Dragan Todorović, direktor hotela Izvor u Bukovičkoj - Vibilia

Intervju: Dragan Todorović, direktor hotela Izvor u Bukovičkoj banji
Privatizacija sa pet zvezdica
Banjski turizam u Aranđelovcu ima tradiciju od dvesta godina. Prvi gost bio je Dositej
Obradović 1811, a mi nastojimo da budemo na nivou te tradicije, kaže Dragan
Todorović, direktor hotela „Izvor", čije je hotelsko domaćinstvo proglašeno najboljim u
ovoj godini
Titula Ambasadora dobre usluge za prošlu godinu dodeljena je hotelu „Izvor" u
Aranđelovcu. Nije im to prvi put da dobijaju nagrade. „Nekako, čim smo otvorili vrta,
počele su da pristižu i nagrade, kao da su svi jedva čekali da počnemo da radimo
posle rekonstrukcije", kaže direktor Dragan Todorović. „Rekonstrukcija je trajala od
2003. do 2010. godine, ali stvarno je napravljen svetski hotel, a nagrada je zasluga
svih 175 zaposlenih u hotelu „Izvor", od čega 140 novozaposlenih, mladih
obrazovanih, koji su zapravo najbolji Ambasadori dobre usluge", uveren je direktor
Todorović, koji je već dugo uspešan privrednik u hotelijerstvu, rodeni Aranđelovčanin,
poznavalac lokalne istorije i čovek rešen da doprinese povratku „starog sjaja"
Bukovičke banje.
Šta je izdvojilo „Izvor" od drugih hotela najviše kategorije u Srbiji?
Od 250 hotela koliko ima u Srbiji, osam je s pet zvezdica, četiri u Beogradu („Hajat",
„Kontinental", „Dukat" i „Prezident" u Kovilovu) i četiri van Beograda. Kad uporedim
„Izvor" sa ostalim hotelima iste kategorije, mi imamo najraznovrsnije sadržaje, najveću

kvadraturu hotela i ugradili smo najkvalitetnije materijale i opremu koji se koriste u
inostranstvu, pa smo dobili hotel koji može da bude ravnopravan takmac na
evropskom i svetskom tržištu. Izvor ima 32 hiljade kvadrata, 165 smeštajnih jedinica,
241 sobu sa 177 kupatila i 15 đakuzija. Imamo našu bušotinu mineralne vode i s
dubine od 136 metara najkvalitetnijom prirodnom lekovitom vodom Bukovičke banje
punimo šest zatvorenih i tri otvorena bazena, koji su dostupni samo gostima hotela u
okviru spa-centra. Napravili smo na pet hektara akvapark, koji je završen 18.
septembra, gde imamo tri bazena s mineralnom vodom iz naše bušotine, a za sledeće
leto je ostalo da kompletiramo opremu. Ipak, naša najveća prednost su javne
površine. Hotel se nalazi na kompleksu od devet hektara, preko puta parka Bukovičke
banje koji ima 22 hektara, pod Bukuljom, na idealnom mestu, samo 75 kilometara od
Beograda, a 55 kilometara od Kragujevca, pedesetak od Čačka i Valjeva, u centru
Srbije, u Šumadiji. To je lokacija koju nam je priroda poklonila.
Promene koje je od nastanaka pretrpeo hotel „Izvor" kao da su slika onoga što
se ovde događalo u poslednjih 40 godina?
Hotel „Izvor" je otvoren prvi put 1978. godine, u okviru radne organizacije „Bukovička
banja", kada su bili zajedno „Knjaz Miloš", specijalna bolnica i ugostiteljstvo sa tri
hotela. Jedan je bio „Staro zdanje", napravljen 1872, jedini hotel u Srbiji koji su gradile
dve dinastije, Karađorđevići i Obrenovići. Drugi je hotel ,,Sumadija". Izgrađen je u
periodu Dunavske banovine, zajedno sa specijalnom bolnicom, zatvorenim i
otvorenim bazenom, a od 1937. do Drugog svetskog rata bio je zaslužan za ono što
danas zovemo „stari sjaj Bukovičke banje". Ipak, najviše gostiju Aranđelovac je imao
krajem 19. i početkom 20. veka, zato što je 1904. krenula pruga od Beograda, a sa
Topčidera je uveden takozvani „šetni voz" kojim su Beograđani stizali u Bukovičku
banju.
Koliko se današnji „Izvor" razlikuje od onog izgrađenog 1978?
Od starog hotela je ostala fasada, pijanino i 166 umetničkih slika koje se nalaze u
apartmanima. Skinuli smo krov, porušili sve pregradne zidove, proširivali hotei
čeličnim konstrukcijama. Samo spa i velnes centri prostiru se na 4 000 kvadrata. U
spa-sali bazeni se pune vodom od 35 i 38 stepeni, mineralnom vodom, koju
prečišćavamo od teških metala, od mangana i gvožđa, a ostaju samo blagotvorni
elementi, natrijum, kalijum i posebno litijum, koji je dobar za opuštanje i blagotvoran je
kod menadžerskih bolesti. Napravili smo fabriku za održavanje kvaliteta vazduha, pa
nam je temperatura vazduha uvek 32 stepena. Kupili smo austrijsku BWT (best zvater
tehnology), tehnologiju za prečišćavanje vode, američke klimatizere za centralnu
klimatizaciju i „Simensovu" automatiku, a imamo svoju fabriku hlora i precizan softver,
tako da u vodi uvek održavamo Ph vrednost 7 do 7,5, što je na nivou vode za piće.
Imamo saunu, toplu sobu, biosaunu, rusku banju, finsku saunu, pa tursko kupatilo, pa
masažu mineralnom vodom i različite vrste stručne masaže.
Rekonstrukcija i ovako visoko podignuti standardi „Izvora" došli su kao rezultat
privatizacije. Kako je ona tekla?
Ovo je druga privatizacija u ugostiteljstvu u Aranđelovcu. Prvu smo pokušali 1992.
godine, ali već sledeće godine došla je inflacija, tako da je ostalo samo 0,06 odsto
akcija, ali na osnovu njih smo poslovali kao akcionarsko društvo „Bukovička banja".

Godine 2000. Agencija za privatizaciju je rekla da ne može celo preduzeće da bude
privatizovano, jer ima objekte u parku Bukovičke banje, koji je proglašen za kulturno
dobro, već može da bude privatizovan samo hotel „Izvor" i to samo ako ga izdvojim u
posebno preduzeće, a drugi deo da ostane posebno preduzeće. Mi smo uspeli da
podelimo preduzeće bez sudskih sporova, a hotel „Staro zdanje" već šest godina ne
radi, što je velika šteta. Tek sad je Vlada objavila da u okviru određenih kriterijuma
može da se uspostavi javno-privatno partnerstvo, pa su otvorene mogućnosti daljih
ulaganja u Bukovičku banju.
Vi ste bili direktor Hotela i u vreme prethodnih pokušaja privatizacije. Kako ste
uspeli da provedete hotel „Izvor" kroz tako turbulentna vremena sa rezultatom
od pet zvezdica?
Zaposleni su se sami izjasnili i potpisali gde žele da rade, da li u hotelu „Izvor" koji će
dobiti vlasnika, ili će ostati u drugom preduzeću, koje ne može da bude privatizovano,
dakle ostaje državno, ali ima neizvesnu sudbinu. U martu 2002. registrovali smo ta dva
preduzeća. U drugom pokušaju na aukciji 2003. dobili smo novog vlasnika, a četiri
meseca posle privatizacije hotela, počela je rekonstrukcija. Kupac Miroljub Aleksić,
koji je „Izvor" kupio kao fizičko lice, imao je obavezu da uloži 100 000 evra, a do sada
je uloženo 35 miliona evra. Po tome je naša privatizacija specifična.
U Vašem magistarskom radu piše da je to jedinstven primer reinženjeringa
hotelskog preduzeća u celoj istočnoj i jugoistočnoj Evropi, da je kupac uložio
toliko više nego što je bio obavezan. Pre i tokom privatizacije Vi ste bili direktor.
Većina direktora koji su bili u Vašoj poziciji, tokom tranzicije postali su vlasnici.
Radio sam kao direktor preduzeća „Bukovička banja", koje je 1992. imalo tri hotela i
deset restorana, a 600 zaposlenih. Kad je došlo do statusne podele 2002, ostao sam
da budem direktor hotela „Izvor". Od početka sam verovao da će privatizacija da
donese poboljšanje. Ima raznih privatizacija, ali mi smo 2003. uradili uspešnu
privatizaciju.Mogao sam i ja da budem vlasnik, ali ništa bitno ne bi moglo da se uradi.
Hotel je suviše malo vredeo da bismo od banke dobili kredit dovoljnog iznosa. Znate li
da je Dositej Obradović bio prvi gost koji je 1811. došao u banju? Vizija mi je bila da
ostanemo na nivou na koji nas obvezuje dvesta godina tradicije banjskog turizma u
Aranđelovcu. Sticaj okolnosti je bio da smo imali menadžment koji iskreno želi
uspešnu privatizaciju, a da kupac želi hotel po svetskim standardima. Zahvaljujući
investiranju Miroljuba Aleksića i njegove „A grupe", u kojoj je perjanica subotički
„Pionir", a svi smo delovi privrednoposlovnog sistema „ Alkogrupa", već godinu dana
„Izvor" posluje kao hotel sa pet zvezdica i dobija nagrade.
Izvor: Korak
www.vibilia.rs