Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ir portföy oluflturmak.<br />
<strong>Sigorta</strong>c›-sigortal› iliflkisi bence ömür<br />
boyu devam etmesi gereken bir iliflkidir.<br />
Acentesine ve sigorta flirketine güven<br />
duyan bir sigortal›, ödeme gücüne göre<br />
zaman içerisinde tüm risklerini sigorta<br />
ettiriyor. Bu iliflki sa¤lam temellere<br />
oturtulmuflsa daha sonraki kuflaklarla<br />
da devam ediyor. Geçmiflte babalar›n›n<br />
evlerini ve otomobillerini sigorta etti¤imiz<br />
birçok müflterimizin, flimdi de çocuklar›n›n<br />
evlerini ve otomobillerini sigorta<br />
etti¤imizi büyük bir memnuniyetle<br />
söyleyebilirim. O nedenle çok büyük<br />
zorluklarla kazand›¤›m›z bir sigortal›m›z›n,<br />
baflka bir sigorta flirketine gitmesi<br />
beni son derece mutsuz ediyor.<br />
Eklemek istedikleriniz...<br />
Hepimizin bildi¤i gibi ülkemizde sigorta<br />
konusunda çok büyük bir bilgi noksan›<br />
var. Bunun üstüne bir de “<strong>Sigorta</strong> flirketleri<br />
hasarda ödeme yapmamak için<br />
devaml› mazeret üretirler” gibi bir imaj<br />
yüklenince iflimiz bir hayli zorlafl›yor.<br />
Türkiye’de fert bafl›na düflen prim üretimini,<br />
geliflmifl ülkelerle k›yaslad›¤›m›z<br />
zaman tablo kendili¤inden ortaya ç›k›yor.<br />
Kuflkusuz bu tabloda, bir zamanlar<br />
sigorta yapt›rman›n caiz olmad›¤›na inanan düflünce<br />
ile fert bafl›na düflen gelir da¤›l›m›ndaki dengesizli¤in<br />
de etkisi var.<br />
Rekabeti sadece fiyat baz›nda alg›lad›¤›m›z takdirde,<br />
zarar yazman›n kaç›n›lmaz oldu¤unu hepimiz biliyoruz.<br />
Hissedarlar›na kâr da¤›tamayan bir flirketin varl›¤›n›<br />
ne kadar süre ile devam ettirebilece¤i ise sorulmas›<br />
gereken önemli bir sorudur.<br />
Yabanc› ortakl› sigorta flirketinde çal›flan bir yönetici<br />
dostumdan, bu soruyla art›k daha s›k muhatap olduklar›n›,<br />
her ay personel ç›kartt›klar›n› duydum ve çok<br />
üzüldüm. Sektöre yat›r›m yapm›fl olan Avrupal› yat›r›mc›lar›n,<br />
bu duruma daha ne kadar katlanacaklar›n›<br />
da tahmin edemiyorum.<br />
Bundan böyle fiyatla birlikte, sigorta bilincini güçlendirecek<br />
ve güçlü oldu¤umuz yanlar› ve hizmetlerimizi<br />
öne ç›karacak tan›t›mlar yapmam›z gerekti¤ini düflü-<br />
39<br />
nüyorum. Bir zamanlar, <strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong>’n›n “Hemen<br />
öder, eksiksiz öder” diye bir slogan› vard›. Bu reklamlar›<br />
‹stanbul –‹zmir Karayolu’nda gördükçe çok mutlu<br />
olurdum.<br />
Birçok sigortal›m›z›n, sa¤lad›¤›m›z hizmetlerden bilgisi<br />
olmad›¤›n›, bilgi sahibi olup istifade edenlerin ise<br />
çok mutlu olduklar›n› biliyorum. Toplumu bilinçlendirmek<br />
için her branflta en çok sorulan sorular ve cevaplar<br />
olarak bir tan›t›m kampanyas› yap›lmas›n›n çok baflar›l›<br />
olaca¤›n› düflünüyorum. Daha önce böyle bir deneyimimiz<br />
oldu. Tan›t›mla birlikte bir de dan›flma hatt›<br />
oluflturuldu¤u takdirde önemli sonuçlar al›naca¤›na<br />
inan›yorum.<br />
Bu vesile ile acenteler ve çal›flanlar aras›nda daha samimi<br />
bir diyalog oluflturulmas› hususunda gösterdi¤i<br />
gayretler için Kad›köy Bölge Müdürlü¤ümüz yöneticilerine<br />
ve çal›flanlar›na da teflekkürlerimi iletmek isterim.
Change language