Manažment IT služieb na FEI STU v Bratislave podľa zásad ITSM/ITIL
Manažment IT služieb na FEI STU v Bratislave podľa zásad ITSM/ITIL
Manažment IT služieb na FEI STU v Bratislave podľa zásad ITSM/ITIL
SHOW LESS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
História<br />
<br />
<br />
1985 – vláda Veľkej Británie vydáva dokument<br />
o riadení služieb<br />
1989 – 1995 – nárast až <strong>na</strong> 31 kníh <strong>IT</strong>IL<br />
<br />
2000 – 2004 – revízia publikácii <strong>na</strong> 10 (8<br />
hlavných, 2 pomocné) → <strong>IT</strong>IL v2<br />
<br />
2007 – vydanie <strong>IT</strong>IL v3
Change language