vysoké učení technické v brně rozvoj malé firmy pomocí franchisingu
vysoké učení technické v brně rozvoj malé firmy pomocí franchisingu
vysoké učení technické v brně rozvoj malé firmy pomocí franchisingu
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2) popis systému<br />
Obsahuje popis franchisového podniku jako celku a jeho jednotlivých součástí<br />
3) popis metody<br />
Zde je obsažen rozbor jednotlivých činností vykonávaných na všech pracovištích<br />
franchisového podniku. Je vhodné uvést i možné závady, které by se při provozu<br />
mohly vyskytnout. V neposlední řadě jsou důležitá i telefonní čísla a spojení,<br />
např. na servisního technika apod.<br />
4) provoz<br />
V této části je třeba stanovit:<br />
� vybavení podniku<br />
� provozní a otevírací dobu franchisového podniku<br />
� normy pro výrobky a/nebo služby a/nebo technologie<br />
� popis franchisingových poplatků, včetně způsobu a příkladu jejich<br />
výpočtu a popis rozhodujících ukazatelů<br />
� popis účetnictví, včetně jednotlivých účetních postupů<br />
� platební styk a jeho kontrola, včetně popisu zacházení s šeky a<br />
bankovními kartami<br />
� reklamní a marketingové metody, postupy a návody<br />
� postupy zvolené při přijímání nových zaměstnanců do pracovního<br />
poměru a jejich úvodní a průběžné školení<br />
� vzhled, úpravu a chování zaměstnanců k zákazníkům, včetně podrobného<br />
popisu jejich oblečení<br />
� dohled nad dodržováním řádného výkonu práce zaměstnanců a nad<br />
plněním jejich pracovních povinností<br />
� povinnosti zaměstnanců<br />
� rozpis směn jejich střídání<br />
� jak sjednat pojištění, podle čeho vybírat pojišťovnu, druhy pojištění,<br />
výška rozsah spoluúčasti, způsob placení pojistného plnění<br />
[17]
Change language