GELS“全球送”阿里巴巴用户专用协议 - Alibaba

d) 买家应提供每票货物的准确且详细的收货地址及联系方式。
3.6 GELS 安排发货
a) GELS 根据买家下达的发货指令进行合并、换包装、保价、选择相对应的物流服务
进行发货。如买家提供的发货指令无法操作时,GELS 有权调整运输方案,如实际产
生的费用高于买家已支付的费用,GELS 仓库将不再向买家另行收取,如实际产生的
费用低于买家已支付的费用,GELS 仓库也将不再另行退还。
b) GELS 根据卖家提供的申报信息及货物信息进行报关单据的制作和填写,鉴于海关
的相关规定,GELS 可灵活调整发货申报人及外贸代理信息以满足有关的海关政策。
c) GELS 在收到买家下达的发货指令及服务费后,工作时间段内 24 小时内完成发货
操作,将货物交至相应的国际物流运输商手中,并同时将发货信息返回给 Alibaba
网站,用户可在 Alibaba 网站查看与订单相应的发货及物流信息。
d) 卖家了解并同意,买家可能安排其他卖家货物与自己货物合并发货,且卖家同意
GELS 可选择任一卖家作为合并后的发货人办理相关事项。
e) 如为国际快递报关、检验或其他相关事项所需,卖家应当配合提供相关资料,否
则不能发货的责任由卖家承担。
3.7 仓储及物流费用的结算规则
a) 买家确认收货且货物妥投,或根据 Alibaba 网站规则可以放款的情形下,Alibaba
会将买家支付的服务费付至 GELS 指定的账户中;
b) 如因 GELS 仓库或第三方国际运输商的责任,造成的货物损毁,GELS 将不会收取
相应的服务费,同时会根据 GELS 在 Alibaba 网站公布的理赔办法对买和/或卖家进行
一定的赔偿。
3.8 货物退回卖家的情况
以下情况下,由于货物无法正常完成操作流程,GELS 会将货物根据卖家提供的退货
地址退回给卖家,相应的到付运费由卖家自行承担。
a) 货物外包装严重破损或不满足签收条件;
b) 属于禁运/限运物品;
c) 货物清点的件数与卖家提供的装箱单或发货预报信息不符;
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