Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
детскАя МодА / dIGITaL<br />
уверена в том, что уже никто не может<br />
игнорировать значимость Интернета и<br />
соцсетей и что использовать его надо,<br />
делая упор на вовлеченность, а не на<br />
количество подписчиков.<br />
По этому же пути идут Original Marines,<br />
решившие произвести свою собственную<br />
цифровую революцию в виртуальном<br />
мире. “С точки зрения стратегии, - объяснил<br />
директор по маркетингу Доменико<br />
Романо (Domenico Romano), - наша группа<br />
работает над расширением базы данных<br />
через систему CRM (система управления<br />
взаимоотношениями с клиентами<br />
- сonstumer relationship management),<br />
контакт-центр и через онлайн-инструменты<br />
вовлечения пользователей”. Целью<br />
является также создать связь между цифровыми<br />
каналами коммуникации и точками<br />
продаж. Именно для этого был создан<br />
“проект #Playoriginal, наша цифровая<br />
платформа, которая является первым в<br />
своем роде примером игрофикации для<br />
ритейла, и мы точно первые в Италии, в<br />
сегменте одежды, кому удалось вовлечь<br />
уже 13 тысяч пользователей”.<br />
Если говорить об “удовольствии поделиться”,<br />
то именно это лежит в основе<br />
стратегии Petit Bateau. “Наша продукция,<br />
- пояснила управляющий директор по<br />
Италии Джорджиа Серьелло (Giorgia<br />
Seriello), - горячо любима поклонниками<br />
и прекрасно чувствует себя в социальных<br />
сетях, как в Facebook, так и в Instagram,<br />
вызывая интерес как мам, так и дочек,<br />
которым тоже нравится участвовать в<br />
процессе шопинга онлайн. В будущем нам<br />
хотелось бы стать ближе к миру блогеров,<br />
чтобы взаимодействовать с ними более<br />
активно”.<br />
Есть и те, кто, напротив, пока нацелен<br />
на интернет-коммуникации исключительно<br />
с мамами, как, например, Preca<br />
Brummel. “На сегодняшний день, - сообщила<br />
Карола Превости (Carola Prevosti),<br />
генеральный директор Preca Brummel,<br />
- наша цель – мамы, интерес которых к<br />
социальным сетям, как мы видим, постоянно<br />
растет. База наших поклонников на<br />
70% состоит из женщин в возрасте 25-44<br />
лет. Наши стратегии в плане соцсетей на<br />
данный момент сконцентрированы на<br />
Facebook, как для Brums, так и для Bimbus.<br />
На страницах брендов освещаются маркетинговые<br />
акции и ключевые товары, хотя<br />
основная цель – это, конечно, получать<br />
отзывы и вопросы подписчиков, своего<br />
рода клиентская служба в неформальной<br />
обстановке”.<br />
1 / 2<strong>01</strong>5 pambianco maGaZinE 59
Change language