiylebirlikte 2023 yılına yönelik olarak müşteri kazanımı için yenidenyatırımlar yapıldı ve sektör eski yoğunluk, doluluk oranlarına ulaştı.Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın verilerine göre 2023 yılında ülkemizegelen ziyaretçilerin sayısı 2022 yılı ilk 6 ayına göre yüzde 17,48 artışgösterdi ve ülkemizi ziyaret eden yabancı sayısında da geçen yılın aynıaylarına göre yüzde 11,35 artış kaydedildi. Sektörün eski dinamiklerineulaşması bizim açımızdan da olumlu sonuçlar oluşturdu ve sektörünbüyümesine paralel olarak biz de gelirlerimizde artış sağladık.Elimizdeki verilere göre yıl sonunda hedeflerimizi gerçekleştirmemizmümkün görünüyor.FLYBY uygulamamızın POS (point of sales) özelliğinibu yılın ilk çeyreğinde aktif hale getirdikTurizm, ülkemize döviz girdisinin en yoğun yaşandığı sektörlerdenbiri. Bu nedenle sektörün operasyonel süreçlerini kolaylaştırarak,misafirleri maksimum rahatlığa ulaştırmak bizim için oldukça önemli.Öyle ki otellere yönelik geliştirdiğimiz yönetim yazılımları ciromuzunyüzde 40 ile önemli bir payı oluşturuyor. Dünya çapında 400’denfazla tesisin kullandığı FLYBY uygulamamızın POS (point of sales)özelliğini bu yılın ilk çeyreğinde aktif hale getirdik. Otellerde tüm satışnoktalarında kullanılabilen FLYBY POS, garsonların kullandığı mobiluygulama ve mutfaklarda kullanılan entegre mutfak monitör vasıtasıile eşsiz bir kolaylık sağlıyor. Müşterilerinin konforunu ve hizmetlerininkalitesini önceliklendiren, Antalya ve Bodrum bölgesinde ultra lüksErdal Özkan / Senkron Tech CEO’susegmentinde hizmet veren üç otel zincirinde FLYBY POS özelliğiuygulamaya alındı.2024 yılında FLYBY, Kargopark ve Senyonetmarkalarımızın ihracatını artırmayı planlıyoruzSenkron Tech olarak, yurt içinde ve yurt dışında uygun stratejilergeliştirerek faaliyetlerimizi genişletmeyi sürdüreceğiz. İhracattarafındaki hedeflerimiz arasında tüm Avrupa, Ortadoğu ülkelerive Türki Cumhuriyetler yer alıyor. 2024 yılında FLYBY, Kargopark veSenyonet markalarımızın ihracatını artırmayı planlıyoruz. Dünyaçapında kullanın bahsi geçen yazılım çözümlerimizin yanı sıraSenkron Tech çatısı altında yer SFM, VAR, ERP ve CRM ürünlerimizeodaklanmayı, onları da geliştirerek, markalaştırarak ihracatkapasitemizi geliştirmeyi düşünüyoruz. Dijitalleşme, endüstri 4.0,nesnelerin interneti, yapay zekâ ve akıllı teknolojilerin günlükhayatımızın her alanına sirayet etmesiyle geliştirdiğimiz teknolojilereolan ihtiyaç, talep ve beklenti her geçen gün artıyor.Gelecek beklentilerini de karşılayabileceknitelikte firmalar tercih edilmelidirYaklaşık 27 yıldır turizm sektörüne yönelik çözümler sunan birteknoloji şirketi olarak turizm işletmecilerine naçizane önerilerdebulunmak isteriz. Yazılım çözümleri tercihlerinde sadece gününbeklentileri değil gelecek beklentilerini de karşılayabilecek niteliktefirmalar tercih edilmelidir. İşletme içindeki yazılımların birbirleriylekonuşması, bugün ve gelecekteki ürün ve çözümlerle entegrasyonyeteneklerinin oldukça önemli kriterler olduğu göz önündebulundurulmalıdır. Ayrıca yazılım şirketlerinin sektördeki bilinirliği,köklü ve deneyimli bir firma olması ve destek tarafındaki ekiplerininhizmet kalitesine de seçim yapılırken dikkat edilmelidir. Her işteolduğu üzere süreklilik ve sürdürülebilirlik, teknoloji sektöründe deayrıştırıcı etmendir.Turizm İşletme & Yatırım Dergisi ǀ 09’202334
HOSTECH BY TUSİD ÖZEL BÖLÜMÜGÖRÜŞLER35Turizm İşletme & Yatırım Dergisi ǀ 09’2023
Change language