Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Türkiye’de sigortac›l›k sektörünü nas›l de¤erlendiriyorsunuz?<br />
Ülkemizde 1980 sonras› süreçte yaflanan kentleflme ve<br />
kentleflmenin getirdi¤i geçmiflte tüm yaflam›n yard›mlaflma<br />
ile sürdürüldü¤ü güçlü aile ba¤lar›n›n zay›flamas›<br />
ve tasarruf bilincinin artmas› sigortac›l›k sektörünün<br />
geliflimini h›zland›rm›flt›r. Olmas›n› istemedi¤imiz<br />
ama her halükarda yaflam›m›z›n belirli dönemlerinde<br />
karfl›m›za ç›kan beklenmedik felaketlerin en<br />
az›ndan maddi anlamda karfl›lanmas› konusundaki bilinç<br />
seviyesi h›zla yükselmektedir. Ürün çeflitlili¤i ve<br />
hizmet kalitesinin artmas› ve toplumsal bilincin yükselmesi<br />
paralelinde müflterilerimizin gelecekte maruz<br />
kalabilecekleri tüm risklerin sigortalanmas› yönündeki<br />
taleplerinin artaca¤› ve sektörün h›zl› geliflimini sürdürece¤i<br />
kanaatindeyim.<br />
<strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong> hakk›ndaki görüflleriniz nelerdir?<br />
<strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong> kuruluflundan bu yana gerek hizmet<br />
anlay›fl› gerekse sektördeki etik kurallar›n oluflmas›,<br />
uygulanmas› ve korunmas› bak›m›ndan her zaman örnek<br />
ve lider bir sigorta flirketi olmufltur. Halen gerek<br />
rakamsal veriler itibariyle lider konumunu, gerekse<br />
hizmet kalitesi bak›m›ndan örnek olma vasf›n› sürdür-<br />
41<br />
TÜRK‹YE ‹fi BANKASI<br />
mektedir. Ayr›ca müflteri odakl› çal›flma anlay›fl›n›n<br />
yükseltilmesi konusunda gerek kültürel, gerekse sistemsel<br />
çal›flmalar yoluyla kendisini gelifltirmekte ve<br />
yenilemektedir. <strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong>’n›n acenteleri ile olan<br />
yüksek sinerjisi ve oluflturdu¤u birlikte çal›flma kültürüne<br />
bankam›z›n da gittikçe geliflen pay›n›n katk›s› ile<br />
sektördeki lider konumunu sürdürece¤ine inan›yorum.<br />
Bankac›l›k ve sigortac›l›k iliflkisi hakk›nda ne düflünüyorsunuz?<br />
Tüm flubelerimiz gibi flubemiz de <strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong>’n›n<br />
acentesi olarak faaliyet gösteriyor. Tüm müflterilerimizin<br />
sigorta ifllemlerini yak›ndan takip ediyor ve sigortalar›n›n<br />
flubemiz arac›l›¤› ile yap›lmas› konusunda<br />
çaba gösteriyoruz. Bankam›z genifl ve sad›k müflteri<br />
portföyü ile sigortac›l›k ifllemleri aç›s›ndan çok önemli<br />
bir kaynak durumunda, ancak <strong>Anadolu</strong> <strong>Sigorta</strong> nezdindeki<br />
pay›m›z henüz arzulad›¤›m›z seviyede de¤ildir.<br />
Hem sigorta flirketimiz taraf›nda hem de bankam›z taraf›nda<br />
bu yöndeki çabalar›n art›r›lmas› ve bankam›z›n<br />
sigorta hacminin ve pay›n›n art›r›lmas›na yönelik çözümlerin<br />
h›zla hayata geçirilmesi gerekti¤i düflüncesindeyim.
Change language