GELS“全球送”阿里巴巴用户专用协议 - Alibaba

5.5 买家应确保提供的收货地址准确且完整,如应收货地址信息填写错误造成的无法
投递,GELS 将不承担任何责任。
5.5 用户的货物在仓储或运输环节中出现任何损毁时,买家应配合提供照片等证明,
同时卖家应积极配合在规定期限内向 GELS 提出理赔申请,并提供相应证明,在证实
是 GELS 仓库或第三方提供的运输服务责任造成的物损毁时,GELS 会根据 GELS 理赔
规则履行在卖家提出理赔申请后 45 天内先行赔付的服务。
六、用户信息使用条款
6.1 用户使用此服务,代表用户同意 Alibaba 将用户提供予 Alibaba 的关于货物的信
息如申报信息、发货等信息批露给 GELS,及同意 GELS 将在提供服务过程中产生的信
息如入库、发货等信息批露给 Alibaba。
6.2 GELS 在使用过程中,会对所需的数据进行存储,但 GELS 会保证仅用于发货使用
或内部统计分析使用,不会向除 Alibaba 外的任何第三方批露。
七、GELS 的赔偿规则
7.1 买卖家因货物质量,或因买卖家提供申报信息、或收货地址不准确等用户原因造
成的问题,而引起的纠纷,GELS 将不会进行任何的赔偿,也不会介入买卖家的交易
纠纷过程中。
7.2 如货物在仓储或运输的过程中,由于 GELS 或 GELS 委托的第三方物流公司的原因
产生的货物损毁或丢失,则货物的赔偿规则如下,具体赔偿规则见 GELS 全球送理赔
管理办法:
a) 货物在 GELS 仓库阶段,暂不提供保价服务,如是 GELS 仓库内发生的过失,则买
家所支付的仓储及物流服务费全额退回;同时买卖家关于货物部分的纠纷由买卖家自
行商议,GELS 会结合货物实际申报金额,并与卖家商议的情况下,在卖家在理赔期
限内提供理赔申请及所有相关证明的 45 天内赔偿给卖家不超过 100 美元的赔偿。
b) 货物从 GELS 仓储发出,转交给第三方国际运输商开始,
如买家已选购保价服务,买家的货物在运输过程中全部或部分损毁,且属第三方
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国际运输商的责任,买家所支付的仓储及运输服务将会全额退回,同时买卖家关